महत्वपूर्ण नोट्स
• यात्रा की अवधि में आंदोलन और लौटने का दिन शामिल है, जिसमें 1 रात और 2 दिन का कार्यक्रम है, जिसमें 1 रात होटल में ठहरने की सुविधा है।
• हमारे कार्यक्रम में मार्गदर्शन, परिवहन, ठहरने और क्षेत्रीय भ्रमण एक पैकेज के रूप में हैं और अलग से नहीं सोचा जा सकता। इस्तेमाल न की गई परिवहन, ठहरने, मार्गदर्शन, क्षेत्रीय भ्रमण आदि के अधिकारों की वापसी नहीं की जा सकती।
• यात्रा पैकेजों में लागू होने वाले बच्चों के छूट 2 वयस्कों के साथ एक ही बच्चे के लिए उपयोग किए जाते हैं। 0-6 साल के बच्चों के लिए होटल में ठहरने में अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता।
• होटल में ठहरने में 3 व्यक्तियों के लिए 3. मेहमान सामान्यतः अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरता है।
• कार्यक्रम में उल्लिखित होटल डीजीएन ट्रैवल के प्राथमिक ठहरने की सुविधाएँ हैं। ठहरने के क्षेत्र और होटलों में भीड़ के अनुसार, होटल के मानक वही रहते हुए परिवर्तन किया जा सकता है। उपलब्धता के अनुसार होटल के नाम यात्रा की शुरूआत से 48 घंटे पहले अनुरोध करने पर सूचित किए जाएंगे।
• ठहरने वाले होटलों में कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता।
• हमारे विश्राम स्थानों की स्थिति भीड़, नवीनीकरण आदि जैसी मजबूर कारणों से समान रहने की स्थिति और सेवा मानकों के अनुसार बदल सकती है।
• कार्यक्रम की समय सीमा (दिन के भीतर देखे जाने वाले स्थलों के क्रम में या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, भ्रमण स्थलों की भीड़ आदि जैसे मामलों में, यदि मार्गदर्शक आवश्यक समझे तो परिवर्तन कर सकता है।
• हमारे पर्यटन में मजबूर कारणों से (मौसम, सड़क, भ्रमण स्थलों की भीड़ आदि) या मेहमानों के समयपत्रों का पालन न करने की स्थिति में, यात्रा कार्यक्रम में लिखे जाने के बावजूद देखे न जाने वाले स्थानों के लिए डीजीएन ट्रैवल जिम्मेदार नहीं है। इस स्थिति में मेहमान का अधिकार नहीं उठता।
• हमारे सभी कार्यक्रमों में क्रमिक मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा में आरक्षण संख्या बढ़ने और तिथि के नजदीक होने के साथ, यात्रा मूल्य क्रमिक रूप से बढ़ सकता है। डीजीएन ट्रैवल मूल्य बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान प्राप्त किए बिना मूल्य निश्चित नहीं किए जा सकते।
• आरक्षण के दौरान निश्चित रूप से सीट नंबर का वचन और गारंटी नहीं दी जा सकती। आरक्षण में दर्ज नोट्स की कोई गारंटी नहीं है। सबसे आगे या सबसे पीछे जैसे विशेष सीट चयन नहीं किया जा सकता।
• वाहन के भीतर सीट व्यवस्था डीजीएन ट्रैवल संचालन द्वारा आरक्षण क्रम के अनुसार समायोजित की जाती है। सीट व्यवस्था के संबंध में किसी भी विवाद की स्थिति में धन की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी वाहनों की सीटें समान मानक की होती हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में शामिल रात्रि पर्यटन जैसे अतिरिक्त कार्यक्रम व्यक्ति संख्या और वर्तमान कर्मचारियों की स्थितियों पर निर्भर करते हैं। मार्ग के दौरान होने वाले अतिरिक्त कार्यक्रम सभी मेहमानों के भाग लेने की स्थिति में भी आयोजित किए जाएंगे। अतिरिक्त पर्यटन में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को मार्गदर्शक द्वारा विश्राम स्थानों या शहर के केंद्रों में भेजा जाएगा। अतिरिक्त कार्यक्रमों में भाग न लेने वाले मेहमान विश्राम स्थान पर प्रतीक्षा करने के लिए सहमत होकर यात्रा में शामिल हुए हैं।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त कार्यक्रम का संपन्न न होने की स्थिति में मेहमान का कोई अधिकार नहीं उठता। इस स्थिति में डीजीएन ट्रैवल की कोई ज़िम्मेदारी नहीं है।
