GIORNO 1 ISTANBUL – ROMA
Ci incontreremo davanti al banco della Pegasus Airlines nel Terminal Partenze Internazionali dell'aeroporto Sabiha Gökçen. Dopo le procedure per i bagagli e i biglietti, partenza con volo di linea Pegasus Airlines. All'arrivo, tour panoramico della città di Roma con il nostro autobus privato in attesa all'aeroporto. Durante il tour della città vedremo Castel Sant'Angelo, dove fu imprigionato Cem Sultan, Piazza Venezia, dove Mussolini si rivolgeva al popolo, e il monumento a Vittorio Emanuele II, il Colosseo, sede delle battaglie dei gladiatori, la Fontana di Trevi, resa famosa dal film La dolce vita, la scalinata di Spagna composta da 135 gradini e la fontana della Barcaccia. Al termine del tour, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
GIORNO 2 ROMA
Dopo la prima colazione in hotel, tempo libero. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour extra Outlet & Regione dei Laghi & Vaticano (70€ a persona) organizzato dalla nostra guida. Dopo la visita della regione dalle bellezze naturali, dove i papi soggiornavano durante il periodo estivo, e del villaggio di Nemi, famoso per le fragoline di bosco e dove desidererete vivere per sempre, tempo libero per lo shopping nella zona del Castel Romano Outlet, il più famoso outlet d'Italia. Successivamente ci dirigiamo verso Piazza San Pietro, considerata il centro della cristianità. Dopo l'arrivo, tempo libero per la visita della Basilica e della Piazza. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour extra Roma by Night (30€ a persona) organizzato dalla nostra guida. Pernottamento in hotel.
*I tour extra offerti oggi sono tour extra organizzati con operazioni congiunte. Se acquistati separatamente, il trasporto verso i punti di partenza / arrivo del tour sarà effettuato individualmente.
GIORNO 3 ROMA – FIRENZE
Dopo la prima colazione in hotel, partenza per Firenze. Gli ospiti che lo desiderano hanno la possibilità di partecipare al tour extra lungo il percorso Tour di Orvieto (30€ a persona) organizzato dalla nostra guida. A Orvieto, città di grande importanza nella storia dell'arte e nella storia generale italiana e dotata di straordinarie bellezze naturali, dopo la visita del centro storico e del Duomo di Orvieto, partenza per Firenze. All'arrivo, tour panoramico della città di Firenze. Durante il tour vedremo il fiume Arno, che divide Firenze in due, il Ponte Vecchio, famoso per le sue gioiellerie, Palazzo Vecchio, dove la famiglia Medici governò Firenze, Piazza della Signoria, che ospita le statue di Ercole e David, capolavori del Rinascimento, il Duomo di Santa Maria del Fiore, con la terza cupola più alta d'Italia, e il Battistero, famoso per la sua porta. Al termine del tour, trasferimento in hotel a Montecatini. Pernottamento in hotel.
GIORNO 4 FIRENZE
Dopo la prima colazione in hotel, tempo libero. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour extra della Toscana (100 Euro) organizzato dalla nostra guida. La prima tappa del tour è Pisa, dove vedremo la Torre pendente di Pisa, diventata il simbolo d'Italia, e Piazza dei Miracoli, situata proprio accanto. Successivamente partiremo per San Gimignano. A San Gimignano, dove vi sembrerà di essere nel Medioevo, vedremo le 13 torri costruite dalle famiglie nobili rivali nei XII e XIII secoli e Piazza della Cisterna. Dopo il tour, partiremo per Siena. A Siena, dove la cultura dei quartieri è fortemente radicata, ci sono in totale 17 contrade. Durante il tour della città di Siena vedremo Piazza del Campo, dove si svolge il Palio, la corsa di cavalli alla quale partecipano le contrade, il Duomo di Siena, la cui costruzione è rimasta incompiuta, e le strette vie della città. Al termine del tour, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
GIORNO 5 FIRENZE – VENEZIA
