1. DIA ISTAMBUL – ROMA
Encontra-se com vocês, prezados hóspedes, em frente ao balcão da Pegasus Hava Yolları no terminal de partidas internacionais do Aeroporto Sabiha Gökçen. Após os procedimentos de bagagem e bilhete, voo em voo regular da Pegasus Hava Yolları. Após a chegada, city tour panorâmico de Roma com nosso ônibus particular que nos espera no aeroporto. Durante o nosso passeio pela cidade, serão vistos, entre outros, o Castel Sant’Angelo onde Cem Sultan foi aprisionado, a Piazza Venezia onde Mussolini se dirigiu ao povo e o monumento de Vittorio Emanuele II, o Coliseu que sediou as lutas de gladiadores, a Fonte de Trevi famosa pelo filme A Doce Vida, a Escadaria Espanhola composta por 135 degraus e a fonte do barco afundado localizada na Escadaria Espanhola. Após o passeio, traslado ao nosso hotel. Hospedagem em nosso hotel.
2. DIA ROMA
Após o café da manhã no hotel, tempo livre. Os hóspedes que desejarem podem participar do extra Passeio Outlet & Região dos Lagos & Vaticano (70€ por pessoa) organizado por nosso guia. Após visitar a região de belezas naturais onde os papas passam os meses de verão e a vila de Nemi, famosa por seus morangos silvestres, seguiremos para tempo livre para compras na famosa área de outlet Castel Romano, uma das mais famosas da Itália. Em seguida, partimos para a Piazza San Pietro, considerada o ცენტро do Cristianismo. Após a chegada, tempo livre para visita à Basílica e à Praça. Os hóspedes que desejarem podem participar do extra Passeio Roma by Night (30€ por pessoa), organizado por nosso guia. Hospedagem em nosso hotel.
*Os nossos passeios extras oferecidos hoje são passeios extras operados em conjunto. Caso sejam adquiridos separadamente, o transporte até os pontos de início/fim do passeio será realizado individualmente.
3. DIA ROMA – FLORENÇA
Após o café da manhã no hotel, seguimos para Florença. Os hóspedes que desejarem têm a possibilidade de participar do passeio extra no trajeto organizado por nosso guia: Passeio a Orvieto (30€ por pessoa). Depois de conhecer o centro histórico e o Duomo de Orvieto, uma cidade que ocupa lugar importante na arte e na história geral da Itália e que possui extraordinárias belezas naturais, seguimos para Florença. Após a chegada, city tour panorâmico de Florença. Em nosso passeio, entre os locais a serem vistos estão o Rio Arno que divide Florença em duas, a Ponte Vecchio famosa por seus ourives, o Palazzo Vecchio onde a família Medici governou Florença, a Piazza Della Signoria que abriga as estátuas de Hércules e Davi, obras-primas do Renascimento, o Duomo de Santa Maria del Fiore, que possui a 3ª maior cúpula da Itália, e o Batistério famoso por sua porta. Ao final do passeio, traslado ao nosso hotel em Montecatini. Hospedagem em nosso hotel.
4. DIA FLORENÇA
Após o café da manhã no hotel, tempo livre. Os hóspedes que desejarem podem participar do extra Passeio pela Toscana (100 Euro), organizado por nosso guia. A primeira parada do nosso passeio será em Pisa, onde veremos a Torre Inclinada de Pisa, símbolo da Itália, e logo ao lado a Piazza dei Miracoli; depois seguimos para San Gimignano. Em San Gimignano, onde você se sentirá na Idade Média, veremos as 13 torres construídas pelos rivais nobres nos séculos XII e XIII e a Piazza Cisterno. Após o passeio, partimos para Siena. Em Siena, onde a cultura dos bairros é fortemente presente, há um total de 17 bairros. A Piazza del Campo, onde são realizadas as corridas de cavalos Palio com a participação dos bairros, o Duomo de Siena, cuja construção ficou inacabada, e as ruas estreitas da cidade estão entre os locais a serem vistos em nosso passeio pela cidade de Siena. Após o passeio, traslado ao nosso hotel. Pernoite em nosso hotel.