• अतिरिक्त कार्यक्रम के मूल्य समयावधि के अनुसार बदल सकते हैं। इस प्रकार की स्थिति में मेहमान द्वारा दौरे का अधिग्रहण करने की तारीख नहीं, बल्कि यात्रा की तारीख को ध्यान में रखा जाएगा। यात्रा के दौरान अतिरिक्त कार्यक्रम का मूल्य लागू होगा। मेहमान ने इसे मानते हुए यात्रा खरीदी है।
• परिवहन वाहन, होटल, भोजन-पीने के स्थान और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा पैदा की गई आर्थिक हानियों के लिए डीजीएन ट्रैवल जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा पैदा की गई आर्थिक हानियों की मांग करने का अधिकार रखता है।
• 18 वर्ष से कम के वयस्क नहीं माने गए बच्चों के लिए, माता या पिता में से किसी एक के साथ यात्रा में भाग नहीं लेने की स्थिति में, यात्रा में भागीदारी के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास होना आवश्यक है।
• यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य संबंधी समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, लगातार इस्तेमाल की जाने वाली दवाओं के बारे में रिपोर्ट अपने साथ रखनी चाहिए।
• प्रस्थान स्थलों के लिए निर्धारित घंटों में यातायात, दुर्घटना आदि जैसी देरी की स्थितियों में विलंब हो सकता है।
• यात्रा समाप्त होने पर पहुंचने के घंटों से संबंधित जानकारी अनुमानित होती है, और मजबूर कारणों से होने वाले विलंबों के लिए डीजीएन ट्रैवल जिम्मेदार नहीं है।
• यात्रा के अंत में मेहमानों को लिए गए रुकने के स्थानों की विपरीत दिशा में छोड़ा जाएगा। अलग स्थान पर उतरने के लिए वाहन स्टाफ से कृपया ज़िद न करें।
• यातायात कानून के अनुसार वाहन में मौजूद सभी मेहमानों के लिए उनकी यात्रा के दौरान सीट बेल्ट बांधना अनिवार्य है, और यदि नहीं, तो डीजीएन ट्रैवल इसके लिए जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन में मौजूद सभी व्यक्तिगत सामानों की जिम्मेदारी विश्राम आदि स्थलों में मेहमानों को होती है।
• पहले दिन यात्रा होटल में जाने से पहले शुरू होगी, इसलिए आपको अपनी आवश्यक सामानों को अलग से तैयार करने की आवश्यकता है।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा कार्यालय आदि स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं होता है, इसलिए इसके लिए तैयार रहने में फायदेमंद होगा।
• आयोजित कार्यक्रमों में लंबी यात्राएं हो सकती हैं। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन के भीतर दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन क्षेत्रीय विशेषता वाले आर्थिक मेन्यू बनते हैं। दोपहर और शाम के भोजन में क्षेत्र की भीड़ के आधार पर समूहों में विभाजित मेज का उपयोग किया जाएगा।
• हमारे कार्यक्रमों की शुरुआत और अंत की रूट क्षेत्र की भीड़ के अनुसार निर्धारित की जाती है। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले निश्चित प्रारंभ और अंतिम बिंदु के मार्ग को मेहमान दो दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• यदि एजेंसी द्वारा यात्रा के लिए आवश्यक संख्या पूरी नहीं होती है, तो मेहमान को सूचित किया जाएगा और मेहमान की इच्छा के अनुसार यात्रा को अगले तिथियों के लिए स्थगित किया जा सकता है या रद्द किया जा सकता है। या नजदीकी यात्रा बिंदु पर टिकट के माध्यम से मेहमान की यात्रा में भागीदारी सुनिश्चित की जा सकती है। इस स्थिति में एजेंसी तीन (3) दिन पहले फोन, एसएमएस या ई-मेल द्वारा जानकारी देने की जिम्मेदारी में है। इस स्थिति में मेहमान का कोई अधिकार नहीं उठता।
• मेहमान द्वारा सेवा की प्रारंभ तिथि से 30 दिन पहले तक किसी कारण बताए बिना रद्द और परिवर्तन के लिए किए गए लेन-देन में उसकी दी गई राशि वापस की जाएगी। यात्रा की तिथि से 29 से 15 दिन के भीतर किए गए रद्द और परिवर्तन के लेन-देन में आरक्षण राशि का %30; 15-7 दिन के भीतर किए गए रद्द और परिवर्तन के लेन-देन में आरक्षण मूल्य का %50; 7 दिन और उससे कम समय के भीतर किए गए रद्द और परिवर्तन के लेन-देन में आरक्षण मूल्य का %100 में कटौती की जाएगी।
