Notas Importantes
• La duración del tour es de 1 Noche y 2 Días, incluyendo el día de salida y regreso, y se incluye 1 noche de alojamiento en hotel.
• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las visitas a los alrededores están incluidos en un paquete y no se pueden considerar por separado. Los derechos de transporte, alojamiento, guía, visitas a los alrededores, etc., que no se utilicen no serán reembolsados.
• Los descuentos para niños en los paquetes de tour se aplican solo para un niño que viaje con dos adultos. En los niños de 0 a 6 años, puede que no se proporcione una cama adicional durante la estancia en el hotel.
• En los alojamientos de hoteles, el tercer huésped en habitaciones triples generalmente se aloja en una cama supletoria.
• Los hoteles mencionados en el programa son las instalaciones preferidas de Dgn Travel. Los estándares de los hoteles pueden cambiar dependiendo de la disponibilidad, siempre que los estándares sean los mismos. Los nombres de los hoteles se notificarán 48 horas antes de la salida, si se solicita.
• Las habitaciones en los hoteles son asignadas por el hotel. No se puede elegir entre las habitaciones.
• Nuestros puntos de descanso pueden cambiar de ubicación y estándares de servicio en caso de circunstancias inevitables como intensificaciones, renovaciones, etc., siempre que se mantengan en la misma categoría.
• En la programación, el guía puede realizar cambios si considera necesario debido a condiciones como el clima, el tráfico, la densidad en las visitas, etc.
• Dgn Travel no es responsable de los lugares que no se puedan visitar durante el tour debido a circunstancias inevitables (clima, tráfico, densidad en las visitas, etc.) o si los pasajeros no respetan los horarios proporcionados por el guía. En tal caso, el pasajero no tiene derecho a reclamar.
• En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonados. A medida que aumenta el número de reservas en el paquete y se acerca la fecha, los precios del tour también pueden aumentar en consecuencia. Dgn Travel se reserva el derecho de aumentar los precios. En este caso, no se puede fijar el precio sin un pago anticipado.
• Durante la reserva, no se puede garantizar un número de asiento específico. No hay una garantía para las notas ingresadas en la reserva. No se realizan selecciones especiales de asientos como el frente o la parte trasera.
• La disposición de los asientos en el vehículo es organizada por la Operación de Dgn Travel basándose en el orden de las reservas. En caso de objeciones sobre la disposición de los asientos, el reembolso no es posible. Todos los asientos de nuestros vehículos son de la misma estándar.
• Los tours adicionales, como las excursiones nocturnas incluidas en el programa, se realizan según el número de personas y las condiciones del personal disponibles. Las excursiones adicionales se llevarán a cabo aunque no todos los pasajeros participen. Los pasajeros que no participen en los tours adicionales serán dirigidos por nuestro guía a áreas de descanso o centros de la ciudad. Los pasajeros que no participen en las excursiones han aceptado unirse al tour sabiendo que esperarán en el lugar de descanso.
• Si por alguna razón un tour adicional no se realiza, el pasajero no tendrá derecho a reclamar. Dgn Travel no tiene ninguna responsabilidad en este caso.
• Los precios de los tours adicionales pueden cambiar según las temporadas. En este caso, se toma en cuenta la fecha del tour, no la fecha en que el pasajero compró el tour. El precio de las excursiones adicionales en la fecha del tour será el que se aplicará. El pasajero acepta esto al comprar el tour.
• Dgn Travel no es responsable de los daños materiales que puedan ocurrir por parte del pasajero en los servicios proporcionados por el medio de transporte, hotel, áreas de comida y proveedores. Las empresas tienen derecho a reclamar los daños materiales causados por el pasajero.
• En caso de que un niño menor de 18 años no esté acompañado por uno o ambos padres, es obligatorio llevar un consentimiento por parte de los padres durante el viaje.
• Los pasajeros del tour deben llevar documentación relacionada con problemas de salud, estado de embarazo y medicamentos que consumen regularmente.
• Pueden ocurrir retrasos debido a tráfico, accidentes, etc., en los horarios establecidos para los puntos de salida.
• La información sobre los horarios de llegada al final del tour es aproximada, y Dgn Travel no es responsable de las demoras que puedan surgir por causas inevitables.
• Los pasajeros serán dejados en el lado opuesto de las paradas donde fueron recogidos al final del tour. No insista en ser dejado en un lugar diferente.
• Según la ley de tráfico, todos los pasajeros en el vehículo están obligados a usar el cinturón de seguridad durante el viaje; de lo contrario, Dgn Travel no se hace responsable.
• La responsabilidad de todas las pertenencias personales dentro del vehículo durante las paradas, etc., es del pasajero.
• Como el primer día de la excursión comenzará antes de ingresar al hotel, prepare por separado las pertenencias que necesitará tener a mano.
• Durante el desarrollo del programa, puede no ser posible encontrar cajeros automáticos, casas de cambio, etc., por lo que es conveniente estar preparado.
