- Tokom putovanja, dovoljno je imati euro kako bismo mogli kupovati i trošiti u svim zemljama uključenim u program. Voditelj će pomoći sa konverzijom novca na mestima gde se koristi lokalna valuta.
- Tokom putovanja trebalo bi nositi udobnu obuću za hodanje ili sportske cipele. Takođe, preporučuje se da sa sobom ponesete džemper ili sličnu odeću za večer.
- Na našim turama svakodnevno se primenjuje rotacija na planiranju sedišta, te ne garantujemo fiksna ili sedišta napred. Promene u rasporedu sedišta organizuje vodič.
- Da biste uneli stvari (alkohol, cigarete itd.) iz inostranstva u Tursku, potrebno je ostati najmanje 3 dana.
- Limit za kupovinu u duty-free prilikom ulaska u Tursku: Cigarete: 3 kartona, Alkohol: 1 litra alkoholnog pića (alkoholna pića s više od 22% alkohola, vino i šampanjac su izuzeti), Alkohol: 2 litra alkoholnog pića (alkoholna pića s manje od 22% alkohola, vino i šampanjac uključeni), Parfemi: 600 ml, Šminka ili proizvodi za negu kože: 5 komada, Čokolada i slatkiši: 2 kg, Kafa: 1 kg, Čaj: 1 kg.
- Tokom putovanja vodiči mogu promeniti program, s obzirom na vremenske i putne uslove, uz obavezu da pokažu svaki deo programa kako je navedeno.
- Gosti koji se prijave za putovanje imaju pravo na besplatnu otkazivanje do 30 dana pre puta.
- Naš turistički program se organizuje uz minimum 25 učesnika. U slučaju nedovoljnog broja učesnika, poslednji rok za obaveštavanje o otkazivanju putovanja je 20 dana pre početka ture. O otkazivanju ture zbog nedovoljnog broja učesnika obavestiće Viyatravel.
- Kada je u programu navedena samo kategorija a ne konkretna imena hotela, ili kada postoje opcije za istu destinaciju, hoteli će biti obaviješteni od strane Viyatravel dve nedelje pre početka putovanja.
- Tokom sajmova, kongresa, koncerata, događaja, sportskih turnira itd., hoteli se mogu nalaziti na većim udaljenostima od navedenih km. U tom slučaju, Viyatravel će obavestiti o tome 15 dana pre datuma putovanja.
- Trokrevetne sobe se dodeljuju u zavisnosti od raspoloživosti hotela, a krevet koji je dodeljen trećoj osobi u ovim tipovima soba je manji od standardnog kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od jednog velikog kreveta i jednog pomoćnog kreveta. Pomoćni kreveti su tipa "otvoreno-zatvoreno" ili "coach bed", tako da se smatra da su učesnici putovanja, treća osoba i/ili rezervacije za decu, prihvatili eventualne uslove vezane za prostor i tip krevet. Popusti za decu važe isključivo za jedno dete koje putuje sa 2 odrasle osobe, u odgovarajućoj starosnoj grupi.
- Usluge uključene u turu, kao što su doručci u hotelu, obezbeđuju se u skladu sa doručka kulturama zemlje koja se poseti i obično se poslužuju kao kontinentalan doručak koji se sastoji od ograničenog menija sa puterom, džemom, hlebom, čajem ili kavom, a za grupe može se poslužiti u posebnoj sali dodeljenoj grupi.
- Panoramski gradski izleti koji su uključeni u paket putovanja su najviše 2-3 sati dugi, bez ulaznica za muzeje i arheološka nalazišta, i organizuju se radi opšteg predstavljanja gradova sa vođom u vozilu. Viyatravel nije odgovoran za neizvršenje ovih tura usled zatvorenih puteva ili nedozvoljenih zona od strane lokalnih vlasti, ili usled nepovoljnih vremenskih uslova koji bi otežali ili onemogućili sprovođenje ture. Neki izleti mogu biti organizovani kao grupni prevoz ili pešaka ukoliko je potrebno.
- Tokom putovanja, vreme čekanja na graničnim prelazima može premašiti uobičajena standardna vremena, a Viyatravel ne snosi odgovornost za bilo kakve negativne situacije proizašle iz tih čekanja.
