1. DAG ISTANBUL – BARI – NAPOLI
Vi möts med våra värdefulla gäster framför Freebird Flygbolags disk i utrikesterminalen på Istanbuls flygplats 3 timmar före vår flygtid. Efter bagage- och biljetthantering flyger vi till Bari med Freebird Flygbolagets specialflyg. Efter ankomsten gör vi en panoramisk stadsrundtur. I vår tur ingår bland annat Katedralen och Sankt Nikolaus-basilikan, Margarita-teatern, Petruzzelli-teatern och Gamla stan. Efter vår tur sker vår transfer till Neapel. De gäster som önskar kan delta i Matera-turen (35 Euro), som vår guide arrangerar extra längs rutten. På denna tur besöker vi Matera, som finns på UNESCO:s världsarvslista och är uppbyggd av kyrkor och hus uthuggna i berget; platsen där Carlo Levi vistades före sin exil kommer att besökas. Efter turen fortsätter vi vår resa till Neapel. Efter ankomsten gör vi en panoramisk stadsrundtur i Neapel. I vår stadsrundtur ingår Plebiscito-torget, Neapels centrala torg, det Kungliga slottet från 1600-talet, Castel Nuovo (Nya slottet), San Francesco di Paola-basilikan, inspirerad av San Pietro-torget och Pantheon i Rom, Galleria Umberto I med sina butiker, San Carlo-teatern, byggd 1737 och upptagen på UNESCO:s världsarvslista, samt Neapels hamn. Efter vår panoramiska stadsrundtur transfer till hotellet. Övernattning på vårt hotell.
2. DAG NAPOLI – ROM
Vi börjar dagen med frukost på hotellet och därefter fri tid. De gäster som önskar kan delta i Pompei Antik Kent Turu (65 Euro), som vår guide arrangerar extra. Staden Pompeji förblev under 7 meter jord fram till 1700-talet som ett resultat av Vesuvius utbrott år 79 e.Kr. Efter utgrävningarna kommer vi att få möjlighet att se husen, palatsen och de förstenade människorna som kom fram. Efter vår tur fortsätter vi mot Rom. Vid ankomsten gör vi en panoramisk stadsrundtur i Rom. I vår stadsrundtur ingår Castel Sant’Angelo där Cem Sultan hölls fängslad, Venezia-torget och monumentet över Vittorio Emanuele II där Mussoli talade till folket, Colosseum som varit värd för gladiatorspelen, Fontana di Trevi som blev känd genom filmen Det ljuva livet, de 135 trappstegen på Spanska trappan och den Spanska trappan med sitt sjunkna skepp-fontän. Efter turen transfer till hotellet. Övernattning på vårt hotell.
3. DAG ROM
Efter frukost är resten av dagen fri. De gäster som önskar kan delta i Outlet och Sjödistriktet (Castel Gandolfo & Nemi) & Vatikanen-turen (75 Euro), som vår guide arrangerar extra. Efter att ha besökt området med naturlig skönhet där påvarna tillbringade sina somrar, och Nemi, känt för sina vilda smultron och en plats du kommer att vilja bo kvar på, har vi fri tid i Italiens mest berömda outletområde. Därefter beger vi oss till San Pietro-torget, som anses vara kristendomens centrum. Efter ankomsten fri tid för besök i basilikan och på torget. De gäster som önskar kan delta i Rom Nattur (35 Euro), som vår guide arrangerar extra. Övernattning på vårt hotell.
4. DAG ROM – FLORENS
Vi börjar dagen med frukost på hotellet. Därefter åker vi mot Florens. De gäster som önskar kan delta i Orvieto-turen (35 Euro), som vår guide arrangerar extra längs rutten. Efter att ha sett det antika stadskärnan och Orvieto Duomo i Orvieto, som har en viktig plats i Italiens konst- och allmänhistoria och har enastående naturlig skönhet, fortsätter vi till Florens. Vid ankomsten gör vi en panoramisk stadsrundtur i Florens. I vår tur ingår Arno-floden som delar Florens i två delar, Ponte Vecchio-bron känd för sina guldsmeder, Palazzo Vecchio där Medici-familjen härskade över Florens, Piazza della Signoria som rymmer Herkules- och Davidstatyerna, mästerverk från renässansen, Santa Maria del Fiore-domkyrkan med sin tredje högsta kupol i Italien och dopkapellet, känt för sin port. Efter turen transfer till vårt hotell i Montecatini. Övernattning på vårt hotell.
