Nota Penting
• Tempoh lawatan adalah 1 Malam 2 Hari termasuk hari bertolak dan kembali, serta 1 malam penginapan hotel.
• Dalam lawatan kami, panduan, pengangkutan, penginapan dan lawatan kawasan adalah dalam satu pakej dan tidak boleh dipisahkan. Pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan kawasan dan lain-lain yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan.
• Diskaun kanak-kanak yang diterapkan dalam pakej lawatan digunakan untuk satu kanak-kanak bersama dua orang dewasa. Kanak-kanak berumur 0-6 tahun mungkin tidak diberikan katil tambahan semasa penginapan hotel.
• Dalam penginapan hotel, tetamu ketiga di bilik 3 orang biasanya akan menginap di katil tambahan.
• Hotel-hotel yang dinyatakan dalam program adalah tempat penginapan utama Dgn Travel. Hotel dan kawasan tempat tinggal mungkin berubah bergantung kepada kepadatan dengan syarat standard hotel tetap sama. Nama hotel akan diberitahu 48 jam sebelum keberangkatan jika diminta bergantung kepada ketersediaan.
• Bilik di hotel ditentukan oleh hotel. Pemilihan antara bilik tidak dibenarkan.
• Tempat rehat kami boleh berubah disebabkan alasan yang tidak dapat dielakkan seperti kepadatan, pembaikan, dan sebagainya, tetapi akan tetap sama dari segi lokasi dan standard servis.
• Dalam penjadualan program (urutan tempat yang akan dilawati sepanjang hari atau antara hari) cuaca, keadaan jalan, kepadatan di tempat lawatan, dan lain-lain boleh menyebabkan panduan membuat perubahan jika perlu.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab atas tempat yang tidak dapat dilawati dalam program lawatan disebabkan alasan yang tidak dapat dielakkan (cuaca, jalan, kepadatan di tempat lawatan, dll.) atau jika tetamu tidak mematuhi waktu yang diberikan oleh panduan semasa lawatan. Dalam kes seperti ini, tiada tuntutan hak akan timbul untuk tetamu.
• Semua lawatan kami menggunakan sistem harga berperingkat. Dengan meningkatnya jumlah tempahan dalam pakej dan mendekati tarikh, harga lawatan juga boleh meningkat secara berperingkat. Dgn Travel berhak untuk meningkatkan harga. Dalam keadaan ini, harga tidak boleh disahkan tanpa bayaran pendahuluan.
• Tiada jaminan atau janji tentang nombor tempat duduk semasa tempahan. Nota yang dimasukkan dalam tempahan tidak mempunyai jaminan. Pilihan tempat duduk khusus seperti depan atau belakang tidak boleh dibuat.
• Susunan tempat duduk dalam kenderaan disusun berdasarkan urutan tempahan oleh Operasi Dgn Travel. Dalam kes bantahan mengenai pengaturcaraan tempat duduk, pengembalian wang tidak mungkin. Semua tempat duduk dalam kenderaan mempunyai standard yang sama.
• Lawatan malam tambahan dan lawatan tambahan lain dalam program bergantung kepada jumlah peserta dan syarat kakitangan yang ada. Lawatan tambahan di sepanjang jalan akan tetap dilaksanakan walaupun tidak semua tetamu menyertainya. Tetamu yang tidak mengambil bahagian dalam lawatan tambahan akan diarah ke tempat rehat atau pusat bandar oleh panduan kami. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan telah bersetuju untuk menunggu di tempat rehat.
• Sekiranya mana-mana lawatan tambahan tidak dapat dilaksanakan untuk sebarang sebab, tiada tuntutan hak akan timbul untuk tetamu. Dgn Travel tidak mempunyai tanggungjawab dalam keadaan ini.
• Harga untuk lawatan tambahan boleh berubah mengikut musim. Dalam keadaan ini, harga tambahan yang berlaku adalah harga untuk tempoh lawatan dan diambil kira. Tetamu telah menerima ini apabila membeli lawatan.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab atas kerugian material yang mungkin timbul daripada perkhidmatan yang diberikan oleh kenderaan, hotel, kawasan makanan-minuman dan pembekal akibat tetamu.
• Untuk kanak-kanak di bawah 18 tahun yang tidak dianggap dewasa, jika tidak ditemani oleh salah satu atau kedua ibu bapa, ia adalah wajib untuk membawa surat kebenaran yang diperlukan semasa perjalanan.
• Tetamu yang menyertai lawatan mesti mempunyai laporan mengenai masalah kesihatan, keadaan kehamilan, dan ubat yang digunakan secara tetap.
• Dalam waktu yang ditentukan untuk tempat keberangkatan, kelewatan mungkin berlaku disebabkan oleh trafik, kemalangan, dan sebagainya.
• Masa yang diramalkan untuk tiba di tempat selepas lawatan tidak dijamin dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh situasi yang tidak dapat dielakkan.
• Tetamu akan diturunkan di lokasi seberang pemberhentian yang kami ambil pada akhir lawatan. Sila jangan mendesak pegawai kenderaan untuk diturunkan di tempat lain.
• Mengikut undang-undang trafik, semua tetamu dalam kenderaan diwajibkan memakai tali pinggang keselamatan semasa perjalanan dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab dalam keadaan sebaliknya.
• Semua barang peribadi dalam kenderaan adalah tanggungjawab tetamu di tempat rehat dan sebagainya.
