DAG 1 ISTANBUL – BARI – NAPOLI
Vi møtes med våre verdsatte gjester foran Freebird Airlines-skranken i avgangsterminalen for utenriksflyvninger på Istanbul lufthavn 3 timer før avgang. Etter bagasje- og billettinnsjekk flyr vi til Bari med et spesialfly fra Freebird Airlines. Ved ankomst tar vi en panoramisk bytur. På turen ser vi blant annet katedralen og basilikaen San Nicola, Teatro Margherita, Teatro Petruzzelli og gamlebyen. Etter turen blir det transport til Napoli. Gjester som ønsker det, kan delta på Matera-tur (35 euro), som guiden arrangerer som en ekstrautflukt underveis. På denne turen besøker vi Matera, som står på UNESCOs verdensarvliste og består av kirker og hus hugget inn i klippene, og som Carlo Levi besøkte før han gikk i eksil. Etter turen fortsetter vi reisen til Napoli. Ved ankomst tar vi en panoramisk bytur i Napoli. På byturen ser vi blant annet Plebiscito-plassen, Napolis sentrale torg, det kongelige palasset fra 1600-tallet, Castel Nuovo (den nye borgen), basilikaen San Francesco di Paola, inspirert av Petersplassen og Pantheon i Roma, Galleria Umberto I med sine butikker, Teatro San Carlo, bygget i 1737 og oppført på UNESCOs verdensarvliste, samt Napolis havn. Etter den panoramiske byturen blir det transport til hotellet. Overnatting på hotellet.
DAG 2 NAPOLI – ROMA
Vi begynner dagen med frokost på hotellet og har deretter fritid. Gjester som ønsker det, kan delta på tur til Pompeii antikke by (65 euro), som guiden arrangerer som en ekstrautflukt. Byen Pompeii lå begravd under 7 meter jord frem til 1700-tallet etter utbruddet fra Vesuv i år 79 e.Kr. Vi får muligheten til å se husene, palassene og de forkullede menneskene som ble avdekket etter utgravningene. Etter turen setter vi kursen mot Roma. Ved ankomst tar vi en panoramisk bytur i Roma. På byturen ser vi blant annet Castel Sant'Angelo, der Cem Sultan satt fengslet, Piazza Venezia, der Mussolini talte til folket, og monumentet over Viktor Emanuel II, Colosseum, som var arena for gladiatorkamper, Trevifontenen, som ble berømt gjennom filmen Det søte liv, Spansketrappen med 135 trinn og den spanske trappen med fontenen Fontana della Barcaccia. Etter turen blir det transport til hotellet. Overnatting på hotellet.
DAG 3 ROMA
Etter frokost har vi fritid. Gjester som ønsker det, kan delta på Outlet- og innsjøregionen (Castel Gandolfo & Nemi) & Vatikanet-tur (75 euro), som guiden arrangerer som en ekstrautflukt. Etter et besøk i området med vakker natur, der pavene oppholdt seg om sommeren, og i Nemi, som er kjent for markjordbær og et sted man gjerne skulle bodd permanent, får vi fritid i Italias mest kjente outlet-område. Deretter setter vi kursen mot Petersplassen, som regnes som kristendommens sentrum. Ved ankomst har vi fritid til å besøke basilikaen og plassen. Gjester som ønsker det, kan delta på Roma om kvelden-tur (35 euro), som guiden arrangerer som en ekstrautflukt. Overnatting på hotellet.
DAG 4 ROMA – FIRENZE
Vi begynner dagen med frokost på hotellet. Deretter setter vi kursen mot Firenze. Gjester som ønsker det, kan delta på Orvieto-tur (35 euro), som guiden arrangerer som en ekstrautflukt underveis. Etter å ha sett det antikke sentrum og Orvieto-duomoen i Orvieto, som har en viktig plass i Italias kunst- og generell historie og byr på enestående naturskjønnhet, fortsetter vi til Firenze. Ved ankomst tar vi en panoramisk bytur i Firenze. På turen ser vi blant annet elven Arno, som deler Firenze i to, Ponte Vecchio, den berømte broen med gullsmedbutikker, Palazzo Vecchio, der Medici-familien styrte Firenze, Piazza della Signoria, som huser skulpturene av Herkules og David, to av renessansens mesterverk, Santa Maria del Fiore-duomoen med Italias tredje største kuppel, samt dåpskapellet, som er kjent for sin port. Etter turen blir det transport til hotellet vårt i Montecatini. Overnatting på hotellet.
