1. DAN ISTANBUL – RIM
Sastajemo se sa vama, našim dragim gostima, ispred šaltera avio-kompanije Pegasus na terminalu za međunarodne odlaske aerodroma Sabiha Gökçen. Nakon obavljanja procedura prijave prtljaga i preuzimanja karata, let redovnom linijom avio-kompanije Pegasus. Po dolasku, panoramski obilazak Rima našim privatnim autobusom koji nas čeka na aerodromu. Tokom obilaska grada videćemo Castel Sant’Angelo, u kojem je bio zatočen Džem Sultan, Trg Venecija sa kojeg se Musolini obraćao narodu i spomenik Vitoriju Emanuelu II, Koloseum, domaćin gladijatorskih borbi, Fontanu ljubavi poznatu po filmu Slatki život, Španske stepenice sa 135 stepenika i Španske stepenice sa fontanom „Brod”. Nakon obilaska transfer do hotela. Noćenje u hotelu.
2. DAN RIM
Nakon doručka u hotelu slobodno vreme. Gosti koji žele mogu da učestvuju u dodatnom izletu Outlet & Jezerska oblast & Vatikan (70€ po osobi), koji će organizovati naš vodič. Nakon obilaska oblasti prirodnih lepota u kojoj pape borave tokom letnjih meseci i sela Nemi, poznatog po šumskim jagodama, u kojem ćete poželeti da stalno živite, sledi slobodno vreme za kupovinu u oblasti Castel Romano Outlet, najpoznatijoj šoping destinaciji u Italiji. Zatim krećemo ka Trgu Svetog Petra, koji se smatra centrom hrišćanstva. Po dolasku slobodno vreme za obilazak bazilike i trga. Gosti koji žele mogu da učestvuju u dodatnom izletu Noćni obilazak Rima (30€ po osobi), koji će organizovati naš vodič. Noćenje u hotelu.
*Dodatni izleti ponuđeni danas predstavljaju dodatne izlete koji se realizuju objedinjeno. U slučaju zasebne kupovine, prevoz do mesta početka / završetka izleta biće organizovan individualno.
3. DAN RIM – FIRENCA
Nakon doručka u hotelu krećemo ka Firenci. Gosti koji žele imaju mogućnost da učestvuju u dodatnom izletu duž rute Obilazak Orvijeta (30€ po osobi), koji će organizovati naš vodič. Nakon obilaska istorijskog centra i katedrale Orvijeto u Orvijetu, gradu koji zauzima važno mesto u umetnosti i opštoj istoriji Italije i poseduje izuzetne prirodne lepote, krećemo ka Firenci. Po dolasku sledi panoramski obilazak Firence. Tokom obilaska videćemo reku Arno, koja deli Firencu na dva dela, most Ponte Vecchio poznat po zlatarima, palatu Palazzo Vecchio, iz koje je porodica Mediči vladala Firencom, trg Piazza della Signoria, koji čuva remek-dela renesanse, statue Herkula i Davida, katedralu Santa Maria del Fiore Duomo sa trećom najvećom kupolom u Italiji i krstionicu poznatu po svojim vratima. Po završetku obilaska transfer do hotela u Montekatiniju. Noćenje u hotelu.
4. DAN FIRENCA
Nakon doručka u hotelu slobodno vreme. Gosti koji žele mogu da učestvuju u dodatnom izletu Toskana (100 evra), koji će organizovati naš vodič. Prva stanica našeg izleta je Piza, gde ćemo videti krivi toranj u Pizi, koji je postao simbol Italije, i trg Mirakoli koji se nalazi odmah pored njega, nakon čega krećemo ka San Điminjanu. U San Điminjanu, gde ćete se osećati kao u srednjem veku, videćemo 13 kula koje su u 12. i 13. veku izgradile suparničke plemićke porodice, kao i Trg Cisterno. Nakon izleta krećemo ka Sijeni. U Sijeni, gde je kultura gradskih četvrti veoma izražena, postoji ukupno 17 četvrti. Trg Campo, na kojem se održavaju konjske trke Palio uz učešće četvrti, nedovršena katedrala Sijene i uske gradske ulice biće među mestima koja ćemo videti tokom obilaska Sijene. Nakon obilaska transfer do hotela. Noćenje u hotelu.