5. DIA FLORENÇA – VENEZA
Após o café da manhã no hotel, partimos em direção à cidade de Veneza. Os hóspedes que desejarem podem participar do passeio extra no trajeto organizado por nosso guia: Passeio a Bolonha (30€ por pessoa). Em nosso passeio, entre os locais a serem vistos estão a Piazza Maggiore (Grande Praça), considerada o centro de Bolonha, a Fonte de Netuno logo atrás da praça, o Antigo Edifício da Bolsa, o primeiro edifício universitário da Europa, o Quadrilatero (antigo mercado) e as torres Garisenda e Asinelli, que se tornaram símbolos de Bolonha. Após o passeio, seguimos para Veneza. Com a nossa chegada, city tour panorâmico de Veneza. Após chegar à Piazza Tronchetto, chegamos à Piazza San Marco com uma curta viagem de vaporetto. Em nosso passeio pela cidade, entre os locais a serem vistos estão a famosa Piazza San Marco e a Basílica, a Ponte dos Suspiros, por onde os condenados olhavam para Veneza pela última vez antes de entrarem na prisão, o Grande Canal e a Ponte de Rialto sobre ele, o Palácio Ducal, a Torre do Sino e do Relógio e a Igreja de Giorgio Maggiore. Após o passeio, tempo livre. Os hóspedes que desejarem podem participar do passeio de gôndola, símbolo de Veneza, organizado por nosso guia como atividade opcional (30€ por pessoa). Após o tempo livre, traslado ao hotel. Hospedagem em nosso hotel.
6. DIA VENEZA – ISTAMBUL
Após o café da manhã no hotel, traslado ao Aeroporto de Veneza, conforme o horário do voo. Após a conclusão dos procedimentos de bagagem e check-in, partida para Istambul em voo regular da Pegasus Hava Yolları. Com a nossa chegada, fim do nosso passeio e dos nossos serviços.
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ADULTO (17 anos e acima) 260€ EM VEZ DE 220€
CRIANÇA (7 anos – 16,99 anos) 260€ EM VEZ DE 130€
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OS DESCONTOS PARA CRIANÇAS SÃO VÁLIDOS APENAS NA COMPRA DO PACOTE EXTRA TURÍSTICO ECO VANTAJOSO OU DO PACOTE EXTRA TURÍSTICO MAXI VANTAJOSO. EM COMPRAS AVULSAS, O DESCONTO NÃO É APLICADO.
OS HÓSPEDES BEBÊS DE 0 A 1,99 ANOS PODEM PARTICIPAR GRATUITAMENTE DOS PASSEIOS EXTRA, DESDE QUE PARTICIPEM JUNTAMENTE COM OS HÓSPEDES ADULTOS COM OS QUAIS ESTEJAM HOSPEDADOS.
NAS COMPRAS DO PACOTE EXTRA TURÍSTICO ECO VANTAJOSO OU DO PACOTE EXTRA TURÍSTICO MAXI VANTAJOSO DURANTE O TOUR, O PAGAMENTO PODE SER FEITO EM DINHEIRO OU COM CARTÃO DE CRÉDITO. PARA INFORMAÇÕES DETALHADAS SOBRE PAGAMENTOS COM CARTÃO, VOCÊ PODE ENTRAR EM CONTATO COM O SEU GUIA DE TURISMO.
CONDIÇÕES GERAIS
1- As Condições Gerais são parte integrante do programa da viagem e não podem ser consideradas independentemente do programa da viagem.
