• Czas trwania wycieczki wynosi 7 nocy i 8 dni, w tym 6 nocy zakwaterowania w hotelu. 1 noc to czas podróży.
• W naszej wycieczce przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i zwiedzanie są częścią tego samego pakietu i nie mogą być rozpatrywane oddzielnie. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, zwiedzanie itp. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci w pakietach turystycznych mają zastosowanie tylko dla jednego dziecka w towarzystwie dwóch dorosłych. W przypadku dzieci w wieku 0–6 lat może nie być dostępne osobne łóżko w hotelu.
• W zakwaterowaniach hotelowych trzeci gość w pokojach trzyosobowych zazwyczaj korzysta z dodatkowego łóżka.
• Hotele wymienione w programie są preferowanymi obiektami DGN Travel. Na podstawie obłożenia regionalnego i hoteli, można dokonać zmian w standardach hoteli, na podobnym poziomie. Nazwy hoteli i regionów będą przekazane na 48 godzin przed odlotem na prośbę w zależności od dostępności.
• Pokoje w hotelach są dobierane przez hotel. Nie można dokonac wyboru pomiędzy pokojami.
• Miejsca postojowe mogą ulec zmianie z przyczyn takich jak obciążenie, remonty itp., pod warunkiem, że są na tym samym poziomie usług.
• W harmonogramie wycieczki (kolejność miejsc do odwiedzenia lub dni) przewodnik może w przypadku złych warunków pogodowych, warunków drogowych czy dużego ruchu w miejscach turystycznych wprowadzić zmiany według własnego uznania.
• DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostały odwiedzone z powodu siły wyższej (np. zła pogoda, warunki drogowe, duży ruch w miejscach wizyt) lub za niezastosowanie się gości do harmonogramu przekazanego przez przewodnika. W takim przypadku nie przysługują żadne roszczenia.
• W naszych wycieczkach wprowadzany jest system cen progresywnych. Wraz ze wzrostem liczby rezerwacji wchodzących w skład pakietu oraz zbliżającą się datą, ceny wycieczek mogą odpowiednio wzrosnąć. DGN Travel zastrzega sobie prawo do podnoszenia cen. W takim przypadku nie można ustalić ceny bez zaliczki.
• Podczas rezerwacji nie można zapewnić ani zagwarantować numeru siedzenia. Notki wpisane w rezerwacji nie są gwarantowane. Nie można dokonywać specjalnych wyborów miejsc, takich jak przednie lub tylne.
• Układ siedzeń w pojeździe jest ustalany przez operacje DGN Travel, z uwzględnieniem kolejności rezerwacji. W przypadku zastrzeżeń dotyczących usytuowania miejsc, zwrot pieniędzy nie jest możliwy. Wszystkie fotele w naszych pojazdach są w standardzie.
• Dodatkowe wycieczki, takie jak nocne wycieczki w programie, odbywają się w zależności od liczby osób i warunków dostępnego personelu. Dodatkowe wycieczki odbędą się, nawet jeśli nie wszyscy goście wezmą w nich udział. Goście, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, będą kierowani przez naszego przewodnika do stref wypoczynkowych lub do centrów miast. Goście, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, biorą udział w wycieczce, akceptując oczekiwanie w miejscu postojowym.
• W przypadku, gdy dodatkowa wycieczka nie odbędzie się z jakiegokolwiek powodu, gość nie ma prawa do jakichkolwiek roszczeń. DGN Travel nie ponosi za to odpowiedzialności.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się różnić w zależności od okresu. W takim przypadku bierze się pod uwagę datę, w której gość zakupił wycieczkę, a nie datę, w której ona się odbywa. Cena dodatkowej wycieczki obowiązująca w momencie wyjazdu jest ważna. Gość akceptuje to, kupując wycieczkę.
• DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody materialne, które mogą wystąpić z winy gości w zakresie usług świadczonych przez środki transportu, hotele, miejsca gastronomiczne oraz dostawców. Firmy mają prawo żądać zwrotu szkód wyrządzonych przez gości.
• W przypadku dzieci poniżej 18 roku życia, które nie podróżują z jednym lub obojgiem rodziców, wymagana jest zgoda pisemna, która musi być okazywana podczas podróży.
• Uczestnicy wycieczki powinni mieć przy sobie dokumentację dotyczącą problemów zdrowotnych, stanów ciąży, oraz leków, które muszą regularnie przyjmować.
• W godzinach wskazanych dla punktów zbiórki mogą wystąpić opóźnienia z powodu korków, wypadków itp.
• Informacje dotyczące godzin przybycia podanych na koniec wycieczki są szacunkowe, a DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za możliwe opóźnienia z powodu siły wyższej.
• Goście zostaną opuszczeni na przystankach w kierunku przeciwnym do miejsca zbiórki po zakończeniu wycieczki. Proszę nie nalegać na wysiadanie w innym miejscu niż uzgodnione.
• Zgodnie z przepisami prawa drogowego wszyscy goście muszą nosić pasy bezpieczeństwa podczas całej podróży, w przeciwnym razie DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności.
• Każdy uczestnik jest odpowiedzialny za swoje osobiste rzeczy znajdujące się w pojeździe w miejscach postojowych itp.
• Pierwszego dnia zwiedzanie rozpocznie się przed zakwaterowaniem w hotelu, dlatego proszę przygotować niezbędne rzeczy w osobnym miejscu.
• W programie wycieczki można pokonać długie odległości. Niezbędne informacje przekazuje przewodnik w pojeździe.
• Menu lunchowe zostało przygotowane w oparciu o lokalną kuchnię i jest ekonomiczne. Na lunchach i kolacjach goście są kierowani do grup w zależności od obłożenia regionu.