• रद्द, वापसी और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना किसी कारण बताए खरीदी गई पैकेज यात्रा को यात्रा की तिथि से 72 घंटे पहले तक बिना किसी कटौती के रद्द कर सकते हैं। रद्द वापसी और सुरक्षा पैकेज विमान टिकटों को शामिल नहीं करता।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय स्थल की प्रवेश शुल्क यात्रा मूल्य में शामिल नहीं हैं। सभी संग्रहालय की प्रवेश शुल्क मेहमानों द्वारा भुगतान की जाती है।
रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज
रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज, मेहमान को अनुमति देता है कि वह खरीदी गई पैकेज यात्रा को यात्रा की तिथि से 72 घंटे पहले तक बिना किसी कारण बताए रद्द और परिवर्तन कर सके। रद्दीकरण के बाद, उनके द्वारा भरा गया पैकेज यात्रा शुल्क का पूरा निवारण बिना किसी कटौती के किया जाएगा। रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज हवाई यात्रा के टूरों को शामिल नहीं करता। इस यात्रा के लिए रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज 100 TL है।
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा, एजेंसी की दिवालियापन या किसी कारण से पैकेट यात्रा सेवाओं की उपलब्धता को कवर करता है। यह यात्रा शुल्क में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, उपचार की लागतों को कवर नहीं करता। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमानों का व्यय है।
हमारे परिवहन वाहन
हमारी यात्राओं में परिवहन संख्या के हिसाब से निम्नलिखित प्रकार से वर्गीकृत होती हैं। प्रत्येक यात्रा में प्रतिभागियों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकार प्रदान किए जाते हैं। हमारे वाहनों में हेडफोन नहीं होते हैं। टीवी यूनिट वाले वाहनों में आपके फोन का चार्ज करना आपके फोन की बैटरी जीवन को कम कर सकता है, इसलिए बाहरी चार्जर रखने की सिफारिश की जाती है।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): वोल्ग्सवैगन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर
मिडीबस (20-32 लोगों की संख्या): ओटोकार सुलतान मैक्सी, ओटोकार सुलतान मेगा, इसुजु नोवो लक्स
कोच (33-54 व्यक्तियों की संख्या): मर्सिडीज ट्रैवेगो/टूरिस्मो, टेम्सा सफीर/माराटन, नेओप्लान टूरलिनर/सिटीलाइन, मैन फोर्टुना/लायंस, सेटरा
सफ़रनबोलु आमासरा अबंट यात्रा / 1 रात होटल ठहरने वाला यात्रा कार्यक्रम, डीजीएन ट्रैवल द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की नकल और प्रकाशन निषिद्ध है। सभी अधिकार डीजीएन ट्रैवल के अधीन हैं। (01.01.2021) यात्रा कार्यक्रम की बनाई गई नकल के लिए डीजीएन ट्रैवल जिम्मेदार नहीं है।
हमारे यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार किए गए हैं। सबसे हालिया प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य करता है।
1. दिन
2. दिन
• होटल में 1 रात का ठहराव
• होटल में ओपन बुफे 1 सुबह का नाश्ता
• होटल में ओपन बुफे या सेट मेनू 1 रात का खाना
• लक्ज़री वाहनों के साथ परिवहन (व्यक्तियों की संख्या के अनुसार वाहन प्रदान किया जाता है)
• कार्यक्रम में उल्लिखित नैतिक पर्यटक स्थलों का दौरा
• पेशेवर मार्गदर्शक सेवा
• वाहन के अंदर बोतled पानी
• Dgn Travel की गारंटी
• 1618 नंबर के पर्यटन कानून के अनुसार अनिवार्य यात्रा बीमा
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में निर्दिष्ट अंतिम दिन का रात का खाना
• दोपहर के खाने
• सभी भोजन में ली जाने वाली पेय पदार्थ
• अतिरिक्त निर्दिष्ट सभी आयोजनों
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• संग्रहालय और काल्पनिक स्थानों के प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी व्यवसायों के लिए मान्य)।
• संग्रहालय कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय से संबंधित संग्रहालयों के लिए मान्य)।