5. DAN FIRENCA – VENECIJA
Nakon doručka u hotelu krećemo ka Veneciji. Gosti koji žele mogu da učestvuju u dodatnom izletu duž rute Obilazak Bolonje (30€ po osobi), koji će organizovati naš vodič. Tokom izleta videćemo Piazza Maggiore (Veliki trg), koji se smatra centrom Bolonje, Neptunovu fontanu koja se nalazi odmah iza trga, zgradu Stare berze, prvu univerzitetsku zgradu u Evropi, Quadrilatero (stara pijaca), kao i kule Garisenda i Asineli, koje su postale simboli Bolonje. Nakon izleta krećemo ka Veneciji. Po dolasku sledi panoramski obilazak Venecije. Nakon dolaska na trg Trončeto, kratkom vožnjom vaporetom stižemo do Trga Svetog Marka. Tokom obilaska videćemo čuveni Trg i crkvu Svetog Marka, Most uzdaha sa kojeg su zatvorenici poslednji put gledali Veneciju pre ulaska u zatvor, Veliki kanal i most Rialto koji se nalazi na njemu, Duždevu palatu, zvonik i Sahat-kulu, kao i crkvu San Đorđo Mađore. Nakon obilaska slobodno vreme. Gosti koji žele mogu da učestvuju u opcionalnoj aktivnosti obilazak gondolom (30€ po osobi), koji će organizovati naš vodič i koji predstavlja simbol Venecije. Nakon slobodnog vremena transfer do hotela. Noćenje u hotelu.
6. DAN VENECIJA – ISTANBUL
Nakon doručka u hotelu, u zavisnosti od vremena leta, transfer do aerodroma u Veneciji. Nakon završetka procedura predaje prtljaga i prijave na let, polazak za Istanbul redovnim letom avio-kompanije Pegasus. Po dolasku završavaju se naš izlet i naše usluge.
POVOLJNI MAXI PAKET DODATNIH IZLETA
UKLJUČENI SVI DODATNI IZLETI I DODATNI IZLETI DUŽ RUTE!
UKLJUČENI IZLETI
Obilazak Bolonje + Toskana + Obilazak Orvijeta + Outlet & Jezerska oblast & Vatikan + Noćni obilazak Rima
ODRASLI (17 godina i stariji) UMESTO 260€ 220€
DECA (7 godina – 16,99 godina) UMESTO 260€ 130€
BEBE (0 godina – 6,99 godina) BESPLATNO
POVOLJNI ECO PAKET DODATNIH IZLETA
UKLJUČENI SVI DODATNI IZLETI DUŽ RUTE!
UKLJUČENI IZLETI
Obilazak Bolonje + Obilazak Orvijeta
ODRASLI (17 godina i stariji) UMESTO 60€ 55€
DECA (7 godina – 16,99 godina) UMESTO 60€ 30€
BEBE (0 godina – 6,99 godina) BESPLATNO
POPUSTI ZA DECU VAŽE ISKLJUČIVO PRI KUPOVINI POVOLJNOG ECO ILI POVOLJNOG MAXI PAKETA DODATNIH IZLETA. POPUST SE NE ODOBRAVA PRI POJEDINAČNOJ KUPOVINI.
BEBE UZRASTA OD 0 DO 1,99 GODINA MOGU BESPLATNO UČESTVOVATI U DODATNIM IZLETIMA UKOLIKO U NJIMA UČESTVUJU ODRASLI GOSTI SA KOJIMA SU SMEŠTENE.
