Notas Importantes
• La duración del tour es de 7 noches y 8 días, incluyendo el día de salida y regreso, y tiene 5 noches de alojamiento en hotel. 2 noches son de viaje.
• En nuestro tour, la guía, el transporte, el alojamiento y las excursiones están incluidos en un paquete y no pueden ser considerados por separado. Los derechos no utilizados en transporte, alojamiento, guía, excursiones, etc. no son reembolsables.
• Los descuentos para niños aplicados en los paquetes de tour se utilizan para un solo niño que esté acompañado de 2 adultos. Para niños de 0 a 6 años, en el alojamiento del hotel, es posible que no se provea una cama separada.
• En los alojamientos de hotel, el 3er huésped en habitaciones triples generalmente se aloja en una cama adicional.
• Los hoteles mencionados en el programa son los establecimientos de alojamiento prioritarios de Dgn Travel. Se puede hacer un cambio en la ubicación y los hoteles según la disponibilidad, siempre que los estándares del hotel se mantengan iguales. Los nombres de los hoteles se comunicarán 48 horas antes de la salida, si se solicita.
• Las habitaciones de los hoteles son determinadas por el hotel. No se puede elegir entre las habitaciones.
• Nuestros puntos de descanso pueden cambiar en cuanto a su ubicación y estándares de servicio, debido a razones de fuerza mayor, como congestión o renovación.
• En el horario del programa (el orden de los lugares a visitar durante el día o entre los días), el guía puede hacer cambios a su discreción, debido a condiciones como el clima, el estado de la carretera, la congestión en los lugares a visitar, etc.
• Dgn Travel no es responsable de los lugares que no se visiten según escrito en el programa debido a causas de fuerza mayor (clima, carretera, congestión en los lugares a visitar, etc.) o por el incumplimiento de los horarios proporcionados por nuestro guía por parte de los huéspedes. En tal caso, no surge ningún derecho de reclamación para el huésped.
• En todos nuestros tours se aplica un sistema de precios escalonados. A medida que aumenta el número de reservas dentro del paquete del tour y se acerca la fecha, los precios del tour también pueden aumentar gradualmente. Dgn Travel se reserva el derecho de aumentar los precios. En este caso, no se puede garantizar un precio sin un pago anticipado.
• Durante la reserva, no se garantiza en absoluto un número de asiento. No hay garantía sobre las notas ingresadas en la reserva. No se permite la selección de asientos especiales, como en la parte delantera o trasera.
• El orden de los asientos en el vehículo se organiza por la Operación de Dgn Travel, teniendo en cuenta el orden de reserva. En caso de objeciones sobre la asignación de asientos, no se realizará un reembolso. Todos los asientos en nuestros vehículos son de los mismos estándares.
• Las excursiones extras, como las noches de tour, que están en el programa, se llevan a cabo dependiendo del número de personas y las condiciones del personal disponible. Las excursiones adicionales en la ruta se llevarán a cabo incluso si no todos los huéspedes participan. Los huéspedes que no participen en las excursiones extras serán dirigidos por nuestro guía a áreas de descanso o centros de la ciudad. Los huéspedes que no participen en las excursiones han aceptado unirse al tour al aceptar esperar en el área de descanso.
• Si alguna excursión extra no se lleva a cabo por cualquier razón, el huésped no tendrá derecho a reclamar. Dgn Travel no tiene responsabilidad en esta situación.
• Los precios de las excursiones extras pueden variar según la temporada. En este caso, se tomará en cuenta la fecha del tour en que el huésped lo compró, no la fecha del movimiento del tour. Se aplicará el precio de la excursión extra del período en que se realiza el tour. El huésped acepta esto al comprar el tour.
• Dgn Travel no es responsable de los daños materiales que puedan ocurrir por el huésped en todos los servicios proporcionados por el medio de transporte, el hotel, los lugares de alimentación y los proveedores. Los negocios tienen derecho a demandar compensación por los daños materiales ocasionados por el huésped.
• En el caso de que niños menores de 18 años no vayan acompañados por uno o ambos padres, es obligatorio llevar un permiso de consentimiento emitido por los padres durante el viaje.
• Los huéspedes que participan en el tour deben llevar consigo informes sobre problemas de salud, embarazo, medicamentos que utilizan continuamente.
• Puede haber demoras debido a el tráfico, accidentes, etc. en los horarios establecidos para los puntos de salida.
• La información sobre la hora de llegada al final del tour es estimada y Dgn Travel no es responsable de los retrasos que puedan surgir debido a causas de fuerza mayor.
• Nuestros huéspedes serán dejados en el lado opuesto de las paradas donde recogimos al finalizar el tour. No insista en el personal del vehículo si desea bajarse en un lugar diferente.
• De acuerdo con la ley de tránsito, todos nuestros huéspedes en el vehículo están obligados a usar el cinturón de seguridad durante el viaje, de lo contrario, Dgn Travel no será responsable.
• La responsabilidad de todas las pertenencias personales en el interior del vehículo recae sobre el huésped en lugares de descanso, etc.
• Como el primer día el recorrido comenzará antes de entrar al hotel, prepare los objetos que debe llevar por separado.
• Debido a la densidad del programa, puede no ser siempre posible encontrar cajeros automáticos, casas de cambio, etc., por lo que es recomendable estar preparado.
• Durante el programa a realizar, se pueden recorrer largas distancias. La información necesaria será proporcionada por el guía turístico dentro del vehículo.
• Los almuerzos se preparan con menús económicos típicos de la región. En los almuerzos y cenas, se utilizan mesas divididas en grupos según la densidad de la región.
