ZIUA 1 ISTANBUL – ROMA
Ne întâlnim în fața ghișeului Pegasus Hava Yolları din Terminalul de Plecări Internaționale al Aeroportului Sabiha Gökçen. După formalitățile de bagaj și bilete, zbor cu cursa regulată Pegasus Hava Yolları. După sosire, vom face un tur panoramic al orașului Roma cu autocarul nostru privat care ne așteaptă la aeroport. În turul orașului vom vedea Castel Sant’Angelo, unde a fost închis Cem Sultan, Piazza Venezia unde Mussoli a adresat mulțimii un discurs și monumentul II. Vittorio Emmauele, Colosseumul care a găzduit luptele de gladiatori, Fontana di Trevi, celebră din filmul Dulce Viață, Treptele Spaniole, alcătuite din 135 de trepte, și Treptele Spaniole cu fântâna corabiei scufundate, printre obiectivele ce vor fi văzute. După tur, transfer la hotelul nostru. Cazare la hotel.
ZIUA 2 ROMA
După micul dejun pe care îl vom servi la hotel, timp liber. Oaspeții care doresc pot participa la extra organizat de ghidul nostru: Turul Outlet & Zona Lacurilor & Vatican (70€ de persoană). După vizitarea zonei cu frumuseți naturale unde papii își petreceau verile și a satului Nemi, renumit pentru căpșunile sălbatice, unde ați dori să locuiți permanent, timp liber pentru cumpărături în zona Castel Romano Outlet, unul dintre cele mai faimoase centre comerciale din Italia. Apoi ne deplasăm către Piazza San Pietro, considerată centrul creștinătății. La sosire, timp liber pentru vizitarea Bazilicii și a Pieței. Oaspeții care doresc pot participa la extra organizat de ghidul nostru: Turul Roma by Night (30€ de persoană). Cazare la hotel.
*Extra-tururile oferite astăzi sunt extra-tururi realizate cu operare combinată. În cazul în care sunt achiziționate separat, transportul către punctele de început / sfârșit ale turului se va face individual.
ZIUA 3 ROMA – FLORENȚA
După micul dejun pe care îl vom servi la hotel, plecăm spre Florența. Oaspeții care doresc au posibilitatea să participe la extra pe traseu organizat de ghidul nostru: Turul Orvieto (30€ de persoană). După vizitarea centrului istoric și a Duomo-ului din Orvieto, oraș care ocupă un loc important în arta și istoria generală a Italiei și care se remarcă prin frumuseți naturale extraordinare, plecare spre Florența. La sosire, tur panoramic al orașului Florența. În turul nostru vor fi văzute râul Arno, care împarte Florența în două, podul Ponte Vecchio, renumit pentru bijutierii săi, Palazzo Vecchio, unde familia Medici a condus Florența, Piazza Della Signoria, care găzduiește statuile lui Hercule și David, capodopere ale Renașterii, Duomo Santa Maria del Fiore, care are a 3-a cea mai înaltă cupolă din Italia, și Baptisteriul, renumit pentru poarta sa. La finalul turului, transfer la hotelul nostru din Montecatini. Cazare la hotel.
ZIUA 4 FLORENȚA
După micul dejun pe care îl vom servi la hotel, timp liber. Oaspeții care doresc pot participa la extra organizat de ghidul nostru: Turul Toscana (100 Euro). Prima oprire a turului nostru este Pisa, unde vom vedea Turnul înclinat din Pisa, care a devenit simbolul Italiei, și Piazza dei Miracoli, aflată chiar lângă acesta, apoi pornim spre San Gimignano. În San Gimignano, unde veți avea senzația că vă aflați în Evul Mediu, vom vedea cele 13 turnuri construite de familii nobiliare rivale în secolele XII și XIII și Piazza Cisterno. După tur, plecăm spre Siena. În Siena, unde cultura cartierelor este puternic prezentă, există în total 17 cartiere. Piazza Campo, unde au loc cursele de cai Palio organizate cu participarea cartierelor, Duomo-ul din Siena, a cărui construcție a rămas neterminată, și străduțele înguste ale orașului se numără printre obiectivele care vor fi văzute în turul nostru al orașului Siena. După tur, transfer la hotelul nostru. Cazare peste noapte la hotel.