PRI KUPOVINI POVOLJNOG ECO ILI POVOLJNOG MAXI PAKETA DODATNIH IZLETA TOKOM PUTOVANJA MOGUĆE JE PLAĆANJE GOTOVINOM ILI KREDITNOM KARTICOM. ZA DETALJNE INFORMACIJE U VEZI SA PLAĆANJEM KARTICAMA MOŽETE KONTAKTIRATI SVOG VODIČA.
OPŠTI USLOVI
1- Opšti uslovi su sastavni deo programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.
2- Ukoliko se ne obezbedi dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija može otkazati putovanje najkasnije 21 dan pre datuma polaska. U tom slučaju, informacija o otkazivanju biće prosleđena putniku. Celokupan iznos putovanja biće vraćen putniku. Prilikom povraćaja novca za dodatne usluge kupljene van putovanja, putniku se vraća i unutrašnji povezni let kupljen preko Agencije; ukoliko je zahtev za vizu podnet u ime putnika korišćenjem usluge dobijanja vize i putnog zdravstvenog osiguranja, ove usluge se ne mogu refundirati jer su iskorišćene; ukoliko zahtev za vizu nije podnet, viza i putno zdravstveno osiguranje takođe će biti otkazani i novac će biti vraćen. Ako je putnik unutrašnji povezni let kupio od drugog pružaoca usluge, nezavisno od Agencije, u slučaju otkazivanja putovanja od strane Agencije, ne može zahtevati nikakav povraćaj novca od Agencije. Putnik unapred prihvata sve materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati usled otkazivanja putovanja prilikom kupovine putovanja, a Agencija se ne može smatrati odgovornom.
3- Ukoliko se ne obezbedi dovoljan broj učesnika za putovanje, Agencija ima pravo da, u dobroj nameri, ne otkaže putovanje. U tom slučaju, budući da će putovanje biti organizovano individualno za putnika, usluga vodiča uključena u paket obuhvataće samo transfer od aerodroma do hotela i nazad u inostranstvu.
Otkazivanje i izmene
4- Na našim putovanjima, karte za prevoz izdaju se prilikom rezervacije. U slučaju otkazivanja više od 30 dana pre datuma polaska, cena avionskih karata koje ne omogućavaju otkazivanje, izmene i povraćaj novca biće naplaćena kao penal.
5- Naši putnici imaju pravo na otkazivanje bez penala, pod uslovom da Agenciju pisanim putem obaveste najkasnije 30 dana pre datuma polaska, izuzev avionskih karata koje je Agencija platila avio-kompaniji i/ili za koje je preuzela obavezu plaćanja. Ako je do početka putovanja ostalo manje od 31 dana, putovanje se može otkazati uz plaćanje penala u iznosu od 50% preostale cene putovanja nakon odbitka cene avionske karte; ako je do početka putovanja ostalo 15 ili manje dana, otkazivanje je moguće uz plaćanje celokupne cene putovanja kao penala. U slučaju podnošenja zahteva za otkazivanje, potrebno je unapred se informisati o povraćaju novca za dodatno kupljene usluge kao što su unutrašnji povezni let, usluga dobijanja vize i putno zdravstveno osiguranje, jer se uslovi otkazivanja i povraćaja mogu razlikovati u zavisnosti od perioda u kojem je zahtev za otkazivanje podnet. Agencija ne može dati nikakvu garanciju za otkazivanje i povraćaj novca za dodatne usluge.
Usluge vodiča i dodatni izleti
6- Dane i sate izleta navedenih u programu vodič može promeniti u zavisnosti od toga da li su muzeji i arheološka nalazišta na odredištima otvoreni ili zatvoreni, kao i od vremenskih uslova. Tokom izleta naše putnike mogu pratiti različiti vodiči.