DAG 5 FIRENZE
Etter frokost har vi fritid. Gjester som ønsker det, kan delta på Toscana-tur (100 euro), som guiden arrangerer som en ekstrautflukt. Første stopp på turen er Pisa, der vi ser det skjeve Pisa-tårnet, som har blitt et symbol på Italia, og Piazza dei Miracoli like ved, før vi setter kursen mot San Gimignano. I San Gimignano, hvor du vil føle deg hensatt til middelalderen, ser vi de 13 tårnene som ble bygget av rivaliserende adelsfamilier på 1100- og 1200-tallet, samt Piazza della Cisterna. Etter turen fortsetter vi til Siena. I Siena, hvor nabolagskulturen står sterkt, finnes det totalt 17 nabolag. Piazza del Campo, der hesteveddeløpet Palio arrangeres med deltakelse fra nabolagene, den uferdige Siena-duomoen og byens smale gater er blant severdighetene på byrundturen i Siena. Etter turen blir det transport til hotellet. Overnatting på hotellet.
DAG 6 FIRENZE – VENEZIA
Vi begynner dagen med frokost på hotellet. Deretter setter vi kursen mot Venezia, men gjester som ønsker det, kan delta på Bologna-tur (35 euro), som guiden arrangerer som en ekstrautflukt underveis. På byrundturen i Bologna ser vi blant annet Piazza Maggiore (den store plassen), som regnes som Bolognas sentrum, Neptun-fontenen rett bak plassen, den gamle børsbygningen, Europas første universitetsbygning, Quadrilatero (det gamle markedet) samt tårnene Garisenda og Asinelli, som har blitt symboler på Bologna. Etter turen fortsetter vi til Venezia. Ved ankomst til Tronchetto-plassen tar vi en kort båttur til Markusplassen, etterfulgt av en panoramisk bytur. På byturen ser vi blant annet den berømte Markusplassen og Markuskirken, Sukkenes bro, der fangene kastet et siste blikk på Venezia før de gikk inn i fengselet, Canal Grande og Rialtobroen over kanalen, Dogepalasset, klokke- og klokketårnet samt kirken San Giorgio Maggiore. Etter turen blir det transport til hotellet. Overnatting på hotellet.
DAG 7 VENEZIA
Etter frokost har vi fritid. Gjester som ønsker det, kan delta på Ljubljana & Bledsjøen-tur (95 euro), som guiden arrangerer som en ekstrautflukt. Bledsjøen, som ble dannet under påvirkning av Bohinj-breen, er 2 km lang og 1,3 km bred. Dere kommer ikke til å bli lei av å fotografere åsene rundt innsjøen, speilbildene i vannet, de tradisjonelle båtene, den fantastiske øya med kirken og svanene ved innsjøbredden. Dere kan tilbringe hyggelig tid ved å gå tur rundt innsjøen eller leie sykler. Etter turen setter vi kursen mot Ljubljana. Ved ankomst tar vi en panoramisk bytur. Blant severdighetene vi ser på byturen, er Ljubljanica-elven, parlamentsbygningen, Universitetet i Ljubljana, den gamle plassen og St. Nicholas-katedralen. Etter turen returnerer vi til hotellet. Overnatting på hotellet.
DAG 8 VENEZIA – ANCONA – ISTANBUL
Etter frokost og utsjekking fra hotellet (utsjekking er kl. 07.00) blir det transport til Ancona lufthavn. Etter at bagasje- og innsjekkingsprosedyrene er fullført, flyr vi til Istanbul med et spesialfly fra Freebird Airlines. Ankomst til Istanbul og slutten på turen.
GENERELLE VILKÅR
1- De generelle vilkårene er en uatskillelig del av turprogrammet og kan ikke vurderes uavhengig av turprogrammet.
