Važne Napomene
• Trajanje ture je 7 Noći 8 Dana, uključujući dan polaska i povratka, sa 5 noćenja u hotelu. Putovanje traje 2 noći.
• U našoj turi, vođenje, prevoz, smeštaj i izleti su pakovano u jedan paket i ne mogu se razdvojiti. Neiskorišćena sredstva za prevoz, smeštaj, vođenje, izlete itd. ne mogu se refundirati.
• Popusti za decu u paketima ture važe za jednog psa pored dva odrasla. Za decu uzrasta 0-6 godina, u hotelima možda neće biti obezbeđen odvojen krevet.
• U trokrevetnim sobama, treći gost obično spava na pomoćnom krevetu.
• Hoteli navedeni u programu su prioritetni smeštaji Dgn Travel. Gde će se boraviti može se promeniti, pod uslovom da su standardi hotela isti, u zavisnosti od gužve. Nazivi hotela će biti saopšteni 48 sati pre polaska na zahtev, u skladu sa dostupnošću.
• Sobe u hotelima dodeljuju hotel. Ne može se birati između soba.
• Mesta za odmor se mogu promeniti zbog gužve, radova na putu itd., ali na osnovu istih usluga i standarda.
• U programu, raspored (redosled mesta koje se obilaze ili dani između) može se promeniti ukoliko vodič smatra da su vremenski uslovi, uslovi na putu ili gužve na mestima za posetu izazvali promene.
• Dgn Travel nije odgovoran za mesta koja se ne mogu posetiti u programu zbog više sile (vreme, put, gužve itd.) ili ako gosti ne poštuju rasporodak vremena koje je dao naš vodič. U tom slučaju, gosti nemaju pravo na zahtev za nadoknadu.
• U svim našim turama primenjuje se sistem postepenih cena. U slučaju da se broj rezervacija u paketu poveća ili se datum približi, cene ture će postepeno rasti. Dgn Travel zadržava pravo na povećanje cena. U tom slučaju, nije moguće fiksirati cenu bez unapred uplaćenog depozita.
• Tokom rezervacije, nije moguće dati garanciju ili obećanje za određeno mesto. Beleške unete u rezervaciju nemaju garanciju. Nije moguće izabrati posebna mesta kao što su prva ili poslednja sedišta.
• Raspored mesta u vozilu određuje Dgn Travel Operacija na osnovu redosleda rezervacije. U slučaju pritužbe vezane za raspored mesta, povrat novca nije moguć. Sva mesta u našim vozilima su istog standarda.
• Dodatne ture kao što su noćne ture navedene u programu odvijaju se u zavisnosti od broja osoba i uslova trenutno dostupnog osoblja. Dodatne ture koje se planiraju na putu biće realizovane čak i ako svi gosti ne učestvuju. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama biće usmereni od strane vodiča na mesta za odmor ili u gradske centre. Gosti koji ne učestvuju u dodatnim turama su pristali na to da čekaju na mestima za odmor i smatraće se učesnicima ture.
• Gosti nemaju pravo na bilo kakav zahtev za nadoknadu ukoliko se neka dodatna tura iz bilo kog razloga ne realizuje. Dgn Travel u tom slučaju ne snosi odgovornost.
• Cene dodatnih tura se mogu promeniti u zavisnosti od perioda. U tom slučaju, važi cena trenutka održavanja ture, a ne cena na dan kupovine ture. Gosti prihvataju ovu stavku kada kupuju turu.
• Dgn Travel ne snosi odgovornost za materijalne štete koje gosti mogu prouzrokovati usled usluga koje pružaju prevozni alati, hoteli, ugostiteljski objekti i dobavljači. Poslodavci imaju pravo da zatraže naknadu za materijalne štete prouzrokovane od strane gostiju.
• Ako maloletna deca (ispod 18 godina) ne putuju sa jednim ili oba roditelja, potrebna je saglasnost roditelja koja mora biti u prisustvu tokom putovanja.
• Gosti koji učestvuju u turi treba da imaju sa sobom izveštaje o zdravstvenim problemima, trudnoći i lekovima koje koriste.
• Moguće su kašnjenja tokom vremena polaska zbog saobraćaja, nesreća itd.
• Informacije o vremenima dolaska na kraju ture su procenjene, a Dgn Travel ne snosi odgovornost za kašnjenja koja se mogu dogoditi zbog više sile.
• Gosti će biti spušteni na suprotnoj strani od onih gde su ih pokupili na kraju ture. Molimo ne insistirajte na silasku na drugim mestima kod osoblja vozila.
• Prema zakonu o saobraćaju, svi gosti u vozilu su obavezni da koriste sigurnosne pojaseve tokom putovanja, inače Dgn Travel ne snosi odgovornost.
• Za lične stvari koje se nalaze u vozilu, gost je odgovoran na mestima za odmor itd.
• Prvog dana, pošto planirana tura počinje pre ulaska u hotel, pripremite stvari koje treba da nosite posebno.
• Tokom ture ponekad nije moguće pronaći bankomate, menjačnice itd. zbog gustog programa, pa se preporučuje biti pripremljen.
• U okviru programa mogu se precizirati dugi putevi. Relevantne informacije biće pružene od strane vodiča tokom vožnje.