2- Caso não seja alcançada participação suficiente para a viagem; a Agência pode cancelar a excursão até 21 dias antes da data de partida da viagem. Nesse caso, a informação do cancelamento será comunicada ao hóspede. O valor total da excursão será reembolsado ao hóspede. No reembolso dos serviços adicionais adquiridos fora da excursão; o voo de ligação doméstica adquirido junto da Agência também será reembolsado ao hóspede, o serviço de visto, o seguro de saúde de viagem, se a solicitação de visto tiver sido feita em nome do hóspede utilizando-se o seguro de saúde de viagem, esses serviços terão sido utilizados e, portanto, não poderão ser reembolsados ao hóspede; se a solicitação de visto não tiver sido feita, o visto e o seguro de saúde de viagem também serão cancelados e haverá reembolso. Se o hóspede adquiriu o voo de ligação doméstica de um fornecedor de produtos diferente, independentemente da Agência, não poderá solicitar à Agência qualquer reembolso no caso de a viagem ser cancelada pela Agência. O hóspede aceita antecipadamente, no momento da compra da excursão, as perdas materiais e morais que possam surgir devido ao cancelamento da excursão, e a Agência não poderá ser responsabilizada.
3- Caso não seja alcançada participação suficiente para a viagem, a Agência tem o direito de, agindo de boa-fé, não cancelar a excursão. Nesse caso, como a excursão será organizada individualmente para o hóspede, o serviço de guia incluído no pacote abrangerá apenas o transfer de ida e volta para o exterior.
Cancelamento e alteração
4- Nas nossas excursões, os bilhetes relativos aos transportes são emitidos no momento da reserva. Em cancelamentos efetuados com mais de 30 dias antes da data de partida da excursão, o valor desses bilhetes de avião, que não dá direito a cancelamento, alteração ou reembolso, será cobrado como montante penal.
5- Os nossos hóspedes têm direito ao cancelamento sem penalidade, desde que comuniquem por escrito à Agência até 30 dias antes da data de saída da excursão, exceto para bilhetes de avião pagos pela Agência à companhia aérea e/ou assumidos contratualmente. Se faltarem menos de 31 dias para a data de início da viagem, poderão cancelar pagando uma penalidade de 50% do valor da excursão remanescente após o valor do bilhete de avião; se faltarem 15 dias ou menos para a data de início da viagem, poderão cancelar pagando a totalidade do valor da excursão como penalidade. Em caso de pedido de cancelamento, como as condições de cancelamento e reembolso dos serviços adicionais adquiridos, como ligação doméstica, serviço de visto, seguro de saúde de viagem, podem variar de acordo com o prazo do pedido de cancelamento, é necessário solicitar informação prévia sobre o reembolso. A Agência não pode assumir qualquer compromisso quanto ao reembolso por cancelamento dos serviços adicionais.
Serviços de Guias e Excursões Extras
6- Os dias e horários das excursões indicadas no programa podem ser alterados pelo guia consoante a situação de abertura/fecho dos museus e locais históricos nos destinos e as condições meteorológicas. Durante as excursões, diferentes guias podem acompanhar os nossos hóspedes.
7- As excursões panorâmicas incluídas no pacote são excursões organizadas para a apresentação geral das cidades, com explicação do guia a partir do veículo, com duração máxima de 2-3 horas e sem entradas em museus ou locais históricos. As excursões panorâmicas, incluindo outras excursões indicadas no programa, caso não possam ser realizadas porque, no dia e hora correspondentes à excursão, as autoridades locais não permitem a visita ou a entrada, ou devido a estradas encerradas por qualquer evento, ou ainda quando se torne impossível realizá-las devido às condições meteorológicas, a agência não é responsável pela impossibilidade de realização dessas excursões. Algumas excursões podem ser realizadas, dentro do possível, por transporte público ou a pé em estradas fechadas ou em locais onde não é अनुमतिida a entrada de veículos.
8- O nosso guia pode efetuar alterações nos dias da visita à cidade e/ou das excursões adicionais, consoante o conteúdo das nossas excursões, o número de participantes e a situação de fecho de museus e locais históricos. Esta situação também se aplica a eventuais alterações nos horários dos voos.
