• Trajanje ture je 7 noći i 8 dana, uključujući dan putovanja i povratka, sa 6 noćenja u hotelu. 1 noć je za putovanje.
• Naša tura uključuje vođenje, prevoz, smeštaj i izlete kao jedinstveni paket i ne može se razdvojiti. Neiskorišćena prava na prevoz, smeštaj, vođenje, izlete itd. ne mogu se refundirati.
• Popusti za decu primenjuju se u paketima tura samo za jedno dete koje putuje sa 2 odrasle osobe. Za decu uzrasta 0-6 godina, može se ne obezbediti dodatni krevet tokom boravka u hotelu.
• U trokrevetnim sobama, treći gost obično koristi dodatni krevet.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetne smještajne jedinice DGN Travel-a. Na osnovu zauzetosti, može doći do promena u standardima hotela u istoj oblasti. Imena hotela će biti obaveštena 48 sati pre polaska, ukoliko se zatraže prema raspoloživosti.
• Sobe u hotelima dodeljuju se od strane hotela. Ne može se birati između soba.
• Mesta odmora mogu se promeniti zbog gužve, radova i sl. ali uz zadržavanje istog nivoa usluga.
• U vremenskom rasporedu programa (u trenutku poseta tačkama ili između dana) vodič može izvršiti promene ukoliko smatra potrebnim zbog vremenskih uslova, stanja na putu, gužve na mestima posete itd.
• DGN Travel nije odgovoran za neobiđene lokacije navedene u programu zbog više sile (vreme, put, gužve na mestima posete itd.) ili ukoliko gosti ne postupe u skladu sa vremenskim rasporedom vođe tokom ture. U takvim slučajevima gosti nemaju prava na potraživanje.
• Na svim našim turama primenjuje se sistem cene po fazama. Cena ture može se povećati sa povećanjem broja rezervacija u paketu i približavanjem datuma. DGN Travel zadržava pravo na povećanje cena. U tom slučaju, nije moguće fiksirati cenu bez prethodne uplate.
• Tokom procesa rezervacije nije moguće dati garancije za brojeve sedišta. Napomene koje se unose u rezervaciju nisu garantovane. Nema posebnog izbora za prednja ili zadnja sedišta.
• Raspored sedišta u vozilu određuje DGN Travel Operacija na osnovu redosleda rezervacija. U slučaju prigovora oko rasporeda sedišta, povraćaj novca nije moguć. Sva sedišta u našim vozilima su u istom standardu.
• Noćni izleti i drugi dodatni izleti u okviru programa zavise od broja učesnika i dostupnog osoblja. Dodatni izleti na putu će se održavati, čak i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim izletima će biti usmereni na mesta za odmor ili u gradske centre od strane našeg vodiča. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim izletima su prihvatili da čekaju na mestima odmora.
• U slučaju da se neki dodatni izlet ne održi iz bilo kog razloga, gost nema prava na potraživanje. DGN Travel nije odgovoran u ovom slučaju.
• Cene dodatnih izleta mogu se menjati u zavisnosti od perioda. U tom slučaju, uzima se u obzir datum kada je gost kupio turu, a ne datum polaska. Važiće cena dodatnog izleta u toku koji je vreme putovanja. Gosti su to prihvatili kada su kupili turu.
• DGN Travel nije odgovoran za svu materijalnu štetu koju gosti mogu prouzrokovati tokom usluga koje pružaju prevozna vozila, hoteli, restorani i dobavljači. Objekti imaju pravo da potražuju nadoknadu za materijalnu štetu prouzrokovanu od strane gostiju.
• U slučajevima kada maloletna deca (mlađa od 18 godina) ne putuju sa jednim ili oba roditelja, potrebna je saglasnost roditelja u vidu pismenog dokumenta koji se mora imati sa sobom tokom putovanja.
• Gosti koji učestvuju u turi treba da nose izveštaje o zdravstvenim problemima, stanju trudnoće i lekovima koje redovno koriste.
• Mogući su kašnjenja na mestima polaska zbog saobraćaja, nesreća itd.
• Informacije o očekivanim satima povratka na kraju ture su okvirne, a DGN Travel nije odgovoran za kašnjenja usled više sile.
• Gosti će biti iskrcani na strani suprotnom od mesta na kojem smo ih pokupili. Molimo ne insistirate na iskrcavanju na drugačijim mestima.
• Prema zakonima o saobraćaju, svi gosti moraju da nose sigurnosne pojaseve tokom putovanja, inače DGN Travel nije odgovoran.
• Sva lična svojstva u vozilu su odgovornost gostiju tokom zaustavljanja itd.
• Budući da će prvi dan putovanja započeti pre dolaska u hotel, preporučujemo da pripremite potrebne stvari odvojeno.
• Tokom ture, zbog gustog rasporeda, može biti teško pronaći bankomate, menjačnice itd., pa je preporučljivo biti spreman.
• Tokom programa mogu se preći dugački putevi. Neophodne informacije će biti date od strane vodiča tokom putovanja.