5. DAG FLORENS
Efter frukost är resten av dagen fri. De gäster som önskar kan delta i Toscana-turen (100 Euro), som vår guide arrangerar extra. Första stoppet på vår tur är Pisa, där vi ser det lutande tornet i Pisa, Italiens symbol, och Piazza dei Miracoli bredvid det, varefter vi åker vidare till San Gimignano. I San Gimignano, där du kommer att känna dig som i medeltiden, ser vi de 13 tornen som byggdes under 1100- och 1200-talen av rivaliserande adelsfamiljer samt Cisterno-torget. Efter vår tur åker vi till Siena. I Siena, där kvarterskulturen är mycket framträdande, finns totalt 17 kvarter. Campo-torget, där Palio-hästkapplöpningarna hålls med kvarterens deltagande, Siena Duomo som lämnades halvfärdig, och stadens smala gränder är bland sevärdheterna i vår stadsrundtur i Siena. Efter turen transfer till hotellet. Övernattning på vårt hotell.
6. DAG FLORENS – VENEDIG
Vi börjar dagen med frukost på hotellet. Därefter åker vi mot Venedig, men de gäster som önskar kan delta i Bologna-turen (35 Euro), som vår guide arrangerar extra längs rutten. I vår stadsrundtur i Bologna ingår Piazza Maggiore (Stora torget), som anses vara Bolognas centrum, Neptunusfontänen strax bakom torget, den gamla börsbyggnaden, Europas första universitetsbyggnad, Quadrilatero (gamla marknaden) samt Garisenda- och Asinelli-tornen, som blivit Bolognas symboler. Efter vår tur fortsätter vi till Venedig. Efter ankomsten till Tronchetto-torget tar vi en kort båttur till San Marco-torget och gör en panoramisk stadsrundtur. I vår stadsrundtur ingår det berömda San Marco-torget och kyrkan, Suckarnas bro där fångarna kastade en sista blick på Venedig innan de gick in i fängelset, Canal Grande och Rialtobron över den, Dogepalatset, Kampanilen och klocktornet samt kyrkan San Giorgio Maggiore. Efter turen transfer till hotellet. Övernattning på vårt hotell.
7. DAG VENEDIG
Efter frukost är resten av dagen fri. De gäster som önskar kan delta i Ljubljana & Bledsjön-turen (95 Euro), som vår guide arrangerar extra. Bledsjön, som bildades genom inverkan av Bohinjs glaciär, är 2 km lång och 1,3 km bred. Du kommer inte att kunna få nog av att fotografera kullarna runt sjön, deras speglingar i vattnet, de traditionella båtarna, den magnifika ön med kyrkan på och svanarna vid sjökanten. Du kan tillbringa trevlig tid genom att promenera runt sjön eller hyra cykel. Efter turen åker vi till Ljubljana. Efter ankomsten görs en panoramisk stadsrundtur. Bland platserna vi ser i vår stadsrundtur finns Ljubljanica-floden, parlamentsbyggnaden, universitetet i Ljubljana, Gamla torget och Sankt Nikolaus-katedralen. Efter turen återvänder vi till hotellet. Övernattning på vårt hotell.
8. DAG VENEDIG – ANCONA – ISTANBUL
Efter frukost och utcheckning från hotellet (utcheckningstiden är klockan 07:00 på morgonen) transfererar vi till Ancona flygplats. Efter att bagage- och check-in-formaliteterna har slutförts beger vi oss till Istanbul med Freebird Flygbolagets specialflyg. Ankomst till Istanbul och slutet på vår tur.
ALLMÄNNA VILLKOR
1- De allmänna villkoren är en oskiljaktig del av reseprogrammet och kan inte betraktas oberoende av reseprogrammet.
2- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan; DGNTRAVEL kan avboka resan fram till 21 dagar före avresedatumet. I ett sådant fall meddelas avbokningsinformationen till gästen. Hela reseavgiften återbetalas till gästen. Vid återbetalning av tilläggstjänster som köpts utanför resan; den inrikes anslutningsflygning som har köpts från DGNTRAVEL återbetalas också till gästen, visumservice, och om en visumansökan har gjorts för gästens räkning med hjälp av reseförsäkring för medicinsk vård, kan dessa tjänster inte återbetalas till gästen eftersom de har använts; om visumansökan inte har gjorts, avbryts även visum och reseförsäkring för medicinsk vård och avgiften återbetalas. Om gästen har köpt den inrikes anslutningsflygningen från en annan produktleverantör oberoende av DGNTRAVEL, kan gästen inte kräva någon avgiftsåterbetalning från DGNTRAVEL om resan avbokas av DGNTRAVEL. Eventuella ekonomiska eller moraliska förluster som kan uppstå på grund av att resan avbokas accepterar gästen i förväg när resan köps, och DGNTRAVEL kan inte hållas ansvarigt.