9- Nos nossos passeios realizados com Speed Boats, os pontos a ter em atenção são: não comer uma refeição pesada imediatamente antes de embarcar e não beber grande quantidade de água. Os hóspedes com queixas de estômago, costas ou pescoço, bem como as hóspedes grávidas, devem informar o seu guia da sua მდგომარეობa.
10- Se não houver participação nos serviços de excursão ou refeição indicados na secção dos serviços incluídos no preço, não haverá reembolso.
Sobre os Voos
11- A Agência atua como intermediária entre a companhia aérea e o passageiro e, em eventuais litígios, aplicar-se-ão as disposições relevantes da legislação turca, bem como o Protocolo de Haia e a Convenção de Varsóvia.
12- Em voos regulares e especiais, podem ocorrer atrasos ou alterações do horário do voo. A Agência é obrigada a comunicar essas alterações o mais rapidamente possível. O passageiro adquiriu a viagem aceitando o risco de alteração/cancelamento do horário do voo.
13- Crianças entre 0 e 2 anos pagam apenas a taxa aeroportuária.
14- De acordo com as regras das companhias aéreas; se o voo de ida de bilhetes adquiridos como ida e volta não for utilizado, o voo de regresso é cancelado pela companhia aérea.
15- Os procedimentos de check-in e embarque a serem realizados pelas pessoas que participam nas excursões com avião são procedimentos pessoais e é obrigatório que sejam efetuados pelo hóspede antes do voo nos aeroportos, nos balcões da respetiva companhia aérea ou online nos sites das companhias aéreas.
16- Os atrasos de última hora e alterações de porta que possam ocorrer nos voos são anunciados verbalmente nos aeroportos e exibidos nos painéis informativos da área. Estas informações devem ser acompanhadas pessoalmente pelos hóspedes.
17- A Agência não é responsável pela impossibilidade de realização do voo dos hóspedes que, para participar na excursão, não se encontrem no aeroporto indicado nos horários comunicados de acordo com as regras das companhias aéreas, não efetuem atempadamente o check-in e o embarque, ou que, embora tenham efetuado o check-in e o embarque dentro do prazo, não embarquem no avião. Todos os custos que surgirem para a obtenção de novos bilhetes de avião de ida e volta necessários para que os hóspedes que perderam o avião possam integrar a excursão, bem como os transfers na região de destino, etc., serão por sua conta.
18- Em geral, a franquia de bagagem nos voos com partida da Turquia é de 20 kg. Este peso pode variar consoante a companhia aérea e o país de destino. Se houver voos domésticos no país de destino, a franquia de bagagem nesses voos domésticos pode descer para 15 kg. As regras de peso/preço de bagagem extra são determinadas pelas companhias aéreas e não são da responsabilidade da Agência.
19- Para os nossos hóspedes que pretendam fazer upgrade dos bilhetes de avião com milhas (para business ou first class); após a emissão dos bilhetes, o upgrade pode ser realizado consoante a disponibilidade da companhia aérea (verifique a companhia aérea da sua adesão). Não é garantida milhagem para cada voo. Verifique se os bilhetes do programa são de uma classe elegível para upgrade.
20- Em algumas companhias aéreas, os serviços de alimentação, bebidas e check-in online podem estar sujeitos a uma taxa extra.
Outras Questões
21- A Agência não aceitará responsabilidade por qualquer alteração ou cancelamento efetuado pelo hóspede contactando diretamente o hotel. Neste caso, aplicar-se-ão as condições de cancelamento da Agência.
22- Quando, no programa da excursão, são fornecidas apenas informações de categoria sobre o(s) hotel(is), sem indicação do nome, e/ou quando são apresentadas opções para o mesmo destino, o hóspede será informado pela Agência 48 horas antes da partida da excursão.
23- Em períodos especiais, como feiras, congressos, concertos, eventos, torneios desportivos, etc., os hotéis podem ser utilizados a distâncias superiores às indicadas a partir das localizações ou quilómetros mencionados. Nesse caso, a Agência fornecerá informação 15 dias antes da data de partida da excursão.