7- Panoramski obilasci gradova uključeni u paket putovanja jesu obilasci u trajanju od najviše 2-3 sata, organizovani radi opšteg upoznavanja sa gradovima, tokom kojih vodič daje objašnjenja iz vozila, a koji ne uključuju ulaske u muzeje i arheološka nalazišta. Agencija nije odgovorna ukoliko se panoramski obilasci, uključujući i druge izlete navedene u programu, ne realizuju zato što lokalne vlasti ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak na određena mesta u danu i terminu predviđenom za putovanje, zbog zatvorenih puteva usled nekog događaja, kao ni u slučajevima kada zbog vremenskih uslova realizacija izleta postane nemoguća. Neki izleti se, u slučaju zatvorenih puteva ili mesta na koja vozilima nije dozvoljen ulazak, mogu realizovati javnim prevozom ili pešice, u skladu sa mogućnostima.
8- Naš vodič može, pridržavajući se sadržaja naših izleta, promeniti dane gradskih i/ili dodatnih izleta u zavisnosti od broja učesnika i toga da li su muzeji i arheološka nalazišta zatvoreni. Ovo važi i u slučaju mogućih promena vremena letova.
9- Kod naših izleta koji se realizuju gliserima, potrebno je obratiti pažnju na sledeće: neposredno pre ukrcavanja ne treba jesti tešku hranu niti piti velike količine vode. Putnici koji imaju tegobe sa želucem, leđima ili vratom, kao i trudnice, dužni su da o svom stanju obaveste vodiče.
10- U slučaju da se putnik ne pridruži izletu ili obroku navedenom u delu usluga uključenih u cenu, povraćaj novca nije moguć.
O letovima
11- Agencija je posrednik između avio-kompanije i putnika, a u slučaju mogućih sporova primenjivaće se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.
12- Kod redovnih i čarter letova može doći do kašnjenja ili promene vremena leta. Agencija je dužna da o ovim promenama obavesti putnika u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik od promene ili otkazivanja vremena leta.
13- Deca uzrasta od 0 do 2 godine plaćaju samo aerodromske takse.
14- U skladu sa pravilima avio-kompanija, ukoliko se ne iskoristi odlazni let kod avionskih karata kupljenih u oba pravca, avio-kompanija otkazuje povratni let.
15- Za osobe koje učestvuju u putovanjima sa avionskim prevozom, prijava na let i ukrcavanje su lične radnje i putnik je dužan da ih obavi pre leta na aerodromu, na šalterima odgovarajuće avio-kompanije ili putem interneta, na veb-stranicama avio-kompanija.
16- Poslednja kašnjenja i promene izlaza za ukrcavanje do kojih može doći tokom letova objavljuju se putem zvučnih najava na aerodromima i prikazuju na informativnim tablama. Putnici su dužni da lično prate ove informacije.
17- Agencija nije odgovorna ako putnici koji se ne nalaze na navedenom aerodromu u vreme određeno u skladu sa pravilima avio-kompanija, koji ne obave prijavu na let i ukrcavanje na vreme, ili koji su prijavu na let i ukrcavanje obavili na vreme, ali se nisu ukrcali u avion, ne mogu realizovati let. Sve troškove nabavke novih avionskih karata u oba pravca, potrebnih da bi se putnici koji su propustili avion priključili putovanju, kao i troškove transfera u odredišnom području i slično, snose sami putnici.
18- Kod većine aviona koji polaze iz Turske, dozvoljena težina prtljaga iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio-kompanije i zemlje odredišta. Ako u zemlji odredišta postoje unutrašnji letovi, dozvoljena težina prtljaga na tim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o težini i ceni dodatnog prtljaga određuju avio-kompanije i nisu u nadležnosti Agencije.
19- Putnici koji žele da avionske karte zamene miljama za višu klasu (upgrade u business ili first class) mogu izvršiti upgrade nakon izdavanja karata, u zavisnosti od raspoloživosti avio-kompanije (proverite avio-kompaniju u kojoj imate članstvo). Ne garantuje se mogućnost korišćenja milja za svaki let. Proverite da li su karte za program iz klase koja omogućava upgrade.