3- Om tillräckligt deltagande inte uppnås för resan har DGNTRAVEL rätt att av god vilja välja att inte avboka resan. I detta fall, eftersom resan kommer att genomföras separat för gästen, kommer den guidningstjänst som ingår i paketet endast att omfatta transfer tur och retur till utlandet.
Avbokning och ändring
4- Våra gäster har rätt att avboka utan straffavgift, med undantag för flygbiljetter som har betalats till flygbolaget och/eller förbundits av DGNTRAVEL, under förutsättning att detta meddelas skriftligen till DGNTRAVEL senast 30 dagar före avresedatumet för resan. Om det är mindre än 31 dagar kvar till resans startdatum kan avbokning göras genom att betala en straffavgift på 50 % av reseavgiften som återstår efter flygbiljettens pris; om det är 15 dagar eller mindre kvar till resans startdatum kan avbokning göras genom att betala hela reseavgiften som straffavgift. Vid begäran om avbokning, eftersom villkoren för avbokning och återbetalning för tilläggstjänster som inrikes anslutning, visumservice, reseförsäkring för medicinsk vård kan variera beroende på tidsfristen för avbokningsbegäran, måste information om återbetalningen inhämtas i förväg. DGNTRAVEL kan inte lämna någon garanti för avbokningsåterbetalning av tilläggstjänster.
Guidningstjänster och extra utflykter
5- Dag och tid för de utflykter som anges i programmet kan ändras av guiden beroende på museernas och sevärdheternas öppettider/stängning samt väderförhållanden på de platser som ska besökas. Under utflykterna kan olika guider följa med våra gäster.
6- De panoramiska stadsturer som ingår i resepaketet är turer på högst 2–3 timmar, avsedda för allmän presentation av städerna och genomförs panoramiskt från fordonet med guidens berättelse, utan musei- eller sevärdhetsinträden. Panoramaturer, inklusive andra utflykter som anges i programmet, faller inte under DGNTRAVELs ansvar om de inte kan genomföras eftersom lokala myndigheter inte tillåter besök eller inträde på den dag och tid som motsvarar resan, eller om de inte kan genomföras på grund av stängda vägar till följd av någon aktivitet, eller om turen blir omöjlig på grund av väderförhållanden. Vissa turer kan, där det är möjligt, genomföras med kollektivtrafik eller till fots vid stängda vägar eller platser där fordon inte tillåts köra in.
7- Vår guide kan, i enlighet med innehållet i våra turer och beroende på antal deltagare samt museets och sevärdhetens stängningsförhållanden, göra ändringar i dagarna för stadsrundturen och/eller tilläggsutflykterna. Detta gäller även vid förändringar som kan uppstå i flygtiderna.
8- Viktiga punkter att beakta på våra turer med Speed Boat: ät inte en tung måltid och drick inte för mycket vatten precis före ombordstigning på båten. Gäster med mag-, rygg- eller nackbesvär samt gravida gäster måste informera sina guider om sitt tillstånd.
9- Om man inte deltar i de tur- eller mattjänster som anges under tjänster som ingår i priset, sker ingen återbetalning.
Om flygningar
10- DGNTRAVEL är en mellanhand mellan flygbolaget och passageraren, och vid eventuella tvister kommer relevanta bestämmelser i turkisk lagstiftning samt Haagprotokollet och Warszawakonventionen att tillämpas.
11- På reguljär- och charterflyg kan förseningar eller ändringar av flygtider förekomma. DGNTRAVEL är skyldig att meddela sådana ändringar så snart som möjligt. Passageraren har köpt resan med beaktande av risken för ändring/avbokning av flygtiden.
12- Barn i åldern 0–2 år betalar endast flygplatsavgiften.
13- Enligt flygbolagens regler; om utresan på en tur- och returbiljett inte används, annulleras hemresan av flygbolaget.
14- Incheckning och boarding för personer som deltar i flygresor är personliga processer och dessa måste utföras av gästen före flygningen på flygplatserna, vid relevanta flygbolagsdiskar eller online på flygbolagens webbplatser.
