Notas Importantes
• A duração do tour é de 1 noite e 2 dias, incluindo o dia de partida e retorno, com 1 noite de acomodação em hotel.
• Nosso tour inclui guia turístico, transporte, acomodação e passeios na região como um pacote, não podendo ser considerados separadamente. Direitos como transporte, acomodação, guiamento, passeios e outros não utilizados não serão reembolsados.
• Os descontos infantis aplicados nos pacotes de tour são válidos para um único filho acompanhado por dois adultos. Crianças de 0 a 6 anos podem não ter cama separada durante a estadia no hotel.
• Nas acomodações em hotéis, o 3º hóspede geralmente é acomodado em uma cama extra em quartos triplos.
• Os hotéis mencionados no programa são os estabelecimentos prioritários da Dgn Travel. Dependendo da disponibilidade e da intensidade na região, os padrões dos hotéis podem ser alterados, mantendo-se as mesmas categorias. Os nomes dos hotéis serão informados 48 horas antes da partida, se solicitado.
• Os quartos dos hotéis são determinados pelo próprio hotel. Não é possível escolher entre os quartos.
• Nossas paradas podem ser alteradas devido a fatores como lotação, reformas e outras causas de força maior, mantendo-se a mesma localização e padrões de serviço.
• O cronograma do programa (ordem dos pontos a serem visitados ou entre dias) pode sofrer alterações pelo guia, em caso de condições climáticas, tráfego ou lotação em locais de visita, se o guia considerar necessário.
• A Dgn Travel não é responsável pelos locais que não puderem ser visitados durante o tour devido a fatores de força maior (clima, estrada, lotação nos locais de visita) ou se os hóspedes não cumprirem os horários determinados pelo guia. Nesse caso, não haverá direito de reclamação por parte do hóspede.
• Todos os nossos tours seguem um sistema de preços escalonados. O aumento na quantidade de reservas nos pacotes e a aproximação da data do tour podem resultar na elevação gradual dos preços. A Dgn Travel se reserva o direito de aumentar os preços. Nesse caso, não é possível garantir a fixação do preço sem antecipação de pagamento.
• Durante a reserva, não é possível garantir ou assegurar números de assentos. Anotações feitas na reserva não têm garantia. Não há seleção de assentos especiais, como as primeiras ou últimas fileiras.
• A distribuição dos assentos dos veículos é feita pela operação da Dgn Travel, considerando a ordem das reservas. Em caso de contestações a respeito do posicionamento dos assentos, não haverá reembolso. Todos os assentos dos nossos veículos possuem os mesmos padrões.
• Os passeios noturnos e outros passeios extras mencionados no programa são realizados de acordo com a quantidade de participantes e a disponibilidade da equipe. Passeios extras realizados ao longo do percurso ocorrerão mesmo que não todos os hóspedes participem. Aqueles que não participarem dos passeios extras serão orientados pelo guia a áreas de descanso ou centros urbanos. Os hóspedes que não participarem dos passeios extras concordaram em aguardar no local de paradas durante o tour.
• Não haverá reclamações sobre a não realização de um passeio extra por qualquer razão. A Dgn Travel não é responsável por essa situação.
• Os preços dos passeios extras podem variar de acordo com o período. Nesse caso, será considerado o preço do passeio extra no momento da realização do tour, e não na data da compra. O hóspede aceita isso ao comprar o tour.
• A Dgn Travel não se responsabiliza por danos materiais causados por hóspedes durante os serviços fornecidos por veículos, hotéis, locais de alimentação e fornecedores. Os estabelecimentos têm o direito de exigir os danos causados pelos hóspedes.
• No caso de crianças menores de 18 anos que não estejam acompanhadas de um ou ambos os pais, é obrigatório ter uma autorização dos pais durante a viagem.
• Os hóspedes que participam do tour devem ter à disposição relatórios sobre problemas de saúde, gravidez ou medicamentos que utilizam regularmente.
• Pode haver atrasos nas partidas devido a trânsito, acidentes e outras situações que podem causar atrasos.
• As informações sobre os horários previstos de retorno ao final do tour são estimativas, e a Dgn Travel não é responsável por atrasos decorrentes de forças maiores.
• Ao final do tour, os hóspedes serão deixados em direções opostas aos pontos de embarque. Por favor, não insistam em ser deixados em pontos diferentes.
• De acordo com a lei de trânsito, todos os hóspedes devem usar cinto de segurança durante a viagem no veículo; caso contrário, a Dgn Travel não é responsável.
• A responsabilidade pelos pertences pessoais dentro do veículo durante paradas é do hóspede.
• Como o passeio começará antes da entrada no hotel, prepare separadamente os itens que você precisará levar.
• Devido à intensidade do programa, pode não ser sempre possível encontrar caixas eletrônicos, casas de câmbio, etc., por isso é aconselhável estar preparado.