20- Kod nekih avio-kompanija usluge hrane i pića, kao i online prijave na let, mogu se dodatno naplaćivati.
Ostale odredbe
21- Agencija ne prihvata odgovornost za bilo kakvu izmenu ili otkazivanje koje putnik izvrši direktnim kontaktiranjem hotela. U tom slučaju primenjivaće se uslovi otkazivanja Agencije.
22- U slučajevima kada su u programu putovanja navedene samo informacije o kategoriji hotela, bez navođenja naziva hotela i/ili kada je za istu destinaciju ponuđeno više opcija, Agencija će putnika obavestiti 48 sati pre polaska.
23- Tokom posebnih perioda kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri i slično, hoteli se mogu koristiti na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometraže. U tom slučaju, Agencija će obavestiti putnika 15 dana pre datuma polaska.
24- Prilikom prijave za kupljeno putovanje, putnik je dužan da tačno unese/prijavi ime navedeno u pasošu, datum rođenja i broj pasoša. Avionske karte izdaju se na osnovu ovih podataka. Putniku će biti naplaćeni penali za otkazivanje ili izmene avionske karte nastale zbog netačnih podataka.
25- Da biste mogli da koristite mobilne telefone u inostranstvu, pre napuštanja Turske proverite kod kompanije kojoj pripada vaša telefonska linija da li je vaš telefon omogućen za korišćenje u inostranstvu.
26- Vreme prijave u hotel je 15.00, a vreme odjave 12.00.
27- Agencija hotelu prosleđuje zahteve u vezi sa sobom (viši sprat, blizina zajedničkih prostorija, soba za pušače/nepušače, tip kreveta). Ulažu se napori da rezervisane sobe, u skladu sa raspoloživošću hotela, odgovaraju željama putnika. Ostvarenje ovih zahteva zavisi od raspoloživosti prilikom prijave u hotel i Agencija ih ne može garantovati.
28- Doručak koji se služi u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka u turskoj kuhinji. Uglavnom se služi kao kontinentalni doručak, sa ograničenim izborom koji se sastoji od putera, džema, hleba, čaja ili kafe, a za grupe može biti poslužen u posebnoj sali namenjenoj grupi.
29- U nekim slučajevima, umesto sobe sa odvojenim krevetima može biti obezbeđena soba sa bračnim krevetom. Većina evropskih hotela nudi sobe sa dva kreveta koja se po potrebi mogu spojiti.
30- Politika smeštaja dece i pomoćnih kreveta može se razlikovati u svakom hotelu, u zavisnosti od tipa sobe.
31- Svi pomoćni kreveti i dečji kreveci obezbeđuju se na zahtev i u skladu sa raspoloživošću hotela, uz obavezno odobrenje hotela.
32- Kapacitet pomoćnog kreveta ili dečjeg kreveca u sobi iznosi najviše 1 komad.
33- U trokrevetnim sobama postoji mogućnost korišćenja pomoćnog kreveta; krevet namenjen trećoj osobi u ovakvim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od 1 velikog kreveta + 1 pomoćnog kreveta. Pomoćni kreveti mogu biti sklopivi kreveti ili kreveti koji se nazivaju coach bed. Naši putnici se smatraju saglasnim sa mogućom skučenosti u sobama i tipom kreveta koji nastaju zbog dodavanja pomoćnih kreveta u standardne sobe kod rezervacija za trokrevetne sobe i/ili rezervacija sa decom.
34- Ako naši putnici netačno prijave broj dece koja će boraviti sa odraslima i uzrast dece naveden prilikom hotelske rezervacije, odgovarajući hoteli mogu naplatiti dodatnu naknadu. U tom slučaju odgovornost snosi putnik koji je dao netačne podatke. Hotel može zatražiti lični dokument radi utvrđivanja uzrasta dece.