15- Sista minuten-förseningar och gateändringar under flygning meddelas med högtalarutrop på flygplatserna och visas på informationsskärmarna i området. Denna information måste följas av gästerna själva.
16- DGNTRAVEL ansvarar inte för att gäster som inte är närvarande på den angivna flygplatsen vid de tider som meddelats i enlighet med flygbolagens regler för deltagande i resan, som inte genomför incheckning och boarding i tid, eller som genomför incheckning och boarding i tid men inte går ombord på planet, inte kan genomföra flygningen. Alla kostnader som uppstår för att skaffa nya tur- och returbiljetter, som kommer att behövas för att de gäster som missar planet ska kunna delta i resan, samt transfer i det område som ska besökas, etc., bekostas av dem själva.
17- För flyg som avgår från Turkiet är den allmänna bagagevikten 20 kg. Denna vikt kan variera beroende på flygbolag och resmål. Om det finns inrikesflyg i landet som ska besökas kan bagagevikten på dessa inrikesflyg minskas till 15 kg. Regler för överviktsbagage/viktpris fastställs av flygbolagen och ligger inte under DGNTRAVELs ansvar.
18- För våra gäster som vill uppgradera sina flygbiljetter med mil (till business eller first class); efter att biljetterna har utfärdats kan uppgraderingar genomföras beroende på tillgänglighet hos flygbolaget (kontrollera det flygbolag där du är medlem). Ingen milsgaranti ges för varje flygning. Kontrollera om programmets biljetter är i en klass som kan uppgraderas.
19- Mat- och dryckestjänster samt onlineincheckning kan i vissa flygbolag vara föremål för extra avgift.
Övriga frågor
20- DGNTRAVEL tar inte ansvar för några ändringar eller avbokningar som gästen gör genom direkt kontakt med hotellet. I sådana fall gäller DGNTRAVELs avbokningsvillkor.
21- I de fall där endast kategoriinformation anges för hotellet/hotellen i reseprogrammet utan att namn anges, och/eller där alternativ erbjuds för samma destination, kommer detta att meddelas gästen av DGNTRAVEL 48 timmar före avresan.
22- Under särskilda perioder såsom mässor, kongresser, konserter, evenemang, idrottsturneringar osv. kan hotellen användas på större avstånd än de angivna platserna eller kilometrarna. I ett sådant fall kommer information att ges av DGNTRAVEL 15 dagar före avresedatumet för resan.
23- Vid registrering för den köpta resan måste gästen ange/uppge det namn som står i passet, födelsedatum och passnummer korrekt i systemet. Flygbiljetter utfärdas enligt denna information. Straffavgiften för avbokning eller ändring av flygbiljetter som uppstår på grund av felaktig information debiteras gästerna.
24- För att kunna använda era mobiltelefoner utomlands, kontrollera innan ni lämnar Turkiet genom att kontakta företaget som ert abonnemang tillhör, om telefonen är öppen för användning utomlands.
25- Incheckningstid på hotellet för boende är 15.00, och utcheckningstiden är 12.00.
26- DGNTRAVEL meddelar hotellet önskemål som rör rummet (hög våning, nära gemensamma utrymmen, rökning/rökfritt, sängtyp). Man strävar efter att de reserverade rummen, beroende på hotellets tillgänglighet, ska motsvara gästens önskemål. Uppfyllandet av dessa önskemål beror på tillgänglighet vid incheckningen på hotellet och kan inte garanteras av DGNTRAVEL.
27- Frukosten som erbjuds på hotellen skiljer sig från den vanliga rika frukost som är vanlig i turkisk matlagning. Den serveras vanligtvis som en kontinentals frukost med begränsade alternativ bestående av smör, sylt, bröd, te eller kaffe och kan för grupper serveras i en separat sal avsedd för gruppen.
28- I vissa fall kan det finnas dubbelsäng i stället för två enkelsängar. De flesta europeiska hotell erbjuder rum med två sängar som vid behov kan sättas ihop.
29- Barn- och extrasängspolicyn kan variera beroende på varje hotell och rumstyp.
30- Alla typer av extrasängar och babysängar tillhandahålls på begäran och i enlighet med hotellets tillgänglighet och måste godkännas av hotellet.
31- Kapaciteten för extrasäng eller babysäng i rummet är 1 styck (maximalt).