ZIUA 5 FLORENȚA – VENEȚIA
După micul dejun pe care îl vom servi la hotel, pornim spre orașul Veneția. Oaspeții care doresc pot participa la extra pe traseu organizat de ghidul nostru: Turul Bologna (30€ de persoană). În turul nostru, Piazza Maggiore (Piața Mare), considerată centrul orașului Bologna, Fântâna lui Neptun aflată chiar în spatele pieței, Vechiul Palat al Bursei, prima clădire de universitate din Europa, Quadrilatero (vechea piață), turnurile Garisenda și Asinelli, care au devenit simbolurile Bolognei, se numără printre obiectivele ce vor fi văzute. După tur, plecare spre orașul Veneția. La sosirea noastră, tur panoramic al orașului Veneția. După sosirea în Piazza Tronchetto, ajungem în Piazza San Marco cu o scurtă călătorie cu vaporul. În turul nostru al orașului, faimoasa Piazza San Marco și Biserica, Podul Suspinelor, unde prizonierii priveau Veneția pentru ultima dată înainte de a intra în închisoare, Marele Canal și Podul Rialto de pe acesta, Palatul Dogilor, Turnul Clopotelor și al Ceasului și Biserica Giorgio Maggiore sunt printre obiectivele ce vor fi văzute. După tur, timp liber. Oaspeții care doresc pot participa la Turul Gondolei, simbolul Veneției, organizat de ghidul nostru ca activitate opțională (30€ de persoană). După timpul liber, transfer la hotel. Cazare la hotel.
ZIUA 6 VENEȚIA – ISTANBUL
După micul dejun pe care îl vom servi la hotel, transfer la Aeroportul Veneția în funcție de ora zborului. După finalizarea formalităților de bagaj și check-in, plecare spre Istanbul cu cursa regulată Pegasus Hava Yolları. La sosirea noastră, sfârșitul turului și al serviciilor noastre.
PALETĂ MAXI EXTRA TUR AVANTAJOS
TOTUL INCLUS: TOATE EXTRA-TURURILE ȘI EXTRA-TURURILE DE PE TRASEU!
TURURI INCLUSE
Turul Bologna + Turul Toscana + Turul Orvieto + Turul Outlet & Zona Lacurilor & Vatican + Turul Roma by Night
ADULT (17 ani și peste) 260€ ÎN LOC DE 220€
COPIL (7 ani – 16,99 ani) 260€ ÎN LOC DE 130€
BEBELUȘ (0 ani – 6,99 ani) GRATUIT
PALETĂ ECO EXTRA TUR AVANTAJOS
TOTUL INCLUS: TOATE EXTRA-TURURILE DE PE TRASEU!
TURURI INCLUSE
Turul Bologna + Turul Orvieto
ADULT (17 ani și peste) 60€ ÎN LOC DE 55€
COPIL (7 ani – 16,99 ani) 60€ ÎN LOC DE 30€
BEBELUȘ (0 ani – 6,99 ani) GRATUIT
REDUCERILE PENTRU COPII SUNT VALABILE NUMAI LA ACHIZIȚIONAREA PACHETULUI EXTRA TUR AVANTAJOS ECO SAU MAXI. ÎN CAZUL ACHIZIȚIILOR INDIVIDUALE NU SE APLICĂ REDUCERE.
PASAGERII BEBELUȘI CU VÂRSTA ÎNTRE 0 ȘI 1,99 ANI POT PARTICIPA GRATUIT LA EXTRA-TURURI DACĂ PARTICIPĂ ÎMPREUNĂ CU ADULȚII CU CARE SUNT CĂLĂUZIȚI ȘI CAZATI ÎMPREUNĂ.