• Durante o programa, longas distâncias poderão ser percorridas. O guia turístico fornecerá as informações necessárias dentro do veículo.
• As refeições rápidas oferecem menus econômicos da região. Durante os almoços e jantares, mesas serão divididas de acordo com a intensidade da região.
• As rotas de início e término dos nossos tours são determinadas com base na intensidade da região. Os hóspedes que desejarem saber a rota finalizada do tour podem entrar em contato 2 dias antes do início.
• Caso a agência não atinja o número suficiente de participantes para realizar o tour, o hóspede será informado e poderá optar por adiar o tour para uma próxima data ou cancelá-lo. Alternativamente, pode-se emitir bilhetes para o ponto de partida mais próximo, permitindo a participação do hóspede no tour. A agência é obrigada a informar o hóspede três (3) dias antes por telefone, SMS ou e-mail. Nesse caso, o hóspede não terá direito a reivindicações.
• Cancelamentos e alterações feitas pelo hóspede até 30 dias antes da data de início do serviço serão reembolsados integralmente, sem necessidade de justificativa. Para cancelamentos e alterações feitas entre 29 e 15 dias antes do início, será aplicada uma dedução de 30% do valor da reserva; entre 15 e 7 dias, será aplicada uma dedução de 50%; e para cancelamentos e alterações feitas 7 dias ou menos antes da data, será aplicada uma dedução de 100% do valor da reserva.
• Os hóspedes que adquirirem o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia poderão cancelar o pacote tour adquirido sem necessidade de justificativa até 72 horas antes da data de início do tour. O reembolso do valor do pacote será feito sem dedução, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia não cobre bilhetes aéreos.
• A entrada em museus e sítios de interesse não está incluída na taxa do tour. Todas as entradas nos museus devem ser pagas pelos hóspedes.
PACOTE DE CANCELAMENTO, REEMBOLSO E GARANTIA
O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia permite que o hóspede cancele e faça alterações no pacote tour que adquiriu, até 72 horas antes da data de início, sem a necessidade de justificar. Após o cancelamento, o valor integral pago pelo pacote será reembolsado, sem deduções, de acordo com a forma de pagamento. O Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia para tours com transporte aéreo não cobre a passagem aérea. Para este tour, o Pacote de Cancelamento, Reembolso e Garantia custa 100 TL.
SEGURO OBRIGATÓRIO DE VIAGEM N° 1618
O escopo do Seguro de Viagem Obrigatório n° 1618 cobre a falência da agência ou a não prestação dos serviços do pacote tour por qualquer razão. Está incluído na tarifa do tour. Não é um seguro de saúde e não cobre despesas médicas. O seguro de saúde é de responsabilidade do hóspede.
NOSSOS MEIOS DE TRANSPORTE
Nossos transportes são classificados de acordo com o número de participantes. Dependendo da quantidade de pessoas em cada tour, os seguintes tipos de veículos são utilizados. Não temos fones de ouvido a bordo. Em veículos com TV, recomendamos trazer um carregador externo, pois carregar o telefone pode diminuir a vida útil da bateria do dispositivo.
Minibuses (até 19 pessoas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (20-32 pessoas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Ônibus (33-54 pessoas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
O TOUR SAFRANBOLU AMASRA ABANT / PACOTE DE TOUR COM 1 NOITE EM HOTEL FOI ELABORADO EXCLUSIVAMENTE PELA DGN TRAVEL. A CÓPIA OU PUBLICAÇÃO DO PROGRAMA É PROIBIDA. TODOS OS DIREITOS SÃO RESERVADOS À DGN TRAVEL. (01.01.2021) A DGN TRAVEL NÃO É RESPONSÁVEL POR CÓPIAS CRIADAS DO PROGRAMA DO TOUR.
NOSSOS PROGRAMAS DE TOUR SÃO ELABORADOS DE ACORDO COM A LEI DO CONSUMIDOR N° 6502. O CIRCULAR MAIS NOVO ANULA O ANTERIOR.
1º Dia
2º Dia
• Acomodação de 1 noite no hotel
• 1 café da manhã em buffet no hotel
• 1 jantar em buffet ou menu definido no hotel
• Transporte em veículos de luxo (o veículo será fornecido de acordo com o número de pessoas)
• Passeios na região conforme o programa
• Serviço de guia profissional
• Água em garrafa no interior do veículo
• Garantia Dgn Travel
• Seguro de Viagem Obrigatório de acordo com a Lei de Turismo nº 1618
• Café da manhã do primeiro dia conforme indicado no programa
• Jantar do último dia conforme indicado no programa
• Almoços
• Bebidas em todas as refeições
• Todas as organizações extras indicadas
• Todas as despesas pessoais
• Taxas de entrada para museus e sítios arqueológicos (para municípios e empresas privadas).
• Cartão de Museu (válido para museus sob a supervisão do Ministério da Cultura e Turismo).