32- I trebäddsrum finns en extrasängsordning; i denna typ av rum är sängen som tilldelas den tredje personen mindre än standardbäddarna. Trebäddsrum består av 1 stor säng + 1 extrasäng. Extrasängarna består av utdrags- och hopfällbara sängar, så kallade coach beds. Våra gäster anses ha förklarat att de accepterar eventuell trängsel i rummen och sängtypen på grund av de extrasängar som läggs till standardrummet i bokningar för trebäddsrum och/eller med barn.
33- Om antalet barn som ska bo med vuxna och barnens åldrar, som anges i hotellbokningarna, uppges felaktigt av våra gäster, kan relevanta hotell ta ut en extra avgift. I ett sådant fall ligger ansvaret hos den gäst som lämnat felaktig uppgift. Hotellet kan begära legitimation för att fastställa barns ålder.
34- Vid bokningar för 2 vuxna + 1 barn kan det hända att det inte finns en separat säng för barnet. Barnpriser gäller endast om barnet bor tillsammans med två vuxna. Barnrabatter gäller för ett “ensamt barn” i den åldersgrupp som kan bo tillsammans med 2 vuxna.
35- Dagens valutakursförändring återspeglas i priser i TL. Gällande växelkurser vid betalningstillfället gäller. Era tilläggsönskemål, vissa extra tjänster som ni får på hotellet (minibar, strykning osv.) debiteras extra av hotellet. Dessa kostnader ingår inte i priset vid köptillfället och betalas direkt till hotellet under er vistelse.
36- Vissa länder har olika tillämpningar avseende stads-, turism- eller lokala skatter. Alla sådana stads-, turism- eller andra skatter som tillämpas på detta sätt tas ut av hotellet från gästen vid in- eller utcheckning.
37- De vägavstånd som anges i programmen är kartbaserade. Resans varaktighet kan förlängas vid trafik, väderförhållanden, det besökta landets geografiska läge, vägarbeten och liknande omständigheter.
38- DGNTRAVEL kan i tvingande situationer eller när det bedöms nödvändigt, utan att förändra programmet, ändra ordningen på städerna i programmet och det huvudflygbolag som ska användas.
39- Personerna som deltar i resan ansvarar själva för sina personliga tillhörigheter, väskor, resväskor, pass/ID-kort, och DGNTRAVEL ansvarar inte för bortglömda/förlorade/stulna föremål. Om bortglömda föremål återfinns bekostas transporten till landet och/eller personen av ägaren till föremålet.
40- Personer som deltar i resan är skyldiga att ha med sig sina reseförsäkringspolicys samt, om de har några hälsoproblem, relevanta mediciner och läkarintyg.
41- För eventuella extra utgifter kan hotellet vid incheckningen begära ett fotoförsett ID/pass utfärdat av officiella myndigheter samt kreditkort eller kontant deposition. Återbetalning av den deposition som krävs vid utcheckning är en transaktion mellan hotellet och gästen, och DGNTRAVEL har ingen inblandning.
Visum och Pass
42- Det finns inget visumkrav för turkiska medborgare.
43- Våra gästers pass måste vara giltiga i minst 6 månader efter resans slutdatum.
44- Vid tullpassager/gränsövergångar måste passet ha minst 2 sidor tomt utrymme för att in- och utresestämplar ska kunna sättas i passet.
45- Att vara undantagen från visum för inresa i länderna i denna resa innebär inte att man kan resa in i eller lämna landet; passpolisen har befogenhet att vägra dig in- eller utresa, och DGNTRAVEL ansvarar inte för detta, ansvaret ligger hos resenären.
46- Våra gäster som inte är turkiska medborgare eller som har dubbelt medborgarskap och kommer att delta i resan med det andra landets pass måste personligen rådgöra med de relevanta konsulaten om det visumförfarande som landet som ska besökas tillämpar på det pass de kommer att använda; annars ansvarar inte DGNTRAVEL för de konsekvenser som uppstår.
47- För att undvika problem med tullpolisen vid gränskontrollen till det land som ska besökas på grund av pass som är trasiga, slitna, våta och/eller har utsatts för liknande skador; passen måste förnyas. I annat fall ligger ansvaret hos resenären.
48- Eftersom det finns en möjlighet att tjänstgörande poliser vid in- och utresa i länder kan begära ett dokument som visar båda föräldrarnas gemensamma samtycke när våra gäster under 18 år reser ensamma eller endast med en av föräldrarna; rekommenderar vi att våra gäster under 18 år och deras föräldrar är uppmärksamma på detta.