LA ACHIZIȚIONAREA PACHETULUI EXTRA TUR AVANTAJOS ECO SAU MAXI ÎN TIMPUL TURULUI SE POATE PLĂTI ÎN NUMERAR SAU CU CARDUL DE CREDIT. PENTRU INFORMAȚII DETALIATE DESPRE PLĂȚILE CU CARDUL, PUTEȚI LUA LEGĂTURA CU GHIDUL DUMNEAVOASTRĂ TURISTIC.
CONDIȚII GENERALE
1- Condițiile generale fac parte integrantă din programul turului și nu pot fi considerate independent de acesta.
2- În cazul în care nu se asigură participarea suficientă pentru excursie, Agenția poate anula turul cu până la 21 de zile înainte de data plecării. Într-o astfel de situație, informația privind anularea va fi comunicată oaspetelui. Întreaga valoare a turului va fi restituită oaspetelui. În cazul rambursării serviciilor suplimentare achiziționate în afara turului; zborul de legătură internă achiziționat de la Agenție va fi, de asemenea, restituit oaspetelui; dacă a fost depusă o cerere de viză în numele oaspetelui prin utilizarea serviciului de viză și a asigurării medicale de călătorie, aceste servicii nu pot fi rambursate, deoarece au fost utilizate; dacă cererea de viză nu a fost depusă, viza și asigurarea medicală de călătorie vor fi anulate, iar contravaloarea va fi restituită. Dacă oaspetele și-a achiziționat zborul de legătură internă de la un furnizor diferit, independent de Agenție, nu poate solicita nicio rambursare de la Agenție în cazul anulării excursiei de către Agenție. Oaspetele acceptă în prealabil, la achiziționarea turului, eventualele pierderi materiale și morale care pot apărea ca urmare a anulării turului, iar Agenția nu poate fi considerată responsabilă.
3- În cazul în care nu se asigură participarea suficientă pentru excursie, Agenția își rezervă dreptul de a nu anula turul, dând dovadă de bunăvoință. În acest caz, deoarece turul va fi organizat individual pentru oaspete, serviciul de ghidaj inclus în pachet va acoperi doar transferul dus-întors de la aeroport în străinătate.
Anulare și modificare
4- În tururile noastre, biletele aferente transportului sunt emise în momentul rezervării. În cazul anulărilor efectuate cu mai mult de 30 de zile înainte de data plecării, costul acestor bilete de avion, pentru care nu există drept de anulare, modificare sau rambursare, va fi perceput drept penalizare.
5- Oaspeții noștri au dreptul de a anula fără penalizare, cu condiția să informeze Agenția în scris cu cel puțin 30 de zile înainte de data plecării turului, cu excepția biletelor de avion plătite și/sau angajate de Agenție către compania aeriană. Dacă au mai rămas mai puțin de 31 de zile până la data începerii excursiei, aceasta poate fi anulată prin achitarea unei penalizări în valoare de 50% din taxa turului rămasă după deducerea costului biletului de avion; dacă au mai rămas 15 zile sau mai puțin până la data începerii excursiei, anularea se poate face prin achitarea întregii taxe a turului drept penalizare. În cazul solicitării anulării, trebuie solicitate în prealabil informații privind rambursarea serviciilor suplimentare achiziționate, precum zborul de legătură internă, serviciul de viză și asigurarea medicală de călătorie, deoarece condițiile de anulare și rambursare ale acestora pot varia în funcție de perioada în care este solicitată anularea. Agenția nu poate oferi nicio garanție pentru anularea și rambursarea serviciilor suplimentare.
Servicii de ghidaj și excursii opționale
6- Zilele și orele tururilor indicate în program pot fi modificate de ghid în funcție de programul de funcționare al muzeelor și siturilor arheologice din locurile vizitate, precum și de condițiile meteorologice. În timpul tururilor, oaspeții noștri pot fi însoțiți de ghizi diferiți.
