ملاحظات هامة
• مدة الجولة هي 7 ليالٍ و 8 أيام تشمل يومي التحرك والعودة وتتضمن الإقامة في الفندق لمدة 5 ليالي. تستغرق الرحلة ليلتين.
• في جولتنا، يتم تقديم الإرشاد، النقل، الإقامة والجولات البيئية كحزمة واحدة ولا يمكن النظر فيها بشكل منفصل. لا يمكن استرداد الحقوق الغير مستخدمة من النقل، الإقامة، الإرشاد، الجولات البيئية وغيرها.
• يتم تطبيق خصومات للأطفال في حزم الجولات لصالح طفل واحد فقط مع اثنين من البالغين. قد لا يتم تقديم سرير منفصل للأطفال من عمر 0-6 سنوات في الإقامة بالفندق.
• في الإقامة بالفنادق، عادة ما يكون الضيف الثالث في الغرفة الثلاثية مقيمًا في سرير إضافي.
• الفنادق المذكورة في البرنامج هي المنشآت المفضلة لدى Dgn Travel. يمكن تغيير المناطق والفنادق اعتمادًا على الكثافة، بشرط أن تظل معايير الفندق كما هي. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق وفقًا للتوافر في حال طلبها قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة.
• الغرف في الفنادق محددة من قبل الفندق. ولا يمكن اختيار الغرف بين بعضها.
• قد يتم تغيير مراكز التوقف بسبب الكثافة ، الترميم ، وغيرها من أسباب القوة القاهرة بشرط أن تظل مقارنة بالموقع والمعايير الخدمة كما هي.
• قد يغير المرشد الزمان المحدد في البرنامج (بين نقاط الزيارة خلال اليوم أو بين الأيام) في حالة وجود أحوال مثل توقعات الطقس، حالة الطرق، الكثافة في أماكن الزيارة، إذا رأى ذلك ضروريًا.
• Dgn Travel ليست مسؤولة عن المواقع التي لم يتم زيارتها بسبب القوة القاهرة (الجو، الطريق، الكثافة في أماكن الزيارة) أو عدم امتثال الضيوف لتوقيتات المرشد أثناء الجولة. في مثل هذه الحالة، لا توجد لدى الضيف أي مطالبة بحقوق.
• يتم تطبيق نظام الأسعار التدريجي على جميع جولاتنا. مع زيادة عدد الحجوزات في الحزمة وزيادة التاريخ، قد ترتفع أسعار الجولة بشكل تدريجي. تحتفظ Dgn Travel بحق زيادة الأسعار. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت السعر بدون دفعة مسبقة.
• أثناء الحجز، لا يمكن ضمان أو وعد برقم مقعد معين. لا يوجد ضمان للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يمكن اختيار مقاعد خاصة مثل المقعد الأمامي أو الخلفي.
• يتم تنظيم ترتيب المقاعد داخل المركبة وفقًا لترتيب الحجوزات بواسطة Dgn Travel Operation. في حالات الاعتراضات بشأن ترتيب المقاعد، لا يمكن استرداد المدفوعات. جميع المقاعد في مركباتنا لها نفس المعايير.
• تقع الجولات الإضافية مثل الجولات الليلية المذكورة في البرنامج تحت اعتماد عدد الأشخاص وظروف الموظفين المتاحة. ستتم الجولات الإضافية على الرغم من عدم مشاركة جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لن يشاركوا في الجولات الإضافية إلى مناطق الراحة أو إلى المراكز الحضرية من قبل المرشد. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية قد قبلوا المشاركة في الجولة بانتظارهم في مراكز التوقف.
• إذا لم تتم أي جولة إضافية بسبب أي سبب، فلا يحق للضيف أي مطالبة. Dgn Travel ليست مسؤولة في هذه الحالة.
• قد تختلف أسعار الجولات الإضافية حسب الفترات. في هذه الحالة، يتم الاعتماد على تاريخ بدء الجولة، وليس تاريخ شراء الضيف للجولة. تُعتبر أسعار الجولات الإضافية المطبقة خلال الفترة التي يتم الذهاب إليها سارية. يقبل الضيف ذلك عند شراء الجولة.
• Dgn Travel ليست مسؤولة عن الأضرار المادية التي قد تحدث من قِبل الضيف في جميع الخدمات المقدمة من قبل وسائل النقل، الفنادق، مناطق الطعام والشراب والمورّدين. تحتفظ الشركات بحق طلب الأضرار المادية التي تحدث من قِبل الضيف.
