اليوم 1 إسطنبول – باري – نابولي
نلتقي معكم، ضيوفنا الكرام، قبل 3 ساعات من موعد رحلتنا أمام مكتب شركة فيربرد للطيران في صالة المغادرة الدولية بمطار إسطنبول. بعد إجراءات الأمتعة والتذاكر، ننطلق في رحلة إلى باري على متن الرحلة الخاصة لشركة فيربرد للطيران. وعقب الوصول، جولة بانورامية في المدينة. تشمل جولتنا كاتدرائية وكنيسة القديس نيكولا، مسرح مارغريتا، مسرح بيتروتشيلي، والمدينة القديمة ضمن المعالم التي سنشاهدها. بعد جولتنا، يتم الانتقال إلى نابولي. ويمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة ماثرَا (35 يورو) الإضافية التي سينظمها مرشدنا على الطريق. في هذه الجولة سنزور ماثرَا، المدرجة على قائمة التراث العالمي لليونسكو، والتي تتكون من كنائس وبيوت منحوتة في الصخر، وهي المدينة التي زارها كارلو ليفي قبل نفيه. بعد الجولة نواصل رحلتنا إلى نابولي. وعقب الوصول، جولة بانورامية في مدينة نابولي. تشمل جولتنا ساحة بليبيشيتو، الساحة المركزية في نابولي، القصر الملكي المبني في القرن السابع عشر، كاستيل نوفو (القلعة الجديدة)، بازيليك سان فرانشيسكو دي باولا المستوحاة من ساحة سان بيترو والبانثيون في روما، معرض أومبرتو الأول الذي يضم المتاجر، مسرح سان كارلو الذي بُني عام 1737 والمدرج ضمن قائمة التراث الثقافي العالمي لليونسكو، وميناء نابولي. بعد الجولة البانورامية، ننتقل إلى الفندق. الإقامة في الفندق.
اليوم 2 نابولي – روما
نبدأ يومنا بإفطارنا في الفندق ثم وقت حر. ويمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة مدينة بومبي الأثرية (65 يورو) التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. مدينة بومبي ظلت تحت 7 أمتار من التراب حتى القرن الثامن عشر نتيجة ثوران بركان فيزوف عام 79 ميلادي. بعد الحفريات التي أُجريت في ذلك الوقت، سنحظى بفرصة مشاهدة البيوت والقصور والبشر المتحجرين الذين ظهروا إلى النور. بعد جولتنا نتوجه إلى روما. وعقب الوصول، جولة بانورامية في مدينة روما. تشمل جولتنا قلعة سانت أنجيلو التي سُجن فيها جِم سلطان، وساحة فينيتسيا ونصب فيتوريو إيمانويل الثاني حيث خاطب موسوليني الشعب، والكولوسيوم الذي استضاف معارك المصارعين، ونافورة تريفي الشهيرة بفيلم «الحياة الحلوة»، والسلالم الإسبانية المكوّنة من 135 درجة، ومعلم السفينة الغارقة الواقع عند السلالم الإسبانية. بعد الجولة ننتقل إلى الفندق. الإقامة في الفندق.
اليوم 3 روما
بعد الإفطار الصباحي وقت حر. ويمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة منطقة الأوتلت والبحيرات (كاستل غاندولفو & نيمي) & جولة الفاتيكان (75 يورو) التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. بعد زيارة المنطقة ذات الجمال الطبيعي حيث يقضي الباباوات فترة الصيف، ثم زيارة نيمي الشهيرة بالفراولة البرية والمكان الذي ستودون العيش فيه دائمًا، نمنح وقتًا حرًا في أشهر منطقة أوتلت في إيطاليا. ثم نتوجه إلى ساحة سان بيترو، التي تُعد مركز المسيحية. وعقب الوصول، وقت حر لزيارة البازيليكا والساحة. ويمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة روما الليلية (35 يورو) التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. الإقامة في الفندق.