• Ručak će biti pripremljen prema lokalnim ekonomskim menijima. Tokom ručka i večere, zbog gužve u regiji, koristiće se stolovi u grupama.
• Početna i završna ruta naših tura određuje se prema gužvi u regiji. Gosti mogu, ako žele, da saznaju tačne rute dva dana pre početka ture.
• Ukoliko agencija ne postigne dovoljno prijava za turu, dužna je da obavesti gosta i omogućiti mu da odloži turu za sledeći datum ili je otkaže. Takođe, može se izvršiti rezervacija najbliže tačke polaska kako bi gosti mogli učestvovati u turi. U ovom slučaju, agencija je obavezna da obavesti gosta tri (3) dana unapred putem poziva, SMS-a ili e-maila. Gosti u ovom slučaju nemaju prava na potraživanje.
• Gosti koji otkažu ili izmene rezervaciju 30 dana pre datuma početka usluge mogu dobiti povrat novca bez navođenja razloga. Ukoliko otkažu ili izmene rezervaciju između 29 i 15 dana, biće im oduzet 30% od rezervisane sume; između 15-7 dana, 50% od rezervisane sume; a za otkaze napravljene 7 dana ili manje, 100% od rezervisane cene.
• Gosti koji su kupili paket za otkazivanje, povrat novca i osiguranje mogu, bez navođenja razloga, otkazati kupljenu turu do 72 sata pre datuma početka ture. Paket za otkaze i povrat novca ne obuhvata avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i kulturne znamenitosti nisu uključene u cenu ture. Sve ulaznice za muzeje plaćaju gosti.
1.Dan
2.Dan
3.Dan
4.Dan
5.Dan
6.Dan
7.Dan
8.Dan
• Tura Pokut, Sal Yaylaları i Zilkale 900₺
• Tura Huser Yaylası 850₺
• Rafting na reci Fırtına 900₺
• Zipline na reci Fırtına 300₺
• Veliki ljuljaška 300₺
• Tura Borçka Karagöl 750₺
• Tura Čečeva čajdžinica 650₺
• Tura Lustra - Karester Yaylası 650₺
** Cene dodatnih tura mogu se razlikovati u zavisnosti od perioda. Prikazane cene su aktuelne na datum rezervacije. DGN Travel nije odgovoran za moguće promene cena na dan ture i pre toga.
• Doručak na bazi švedskog stola 6 puta u hotelima
• Večera na bazi švedskog stola ili postavljenog menija 5 puta u hotelima
• Prevoz luksuznim vozilima
• Obilazak okoline kako je navedeno u programu
• Tura po Batumu i prevoz
• Profesionalne usluge vodiča
• Boca vode u vozilu
• DGN Travel garancija
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu sa brojem 1618
• Doručak na prvi dan prema programu
• Večera na poslednji dan prema programu
• Večera u Batumu
• Sva pića uključena u obroke
• Ručkovi
• Trošak za izlazak iz zemlje (za turu u Batumu)
• Putno (zdravstveno) osiguranje za inostranstvo (za Batum)
• Trošak za žičaru Ordu Boztepe
• Trošak za prevoz do manastira Sümela
• Sve organizacije koje su ekstra navedene u programu
• Svi lični troškovi
•
• Muzejska karta (važi za muzeje pod Ministarstvom kulture i turizma.)
Na osnovu sporazuma između Turske i Gruzije, građani Turske mogu preći u Batum koristeći ličnu kartu sa TC identifikacionim brojem. Nije moguće prelaziti sa drugim identifikacionim karticama (vozačka dozvola, službene lične karte itd.). Mlađi od 18 godina koji ne putuju sa svojim roditeljima (oba roditelja istovremeno) moraju da dobiju ovlašćenje od Notara za prelazak u Batum. Fotografija je obavezna na svim identifikacionim dokumentima, uključujući bebe i decu. Lične karte moraju biti u dobrom stanju i ne smeju biti starije od 10 godina.
Zvanično, od 01.09.2020. godine, starije lične karte ne mogu se koristiti za prelazak u Batum.
Putnici su obavezni da sa sobom imaju ličnu kartu sa TC brojem. Naknada za izlazak iz zemlje iznosi 1250 ₺ i plaća je putnik.
DGN Travel nije odgovoran za probleme na granici sa Gruzijom koji su prouzrokovani oštećenjem identifikacionih dokumenata.
Strani putnici koji su ušli u Tursku sa pasošem treba da imaju višekratnu (multiple) vizu kako bi mogli da odu u Gruziju i vrate se u Tursku.
Pored toga, prelaz će biti omogućen u skladu sa viznim protokolom između Gruzije i zemalja čiji su pasoši ili identifikacione karte.
Građani KKTC-a mogu ući u Tursku koristeći T.C. ličnu kartu, i na taj način takođe mogu ući u Gruziju sa T.C. ličnim kartama. Građani KKTC-a koji su ušli u Tursku sa pasošem Evropske unije takođe moraju imati višekratnu (multiple) vizu da bi se mogli vratiti u Tursku.