• يجب على الأطفال دون سن 18 الذين لا يتم اعتبارهم بالغين سفرًا برفقة أحد والديهم أو كليهما، وجود وثيقة موافقة ضرورية مصحوبة بهم أثناء السفر.
• يجب على الضيوف الذين يشاركون في الجولة أن يحملوا معهم تقارير تتعلق بمشاكل صحية، حالات الحمل، والأدوية التي يحتاجون لاستخدامها باستمرار.
• قد تحدث تأخيرات بسبب الازدحام أو الحوادث عند نقاط المغادرة المحددة.
• المعلومات المتعلقة بالمواعيد المتوقعة لوصول الجولة تكون تقريبية، وDgn Travel ليست مسؤولة عن التأخيرات الناتجة عن الظروف القاهرة.
• سيتم إنزال الضيوف في النقاط المشار إليها من قبلنا عند انتهاء الجولة، وفي حال رغبتهم في النزول في نقاط مختلفة، يرجى عدم الإلحاح بهذا الطلب لدى موظفي المركبة.
• وفقًا لقانون المرور، يتحتم على جميع الضيوف في المركبة ارتداء أحزمة الأمان طوال الرحلة، وفي حالة عدم القيام بذلك، لا تتحمل Dgn Travel أي مسؤولية.
• المسؤولية عن جميع الأغراض الشخصية الموجودة في المركبة تقع على عاتق الضيف أثناء التوقف في مراكز مثل هذه.
• يجب تحضير جميع العناصر الضرورية التي قد تحتاجونها خلال الجولة في حافظة خاصة حيث سيتم بدء زيارة الرحلة في اليوم الأول قبل دخول الفندق.
• قد يكون من الصعب دائماً العثور على أجهزة الصراف الآلي، مكاتب الصرافة، وما شابه خلال الجولة بسبب ازدحام البرنامج. لذلك يُوصى بالاستعداد.
• قد يتطلب البرنامج قطع مسافات طويلة. سيتم تقديم المعلومات اللازمة بواسطة مرشد الجولة داخل المركبة.
• يتم إعداد وجبات الغداء بوجبات اقتصادية خاصة بالمنطقة. قد يتم تقسيم المجموعات إلى مائدة حسب الكثافة الإقليمية خلال وجبات الغداء والعشاء.
• يتم تحديد مسار بدء وانتهاء جولاتنا وفقًا للكثافة الإقليمية. يمكن للضيوف معرفة مسار البداية والنهاية المقررة للجولة قبل يومين من الجولة إذا رغبوا.
• إذا لم تصل الجولة إلى العدد الكافي، فإن الوكالة ملزمة بإبلاغ الضيف، ويمكن تأجيل الجولة إلى التاريخ التالي حسب رغبة الضيف أو يمكن إلغاءها. أو يمكن توفير تذاكر للاقتراب من نقطة بداية الجولة لتسهيل المشاركة. في مثل هذه الحالة، تكون الوكالة مسؤولة عن إبلاغ الضيف قبل ثلاثة (3) أيام عبر الهاتف أو الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني. في هذه الحالة، لا توجد حق للضيف في المطالبة.
• إذا قام الضيف بإلغاء أو تغيير الحجز قبل 30 يوماً من تاريخ بدء الخدمة، فسيتم إعادة المبلغ المدفوع إليه بلا أي خصم. في حالة إلغاء أو تغيير الحجز خلال 29 إلى 15 يومًا، يتم خصم 0 من رسوم الحجز؛ بين 15-7 أيام، يتم خصم P من رسوم الحجز؛ وفي حالة إلغاء أو تغيير 7 أيام أو أقل، يتم خصم 0 من رسوم الحجز.
• يمكن للضيوف الذين اشتروا حزمة إلغاء، استرداد وضمان إلغاء الجولة المشتراة دون أي سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. لا تشمل حزمة إلغاء، استرداد وضمان تذاكر الطيران.
• تذاكر دخول المتاحف والمعالم السياحية ليست مشمولة في سعر الجولة. جميع الدخول إلى المتاحف يدفع من قبل الضيوف.