اليوم 4 روما – فلورنسا
نبدأ يومنا بإفطارنا في الفندق. ثم ننطلق نحو فلورنسا. ويمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة أورفييتو (35 يورو) التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية على الطريق. بعد مشاهدة مركز المدينة القديمة ودوومو أورفييتو في أورفييتو، التي تحتل مكانة مهمة في تاريخ إيطاليا الفني والعام وتتميز بجمال طبيعي استثنائي، نتوجه إلى فلورنسا. وعقب الوصول، جولة بانورامية في مدينة فلورنسا. تشمل جولتنا نهر أرنو الذي يقسم فلورنسا إلى قسمين، وجسر بونتي فيكيو الشهير بصاغته، وقصر فيكيو حيث حكمت عائلة ميديشي فلورنسا، وساحة ديلا سيجنوريا التي تضم تماثيل هرقل ودافيد، وهما من روائع عصر النهضة، وكاتدرائية سانتا ماريا ديل فيوري ذات القبة الثالثة الأعلى في إيطاليا، ومعمودية فلورنسا الشهيرة ببابها. في نهاية الجولة ننتقل إلى فندقنا في مونتيكاتيني. الإقامة في الفندق.
اليوم 5 فلورنسا
بعد الإفطار الصباحي وقت حر. ويمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة توسكانا (100 يورو) التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. محطتنا الأولى في الجولة هي بيزا، حيث سنشاهد برج بيزا المائل الذي أصبح رمزًا لإيطاليا، وساحة المعجزات المجاورة له، ثم نتوجه إلى سان غيمينيانو. في سان غيمينيانو، حيث ستشعرون وكأنكم في العصور الوسطى، سنشاهد الأبراج الـ13 التي شيدتها العائلات النبيلة المتنافسة في القرنين 12 و13، وساحة تشيستيرنو. بعد جولتنا نتوجه إلى سيينا. في سيينا، حيث تظهر ثقافة الأحياء بشكل واضح، يوجد إجمالًا 17 حيًا. وتشمل معالم جولة مدينة سيينا ساحة كامبو التي تُقام فيها سباقات الخيل باليو بمشاركة الأحياء، وكاتدرائية سيينا غير المكتملة، وأزقة المدينة الضيقة. بعد الجولة ننتقل إلى الفندق. الإقامة في الفندق.
اليوم 6 فلورنسا – البندقية
نبدأ يومنا بإفطارنا في الفندق. ثم ننطلق نحو مدينة البندقية، ولكن يمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة بولونيا (35 يورو) التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية على الطريق. في جولة مدينة بولونيا سنشاهد ساحة ماجوري (الساحة الكبرى) التي تُعد مركز بولونيا، ونافورة نبتون الموجودة مباشرة خلف الساحة، ومبنى البورصة القديم، وأول مبنى جامعي في أوروبا، وكوادريلاتيرو (السوق القديم)، وبرجي غاريسيندا وأسينيلي اللذين أصبحا من رموز بولونيا. بعد جولتنا نتوجه إلى مدينة البندقية. وعند الوصول إلى ساحة ترونكيتو، نصل إلى ساحة سان ماركو عبر رحلة قصيرة بالقارب، ثم جولة بانورامية في المدينة. تشمل جولتنا ساحة سان ماركو الشهيرة وكنيستها، وجسر التنهدات الذي كان ينظر منه السجناء إلى البندقية للمرة الأخيرة قبل دخولهم السجن، والقناة الكبرى وجسر ريالتو الواقع عليها، وقصر الدوجي، وبرج الجرس والساعة، وكنيسة سان جورجو ماجيوري. في نهاية الجولة ننتقل إلى الفندق. الإقامة في الفندق.
اليوم 7 البندقية
بعد الإفطار الصباحي وقت حر. ويمكن لضيوفنا الراغبين الانضمام إلى جولة ليوبليانا & بحيرة بليد (95 يورو) التي سينظمها مرشدنا كجولة إضافية. بحيرة بليد، التي تشكلت بفعل نهر بوهنج الجليدي، يبلغ طولها 2 كيلومتر وعرضها 1.3 كيلومتر. لن تملّوا من تصوير التلال المحيطة بالبحيرة، وانعكاساتها على الماء، وقواربها التقليدية، وجزيرتها الرائعة التي تتوسطها كنيسة، والبجع على ضفافها. يمكنكم قضاء وقت ممتع بالتنزه حول البحيرة أو باستئجار دراجة. بعد الجولة نتوجه إلى ليوبليانا. وعقب الوصول، جولة بانورامية في المدينة. ومن المعالم التي سنشاهدها في جولة المدينة: نهر ليوبليانا، مبنى البرلمان، جامعة ليوبليانا، الساحة القديمة، وكاتدرائية سانت نيكولاس. بعد الجولة نعود إلى الفندق. الإقامة في الفندق.
