重要な注意事項
• ツアーの期間は移動日を含む1泊2日で、1泊のホテル宿泊が含まれます。
• ツアーにはガイド、交通、宿泊、周辺観光がパッケージとして含まれており、別々には考慮されません。使用されなかった交通、宿泊、ガイド、周辺観光などの権利は返金されません。
• 子供割引は2人の大人に対して1人の子供に適用されます。0-6歳の子供はホテル宿泊の場合、別のベッドが提供されない場合があります。
• ホテル宿泊では、3人部屋において3人目のお客様は通常エキストラベッドでの宿泊となります。
• プログラムに記載されているホテルはDgn Travelの優先宿泊施設です。宿泊地域やホテルは、混雑に応じて同じ基準のまま変更されることがあります。空き状況に応じて、ホテル名はツアーの出発48時間前までに要請された場合に通知されます。
• 宿泊するホテルの部屋はホテルによって決定されます。部屋の選択はできません。
• 休憩場所は混雑や改修などの不可抗力の理由により、位置やサービス基準が同じである限り変更されることがあります。
• プログラムのスケジュール(訪問スポットの順序や日程間の移動など)は、天候、道路状況、観光地の混雑などの理由によって、ガイドが必要と判断した場合に変更されることがあります。
• ツアー中に不可抗力によって(天候や道路、観光地の混雑など)またはお客様がガイドの指示に従わなかった場合、ツアーに記載されているにもかかわらず訪問できなかった場所についてDgn Travelは責任を負いません。この場合、お客様の権利主張は生じません。
• すべてのツアーでは段階的な料金システムが適用されます。パッケージツアー内の予約数が増えることや日付が近づくことにより、ツアー料金も段階的に上昇することがあります。Dgn Travelは料金の引き上げ権利を保持します。この場合、前払いなしに料金を固定することはできません。
• 予約の際に座席番号を保証することはできません。予約に記載された注意事項には保証はありません。前方や後方の特別な座席の選択はできません。
• 車内の座席配置はDgn Travelの運営によって予約順を考慮して調整されます。座席配置に関する異議申し立てがあった場合の返金はできません。車両のすべての座席は同じ基準です。
• ツアープログラムに含まれる夜間ツアーなどの追加ツアーは、参加者数や既存のスタッフの条件によって実施される場合があります。道中の追加ツアーはすべてのゲストが参加しなくても実施されます。追加ツアーに参加しないゲストは、ガイドによって休憩エリアまたは市中心部に案内されます。追加ツアーに参加しなかったゲストは、休憩場所で待機することを承知の上でツアーに参加します。
• 追加ツアーが何らかの理由で実施されなかった場合、お客様の権利主張は生じません。Dgn Travelはこの場合責任を負いません。
• 追加ツアーの料金は期間によって変わることがあります。この場合、お客様のツアー購入日ではなく、ツアーの出発日が考慮されます。ツアーに行く時期の追加ツアー料金が適用されます。お客様はこれを承知してツアーを購入したものとします。
• 交通手段、ホテル、飲食施設、及び供給業者が提供するすべてのサービスに関連して、ゲストによって生じる金銭的損害についてDgn Travelは責任を負いません。施設はゲストが引き起こした金銭的損害を請求する権利を持ちます。
• 18歳未満の未成年者が保護者のいずれかと同行しない場合、参加に必要な同意書を旅行中に持参することが義務付けられています。
• ツアー参加者は健康上の問題、妊娠状況、常用している薬に関する診断書を持参する必要があります。
• 出発地点で指定された時間には交通渋滞や事故などの遅延が発生する可能性があります。
• ツアー終了時の到着時間についての情報は予想に過ぎず、不可抗力によって生じる遅延にDgn Travelは責任を負いません。
• ツアー終了後にお客様を降ろすのは、出発地の反対側となります。別の場所で降りることを車のスタッフに強くお願いしないでください。
• 交通法により、車内のすべてのゲストは旅行中にシートベルトを着用することが必須であり、違反した場合Dgn Travelは責任を負いません。
• 車内にある個人のすべての持ち物は、休憩地などでゲストの責任となります。
• 初日には観光はホテルに入る前に始まるため、必要な持ち物を別に準備してください。
• プログラムの混雑により、ATMや両替所が常に見つかるわけではないため、事前に準備しておくことをお勧めします。
• 実施されるプログラムには長距離を移動することがあります。必要な情報はツアーガイドによって車内で提供されます。