2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse på reisen, kan DGNTRAVEL avlyse turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle blir gjesten informert om avlysningen. Hele turbeløpet refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester som er kjøpt utenom turen, refunderes også eventuell innenriks tilslutningsflyvning kjøpt fra DGNTRAVEL. Dersom det er søkt om visum på gjestens vegne ved bruk av visumtjenesten og reiseforsikringen, kan disse tjenestene ikke refunderes ettersom de er benyttet. Dersom visumsøknad ikke er sendt inn, kanselleres også visum- og reiseforsikringen, og beløpet refunderes. Dersom gjesten har kjøpt innenriks tilslutningsflyvning fra en annen tjenesteleverandør uavhengig av DGNTRAVEL, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra DGNTRAVEL dersom reisen avlyses av DGNTRAVEL. Gjesten aksepterer på forhånd, ved kjøp av turen, eventuelle økonomiske og ikke-økonomiske tap som kan oppstå som følge av avlysningen, og DGNTRAVEL kan ikke holdes ansvarlig.
3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse på reisen, har DGNTRAVEL rett til, som et uttrykk for god vilje, å ikke avlyse turen. Ettersom turen da gjennomføres individuelt for gjesten, vil den inkluderte guidetjenesten kun omfatte transport mellom flyplassen og reisemålet tur-retur i utlandet.
Avbestilling og endringer
4- Gjester har rett til kostnadsfri avbestilling, med unntak av flybilletter som DGNTRAVEL har betalt til flyselskapet og/eller forpliktet seg til å kjøpe, forutsatt at avbestillingen varsles skriftlig til DGNTRAVEL senest 30 dager før turens avreisedato. Dersom det er mindre enn 31 dager til reisens startdato, kan turen avbestilles mot et gebyr på 50 % av det resterende turbeløpet etter fratrekk av flybillettkostnaden. Dersom det er 15 dager eller mindre til reisens startdato, kan turen avbestilles mot betaling av hele turbeløpet som gebyr. Ved avbestilling må det innhentes informasjon på forhånd om refusjon av tilleggstjenester som innenriks tilslutning, visumtjeneste og reiseforsikring, ettersom vilkårene for kansellering og refusjon kan variere avhengig av når avbestillingen skjer. DGNTRAVEL kan ikke garantere refusjon ved avbestilling av tilleggstjenester.
Guidetjenester og ekstra utflukter
5- Dagene og tidspunktene for utfluktene som er angitt i programmet, kan endres av guiden avhengig av om museer og historiske steder på reisemålene er åpne eller stengt, samt av værforholdene. Ulike guider kan følge gjestene under turene.
6- Panoramiske byturer som er inkludert i turpakken, er byturer på maksimalt 2–3 timer som arrangeres for generell presentasjon av byene, med panoramautsikt og guideinformasjon fra kjøretøyet, og som ikke inkluderer inngang til museer eller historiske steder. Dersom de panoramiske turene, inkludert andre turer som er angitt i programmet, ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter på den aktuelle dagen og tiden ikke tillater besøk eller adgang, eller på grunn av stengte veier som følge av en aktivitet, samt dersom værforholdene gjør det umulig å gjennomføre turen, er DGNTRAVEL ikke ansvarlig for at disse turene ikke kan gjennomføres. Enkelte turer kan, der det er mulig, gjennomføres med offentlig transport eller til fots på grunn av stengte veier eller steder hvor kjøretøy ikke har adgang.
7- Guiden vår kan, innenfor rammene av turenes innhold, endre dagene for byturer og/eller tilleggsturer basert på antall deltakere og om museer og historiske steder er stengt. Dette gjelder også ved eventuelle endringer i flytidene.
8- Ved turer med speedbåt må man være oppmerksom på følgende: Unngå å spise et tungt måltid rett før ombordstigning og unngå å drikke store mengder vann. Gjester med mage-, rygg- eller nakkeplager, samt gravide gjester, må informere guidene om dette.
9- Dersom man ikke deltar på turer eller måltider som er angitt under inkluderte tjenester, gis det ingen refusjon.
Om flyvningene
10- DGNTRAVEL er mellomledd mellom flyselskapet og passasjeren. Ved eventuelle tvister gjelder, i tillegg til relevante bestemmelser i tyrkisk lovgivning, Haag-protokollen og Warszawa-konvensjonen.
11- Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i flytidene på rutefly og charterfly. DGNTRAVEL er forpliktet til å informere om slike endringer så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen vel vitende om risikoen for endring eller kansellering av flytiden.
12- Barn mellom 0 og 2 år betaler kun flyplassavgiften.
13- I henhold til flyselskapenes regler kanselleres returflyvningen av flyselskapet dersom utreiseflyvningen på en tur-retur-billett ikke benyttes.