حزمة إلغاء، استرداد وضمان
تتيح حزمة إلغاء، استرداد وضمان، للضيف إلغاء الجولة التي اشتراها دون إدلاء بأي أسباب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. بعد الإلغاء، سيتم رد المبلغ بالكامل الذي دفعه الضيف وفقًا لطريقة الدفع بدون أي خصومات. لا تشمل حزمة إلغاء، استرداد وضمان تكاليف النقل الجوي في الجولات الجوية. يمكن للضيوف الذين يرغبون في الحصول على هذه الحزمة إضافتها إلى حجوزاتهم أثناء الحجز.
التأمين الإجباري رقم 1618
يشمل التأمين الإجباري رقم 1618 تأمين الوكالة في حالات الإعسار أو أي سبب يمنع تقديم خدمات جولة الحزمة. وهو مشمول في تكلفة الجولة. وليس تأمينًا صحيًا ولا يغطي نفقات العلاج. يجب أن يتم دفع تكاليف التأمين الصحي من قبل الضيف.
وسائل النقل الخاصة بنا
يتم تصنيف وسائل النقل في جولتنا وفقًا لعدد الأشخاص كما هو موضح أدناه. في كل جولة نقدمها، يتم توفير الأنواع التالية من المركبات وفقًا لعدد الأشخاص فيها. لا تحتوي مركباتنا على سماعات رأس. ننصحكم بإحضار شاحن خارجي لأنه قد يقلل من عمر بطارية هاتفكم إذا تم شحنه في المركبات المزودة بشاشات التلفاز.
الحافلات الصغيرة (حتى 19 شخصًا): فولكس فاجن كرافت، مرسيدس سبرينتر
الحافلات المتوسطة (من 20-32 شخص): أوتوكار سلطانات ماكسي، أوتوكار سلطانات ميجا، إيسوزو نوفو لوكس
الحافلات (من 33-54 شخص): مرسيدس ترافيغو/توريزمو، تمسا سافير/ماراثون، نيبولان توريلاينر/سيتيلاينر، مان فورتونا/ليونس، سيترا
جولة GAP MUNZUR KEMALİYE ARAPGİR / البرنامج الجولة المكونة من 5 ليالي إقامة في الفندق، تم إعدادها بشكل أصلي من قبل DGN TRAVEL. يُمنع نسخ البرنامج ونشره. جميع الحقوق محفوظة لـ DGN TRAVEL.
لا يمكن تحميل DGN TRAVEL المسؤولية عن نسخ البرامج الموجودة للجولة
تم إعداد برامجنا وفقًا لقانون المستهلك رقم 6502. السلسلة الأخيرة المنشر تعد ملغية سلسلة السابقة.
اليوم الأول
اليوم الثاني
اليوم الثالث
اليوم الرابع
اليوم الخامس
اليوم السادس
اليوم السابع
اليوم الثامن
• ليلة صفوف شانلي اورفا 1400₺
• جولة قارب هالفاتي 350₺
• جولة قارب حسن كيف 300₺
• جولة قارب الوادي المظلم 400₺
• جولة سيارات جيب كماليه 600₺
** يمكن أن تتغير رسوم الجولات الإضافية حسب المواسم. الرسوم المذكورة هي الأسعار الحالية لتاريخ الحجز. لا تتحمل Dgn Travel مسؤولية أي تغييرات في الرسوم التي قد تحدث قبل أو أثناء تاريخ الجولة.
• الإقامة في الفنادق لمدة 5 ليالٍ
• إفطار بوفيه مفتوح في الفندق لمدة 5 أيام
• عشاء بوفيه مفتوح أو قائمة طعام محددة في الفندق لـ 4 ليالٍ
• النقل بسيارات فاخرة (يتم توفير السيارة حسب عدد الأشخاص)
• الجولات السياحية المحددة في البرنامج
• خدمة إرشاد محترفة
• مياه bottled داخل السيارة
• ضمان Dgn Travel
• تأمين السفر الإلزامي وفقاً لقانون السياحة رقم 1618
• الإفطار في يوم البرنامج الأول
• العشاء في اليوم الأخير من البرنامج
• المشروبات المأخوذة مع جميع الوجبات
• الغداء
• جميع التنظيمات الإضافية المحددة
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم دخول المتاحف والمواقع الأثرية (تنطبق على البلديات والمشاريع الخاصة.)
• بطاقة المتحف (صالحة للمتاحف التابعة لوزارة الثقافة والسياحة.)