اليوم 8 البندقية – أنكونا – إسطنبول
بعد الإفطار الصباحي وإجراءات تسجيل المغادرة من الفندق (موعد المغادرة من الفندق هو الساعة 07:00 صباحًا) ننتقل إلى مطار أنكونا. وبعد استكمال إجراءات الأمتعة وتسجيل الوصول، نتوجه إلى إسطنبول على متن الرحلة الخاصة لشركة فيربرد للطيران. الوصول إلى إسطنبول ونهاية جولتنا.
الشروط العامة
1- الشروط العامة جزء لا يتجزأ من برنامج الجولة ولا يمكن النظر إليها بمعزل عن برنامج الجولة.
2- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة؛ يمكن لـ DGNTRAVEL إلغاء الجولة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. وفي هذه الحالة تُبلَّغ الضيف بمعلومة الإلغاء. يتم رد كامل قيمة الجولة للضيف. وفي ردّ الخدمات الإضافية التي تم شراؤها خارج الجولة؛ يتم أيضًا ردّ رحلة الربط الداخلية التي تم الحصول عليها من DGNTRAVEL للضيف، أما خدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي ففي حال تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدام هذه الخدمات، فلا يمكن ردّها للضيف لأنها تُعد خدمات مستخدمة، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فيتم إلغاء التأشيرة وتأمين السفر الصحي أيضًا وإجراء ردّ المبلغ. إذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزوّد منتج مختلف بشكل مستقل عن DGNTRAVEL، فلا يمكنه المطالبة بأي ردّ مالي من DGNTRAVEL في حال إلغاء الرحلة من قبل DGNTRAVEL. ويقبل الضيف مسبقًا أي خسائر مادية أو معنوية قد تنشأ عن إلغاء الجولة عند شرائه لها، ولا يمكن تحميل DGNTRAVEL المسؤولية.
3- في حال عدم توفر عدد كافٍ من المشاركين للرحلة، تحتفظ DGNTRAVEL بحق عدم إلغاء الجولة بحسن نية. وفي هذه الحالة، وبما أن تقديم الجولة للضيف سيكون بشكل فردي، فإن خدمة الإرشاد المشمولة في الباقة ستقتصر فقط على خدمة النقل ذهابًا وإيابًا من وإلى الخارج.
الإلغاء والتغيير
4- يحق لضيوفنا إلغاء الحجز دون غرامة حتى 30 يومًا قبل تاريخ انطلاق الجولة، بشرط إبلاغ DGNTRAVEL كتابيًا، باستثناء تذاكر الطيران التي تم دفعها و/أو التعهد بها لشركة الطيران من قبل DGNTRAVEL. إذا بقي أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من قيمة الجولة المتبقية بعد خصم سعر تذكرة الطيران، وإذا بقي 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع كامل قيمة الجولة كغرامة. في حال طلب الإلغاء، وبما أن شروط الإلغاء والاسترداد للخدمات الإضافية مثل الربط الداخلي وخدمة التأشيرة وتأمين السفر الصحي قد تختلف بحسب الفترة التي تم فيها طلب الإلغاء، فيجب الاستفسار مسبقًا عن إمكانية الاسترداد. لا يمكن لـ DGNTRAVEL تقديم أي تعهد بخصوص إلغاء واسترداد الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والجولات الإضافية
5- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الجولات المذكورة في البرنامج وفقًا لحالة فتح/إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي سيتم زيارتها، وكذلك بحسب الأحوال الجوية. قد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الجولات.