• La ruta de inicio y final de nuestros tours se determina según la densidad de la región. La ruta de inicio y final del tour estará disponible para nuestros huéspedes 2 días antes si así lo desean.
• En caso de que la agencia no alcance el número suficiente de participantes para el tour, se informará al huésped y según su opción, el tour puede ser pospuesto para otra fecha o cancelado. O el huésped puede ser autorizado a participar en el tour mediante la emisión del boleto desde el punto de salida más cercano. En tal caso, la agencia está obligada a informar al huésped con 3 días de anticipación, ya sea por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico. En tal caso, no surgirá derecho de reclamación para el huésped.
• Los huéspedes que cancelen o modifiquen su reserva hasta 30 días antes de la fecha de inicio del servicio, sin necesidad de dar razones, recibirán un reembolso completo del importe pagado. Para cancelaciones o modificaciones realizadas entre 29 y 15 días antes de la fecha del tour, se aplica una retención del 0% del importe de reserva; entre 15 y 7 días, se aplica una retención del 50%; para cancelaciones o modificaciones realizadas 7 días o menos antes de la fecha del tour, se aplica una retención del 100% del importe de reserva.
• Los huéspedes que hayan adquirido el Paquete de Cancelación, Devolución y Garantía pueden cancelar el paquete del tour que hayan comprado sin necesidad de dar razones, hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. La cancelación resultará en el reembolso completo del importe del paquete de tour, sin ningún descuento. Esta garantía de cancelación no incluye boletos de avión.
• La entrada a museos y sitios de interés no está incluida en el costo del tour. Todos los costos de entrada a museos serán cubiertos por los huéspedes.
PAQUETE DE CANCELACIÓN, DEVOLUCIÓN Y GARANTÍA
El Paquete de Cancelación, Devolución y Garantía permite al huésped cancelar y cambiar el paquete de tour adquirido sin necesidad de dar un motivo hasta 72 horas antes de la fecha de inicio del tour. Tras la cancelación, el importe total del paquete tour pagado se reembolsará sin deducción alguna, en función del método de pago. El Paquete de Cancelación, Devolución y Garantía no cubre el transporte aéreo en tours que incluyen vuelos. Los huéspedes que deseen adquirir este paquete pueden agregarlo a su reserva durante la reserva.
SEGURO DE VIAJE OBLIGATORIO N° 1618
El Seguro de Viaje Obligatorio N° 1618 abarca la insolvencia de la agencia o cualquier razón por la que el servicio de paquete turístico no puede ser proporcionado. Este seguro está incluido en el costo del tour. No es un seguro de salud y no cubre los costos de tratamiento. Cualquier gasto de seguro de salud es responsabilidad del huésped.
NUESTROS MEDIOS DE TRANSPORTE
En nuestros tours, los transportes se clasifican según el número de personas. Los tipos de vehículos se asignan según el número de personas que participan en cada tour. Nuestros vehículos no tienen auriculares. En vehículos con televisores, se recomienda llevar un cargador externo, ya que cargar su teléfono puede reducir la vida útil de la batería.
Minibuses (hasta 19 personas): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibuses (de 20 a 32 personas): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobuses (de 33 a 54 personas): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOUR GAP MUNZUR KEMALİYE ARAPGİR / TOUR CON ALOJAMIENTO EN HOTEL POR 5 NOCHES, HA SIDO PREPARADO ORIGINALMENTE POR DGN TRAVEL. ESTÁ PROHIBIDA LA COPIA Y PUBLICACIÓN DEL PROGRAMA. TODOS LOS DERECHOS PERTENECEN A DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL NO SERÁ RESPONSABLE POR COPIAS DEL PROGRAMA DEL TOUR QUE SE HAYAN REALIZADO.
NUESTROS PROGRAMAS DE TOUR ESTÁN ELABORADOS DE ACUERDO A LA LEY DE CONSUMIDORES Nº 6502. EL CIRCULAR PUBLICADA MÁS RECIENTEMENTE ANULA A LA ANTERIOR.
Día 1
Día 2
Día 3
Día 4
Día 5
Día 6
Día 7
Día 8
• Noche de Sira en Şanlıurfa 1400₺
• Tour en barco de Halfeti 350₺
• Tour en barco de Hasankeyf 300₺
• Tour en barco de Karanlık Kanyon 400₺
• Safari en jeep de Kemaliye 600₺
**Los precios de los tours adicionales pueden variar según las temporadas. Los precios indicados son las tarifas actuales al momento de la reservación. Dgn Travel no se hace responsable de los cambios de precios que puedan ocurrir en la fecha del tour o antes.
• Alojamiento en hoteles por 5 noches
• Desayuno bufé en el hotel durante 5 noches
• Cena bufé o menú en el hotel durante 4 noches
• Transporte en vehículos de lujo (se proporcionará el vehículo según el número de personas)
• Excursiones programadas según lo indicado
• Servicio de guía profesional
• Agua en botellas dentro del vehículo
• Garantía de Dgn Travel
• Seguro de viaje obligatorio según la Ley de Turismo número 1618
• Desayuno en el primer día según el programa
• Cena en el último día según el programa
• Bebidas incluidas en todas las comidas
• Almuerzos
• Todas las organizaciones adicionales mencionadas
• Todos los gastos personales
• Entradas a museos y sitios arqueológicos (aplicable a los de gestión municipal y empresarial)
• Tarjeta de Museo (aplicable a museos bajo la dirección del Ministerio de Cultura y Turismo)