• Ručci su sastavljeni od ekonomskih menija specifičnih za region. Tokom ručka i večere, stolovi se dele u grupama prema gustoći regije.
• Rute početka i kraja naših tura određuju se prema gustoći regiona. Pre nego što turi počne, gosti mogu kontaktirati da saznaju o tačnoj ruti polaska i završetka 2 dana unapred.
• U slučaju da agencija ne dostigne potreban broj gostiju za turu, mora obavestiti gosta, i prema želji gosta tura može biti odložena za sledeći datum ili otkazana. Takođe, moguće je izdati karte za najbližu tačku polaska kako bi gost mogao da učestvuje u turi. U tom slučaju, agencija je dužna da obavesti gosta tri (3) dana unapred putem poziva, SMS-a ili e-pošte. U tom slučaju, gosti nemaju pravo na zahtevanje nadoknade.
• Ako gost želi da otkaže ili izmeni uslugu 30 dana pre datuma početka, iznos koji je platio biće mu vraćen bez objašnjenja. U slučaju otkazivanja ili izmena između 29 i 15 dana pre ture, neće se refundirati 0% rezervacione cene; otkazanja ili izmena između 15-7 dana, naplatiće se P% rezervacione cene; a za otkazivanja ili izmene 7 dana ili manje pre, naplatiće se 0% rezervacione cene.
• Gosti koji kupe paket „Otkazivanje, Vraćanje i Garantovanje“ mogu, bez objašnjenja, otkazati svoju kupljenu paket turu do 72 sata pre datuma početka ture. U slučaju otkaza, potpuno plaćena cena paketa ture biće vraćena bez ikakvih odbitaka. Paket „Otkazivanje, Vraćanje i Garantovanje“ ne pokriva avionske karte.
• Ulaznice za muzeje i spomenike nisu uključene u cenu ture. Sve muzej ulaznice plaćaju gosti.
PAKET „OTKAZIVANJE, VRAĆANJE I GARANTOVANJE“
Paket „Otkazivanje, Vraćanje i Garantovanje“ omogućava gostu da otkaže ili izvrši izmenu svoje kupljene paket ture bez navođenja razloga do 72 sata pre datuma početka ture. Nakon otkazivanja, kompletna cena plaćena za paket turu biće vraćena bez bilo kakvih odbitaka, prema načinu uplate. Paket „Otkazivanje, Vraćanje i Garantovanje“ ne uključuje avione.
OBAVEZNO OSIGURANJE PUTOVANJA BROJ 1618
Obavezno putno osiguranje broj 1618 pokriva nesolventnost agencije ili bilo kakvu situaciju zbog koje se usluga paket ture ne može obezbediti. Uključeno je u cenu ture. Nije zdravstveno osiguranje i ne pokriva troškove lečenja. Privatno zdravstveno osiguranje je trošak gosta.
NAŠA VOZILA ZA TRANSPORT
Naše ture koriste različita vozila u zavisnosti od broja ljudi. U svakoj turi, na osnovu broja gostiju, dodeljuju se sledeći tipovi vozila. Na našim vozilima nema slušalica. U vozilima sa TV jedinicama preporučujemo da ponesete eksternu punjač, jer punjenje telefona može smanjiti životni vek baterije.
Minibusi (do 19 osoba): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusi (20-32 osobe): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusi (33-54 osobe): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
GAP MUNZUR KEMALİYE ARAPGİR TURA / TUR PROGRAM SA 5 NOĆENJA U HOTELU, PRIPREMIO DGN TRAVEL SVOJOM ORIGINALNOJ INICIJATIVOM. KOPIRANJE I OBJAVLJIVANJE PROGRAM NE SME BITI OBAVEŠTEN A SVI PRAVA SU DGN TRAVEL.
AGENCINE TUR PROGRAMI SU PRIPREMLJENI U SKLADU SA ZAKONOM POTROŠAČA BROJ 6502. POSLEDNJE OBJAVLJENI CENOVNIK ANULIRA PRETHODNI CENOVNIK.
1.Dan
2.Dan
3.Dan
4.Dan
5.Dan
6.Dan
7.Dan
8.Dan
• Şanlıurfa Veče Sira 1400₺
• Halfeti Tura brodom 350₺
• Hasankeyf Tura brodom 300₺
• Tamna kanjona Tura brodom 400₺
• Kemaliye Džip safari tura 600₺
**Dodatne cene tura mogu varirati u zavisnosti od perioda. Navedene cene su aktuelne u trenutku rezervacije. Dgn Travel nije odgovoran za promene cena koje se mogu dogoditi na dan ture ili pre njega.
• Smeštaj u hotelima na 5 noći
• 5 doručaka na bazi švedskog stola u hotelu
• 4 večere u hotelu na bazi švedskog stola ili po izboru
• Prevoz luksuznim vozilima (prikladno vozilo prema broju putnika)
• Obilazak okoline prema programu
• Profesionalna usluga vodiča
• Flaširana voda u vozilu
• Dgn Travel garancija
• Obavezno putno osiguranje prema Zakonu o turizmu br. 1618
• Doručak na prvi dan prema programu
• Večera na poslednji dan prema programu
• Svi napici tokom obroka
• Ručak
• Sve dodatne organizacije navedene u programu
• Sve lične troškove
•
• Muzejska karta (važi za muzeje pod pokroviteljstvom Ministarstva kulture i turizma.)