- Ekstra izleti se organizuju pod uslovom da učestvuje najmanje 20 osoba. Ako se ne sakupi dovoljni broj ljudi, izleti se neće održati ili se cene, sadržaj i korišćena vozila moraju prilagođavati broju učesnika. Takođe, dani i sati izleta mogu se promeniti u skladu sa radnim vremenima muzeja i arheoloških nalazišta ili vremenskim uslovima, prema odredbama vodiča.
- Ekstra izleti su neobavezni i u zavisnosti od želje učesnika. Putnici koji ne žele da učestvuju u organizovanim ekstra izletima smatraju se da pristaju da čekaju u nekom pogodnom odmorištu na putu. Ovi putnici će biti odvedeni do odmorišta pre početka ekstra izleta, a nakon završetka ture b biće prevezeni nazad na mesto gde su ostavljeni.
- Osobe koje učestvuju na turskim putovanjima moraju lično izvršiti check-in i boarding procedures, kao i u vezi sa svojim letovima, komunicirajući sa avio kompanijom ili na njihovim internet stranicama pre odlaska.
- Viyatravel nije odgovoran za putnike koji ne budu prisutni na aero terminalu u vreme koje je Viyatravel naznačio, ili koji ne izvrše check-in ili boarding procedures na vreme, kao i onih koji su na vreme izvršili procedure ali nisu ušli u avion. Troškovi za nove avio karte potrebne za povratak i sve transfer troškove koji se dogode se snose od strane putnika koji propuste let.
- Viyatravel deluje kao posrednik među putnicima i avio kompanijom, i podložan je Hagu Protokolu iz 28.09.1955. Postoji rizik od odlaganja ili promene vremena letova kod redovnih i čarter letova. Viyatravel je obavezan da obavesti putnike o svim promenama u najkraćem mogućem roku. Putnik prihvata rizik od promene vremena Prijavljivanjem za putovanje. Deca uzrasta 0-2 godine ne moraju plaćati aerodromsku taksu i taksu za aerodromske usluge.
- Vozila korišćena na našim turama klasifikovana su prema broju putnika kako je navedeno u nastavku. Tip vozila zavisi od broja putnika na svakoj turi.
Autobusi: (koriste se za 25 - 46 putnika) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibus: (koriste se za 17 - 24 putnika) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Minibusi: (koriste se za do 16 putnika) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- Svi gosti smatraju se da su pristali na uslove navedene iznad kada su kupili turu.
1.Dan
2.Dan
3.Dan
4.Dan
5.Dan
6.Dan
7.Dan
*Letovi Ekonomskom klasom Turkish Airlines iz Istanbul–Prištine / Skopje–Istanbul
* Lokalne usluge prevoza
* Lokalne profesionalne usluge turističkog vodiča na turskom jeziku
* 1 noćenje u hotelima 4* u Skadru, 1 noćenje u Međugorju, 1 noćenje u Sarajevu, 1 noćenje u Beogradu, 1 noćenje u Skopju i 1 noćenje u Ohridu, ukupno 6 noćenja sa doručkom
* 1 večera u Skadru, 1 večera u Međugorju, 1 večera u Beogradu, 1 večera u Skopju, u restoranima ili hotelima
* Makedonska noć u lokalnom restoranu
* Bosanske ćuftice u lokalnom restoranu
* Panoramski gradski izleti u Prizrenu, Prištini, Skoplju, Tetovu, Ohridu, Resnu, Bitoli, Beogradu, Sarajevu, Konjicu, Mostaru, Trebinju, Kotoru, Budvi, Skadru
* Taksa za prelazak granice Kosova
* Tura Sveti Naum
* Tura kanjona Matka
* Tura Blagaj Teke
* Obavezne lokalne usluge vodiča u nekim gradovima
* Svi troškovi na auto-putu, kontrolne tačke i parkiranje
* Gradske takse
* Carinske takse
* Panoramski gradski izleti navedeni u programu
* Takse za aerodrom i usluge
* Ulaznice za muzeje i arheološka nalazišta.
* Dodatne usluge u hotelu.
* Svi lični troškovi.
* Ekstra izleti.
* Ručak.
* Napojnice vozaču (5 EUR po osobi).
* Svi izleti i ture koji nisu navedeni u programu.
* Opcionalne napojnice vodičima.
* Taksa za izlazak iz zemlje.
* Putno zdravstveno osiguranje za inostranstvo.