• La durée de la tournée est de 7 nuits et 8 jours, y compris le jour de départ et de retour, avec 6 nuits d'hébergement à l'hôtel. Le voyage prend 1 nuit.
• Dans notre circuit, l'accompagnement, le transport, l'hébergement et les excursions sont inclus dans un package et ne peuvent pas être considérés séparément. Les droits non utilisés tels que le transport, l'hébergement, l'accompagnement, les excursions, etc. ne peuvent pas être remboursés.
• Les réductions pour enfants appliquées dans les forfaits sont valables pour un seul enfant accompagné de deux adultes. Les enfants de 0 à 6 ans peuvent ne pas bénéficier d'un lit séparé lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Lors de l'hébergement dans des chambres triple, le troisième invité séjourne généralement sur un lit d'appoint.
• Les hôtels indiqués dans le programme sont les établissements d'hébergement prioritaires de DGN Travel. Les normes des hôtels dans les régions et établissements peuvent être modifiées en fonction de la demande, à condition que les standards demeurent les mêmes. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ, si demandé et en fonction des disponibilités.
• Les chambres dans les hôtels sont déterminées par l'hôtel. Il n'est pas possible de choisir entre les chambres.
• Nos lieux de pause peuvent changer en raison de circonstances indépendantes de notre volonté, tout en maintenant les mêmes normes d'emplacement et de services.
• Dans le calendrier du programme (lors des visites des sites ou entre les jours), les conditions météorologiques, l'état des routes, l'affluence des lieux de visite, etc. peuvent amener le guide à apporter des modifications jugées nécessaires.
• DGN Travel n’est pas responsable des lieux non visités dans le programme en cas de circonstances indépendantes de notre volonté (météo, routes, affluence, etc.) ou si les participants ne respectent pas les horaires donnés par le guide durant le circuit. Dans ce cas, l’invité n’a pas le droit de réclamer.
• Tous nos circuits appliquent un système de prix par paliers. Le nombre de réservations dans le forfait et la proximité de la date augmentent progressivement le prix du circuit. DGN Travel se réserve le droit d'augmenter les prix. Dans ce cas, les prix ne peuvent pas être maintenus sans paiement anticipé.
• Il n'y a absolument aucune garantie pour les numéros de sièges lors de la réservation. Les notes saisies lors de la réservation ne garantissent rien. Aucun choix particulier de siège comme le premier ou le dernier rang ne peut être effectué.
• La disposition des sièges dans le véhicule est déterminée par le service d’exploitation de DGN Travel en tenant compte de l'ordre de réservation. En cas de contestation concernant l'attribution des sièges, aucun remboursement n'est possible. Tous nos sièges dans les véhicules sont de même standard.
• Les excursions optionnelles telles que les excursions de nuit figurant dans le programme se déroulent en fonction du nombre de participants et des personnels disponibles. Les excursions supplémentaires proposées en cours de route seront réalisées même si tous les invités ne participent pas. Les patients qui ne participeront pas aux tours supplémentaires seront dirigés par notre guide vers des zones de repos ou des centres-villes. Ceux qui ne participent pas aux excursions acceptent de rester dans le lieu de repos.
• En cas d'annulation d'une excursion supplémentaire pour quelque raison que ce soit, l'invité n'a pas de droit à une réclamation. DGN Travel n'a aucune responsabilité dans ce cas.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier en fonction des périodes. Dans ce cas, le prix en vigueur est celui de la date du départ du circuit, et non de la date d'achat. L'invité a accepté cette condition en achetant le circuit.
• DGN Travel n'est pas responsable des dommages matériels pouvant être causés par le client à tous les services fournis par le véhicule, l'hôtel, les zones de restauration et les fournisseurs. Les établissements se réservent le droit de demander des dommages matériels causés par les clients.
• Dans les cas où des enfants de moins de 18 ans ne voyagent pas avec l'un ou l'autre des parents, une attestation parentale nécessaire pour la participation à la tournée doit être présente lors du voyage.
• Nos invités participant à la tournée doivent avoir avec eux des rapports relatifs aux problèmes de santé, à la grossesse ou aux médicaments qu'ils utilisent régulièrement.
• Des retards peuvent se produire en raison du trafic, d'accidents, etc., selon les horaires déterminés pour les points de départ.
• Les informations relatives aux heures d'arrivée à la fin de la tournée sont indicatives et DGN Travel n'est pas responsable des retards causés par des circonstances indépendantes de notre volonté.
• Nos invités seront déposés dans la direction opposée aux arrêts que nous avons pris à la fin de la tournée. Merci de ne pas insister auprès du personnel du véhicule pour descendre à un autre endroit.
• En raison de la loi sur la circulation, tous les invités à bord doivent porter leur ceinture de sécurité pendant le voyage ; sinon, DGN Travel n'est pas responsable.
• La responsabilité des effets personnels à bord incombe aux invités, notamment lors des pauses.
• Comme la première journée de visite commencera avant l'entrée à l'hôtel, veuillez préparer séparément vos objets nécessaires.
• En raison du programme chargé, il peut ne pas toujours être possible de trouver des distributeurs automatiques, bureaux de change, etc., il est donc conseillé de se préparer à l'avance.
• Des distances importantes peuvent être parcourues dans les programmes réalisés. Des informations détaillées seront fournies par le guide touristique pendant le voyage.
• Les déjeuners sont constitués de menus économiques spécifiques à la région. Les déjeuners et dîners peuvent utiliser des tables réparties par groupes, en fonction de la demande de la région.