Dopo la prima colazione in hotel, partenza verso la città di Venezia. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour extra lungo il percorso Tour di Bologna (30€ a persona) organizzato dalla nostra guida. Durante il tour vedremo Piazza Maggiore, considerata il centro di Bologna, la Fontana del Nettuno situata proprio dietro la piazza, l'Antico Palazzo della Borsa, il primo edificio universitario d'Europa, il Quadrilatero (l'antico mercato), e le torri Garisenda e degli Asinelli, diventate i simboli di Bologna. Dopo il tour, partenza per Venezia. All'arrivo, tour panoramico della città di Venezia. Dopo l'arrivo a Piazzale Tronchetto, raggiungeremo Piazza San Marco con un breve tragitto in vaporetto. Durante il tour della città vedremo la famosa Piazza San Marco e la sua Basilica, il Ponte dei Sospiri, dal quale i prigionieri guardavano Venezia per l'ultima volta prima di entrare in carcere, il Canal Grande e il Ponte di Rialto, il Palazzo Ducale, il Campanile e la Torre dell'Orologio e la Chiesa di San Giorgio Maggiore. Al termine del tour, tempo libero. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al tour in gondola (30€ a persona), simbolo di Venezia, organizzato dalla nostra guida come attività opzionale. Dopo il tempo libero, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
GIORNO 6 VENEZIA – ISTANBUL
Dopo la prima colazione in hotel, trasferimento all'aeroporto di Venezia in base all'orario del volo. Dopo aver completato le procedure per i bagagli e il check-in, partenza per Istanbul con volo di linea Pegasus Airlines. All'arrivo, fine del nostro tour e dei nostri servizi.
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Tour di Bologna + Tour della Toscana + Tour di Orvieto + Tour Outlet & Regione dei Laghi & Vaticano + Tour Roma by Night
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GLI SCONTI PER BAMBINI SONO VALIDI SOLO PER L'ACQUISTO DEI PACCHETTI TOUR EXTRA ECO VANTAGGIOSO O TOUR EXTRA MAXI VANTAGGIOSO. NESSUNO SCONTO VIENE APPLICATO AGLI ACQUISTI SINGOLI.
I NEONATI DA 0 A 1,99 ANNI POSSONO PARTECIPARE GRATUITAMENTE AI TOUR EXTRA SE GLI OSPITI ADULTI CHE ALLOGGIANO CON LORO PARTECIPANO AL TOUR.
PER L'ACQUISTO DEI PACCHETTI TOUR EXTRA ECO VANTAGGIOSO O TOUR EXTRA MAXI VANTAGGIOSO DURANTE IL TOUR, È POSSIBILE PAGARE IN CONTANTI O CON CARTA DI CREDITO. PER INFORMAZIONI DETTAGLIATE SUI PAGAMENTI CON CARTA, POTETE CONTATTARE LA VOSTRA GUIDA DEL TOUR.
CONDIZIONI GENERALI
1- Le Condizioni Generali costituiscono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente dal programma del tour.
2- Qualora non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza. In tal caso, l'informazione relativa all'annullamento sarà comunicata all'ospite. L'intero importo del tour sarà rimborsato all'ospite. Per il rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour: sarà rimborsato all'ospite anche il volo di collegamento nazionale acquistato tramite l'Agenzia; se è stata presentata una domanda di visto a nome dell'ospite utilizzando il servizio visti e l'assicurazione sanitaria di viaggio, tali servizi non potranno essere rimborsati in quanto già utilizzati; se la domanda di visto non è stata presentata, il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio saranno annullati e il relativo importo sarà rimborsato. Se l'ospite ha acquistato il volo di collegamento nazionale da un diverso fornitore, indipendentemente dall'Agenzia, in caso di annullamento del viaggio da parte dell'Agenzia non potrà richiedere alcun rimborso all'Agenzia. L'ospite accetta anticipatamente, al momento dell'acquisto del tour, le eventuali perdite materiali e morali che potrebbero derivare dall'annullamento del tour; l'Agenzia non potrà essere ritenuta responsabile.
3- Qualora non si raggiunga un numero sufficiente di partecipanti per il viaggio, l'Agenzia si riserva il diritto, in un'ottica di buona fede, di non annullare il tour. In questo caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l'ospite, il servizio di assistenza incluso nel pacchetto comprenderà esclusivamente il trasferimento di andata e ritorno da e per l'aeroporto all'estero.