7- Tururile panoramice ale orașelor incluse în pachetul turistic sunt tururi de maximum 2-3 ore, organizate pentru prezentarea generală a orașelor, realizate panoramic din autocar, cu explicațiile ghidului, și nu includ intrări la muzee și situri arheologice. Agenția nu este responsabilă dacă tururile panoramice, inclusiv celelalte tururi indicate în program, nu pot fi realizate deoarece, în ziua și la ora corespunzătoare turului, autoritățile locale nu permit vizitarea sau accesul, drumurile sunt închise din cauza unor evenimente sau turul devine imposibil din cauza condițiilor meteorologice. Unele tururi pot fi realizate, în limita posibilităților, cu transportul public sau pe jos în zonele cu drumuri închise ori în care accesul vehiculelor nu este permis.
8- Ghidul nostru poate modifica zilele turului orașului și/sau ale excursiilor suplimentare, respectând conținutul tururilor noastre, în funcție de numărul participanților și de situația închiderii muzeelor și siturilor arheologice. Acest lucru este valabil și în cazul modificărilor orelor de zbor.
9- Aspecte care trebuie avute în vedere în cazul tururilor realizate cu bărci rapide: nu se recomandă consumul unei mese grele și nici consumul unei cantități mari de apă imediat înainte de urcarea pe ambarcațiune. Oaspeții cu afecțiuni ale stomacului, spatelui sau gâtului, precum și oaspeții însărcinați trebuie să informeze ghizii cu privire la starea lor.
10- În cazul neparticipării la tururile sau serviciile de masă indicate în secțiunea serviciilor incluse în preț, nu se acordă rambursare.
Despre zboruri
11- Agenția este intermediară între compania aeriană și pasager, iar în cazul unor eventuale litigii se vor aplica, pe lângă prevederile relevante ale legislației turce, Protocolul de la Haga și Convenția de la Varșovia.
12- Pot exista întârzieri sau modificări ale orei de zbor în cazul zborurilor regulate și al celor charter. Agenția are obligația de a comunica aceste modificări în cel mai scurt timp posibil. Pasagerul a achiziționat excursia acceptând riscul modificării/anulării orei de zbor.
13- Copiii cu vârsta cuprinsă între 0 și 2 ani achită doar taxa de aeroport.
14- Conform regulilor companiilor aeriene, dacă zborul de plecare al unui bilet de avion achiziționat dus-întors nu este utilizat, zborul de retur este anulat de compania aeriană.
15- Pentru persoanele care participă la tururile cu avionul, procedurile de check-in și boarding sunt personale, iar acestea trebuie efectuate de oaspete înaintea zborului, în aeroporturi, la ghișeele companiei aeriene respective sau online, pe site-urile companiilor aeriene.
16- Întârzierile de ultim moment și modificările porților de îmbarcare care pot apărea la zboruri sunt anunțate prin difuzoarele aeroporturilor și afișate pe panourile informative din aeroport. Aceste informații trebuie urmărite personal de oaspeți.
17- Agenția nu este responsabilă pentru imposibilitatea efectuării zborului de către oaspeții care, pentru participarea la tur, nu se află la aeroportul indicat la orele comunicate conform regulilor companiilor aeriene, nu efectuează la timp procedurile de check-in și boarding sau efectuează la timp aceste proceduri, dar nu se îmbarcă în avion. Toate costurile aferente procurării unor noi bilete de avion dus-întors necesare pentru ca oaspeții care au pierdut avionul să se alăture turului, precum și transferurilor în regiunea vizitată etc., vor fi suportate de aceștia.
18- În general, greutatea permisă pentru bagajele zborurilor cu plecare din Turcia este de 20 kg. Această greutate poate varia în funcție de compania aeriană și de țara de destinație. Dacă în țara vizitată există zboruri interne, greutatea bagajului pentru aceste zboruri interne poate scădea la 15 kg. Regulile privind greutatea și prețul bagajului suplimentar sunt stabilite de companiile aeriene și nu intră în responsabilitatea Agenției.
19- Pentru oaspeții noștri care doresc să își facă upgrade la biletele de avion folosind milele (trecerea la clasa business sau first class), procedura de upgrade poate fi realizată după emiterea biletelor, în funcție de disponibilitatea companiei aeriene (vă rugăm să verificați compania aeriană la care aveți abonamentul). Nu se garantează mile pentru fiecare zbor. Vă rugăm să verificați dacă biletele programului fac parte dintr-o clasă eligibilă pentru upgrade.