• Trasa rozpoczęcia i zakończenia naszej wycieczki jest ustalana w zależności od obciążenia regionem. Przed rozpoczęciem wycieczki goście mogą skontaktować się, aby się dowiedzieć, jaka jest ustalona trasa 2 dni przed rozpoczęciem.
• W przypadku, gdy biuro podróży nie osiągnie wystarczającej liczby uczestników, ma obowiązek powiadomić gościa, po czym gość ma prawo zgłosić chęć przełożenia wycieczki na następny termin lub jej odwołania. Alternatywnie można zarezerwować bilet na najbliższy punkt, aby umożliwić gościowi udział w wycieczce. W takim przypadku agencja jest zobowiązana do informowania gościa na 3 dni przed przez telefon, SMS lub e-mail. W takiej sytuacji nie przysługują żadne roszczenia ze strony gości.
• W przypadku anulowania i zmiany dokonywanych przez gościa do 30 dni przed datą rozpoczęcia usługi, wpłacona kwota zostanie zwrócona gościowi bez podawania przyczyny. W przypadku anulowania i zmiany dokonanych między 29 a 15 dniem przed datą rozpoczęcia, zwrócone zostanie 30% kwoty rezerwacji; w przypadku anulowania i zmiany dokonanych w ciągu 15–7 dni przed datą rozpoczęcia potrącone zostanie 50% kwoty rezerwacji; w przypadku anulowania i zmiany dokonanych w ciągu 7 dni lub mniej przed datą rozpoczęcia potrącone zostanie 100% kwoty rezerwacji.
• Goście, którzy zakupili Pakiet Anulowania, Zwracania i Gwarancji, mogą anulować wykupioną wycieczkę bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia wycieczki. Pakiet Anulowania, Zwracania i Gwarancji nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstęp do muzeów i obiektów muzealnych nie jest wliczony w opłatę za wycieczkę. Wszelkie wstępy do muzeów są opłacane przez gości.
Dzień 1
Dzień 2
Dzień 3
Dzień 4
Dzień 5
Dzień 6
Dzień 7
Dzień 8
• Wycieczka po Pokut, Sal Yaylaları i Zilkale 900₺
• Wycieczka na Huser Yaylası 850₺
• Rafting po Fırtına Deresi 900₺
• Zipline na Fırtına Deresi 300₺
• Dev Salıncak 300₺
• Wycieczka do Borçka Karagöl 750₺
• Wycieczka po Çeçeva Çay Bahçeleri 650₺
• Wycieczka do Lustra - Karester Yaylası 650₺
**Dodatkowe opłaty za wycieczki mogą się różnić w zależności od sezonu. Podane ceny są aktualnymi cenami rezerwacji. DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za zmiany cen, które mogą wystąpić w dniu wycieczki i przed nią.
• 6 noclegów w hotelach
• 6 śniadań w formie bufetu w hotelach
• 5 kolacji w formie bufetu lub menu grupowego w hotelach
• Transport luksusowymi pojazdami
• Wycieczki w programie
• Wycieczka do Batumi i transfer
• Profesjonalna obsługa przewodnicka
• Woda w butelkach w aucie
• Gwarancja DGN Travel
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą turystyczną nr 1618
• Śniadanie w pierwszy dzień programu
• Kolacja w ostatni dzień programu
• Kolacja w Batumi
• Napój do wszystkich posiłków
• Obiad
• Opłata wyjazdowa za granicę (na wycieczkę do Batumi)
• Ubezpieczenie zdrowotne na podróż zagraniczną (dla Batumi)
• Koszt kolejki linowej na Boztepe w Ordu
• Koszt transportu dla klasztoru Sümela
• Wszystkie organizacje dodatkowe wymienione w programie
• Wszystkie osobiste wydatki
• Opłaty wstępu do muzeów i miejsc historycznych (dotyczy gmin i prywatnych przedsiębiorstw.)
• Karta Muzeum (dotyczy muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki.)
Na mocy umowy zawartej między Turcją a Gruzją obywatele Turcji mogą przekraczać granicę do Batumi posiadając dowód osobisty z numerem PESEL. Nie można przekraczać granicy za pomocą innych dokumentów tożsamości (prawo jazdy, identyfikatory instytucji itp.). Osoby poniżej 18 roku życia, które będą podróżować do Batumi bez rodziców (oba rodzice jednocześnie), muszą uzyskać notarialnie potwierdzony dokument zgody. W dowodach tożsamości, w tym dla niemowląt i dzieci, musi być obecne zdjęcie. Dowody osobiste muszą być w dobrym stanie i nie mogą być starsze niż 10 lat.
Oficjalnie od 01.09.2020 roku nie można przekraczać granicy do Batumi na podstawie starych dowodów osobistych.
Goście muszą mieć przy sobie dowód osobisty z numerem PESEL. Opłata za wyjazd za granicę wynosi 1250 ₺ i jest pokrywana przez gościa.
DGN Travel nie ponosi odpowiedzialności za problemy przy wjeździe do Gruzji spowodowane deformacjami w dokumentach tożsamości.
Obcokrajowcy, którzy wjechali do Turcji z paszportem, muszą posiadać wielokrotną (multiple) wizę, aby móc pojechać do Gruzji, a następnie wrócić do Turcji.
Przejrzystość przejścia w Gruzji zależy od protokołu wizowego z krajami, do których paszporty lub dokumenty tożsamości należą.
Obywatele Tureckiej Republiki Cypryjskiej (KKTC) mogą wjeżdżać do Turcji na podstawie dowodu osobistego T.C., co umożliwi im wejście do Gruzji na podstawie tego samego dokumentu. Obywatele KKTC, którzy wjeżdżają do Turcji z paszportem Unii Europejskiej, również muszą posiadać wielokrotną (multiple) wizę, aby móc wrócić do Turcji.