6- الجولات السياحية البانورامية المشمولة في الباقة هي جولات للتعريف العام بالمدن، وتُجرى بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ومدتها لا تتجاوز 2-3 ساعات، ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية. لا تتحمل DGNTRAVEL المسؤولية إذا لم تُجرَ الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، في اليوم والوقت المحددين للجولة بسبب عدم السماح بالتجول أو الدخول من قبل السلطات المحلية، أو بسبب إغلاق الطرق نتيجة لأي فعالية، أو في الحالات التي تصبح فيها إقامة الجولة مستحيلة بسبب الأحوال الجوية. وقد تُجرى بعض الجولات بوسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام ضمن الإمكانات المتاحة في الأماكن التي تكون فيها الطرق مغلقة أو لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
7- يمكن لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى جولاتنا، إجراء تغييرات على أيام جولة المدينة و/أو الجولات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية. ويسري ذلك أيضًا في مواجهة أي تغييرات قد تطرأ على أوقات الرحلات.
8- النقاط التي يجب مراعاتها في جولاتنا التي تُجرى بالقوارب السريعة؛ عدم تناول وجبة ثقيلة وعدم شرب كمية كبيرة من الماء مباشرة قبل الصعود إلى القارب. ويجب على من لديهم شكاوى في المعدة أو الظهر أو الرقبة والضيوف الحوامل إبلاغ المرشدين بحالتهم.
9- لا يوجد استرداد في حال عدم المشاركة في خدمات الجولة أو الوجبات المذكورة ضمن الخدمات المشمولة في الأسعار.
حول الرحلات الجوية
10- DGNTRAVEL هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وفي حال النزاعات المحتملة سيتم تطبيق أحكام التشريعات التركية ذات الصلة بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
11- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في وقت الرحلة في الرحلات المنتظمة والخاصة. تلتزم DGNTRAVEL بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. وقد اشترى الراكب الرحلة وهو يقبل مخاطر تغيير/إلغاء وقت الرحلة.
12- الأطفال بين 0-2 سنوات يدفعون فقط قيمة ضريبة المطار.
13- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم رحلة الذهاب في التذاكر المشتراة ذهابًا وإيابًا، تقوم شركة الطيران بإلغاء رحلة العودة.
14- إجراءات تسجيل الوصول والصعود على متن الطائرة المطلوبة للمشاركين في الجولات الجوية هي إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إتمامها قبل الرحلة في المطارات، من مكاتب شركة الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من مواقع شركات الطيران.
15- يتم الإعلان صوتيًا في المطارات وعرضها على لوحات المعلومات في المطار عن أي تأخيرات في اللحظة الأخيرة أو تغييرات في البوابة قد تحدث في الرحلات. يجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
16- لا تتحمل DGNTRAVEL المسؤولية في حال عدم تمكن الضيوف الذين لم يكونوا حاضرين في المطار المحدد في الأوقات المعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران، أو الذين لم يُنهوا إجراءات تسجيل الوصول والصعود في الوقت المحدد، أو الذين أنهوها في الوقت المحدد لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة، من إتمام الرحلة. جميع التكاليف المتعلقة بتأمين تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا اللازمة لتمكين الضيوف الذين فاتهم الطائرة من الانضمام إلى الجولة، وكذلك التنقلات في المنطقة المراد زيارتها، وغيرها من الأمور، تقع على عاتقهم.
17- الوزن العام للحقائب على الرحلات المغادرة من تركيا هو 20 كغ. وقد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والبلد المراد زيارته. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في البلد المراد زيارته، فقد ينخفض وزن الحقيبة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كغ. تُحدَّد قواعد الوزن/السعر للأمتعة الزائدة من قبل شركات الطيران، وليست من مسؤولية DGNTRAVEL.
18- بالنسبة لضيوفنا الذين يرغبون في ترقية تذاكر الطيران باستخدام الأميال الخاصة بهم (الترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء عمليات الترقية بعد إصدار التذاكر، وذلك حسب توفر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديكم عضوية فيها). لا توجد ضمانة للحصول على الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق مما إذا كانت تذاكر البرنامج ضمن فئة قابلة للترقية.
19- قد تخضع خدمات الطعام والشراب والتسجيل عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران لرسوم إضافية.
أمور أخرى
20- لن تتحمل DGNTRAVEL المسؤولية عن أي تغيير أو إلغاء يقوم به الضيف مباشرة بالتواصل مع الفندق. وفي هذه الحالة تسري شروط الإلغاء الخاصة بـ DGNTRAVEL.