20- La unele companii aeriene, serviciile de catering și check-in online pot fi supuse unor taxe suplimentare.
Alte aspecte
21- Agenția nu își asumă responsabilitatea pentru nicio modificare sau anulare efectuată de oaspete prin contactarea directă a hotelului. În acest caz se vor aplica condițiile de anulare ale Agenției.
22- În cazurile în care în programul turului nu sunt indicate numele hotelului/hotelurilor, ci doar categoria și/sau sunt oferite mai multe opțiuni pentru aceeași destinație, acestea vor fi comunicate oaspetelui de către Agenție cu 48 de ore înainte de plecarea în excursie.
23- În perioade speciale precum târguri, congrese, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la distanțe mai mari decât locațiile sau kilometrii indicați. Într-un astfel de caz, Agenția va informa cu 15 zile înainte de data plecării turului.
24- La înscrierea pentru turul achiziționat, oaspetele trebuie să introducă/declarе corect în sistem numele din pașaport, data nașterii și numărul pașaportului. Biletele de avion sunt emise pe baza acestor informații. Penalitățile pentru anularea sau modificarea biletelor de avion cauzate de informații incorecte vor fi transferate oaspeților.
25- Pentru a putea utiliza telefoanele mobile în străinătate, înainte de a părăsi Turcia, verificați contactând compania căreia îi aparține numărul dacă telefonul dumneavoastră este activat pentru utilizare în străinătate.
26- Pentru cazare, ora de check-in la hotel este 15:00, iar ora de check-out este 12:00.
27- Agenția transmite hotelului solicitările referitoare la cameră (etaj superior, apropierea de spațiile comune, cameră pentru fumători/nefumători, tipul patului). Se acordă atenție ca camerele rezervate să corespundă preferințelor oaspetelui, în funcție de disponibilitatea hotelului. Îndeplinirea acestor solicitări depinde de disponibilitatea de la momentul sosirii la hotel și nu poate fi garantată de Agenție.
28- Micul dejun oferit la hoteluri diferă de micul dejun bogat obișnuit în bucătăria turcească. De regulă, este servit ca mic dejun continental, cu opțiuni limitate constând în unt, gem, pâine, ceai sau cafea, și poate fi servit grupurilor într-un salon separat alocat acestora.
29- În unele cazuri, în locul unei camere cu două paturi poate fi disponibil un pat matrimonial. Majoritatea hotelurilor europene oferă camere cu două paturi care pot fi unite atunci când este necesar.
30- Politica privind copiii și paturile suplimentare poate varia în funcție de fiecare hotel și de tipul camerei.
31- Orice pat suplimentar și pătuț pentru bebeluș se asigură la cerere și în funcție de disponibilitatea hotelului și trebuie aprobat de hotel.
32- Capacitatea maximă pentru un pat suplimentar sau un pătuț pentru bebeluș în cameră este de 1.
33- În camerele pentru 3 persoane se aplică politica privind patul suplimentar; în aceste tipuri de camere, patul alocat celei de-a 3-a persoane este mai mic decât paturile standard. Camerele pentru 3 persoane constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt de tip pliant și coach bed. Oaspeții noștri care rezervă camere pentru 3 persoane și/sau camere pentru familii cu copii sunt considerați ca acceptând aglomerația care poate apărea în camere din cauza paturilor suplimentare adăugate camerei standard, precum și tipul patului.
34- Dacă numărul copiilor care vor fi cazați împreună cu adulții și vârstele copiilor indicate în rezervările hoteliere sunt declarate incorect de oaspeții noștri, hotelurile respective pot percepe costuri suplimentare. Într-un astfel de caz, responsabilitatea revine oaspetelui care a făcut declarația incorectă. Hotelul poate solicita acte de identitate pentru stabilirea vârstei copiilor.