Annullamento e modifiche
4- Nei nostri tour, i biglietti relativi ai trasporti vengono emessi al momento della prenotazione. In caso di annullamenti effettuati oltre 30 giorni prima della data di partenza del tour, il costo di tali biglietti aerei, per i quali non sono previsti diritti di annullamento, modifica o rimborso, sarà addebitato come penale.
5- I nostri ospiti hanno diritto all'annullamento senza penali, a condizione di comunicarlo per iscritto all'Agenzia entro 30 giorni prima della data di partenza del tour, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati e/o impegnati dall'Agenzia nei confronti della compagnia aerea. Se mancano meno di 31 giorni alla data di inizio del viaggio, possono annullare pagando una penale pari al 50% dell'importo del tour rimanente dopo la detrazione del costo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno alla data di inizio del viaggio, possono annullare pagando l'intero importo del tour come penale. In caso di richiesta di annullamento, poiché le condizioni di annullamento e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, quali collegamento nazionale, servizio visti e assicurazione sanitaria di viaggio, possono variare in base al periodo in cui viene richiesto l'annullamento, è necessario chiedere preventivamente informazioni in merito al rimborso. L'Agenzia non può fornire alcuna garanzia per l'annullamento e il rimborso dei servizi aggiuntivi.
Servizi di assistenza e tour extra
6- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura o chiusura dei musei e dei siti archeologici nelle località da visitare e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour, i nostri ospiti possono essere accompagnati da guide diverse.
7- I tour panoramici delle città inclusi nel pacchetto sono tour della durata massima di 2-3 ore, organizzati per la presentazione generale delle città e svolti panoramicamene dall'interno del veicolo con spiegazioni della guida; non includono gli ingressi a musei e siti archeologici. L'agenzia non è responsabile qualora i tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, non possano essere effettuati perché le autorità locali non consentono di visitare o accedere ai luoghi nel giorno e nell'orario previsti, oppure a causa di strade chiuse per eventi, né qualora le condizioni meteorologiche rendano impossibile lo svolgimento del tour. Alcuni tour possono essere effettuati, nei limiti delle possibilità, con i mezzi pubblici o a piedi in caso di strade chiuse o di luoghi in cui non è consentito l'accesso ai veicoli.
8- La nostra guida, attenendosi al contenuto dei tour, può modificare i giorni dei tour della città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero di partecipanti e allo stato di chiusura dei musei e dei siti archeologici. Ciò vale anche in caso di eventuali modifiche agli orari dei voli.
9- Durante i tour effettuati con gli Speed Boat è necessario osservare le seguenti precauzioni: non consumare pasti pesanti e non bere grandi quantità d'acqua immediatamente prima di salire a bordo. Gli ospiti con disturbi allo stomaco, alla schiena o al collo e le ospiti in gravidanza devono informare la propria guida della loro condizione.
10- In caso di mancata partecipazione ai tour o ai servizi di ristorazione indicati tra i servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso.
Informazioni sui voli
11- L'Agenzia è l'intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di eventuali controversie, oltre alle disposizioni pertinenti della legislazione turca, si applicheranno il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
12- Sui voli di linea e sui voli charter possono verificarsi ritardi o modifiche dell'orario di volo. L'Agenzia è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di variazione o annullamento dell'orario del volo.
13- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano esclusivamente le tasse aeroportuali.
14- Secondo le regole delle compagnie aeree, se non viene utilizzato il volo di andata di un biglietto aereo acquistato come andata e ritorno, il volo di ritorno viene annullato dalla compagnia aerea.
15- Per le persone che partecipano a tour con volo, le procedure di check-in e boarding sono operazioni personali e devono essere effettuate dall'ospite prima del volo presso gli aeroporti, ai banchi della compagnia aerea interessata oppure online sui siti web delle compagnie aeree.
16- Gli eventuali ritardi dell'ultimo minuto e i cambi di gate vengono annunciati vocalmente negli aeroporti e visualizzati sui pannelli informativi presenti nell'area. Tali informazioni devono essere seguite personalmente dagli ospiti.