14- Innsjekking og ombordstigning for personer som deltar på flyturer, er personlige handlinger. Gjesten må utføre disse handlingene før flyvningen på flyplassen, ved det aktuelle flyselskapets skranke eller på nettet via flyselskapets nettside.
15- Eventuelle siste-liten-forsinkelser og endringer av utgang annonseres på flyplassene og vises på informasjonstavlene. Gjestene må selv følge med på denne informasjonen.
16- DGNTRAVEL er ikke ansvarlig dersom gjester som deltar på turen, ikke møter opp på angitt flyplass til angitt tid i samsvar med flyselskapenes regler, ikke gjennomfører innsjekking og ombordstigning i tide, eller gjennomfører innsjekking og ombordstigning i tide, men ikke går om bord i flyet, og derfor ikke kan gjennomføre flyvningen. Alle kostnader forbundet med å skaffe nye tur-retur-flybilletter og transport i reiseregionen for gjester som har gått glipp av flyet, slik at de kan delta på turen, må dekkes av gjestene selv.
17- For de fleste flyvninger fra Tyrkia er bagasjegrensen 20 kg. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskap og reisemål. Dersom reisen omfatter innenriksflyvninger i reiselandet, kan bagasjegrensen for disse flyvningene reduseres til 15 kg. Regler for overvekt og priser fastsettes av flyselskapene og er ikke DGNTRAVELs ansvar.
18- For gjester som ønsker å oppgradere flybillettene med bonuspoeng (til business- eller førsteklasse), kan oppgraderingen gjennomføres etter at billettene er utstedt, avhengig av tilgjengeligheten hos flyselskapet (kontroller flyselskapet der medlemskapet ditt gjelder). Det gis ingen garanti for at bonuspoeng kan benyttes på alle flyvninger. Kontroller om billettene i programmet er i en klasse som kan oppgraderes.
19- Hos enkelte flyselskaper kan mat, drikke og innsjekking på nettet medføre ekstra kostnader.
Andre forhold
20- DGNTRAVEL påtar seg ikke ansvar for endringer eller avbestillinger som gjesten foretar ved å kontakte hotellet direkte. I slike tilfeller gjelder DGNTRAVELs avbestillingsvilkår.
21- Dersom hotellnavn ikke er angitt i turprogrammet, men kun kategoriinformasjon er oppgitt, og/eller flere alternativer tilbys for samme reisemål, vil DGNTRAVEL informere gjesten 48 timer før avreise.
22- I spesielle perioder, som messer, kongresser, konserter, arrangementer, idrettsturneringer og lignende, kan hotellene benyttes i større avstand fra de angitte stedene eller kilometerangivelsene. I slike tilfeller vil DGNTRAVEL informere gjesten 15 dager før turens avreisedato.
23- Ved registrering av den kjøpte turen må gjesten oppgi navnet slik det står i passet, fødselsdato og passnummer korrekt i systemet. Flybillettene utstedes på grunnlag av disse opplysningene. Gebyrer for kansellering eller endring av flybilletter som skyldes feilaktige opplysninger, belastes gjesten.
24- For å kunne bruke mobiltelefonen i utlandet må du før avreise fra Tyrkia kontakte selskapet som leverer mobilabonnementet ditt og kontrollere om telefonen og abonnementet er åpnet for bruk i utlandet.
25- Innsjekking på hotellet er kl. 15.00, og utsjekking er kl. 12.00.
26- DGNTRAVEL videreformidler ønsker knyttet til rommet (høy etasje, nær fellesområder, røyking/ikke-røyking, sengetype) til hotellet. Det tilstrebes at de reserverte rommene samsvarer med gjestens ønsker, avhengig av hotellets tilgjengelighet. Oppfyllelse av disse ønskene avhenger av tilgjengeligheten ved innsjekking og kan ikke garanteres av DGNTRAVEL.
27- Frokosten som serveres på hotellene, kan avvike fra den rike frokosten som er vanlig i tyrkisk mattradisjon. Den serveres vanligvis som en kontinental frokost med et begrenset utvalg bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan for grupper serveres i en egen sal reservert for gruppen.
28- I noen tilfeller kan et rom med dobbeltseng tilbys i stedet for et rom med to separate senger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som kan settes sammen ved behov.