• Kerana perjalanan hari pertama akan dimulakan sebelum masuk ke hotel, sila sediakan barang-barang yang perlu secara berasingan.
• Kerana kepadatan program, kadang-kadang sukar untuk mencari ATM, tempat tukaran wang, dan sebagainya, adalah dinasihatkan untuk bersiap sedia.
• Dalam program yang akan dilaksanakan, jalan panjang mungkin perlu dilalui. Panduan akan memberikan maklumat yang diperlukan dalam kenderaan.
• Makanan tengah hari adalah menu ekonomi yang khusus untuk kawasan. Untuk makan tengah hari dan makan malam, meja yang dibahagikan kepada kumpulan akan digunakan bergantung kepada kepadatan kawasan.
• Laluan permulaan dan akhir untuk lawatan kami ditentukan berdasarkan kepadatan kawasan. Rute permulaan dan akhir akan disahkan sebelum lawatan bermula dan tetamu boleh belajar dua hari sebelum jika ingin.
• Dalam keadaan di mana agensi tidak mencapai bilangan cukup untuk lawatan, tetamu akan diberitahu dan pilihan untuk menunda lawatan ke tarikh berikutnya atau membatalkannya boleh dibuat. Atau, tiket akan diberikan kepada lokasi pergerakan terdekat untuk membolehkan penyertaan tetamu dalam lawatan. Dalam keadaan ini, agensi diwajibkan untuk memberitahu tetamu sekurang-kurangnya tiga (3) hari sebelum melalui telefon, SMS, atau e-mel. Dalam keadaan ini, tiada hak tuntutan akan timbul untuk tetamu.
• Sekiranya tetamu membatalkan dan mengubah perkhidmatan tidak kurang daripada 30 hari sebelum tarikh mula, jumlah yang dibayar akan dikembalikan. Untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tarikh, 30% dari jumlah tempahan akan ditahan; untuk 15-7 hari, 50% dari jumlah tempahan akan ditahan; dan untuk 7 hari atau kurang, 100% dari jumlah tempahan akan ditahan.
• Tetamu yang membeli Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan boleh membatalkan tanpa sebarang sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh mula perjalanan. Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk tiket penerbangan.
• Kad Muzium dan kemasukan ke tempat-warisan muzium tidak termasuk dalam yuran lawatan. Semua kemasukan muzium akan dibayar oleh tetamu.
PAKEJ PEMBATALAN, PENGEMBALIAN DAN JAMINAN
Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan membolehkan tetamu membatalkan dan membuat perubahan pada pakej lawatan yang dibeli tanpa sebarang sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh mula lawatan. Selepas pembatalan, jumlah yang dibayar untuk pakej lawatan akan dikembalikan sepenuhnya tanpa sebarang potongan, mengikut cara pembayaran. Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk pengangkutan penerbangan.
INSURANS PERJALANAN WAJIB NO. 1618
Insurans Perjalanan Wajib No. 1618 meliputi kebangkrutan agensi atau jika atas sebab tertentu perkhidmatan pakej lawatan tidak dapat diberikan. Ianya termasuk dalam yuran lawatan. Ia bukan insurans kesihatan dan tidak menampung kos rawatan. Insurans kesihatan persendirian adalah tanggungjawab tetamu.
KENDERAAN KAMI
Pengangkutan kami dalam lawatan diklasifikasikan bergantung kepada bilangan peserta seperti di bawah. Jenis kenderaan berikut akan digunakan bergantung kepada bilang peserta dalam setiap lawatan kami. Kenderaan kami tidak dilengkapi dengan fon telinga. Dalam kenderaan yang mempunyai TV, adalah disyorkan untuk membawa pengecas luaran kerana mengecas telefon anda di dalam kenderaan boleh mengurangkan hayat bateri telefon anda.
Minibus (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
SAFRANBOLU AMASRA ABANT TOUR / 1 MALAM PENGINAPAN HOTEL, PROGRAM LAWATAN YANG DICIPTAKHAN OLEH DGN TRAVEL. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM INI ADALAH DILARANG. SEMUA HAK DITERUSKAN KE DGN TRAVEL. (01.01.2021) DGN TRAVEL TIDAK BERTANGGUNGJAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG DIBUAT.
PROGRAM LAWATAN KAMI DISUSUN MENGIKUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA NO. 6502. SEBARANG SURAT YANG DITERBITKAN TERKINI MENGESAHKAN SURAT YANG SEBELUMNYA.
Hari 1
Hari 2
• Penginapan 1 malam di hotel
• Sarapan bufet terbuka 1 pagi di hotel
• Makan malam bufet terbuka atau set menu 1 malam di hotel
• Pengangkutan dengan kenderaan mewah (Kenderaan disediakan mengikut bilangan orang)
• Lawatan sekitar yang dinyatakan dalam program
• Perkhidmatan panduan profesional
• Air botol di dalam kenderaan
• Jaminan Dgn Travel
• Insurans Perjalanan Wajib menurut Akta Pelancongan No. 1618
• Sarapan pagi pada hari pertama seperti yang dinyatakan dalam program
• Makan malam pada hari terakhir seperti yang dinyatakan dalam program
• Makanan tengah hari
• Minuman yang diambil semasa semua makanan
• Semua organisasi tambahan yang dinyatakan
• Semua perbelanjaan peribadi
• Yuran kemasukan ke Muzium dan Tapak Warisan (berlaku untuk perusahaan bandar dan swasta.)
• Kad Muzium (berlaku untuk muzium yang berada di bawah Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan.)