17- L'Agenzia non è responsabile qualora gli ospiti che non si trovino all'aeroporto indicato all'orario comunicato in conformità alle regole delle compagnie aeree, che non effettuino puntualmente le procedure di check-in e boarding, oppure che, pur avendo effettuato puntualmente tali procedure, non salgano a bordo dell'aereo, non possano effettuare il volo. Tutte le spese relative all'acquisto dei nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché gli ospiti che hanno perso l'aereo possano partecipare al tour, nonché ai trasferimenti nella regione di destinazione e simili, sono a loro carico.
18- Generalmente, il peso del bagaglio sui voli in partenza dalla Turchia è di 20 kg. Tale peso può variare a seconda della compagnia aerea e del Paese di destinazione. Se nel Paese di destinazione sono previsti voli nazionali, il peso del bagaglio su tali voli può ridursi a 15 kg. Le regole relative al peso e al prezzo del bagaglio in eccesso sono stabilite dalle compagnie aeree e non rientrano nella responsabilità dell'Agenzia.
19- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei utilizzando le miglia (passando alla business o alla first class), la procedura di upgrade può essere effettuata dopo l'emissione dei biglietti, in base alla disponibilità della compagnia aerea (verificare la compagnia aerea presso la quale si possiede l'iscrizione). Non è garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma appartengono a una classe che consente l'upgrade.
20- Presso alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e il check-in online possono essere soggetti a un costo aggiuntivo.
Altre disposizioni
21- L'Agenzia non si assume alcuna responsabilità per qualsiasi modifica o annullamento effettuato dall'ospite contattando direttamente l'hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di annullamento dell'Agenzia.
22- Qualora nel programma del tour venga indicata solo la categoria dell'hotel senza specificarne il nome e/o vengano presentate diverse opzioni per la stessa destinazione, l'Agenzia comunicherà l'hotel all'ospite 48 ore prima della partenza del viaggio.
23- Durante periodi speciali quali fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi e simili, gli hotel possono essere utilizzati a distanze superiori rispetto alle località o ai chilometri indicati. In tal caso, l'Agenzia fornirà informazioni 15 giorni prima della data di partenza del tour.
24- Al momento della registrazione al tour acquistato, l'ospite deve inserire/dichiarare correttamente nel sistema il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto. I biglietti aerei vengono emessi sulla base di tali informazioni. Le penali per l'annullamento o la modifica dei biglietti aerei dovute a informazioni errate saranno addebitate agli ospiti.
25- Per poter utilizzare i telefoni cellulari all'estero, prima di lasciare la Turchia verificare con la compagnia a cui appartiene la propria linea se il telefono è abilitato all'uso all'estero.
26- Per il soggiorno, l'orario di check-in dell'hotel è alle 15:00 e quello di check-out alle 12:00.
27- Le richieste relative alla camera (piano alto, vicinanza alle aree comuni, camera fumatori/non fumatori, tipologia di letto) vengono comunicate dall'Agenzia all'hotel. Si presta attenzione affinché le camere prenotate corrispondano alle preferenze dell'ospite, in base alla disponibilità dell'hotel. L'accoglimento di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantito dall'Agenzia.
28- La colazione servita negli hotel differisce dalla ricca colazione tradizionalmente consumata nella cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale, con una scelta limitata composta da burro, marmellata, pane, tè o caffè, e per i gruppi può essere servita in una sala separata riservata al gruppo.
29- In alcuni casi, al posto di una camera con due letti singoli può essere disponibile una camera con un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con due letti che possono essere uniti, se necessario.
30- La politica relativa ai bambini e ai letti supplementari può variare in base a ciascun hotel e alla tipologia di camera.
31- Eventuali letti supplementari e culle vengono forniti su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel, e devono essere approvati dall'hotel.
32- La capacità massima della camera è di un letto supplementare o una culla.
33- Nelle camere triple è previsto l'utilizzo di un letto supplementare; in questo tipo di camere, il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto matrimoniale + 1 letto supplementare. I letti supplementari sono del tipo apribile/chiudibile, denominato anche coach bed. I nostri ospiti che effettuano prenotazioni per camere triple e/o con bambini sono considerati aver accettato l'eventuale ristrettezza delle camere e la tipologia di letto dovute all'aggiunta di letti supplementari alla camera standard.