• Se pueden recorrer largas distancias en los programas que se realicen. La información necesaria será proporcionada por el guía turístico dentro del vehículo.
• Los almuerzos tienen menús económicos específicos de la región. Durante las comidas del almuerzo y la cena, se utilizarán mesas divididas de acuerdo con la densidad de la región.
• Las rutas de inicio y finalización de nuestros tours se determinan según la densidad de la región. Los pasajeros pueden conocer con dos días de antelación el inicio y final de la ruta definida antes de comenzar el tour si lo desean.
• Si la agencia no alcanza el número suficiente de pasajeros para el tour, se informará al pasajero y, según su deseo, el tour podrá ser pospuesto a la siguiente fecha o cancelado. Alternativamente, se podrá emitir un billete para el punto de partida más cercano para permitir la participación del pasajero en el tour. En tal caso, la agencia debe informar al pasajero con tres (3) días de antelación a través de llamadas, sms o correo electrónico. En tal caso, el pasajero no tiene derecho a reclamar.
• Si el pasajero realiza cancelaciones o cambios en los servicios hasta 30 días antes de la fecha de inicio, se le reembolsará el monto pagado sin necesidad de justificación. Para cancelaciones o cambios realizadas entre 29 y 15 días antes de la fecha, se aplicará un recargo del 30% sobre el monto de la reserva; entre 15 y 7 días antes, un recargo del 50%; y para cancelaciones o cambios realizados 7 días o menos antes de la fecha, se aplicará un recargo del 100% sobre el monto de la reserva.
• Los pasajeros que hayan adquirido el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía pueden cancelar su tour adquirido sin necesidad de justificación hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. La cancelación resultará en un reembolso total del precio del paquete tour, sin deducciones, según la forma de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre los billetes de avión.
• Las entradas a museos y sitios de interés no están incluidas en el precio del tour. Todas las entradas a los museos serán pagadas por los pasajeros.
PAQUETE DE CANCELACIÓN, REEMBOLSO Y GARANTÍA
El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía permite al pasajero cancelar y modificar el paquete tour que ha adquirido sin necesidad de proporcionar una razón hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Después de la cancelación, el monto total del paquete tour que pagó será reembolsado sin deducciones, según la forma de pago. El Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía no cubre el transporte aéreo en los tours con vuelos incluidos. Para este tour, el Paquete de Cancelación, Reembolso y Garantía cuesta 100 TL.
SEGURO DE VIAJE OBLIGATORIO N° 1618
El alcance del Seguro de Viaje Obligatorio N° 1618 abarca la quiebra de la Agencia o la falta de prestación del servicio del paquete tour por cualquier motivo. Está incluido en el precio del tour. No es un seguro de salud, no cubre los costos de tratamiento. El seguro de salud es un gasto a cargo del pasajero.
NUESTROS MEDIOS DE TRANSPORTE
El transporte en nuestros tours se clasifica según el número de personas como se detalla a continuación. Los tipos de vehículos se proporcionan según el número de personas en cada tour. Nuestros vehículos no tienen auriculares. En los vehículos con unidades de TV, se recomienda llevar un cargador externo, ya que cargar su teléfono puede acortar la vida de la batería.
Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (de 20 a 32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuses (de 33 a 54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
EL TOUR SAFRANBOLU AMASRA ABANT / TOUR DE 1 NOCHE CON ALOJAMIENTO EN HOTEL, HA SIDO PREPARADO EXCLUSIVAMENTE POR DGN TRAVEL. QUEDA PROHIBIDA LA COPIA Y PUBLICACIÓN DEL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A DGN TRAVEL. (01.01.2021) DGN TRAVEL NO SERÁ RESPONSABLE POR COPIAS DEL PROGRAMA DEL TOUR.
NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR SE HAN PREPARADO DE ACUERDO CON LA LEY DE CONSUMIDORES N° 6502. EL CIRCUITO MÁS RECIENTEMENTE PUBLICADO ANULA EL ANTERIOR.
Día 1
Día 2
• Estancia de 1 noche en el hotel
• Desayuno buffet 1 mañana en el hotel
• Cena buffet o menú fijo 1 noche en el hotel
• Transporte en vehículos de lujo (se proporcionará un vehículo según el número de personas)
• Excursiones mencionadas en el programa
• Servicio de guía profesional
• Agua en botellas dentro del vehículo
• Garantía de Dgn Travel
• Seguro de viaje obligatorio según la Ley de Turismo nº 1618
• Desayuno en el primer día según lo especificado en el programa
• Cena en el último día según lo especificado en el programa
• Almuerzos
• Bebidas consumidas en todas las comidas
• Todas las actividades organizadas adicionales mencionadas
• Todos los gastos personales
• Entradas a museos y sitios arqueológicos (válido para municipios y empresas privadas.)
• Tarjeta de Museo (válido para museos dependientes del Ministerio de Cultura y Turismo.)