21- في الحالات التي يُذكر في برنامج الجولة فيها فقط معلومات الفئة دون تحديد اسم الفندق(الفنادق)، و/أو يتم تقديم خيارات لنفس الوجهة، فسيتم إبلاغ الضيف بذلك من قبل DGNTRAVEL قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة.
22- في الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات الموسيقية والفعاليات والبطولات الرياضية وغيرها، قد تُستخدم الفنادق على مسافة أبعد من المواقع أو الكيلومترات المذكورة. وفي مثل هذه الحالة، ستقوم DGNTRAVEL بإبلاغكم قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الجولة.
23- عند التسجيل في الجولة المشتراة؛ يجب على الضيف إدخال/الإعلان بشكل صحيح في النظام عن الاسم كما هو في جواز السفر، وتاريخ الميلاد، ورقم جواز السفر. ويتم إصدار تذاكر الطيران بناءً على هذه المعلومات. وتُحمَّل للضيوف غرامة إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران الناتجة عن معلومات خاطئة.
24- لكي تتمكنوا من استخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يرجى التحقق قبل مغادرة تركيا مما إذا كان هاتفكم مفتوحًا للاستخدام خارج البلاد، وذلك بالتواصل مع الشركة التي تتبع لها خطتكم.
25- وقت تسجيل الدخول إلى الفندق للإقامة هو 15:00، ووقت المغادرة هو 12:00.
26- تقوم DGNTRAVEL بإبلاغ الفندق بالطلبات المتعلقة بالغرفة (طابق مرتفع، قرب من المناطق العامة، غرفة للمدخنين/غير المدخنين، نوع السرير). ويتم الحرص على أن تكون الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف وبحسب توفر الفندق. تحقيق هذه الطلبات يعتمد على التوفر عند تسجيل الدخول إلى الفندق ولا يمكن لـ DGNTRAVEL ضمانه.
27- يختلف الإفطار المقدم في الفنادق عن الإفطار الغني المعتاد في المطبخ التركي. وغالبًا ما يُقدَّم على أنه إفطار كونتيننتال بخيارات محدودة تشمل الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يُقدَّم للمجموعات في صالة منفصلة مخصصة للمجموعة.
28- في بعض الحالات قد يكون السرير مزدوجًا بدلًا من سريرين منفصلين. معظم فنادق أوروبا توفر غرفًا بسريرين يمكن جمعهما عند الحاجة.
29- قد تختلف سياسة الأطفال والسرير الإضافي من فندق لآخر بحسب أنواع الغرف.
30- يتم توفير أي سرير إضافي أو سرير طفل عند الطلب وبحسب توفر الفندق، ويجب أن يوافق الفندق عليه.
31- الحد الأقصى لسعة السرير الإضافي أو سرير الطفل في الغرفة هو 1.
32- توجد إمكانية إضافة سرير إضافي في الغرف الثلاثية، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وتكون الأسرة الإضافية من نوع قابل للفتح والإغلاق وتُسمى coach bed. ويُعتبر ضيوفنا قد أعلنوا قبولهم بالازدحام الذي قد يحدث في الغرف ونوع السرير بسبب الأسرة الإضافية التي ستُضاف إلى الغرفة القياسية في حجوزات الغرف الثلاثية و/أو الحجوزات مع أطفال.
33- إذا أُعلن بشكل خاطئ من قبل ضيوفنا عدد الأطفال المقيمين مع البالغين وأعمار الأطفال المذكورة في حجوزات الفنادق، فقد تقوم الفنادق المعنية بتحصيل رسوم إضافية. وفي مثل هذه الحالة تقع المسؤولية على الضيف الذي أدلى بالتصريح الخاطئ. وقد يطلب الفندق بطاقة هوية للتحقق من عمر الأطفال.
34- في الحجوزات المكونة من 2 بالغ + 1 طفل، قد لا يكون هناك سرير منفصل للطفل. تسري أسعار الأطفال فقط في حال إقامة الطفل مع بالغين اثنين. وتكون خصومات الأطفال صالحة فقط لـ "طفل واحد" ضمن الفئة العمرية التي تقيم مع بالغين اثنين.