35- U rezervacijama za 2 odrasle osobe + 1 dete, moguće je da za dete ne postoji poseban krevet. Dečje cene važe samo kada dete boravi sa dve odrasle osobe. Popusti za decu važe za „jedno dete“ koje pripada odgovarajućoj starosnoj grupi i boravi sa dve odrasle osobe.
36- Promene kursa tokom dana odražavaju se na cene u turskim lirama. Važe kursevi u trenutku plaćanja. Dodatni zahtevi i pojedine dodatne usluge koje koristite u hotelu (mini-bar, peglanje i slično) naplaćuju se dodatno od strane hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.
37- Neke zemlje imaju različite prakse u vezi sa gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Sve takve gradske, turističke ili druge poreze hotel naplaćuje od putnika prilikom prijave ili odjave.
38- Udaljenosti navedene u programima zasnovane su na mapama. Trajanje putovanja može biti produženo zbog saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja zemlje kroz koju se putuje, radova na putu i stanja puteva.
39- Agencija može, u obaveznim ili opravdanim okolnostima, promeniti redosled gradova u programu i glavnu avio-kompaniju kojom se leti, bez izmene sadržaja programa.
40- Lične stvari, torbe, prtljag i pasoši/lične karte osoba koje učestvuju u putovanju predstavljaju njihovu sopstvenu odgovornost, a Agencija nije odgovorna za zaboravljene, izgubljene ili ukradene predmete. Troškove nastale prilikom pronalaženja zaboravljenih predmeta i njihovog slanja u zemlju i/ili licu snosi vlasnik predmeta.
41- Osobe koje učestvuju u putovanju dužne su da sa sobom nose polise putnog zdravstvenog osiguranja, kao i odgovarajuće lekove i medicinske izveštaje ukoliko imaju zdravstvenih problema.
42- Prilikom prijave u hotel, hotel može zahtevati lični dokument sa fotografijom/pasoš koji su izdali zvanični organi, kao i kreditnu karticu ili gotovinski depozit za moguće dodatne troškove. Povraćaj depozita zatražen prilikom odjave predstavlja postupak između hotela i putnika, u koji Agencija nema nikakvu ulogu.
Viza i pasoš
1- Pasoši naših putnika moraju važiti najmanje 6 meseci od datuma završetka putovanja.
2- Prilikom prelaska carine/graničnih prelaza, pasoš mora sadržati najmanje 2 prazne stranice kako bi se mogli udariti ulazni i izlazni pečati.
3- Oslobađanje od vize za ulazak u zemlje obuhvaćene ovim putovanjem i posedovanje vize ne znači da će ulazak u zemlju/izlazak iz zemlje biti dozvoljen; granična policija ima pravo da putniku ne dozvoli ulazak u zemlju ili izlazak iz nje. Agencija nije odgovorna za takvu situaciju, već odgovornost snosi putnik.
4- Putnici koji nisu turski državljani ili imaju dvojno državljanstvo, a na putovanje će krenuti sa pasošem druge zemlje, dužni su da se lično raspitaju u odgovarajućim konzulatima o viznom postupku koji zemlja u koju putuju primenjuje na pasoš koji će koristiti; u suprotnom, Agencija neće biti odgovorna za nastale posledice.
5- Kako bi se izbegli problemi sa carinskom policijom na graničnom prelazu zemlje koja se posećuje zbog pocepanih, oštećenih, nakvašenih i/ili na sličan način oštećenih pasoša, pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.
6- Budući da postoji mogućnost da policijski službenik prilikom ulaska ili izlaska iz zemlje zatraži dokument koji pokazuje saglasnost oba roditelja, savetujemo da putnici mlađi od 18 godina i njihovi roditelji obrate posebnu pažnju na ovo pitanje kada maloletni putnici putuju sami ili u pratnji samo majke ili samo oca.