34- Se il numero di bambini che soggiornano con gli adulti e l'età dei bambini indicati nelle prenotazioni alberghiere vengono dichiarati erroneamente dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono riscuotere un supplemento. In tal caso, la responsabilità è dell'ospite che ha fornito la dichiarazione errata. L'hotel può richiedere un documento d'identità per verificare l'età dei bambini.
35- Nelle prenotazioni per 2 adulti + 1 bambino potrebbe non essere disponibile un letto separato per il bambino. Le tariffe per bambini sono valide solo se il bambino soggiorna con due adulti. Gli sconti per bambini sono validi per un “solo bambino” appartenente alla fascia d'età prevista e che soggiorna con 2 adulti.
36- Le variazioni del tasso di cambio durante la giornata vengono applicate ai prezzi in lire turche. Sono validi i tassi di cambio del momento del pagamento. Le richieste aggiuntive e alcuni servizi extra che verranno utilizzati in hotel (minibar, ferro da stiro, ecc.) sono soggetti a costi aggiuntivi da parte dell'hotel. Tali spese non sono incluse nel prezzo al momento dell'acquisto e devono essere pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.
37- Alcuni Paesi applicano modalità diverse riguardo alle tasse comunali, turistiche o locali. Tutte le tasse comunali, turistiche o di altro tipo applicate in questo modo vengono riscosse dall'hotel presso l'ospite al momento dell'ingresso o dell'uscita.
38- Le distanze stradali indicate nei programmi sono basate sulle mappe. I tempi di percorrenza possono aumentare a causa del traffico, delle condizioni meteorologiche, della posizione geografica del Paese visitato, dei lavori stradali e delle condizioni delle strade.
39- In caso di necessità o qualora lo ritenga opportuno, l'Agenzia può modificare l'ordine delle città nel programma e la principale compagnia aerea utilizzata, senza alterare il contenuto del programma.
40- Le persone che partecipano al tour sono responsabili dei propri effetti personali, borse, valigie, passaporti/documenti d'identità; l'Agenzia non è responsabile degli oggetti dimenticati, smarriti o rubati. In caso di ritrovamento degli oggetti dimenticati, le spese sostenute per consegnarli al Paese e/o alla persona interessata sono a carico del proprietario dell'oggetto.
41- Le persone che partecipano al tour sono tenute a portare con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, in caso di problemi di salute, i relativi medicinali e referti.
42- Per eventuali spese extra, al momento del check-in in hotel può essere richiesto dall'hotel un documento d'identità/passaporto con fotografia rilasciato da enti ufficiali e una carta di credito o un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al check-out è una transazione tra l'hotel e l'ospite e l'Agenzia non ha alcun ruolo al riguardo.
Visti e passaporti
1- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.
2- Per poter apporre i timbri di ingresso e uscita sul passaporto presso i controlli doganali/i valichi di frontiera, il passaporto deve contenere almeno 2 pagine vuote.
3- Il fatto di essere esenti dal visto o di aver ottenuto un visto per entrare nei Paesi inclusi in questo tour non significa che sia possibile entrare nel Paese o uscirne; la polizia di frontiera ha l'autorità di vietare l'ingresso o l'uscita dal Paese. L'Agenzia non è responsabile di tale situazione, che resta a carico del passeggero.
4- I nostri ospiti che non sono cittadini turchi o che possiedono la doppia cittadinanza e partecipano al tour utilizzando il passaporto dell'altro Paese devono informarsi personalmente presso i consolati competenti sulla procedura di visto applicata dal Paese visitato al passaporto che utilizzeranno; in caso contrario, l'Agenzia non sarà responsabile delle conseguenze.
5- Per evitare problemi con la polizia doganale al valico di frontiera del Paese visitato a causa di passaporti strappati, deteriorati, bagnati e/o soggetti ad altri danneggiamenti, è necessario rinnovare i passaporti. In caso contrario, la responsabilità è del passeggero.
6- Poiché, quando i nostri ospiti di età inferiore ai 18 anni viaggiano da soli o accompagnati da uno solo dei genitori, al momento dell'ingresso o dell'uscita dal Paese l'agente di polizia in servizio potrebbe richiedere un documento che attesti il consenso di entrambi i genitori, raccomandiamo agli ospiti minori di 18 anni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questo aspetto.