• 昼食は地域特有の経済的なメニューが提供されます。昼食と夕食では、地域の混雑に応じてグループ分けされたテーブルが使用されます。
• ツアーの開始地点と終了地点は地域の混雑によって決定されます。ツアーが始まる前に確定したルートの開始と終了地点を、お客様が望む場合は2日前に連絡して知ることができます。
• 旅行代理店がツアーの参加者数に達しない場合、お客様に通知し、お客様の意向に応じてツアーは次の日時に延期されるか、キャンセルされる場合があります。または最寄りの出発地点でのチケットを発券し、お客様のツアー参加を確保することができます。この場合、旅行代理店はお客様に3日前に電話、SMS、またはメールで情報を提供する義務があります。この場合、お客様の権利主張が生じません。
• お客様によるサービス開始日から30日前までの理由を問わないキャンセル・変更手続きでは、支払った代金が返金されます。ツアー日から29日から15日間のキャンセル・変更手続きでは、予約金の30%が差し引かれます。15日から7日間のキャンセル・変更手続きでは、予約金の50%が差し引かれます。7日以内のキャンセル・変更手続きでは、予約金の100%が差し引かれます。
• キャンセル、返金、保証パッケージを購入したお客様は、理由を問わず購入したパッケージツアーを、ツアー開始日から72時間前まで自由にキャンセルできます。キャンセル後、支払ったパッケージツアー料金はすべて無条件で返金されます。キャンセル、返金、保証パッケージは航空券を含みません。
• ミュージアムカードおよび文化遺産の入場料はツアー料金に含まれておりません。すべてのミュージアム入場料はゲストの負担となります。
キャンセル・返金・保証パッケージ
キャンセル・返金・保証パッケージは、お客様が購入したパッケージツアーを、ツアー開始日から72時間前まで、いかなる理由もなくキャンセルおよび変更できることを可能にします。キャンセル後、支払ったパッケージツアー料金の全額がいかなる手数料もなく、支払い方法に応じて返金されます。キャンセル・返金・保証パッケージは飛行機付きツアーでは航空移動を含みません。本ツアーのためのキャンセル・返金・保証パッケージは100リラです。
1618号 義務的旅行保険
1618号義務的旅行保険は、旅行代理店の破産やその他の理由でパッケージツアーのサービスが提供されないことをカバーします。ツアー料金に含まれています。健康保険ではなく治療費はカバーしません。個人の健康保険はお客様の負担となります。
私たちの交通手段
私たちのツアーでは、交通手段は参加者数に基づいて以下のように分類されています。各ツアーには参加者数に応じた以下の車両が使用されます。私たちの車両にはヘッドフォンがありません。テレビ付きの車両では、携帯電話を充電するとバッテリー寿命が短くなるため、外部の充電器を持参することをお勧めします。
ミニバス(19人まで):フォルクスワーゲン・クラフター、メルセデス・スプリンター
ミディバス(20-32人):オトカー・スルタン・マキシ、オトカー・スルタン・メガ、いすゞ・ノーボ・ラックス
バス(33-54人):メルセデス・トラベゴ/ツーリズモ、テンザ・サフィル/マラトン、ネオプラン・ツーリライナー/シティライナー、マン・フォルトゥナ/ライオンズ、セトラ
サフランボル アマスラ アバントツアー / 1泊ホテル宿泊ツアープログラムは、DGNトラベルによって独自に作成されました。プログラムのコピーおよび掲載は禁止されています。すべての権利はDGNトラベルに帰属します。(2021年1月1日)ツアープログラムのコピーに関してDGNトラベルは責任を負いません。
私たちのツアープログラムは6502号消費者法に基づいて作成されています。最新の発行されたサーキュラーは前のサーキュラーを無効にします。
1日目
2日目
• ホテルでの1泊宿泊
• ホテルでのビュッフェスタイルの朝食1回
• ホテルでのビュッフェまたはセットメニューの夕食1回
• 高級車での送迎(人数に応じた車両提供)
• プログラムに記載された周辺観光
• プロフェッショナルガイドサービス
• 車内のミネラルウォーター
• Dgn Travelの保証
• 1618号観光法に基づく義務旅行保険
• プログラムに記載されている初日の朝食
• プログラムに記載されている最終日の夕食
• 昼食
• すべての食事での飲み物
• 追加で指定されたすべての組織活動
• すべての個人的な支出
• 博物館および遺跡の入場料(市営および民間事業者に対して適用されます。)
• ミュージアムパス(文化・観光省に関連する博物館に対して適用されます。)