29- Hotellets regler for barn og ekstrasenger kan variere avhengig av romtype.
30- Alle ekstrasenger og babysenger skaffes på forespørsel og avhengig av hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.
31- Kapasiteten for ekstraseng eller babyseng på rommet er maksimalt én.
32- På tremannsrom finnes det en ordning med ekstraseng. På denne typen rom er sengen som er beregnet for den tredje personen, mindre enn standardsengene. Tremannsrom består av én stor seng og én ekstraseng. Ekstrasengene kan være sammenleggbare senger eller såkalte «coach beds». Ved bestilling av tremannsrom og/eller ved bestilling med barn anses gjestene å ha akseptert eventuell tranghet på rommet og sengetypen som følge av ekstrasengen som legges til standardrommet.
33- Dersom antallet barn som skal bo sammen med de voksne, og barnas alder, oppgis feil av gjestene ved hotellbestillingen, kan de aktuelle hotellene kreve et tillegg. I slike tilfeller er gjesten som har oppgitt feil informasjon, ansvarlig. Hotellet kan be om legitimasjon for å fastslå barnas alder.
34- Ved bestillinger for 2 voksne + 1 barn er det ikke sikkert at det finnes en separat seng til barnet. Barnepris gjelder bare når barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatter gjelder for ett barn som tilhører den aktuelle aldersgruppen og bor sammen med to voksne.
35- Valutakursendringer i løpet av dagen gjenspeiles i TL-prisene. Kursene på betalingstidspunktet gjelder. Tilleggskrav og enkelte ekstratjenester på hotellet (minibar, stryking osv.) belastes ekstra av hotellet. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.
36- Enkelte land har ulike ordninger for byskatt, turistskatt eller lokale skatter. Alle slike skatter kreves inn av hotellet fra gjesten ved inn- eller utsjekking.
37- Veiavstandene som oppgis i programmene, er basert på kart. Reisetiden kan bli lengre på grunn av trafikk, værforhold, reisemålets geografiske beliggenhet, veiarbeid og veiforhold.
38- DGNTRAVEL kan, ved behov eller dersom det anses nødvendig, endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal benyttes, uten å endre programmets innhold.
39- Personer som deltar på turen, er selv ansvarlige for sine personlige eiendeler, vesker, kofferter og pass/ID-kort. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for glemte, bortkomne eller stjålne eiendeler. Kostnader som oppstår ved å finne og sende glemte eiendeler til landet og/eller personen, bæres av eieren av eiendelene.
40- Personer som deltar på turen, må ha med seg reiseforsikringsbeviset sitt samt nødvendige medisiner og legeerklæringer dersom de har helseproblemer.
41- Ved innsjekking på hotellet kan hotellet kreve offentlig utstedt legitimasjon/pass med bilde samt kredittkort eller kontant depositum for eventuelle ekstrautgifter. Refusjon av depositumet som kreves ved utsjekking, er en sak mellom hotellet og gjesten, og DGNTRAVEL har ingen innflytelse på dette.
Visum og pass
42- Det kreves ikke visum for borgere av Republikken Tyrkia.
43- Gjestenes pass må være gyldige i minst 6 måneder etter reisens sluttdato.
44- For at inn- og utreisestempel skal kunne settes i passet ved tolloverganger og grensekontroller, må passet ha minst 2 blanke sider.
45- At man er visumfritatt for innreise til landene på denne turen, betyr ikke at man nødvendigvis får reise inn i eller ut av landet. Passpolitiet har myndighet til å nekte deg innreise eller utreise. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for dette; ansvaret ligger hos passasjeren.
46- Gjester som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og deltar på turen med passet fra det andre landet, må selv kontakte de relevante konsulatene for å få informasjon om visumprosedyren som reiselandet anvender for passet de vil bruke. DGNTRAVEL er ikke ansvarlig for konsekvenser som oppstår dersom dette ikke gjøres.
47- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grensen til landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, våte og/eller på annen måte skadet, må passene fornyes. I motsatt fall ligger ansvaret hos passasjeren.
48- Når gjester under 18 år reiser alene eller sammen med bare én av foreldrene, kan politiet ved inn- og utreise be om et dokument som viser begge foreldrenes samtykke. Vi anbefaler derfor at gjester under 18 år og deres foreldre er særlig oppmerksomme på dette.