• Les itinéraires de départ et d'arrivée de nos circuits sont déterminés en fonction de la densité de la région. Avant le départ, nos invités peuvent, s'ils le souhaitent, se renseigner sur l'itinéraire de départ et d'arrivée confirmés 2 jours avant le début de la tournée.
• Dans les cas où l'agence n'atteint pas un nombre suffisant de participants pour le circuit, l'invité sera informé, et selon sa demande, le circuit peut être reporté à une date ultérieure ou annulé. Alternativement, un billet peut être réservé pour le point de départ le plus proche afin de permettre à l'invité de participer à la tournée. Dans ce cas, l'agence est tenue d'informer l'invité 3 jours avant par téléphone, SMS ou e-mail. L'invité n'a pas de droits à la réclamation dans ce cas.
• Les annulations et modifications demandées par l'invité jusqu'à 30 jours avant la date d'arrivée sont remboursées sans conditions. En cas d'annulations et de modifications réalisées entre 29 et 15 jours avant la date de la tournée, 30% du montant de la réservation sera déduit ; entre 15 et 7 jours avant, 50% sera déduit ; les annulations et modifications effectuées dans les 7 jours ou moins entraîneront une déduction de 100% du montant de la réservation.
• Les invités qui achètent un forfait d'annulation, de remboursement et de garantie peuvent annuler leur forfait acheté sans motif jusqu'à 72 heures avant le début du circuit. Le forfait d'annulation, de remboursement et de garantie ne couvre pas les billets d'avion.
• Les droits d'entrée des musées et des sites archéologiques ne sont pas inclus dans le prix du circuit. Tous les frais d'entrée aux musées sont à la charge des invités.
Jour 1
Jour 2
Jour 3
Jour 4
Jour 5
Jour 6
Jour 7
Jour 8
• Tournée Pokut, Sal Yaylaları et Zilkale 900₺
• Tournée Huser Yaylası 850₺
• Rafting sur la rivière Fırtına 900₺
• Tyrolienne sur la rivière Fırtına 300₺
• Grand Balancoire 300₺
• Tournée du lac Borçka Karagöl 750₺
• Tournée des jardins de thé Çeçeva 650₺
• Tournée des plateaux Lustra - Karester 650₺
**Les tarifs des excursions supplémentaires peuvent varier en fonction des périodes. Les tarifs indiqués correspondent aux prix en vigueur à la date de réservation. DGN Travel n'est pas responsable des éventuels changements de prix survenant avant ou pendant la date de l'excursion.
• Séjour de 6 nuits dans des hôtels
• Petit-déjeuner buffet dans les hôtels pendant 6 jours
• Dîner buffet ou menu fixe dans les hôtels pendant 5 jours
• Transport en véhicules de luxe
• Excursions indiquées dans le programme
• Tournée à Batumi et transfert
• Service de guide professionnel
• Eau en bouteille à bord du véhicule
• Garantie DGN Travel
• Assurance voyage obligatoire conformément à la loi sur le tourisme n° 1618
• Petit-déjeuner du premier jour prévu dans le programme
• Dîner du dernier jour prévu dans le programme
• Dîner à Batoumi
• Boissons incluses dans tous les repas
• Déjeuners
• Frais de sortie à l'étranger (pour le tour de Batoumi)
• Assurance voyage à l'étranger (santé) (pour Batoumi)
• Frais de téléphérique d'Ordu Boztepe
• Frais de transport en环pour le monastère de Sümela
• Toutes les organisations supplémentaires spécifiées dans le programme
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée aux musées et sites historiques (valable pour les municipalités et les entreprises privées.)
• Carte de musée (valable pour les musées sous la direction du Ministère de la Culture et du Tourisme.)
Conformément à l'accord conclu entre la Turquie et la Géorgie, les citoyens turcs peuvent passer à Batoumi avec leur carte d'identité comportant un numéro d'identification. Les autres cartes d'identité (permis de conduire, cartes d'identité institutionnelles, etc.) ne permettent pas de passer. Les visiteurs de moins de 18 ans qui ne voyageront pas avec leur famille (mère et père en même temps) doivent obtenir un accord notarié. Il est obligatoire que les pièces d'identité, y compris pour les bébés et les enfants, aient une photo. Les cartes d'identité ne doivent pas être usées et doivent avoir moins de 10 ans.
Officiellement, à partir du 01.09.2020, il n'est plus possible de passer à Batoumi avec d'anciennes cartes d'identité.
Il est obligatoire que les invités aient leur carte d'identité turque avec eux. Des frais de sortie de 1250 ₺ doivent être payés par le visiteur.
DGN Travel n'est pas responsable des problèmes pouvant survenir à la frontière géorgienne en raison de déformations sur les cartes d'identité.
Les visiteurs étrangers qui sont entrés en Turquie avec un passeport doivent obtenir un visa d'entrée multiple pour pouvoir se rendre en Géorgie et revenir en Turquie.
De plus, l'entrée en Géorgie sera régie par le protocole de visa avec les pays dont les passeports ou cartes d'identité proviennent.
Les citoyens de la République turque de Chypre du Nord (KKTC) pourront entrer en Géorgie avec leurs cartes d'identité turques en entrant en Turquie avec leur carte d'identité T.C. Les citoyens de la KKTC entrant en Turquie avec un passeport de l'Union européenne devront également obtenir un visa d'entrée multiple pour pouvoir revenir en Turquie.