35- În rezervările pentru 2 adulți + 1 copil, este posibil să nu existe un pat separat pentru copil. Tarifele pentru copii sunt valabile numai dacă acesta este cazat împreună cu doi adulți. Reducerile pentru copii sunt valabile pentru „un singur copil” din grupa de vârstă corespunzătoare, cazat împreună cu 2 adulți.
36- Modificările cursului valutar din timpul zilei sunt reflectate în prețurile în TL. Sunt valabile cursurile din momentul plății. Solicitările suplimentare și anumite servicii suplimentare pe care le veți utiliza la hotel (minibar, călcat etc.) sunt supuse unor taxe suplimentare de către hotel. Aceste costuri nu sunt incluse în preț în momentul achiziției și se achită direct hotelului în timpul cazării.
37- Unele țări au practici diferite privind taxele municipale, turistice sau locale. Toate taxele municipale, turistice sau de altă natură aplicate în acest mod sunt percepute de hotel de la oaspete la sosire sau la plecare.
38- Distanțele rutiere prezentate în programe sunt calculate pe baza hărții. Durata călătoriei se poate prelungi în funcție de trafic, condiții meteorologice, poziția geografică a țării vizitate, lucrări rutiere și starea drumurilor.
39- În situații obligatorii sau atunci când consideră necesar, Agenția poate modifica ordinea orașelor din program și compania aeriană principală cu care se va zbura, fără a afecta conținutul programului.
40- Bunurile personale, gențile, valizele, pașapoartele/actele de identitate ale persoanelor participante la tur se află în responsabilitatea acestora, iar Agenția nu este responsabilă pentru obiectele uitate/pierdute/furate. În cazul găsirii obiectelor uitate, costurile suportate pentru trimiterea acestora în țară și/sau către persoană vor fi suportate de proprietarul obiectelor.
41- Persoanele participante la tur trebuie să aibă asupra lor polițele de asigurare medicală de călătorie și, dacă au probleme de sănătate, medicamentele și rapoartele medicale relevante.
42- Pentru eventuale cheltuieli suplimentare, la check-in-ul la hotel, acesta poate solicita un act de identitate/pașaport cu fotografie emis de autorități oficiale și un card de credit sau un depozit în numerar. Rambursarea depozitului solicitată la check-out este o chestiune între hotel și oaspete, Agenția neavând nicio intervenție.
Viză și pașaport
1- Pașapoartele oaspeților noștri trebuie să fie valabile cel puțin 6 luni de la data încheierii călătoriei.
2- Pentru aplicarea ștampilelor de intrare și ieșire în pașaport la trecerile vamale/frontiere, pașaportul trebuie să conțină cel puțin 2 pagini libere.
3- Faptul că sunteți scutit de viză pentru intrarea în țările incluse în acest tur sau că ați obținut viză nu înseamnă că vi se va permite intrarea în țară/ieșirea din țară; poliția de frontieră are autoritatea de a nu vă permite intrarea sau ieșirea din țară. Agenția nu este responsabilă pentru această situație, responsabilitatea revenind pasagerului.
4- Oaspeții noștri care nu sunt cetățeni turci sau care au dublă cetățenie și participă la tur folosind pașaportul celeilalte țări trebuie să se consulte personal cu consulatele relevante cu privire la procedura de viză aplicată pașaportului pe care îl vor utiliza pentru țara vizitată; în caz contrar, Agenția nu va fi responsabilă pentru consecințele rezultate.
5- Pentru a evita problemele cu poliția vamală la punctul de frontieră al țării vizitate din cauza pașapoartelor rupte, deteriorate, umezite și/sau supuse unor deteriorări similare, pașapoartele trebuie reînnoite. În caz contrar, responsabilitatea revine pasagerului.
6- Deoarece există posibilitatea ca funcționarul de poliție de la intrarea/ieșirea din țară să solicite un document care să demonstreze consimțământul comun al părinților atunci când oaspeții cu vârsta sub 18 ani călătoresc singuri sau însoțiți doar de unul dintre părinți, recomandăm oaspeților cu vârsta sub 18 ani și părinților acestora să acorde o atenție deosebită acestui aspect.