35- يتم عكس تغير سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. تسري أسعار الصرف في لحظة الدفع. الطلبات الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي قد تحصلون عليها في الفندق (الميني بار، المكواة، إلخ) تخضع لرسوم إضافية من قبل الفندق. هذه المصاريف لا تُدرج ضمن السعر عند الشراء وتُدفع مباشرة للفندق أثناء الإقامة.
36- لبعض البلدان تطبيقات مختلفة فيما يتعلق برسوم المدينة أو السياحة أو الرسوم المحلية. وتُحصَّل أي رسوم مدينة أو سياحة أو غيرها من الرسوم المطبقة بهذه الطريقة من الضيف من قبل الفندق عند الدخول أو الخروج.
37- المسافات المذكورة في البرامج هي مسافات تعتمد على الخرائط. وقد تطول مدة التنقل في حالات مثل الازدحام المروري، والأحوال الجوية، والموقع الجغرافي للبلد المراد زيارته، وأعمال الطرق وظروفها.
38- في الحالات الاضطرارية أو عند الضرورة، يمكن لـ DGNTRAVEL تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي سيتم السفر عليها دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
39- يتحمل الأشخاص المشاركون في الجولة مسؤولية ممتلكاتهم الشخصية وحقائبهم وأمتعتهم وجوازات سفرهم / هوياتهم بأنفسهم، ولا تتحمل DGNTRAVEL المسؤولية عن الأشياء المنسية/المفقودة/المسروقة. في حال العثور على الأغراض المنسية، فإن تكاليف إيصالها إلى البلد و/أو الشخص تقع على عاتق صاحب الغرض.
40- يجب على الأشخاص المشاركين في الجولة إحضار وثائق تأمين السفر الصحي الخاصة بهم، وإذا كانت لديهم أي مشكلة صحية، فيجب عليهم إحضار الأدوية والتقارير ذات الصلة معهم.
41- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول صورة هوية/جواز سفر مزودة بصورة صادرة عن جهة رسمية، وبطاقة ائتمان أو وديعة نقدية لتغطية المصاريف الإضافية المحتملة. وردّ الوديعة المطلوبة عند المغادرة هو إجراء يتم بين الفندق والضيف، ولا تتدخل DGNTRAVEL فيه بأي شكل.
التأشيرة وجواز السفر
42- لا يوجد نظام تأشيرة لمواطني الجمهورية التركية.
43- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا صالحة لمدة لا تقل عن 6 أشهر اعتبارًا من تاريخ انتهاء السفر.
44- في عبور الجمارك/المعابر الحدودية، يجب أن يكون في جواز السفر ما لا يقل عن صفحتين فارغتين ليتم ختم الدخول والخروج عليهما.
45- الإعفاء من التأشيرة للدخول إلى البلدان في هذه الجولة لا يعني إمكانية الدخول إلى البلد/الخروج منه، فلشرطي الجوازات صلاحية عدم إدخالك/إخراجك من البلد، ولا تتحمل DGNTRAVEL المسؤولية عن ذلك، وتقع المسؤولية على الراكب.
46- بالنسبة لضيوفنا غير المواطنين الأتراك أو مزدوجي الجنسية الذين سيشاركون في الجولة باستخدام جواز سفر البلد الآخر؛ يجب عليهم الاستفسار شخصيًا من القنصليات المعنية عن إجراءات التأشيرة التي يفرضها بلد السفر على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فإن DGNTRAVEL لن تكون مسؤولة عن النتائج المترتبة على ذلك.
47- لتجنب المشاكل مع شرطة الجمارك عند معبر حدود البلد المراد زيارته بسبب جوازات سفر ممزقة أو مهترئة أو مبللة و/أو تعرضت لأضرار مشابهة؛ يجب تجديد جوازات السفر. وفي غير ذلك تقع المسؤولية على الراكب.
48- نظرًا لاحتمال أن يطلب موظف الشرطة المسؤول عند دخول/خروج البلد من الضيوف الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، سواء كانوا يسافرون بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، وثيقة تثبت الموافقة المشتركة من الوالدين؛ فإننا ننصح ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإبداء الحساسية في هذا الشأن.