24- No momento da inscrição na excursão adquirida; o nome, a data de nascimento e o número do passaporte que constam no passaporte devem ser introduzidos/declarados corretamente pelo hóspede no sistema. Os bilhetes de avião são emitidos com base nestas informações. O custo de cancelamentos ou alterações de bilhetes de avião decorrentes de informações incorretas será imputado aos hóspedes.
25- Para poder utilizar os seus telemóveis no estrangeiro, antes de sair da Turquia, confirme contactando a empresa à qual pertence a sua linha se o seu telefone está aberto para utilização no estrangeiro.
26- A hora de entrada no hotel para alojamento é 15:00 e a hora de saída é 12:00.
27- Os pedidos relativos ao quarto (andar alto, próximo das áreas comuns, fumador/não fumador, tipo de cama) são comunicados ao hotel pela Agência. Os quartos reservados são atribuídos de acordo com as preferências do hóspede, conforme a disponibilidade do hotel. A concretização destes pedidos depende da disponibilidade no momento do check-in e não pode ser garantida pela Agência.
28- O pequeno-almoço servido nos hotéis difere do rico pequeno-almoço habitual da cozinha turca. Geralmente é servido com opções limitadas, designadas como pequeno-almoço continental, compostas por manteiga, compota, pão, chá ou café, podendo ser servido para grupos numa sala separada atribuída ao grupo.
29- Em بعض casos, pode haver cama de casal em vez de quarto com duas camas. A maioria dos hotéis europeus oferece quartos com 2 camas que podem ser unidas quando necessário.
30- A política de crianças e camas extra pode variar de acordo com os tipos de quarto de cada hotel.
31- Todas as camas extra e berços para bebé são fornecidos a pedido e de acordo com a disponibilidade do hotel, e devem ser aprovados pelo hotel.
32- A capacidade de cama extra ou berço no quarto é de 1 unidade (máximo).
33- Nos quartos para 3 pessoas, aplica-se cama extra; nestes quartos, a cama atribuída à 3.ª pessoa é menor do que as camas standard. Os quartos para 3 pessoas consistem em 1 cama grande + 1 cama extra. As camas extra consistem em camas dobráveis e camas tipo coach bed. Os nossos hóspedes são considerados como tendo declarado que aceitam a possível falta de espaço nos quartos e o tipo de cama devido às camas extra a acrescentar ao quarto standard nas reservas de 3 pessoas e/ou com crianças.
34- Se, nas reservas indicadas nos hotéis, o número de crianças a alojar com adultos e a idade das crianças forem declarados incorretamente pelos nossos hóspedes, os hotéis em questão poderão cobrar um valor adicional. Nesse caso, a responsabilidade cabe ao hóspede que prestou a informação incorreta. O hotel poderá solicitar identificação para determinar a idade das crianças.
35- Nas reservas com 2 adultos + 1 criança, pode não haver cama separada para a criança. Os preços de criança só são válidos quando a criança se aloja junto de dois adultos. Os descontos para crianças aplicam-se apenas à “criança única” que se enquadre na faixa etária que fica com 2 adultos.
36- A variação cambial ao longo do dia é refletida nos preços em TL. Aplicam-se as taxas no momento do pagamento. Os seus pedidos adicionais, bem como alguns serviços extra que venha a obter no hotel (minibar, ferro de engomar, etc.), estão sujeitos a cobrança extra pelo hotel. Estes custos não estão incluídos no preço no momento da compra e são pagos diretamente ao hotel durante a sua estadia.
37- Alguns países têm diferentes aplicações no que diz respeito a impostos municipais, turísticos ou de âmbito local. Qualquer tipo de imposto municipal, turístico ou outro imposto aplicado desta forma será cobrado pelo hotel ao hóspede no momento da entrada ou saída.
38- As distâncias rodoviárias indicadas nos programas são baseadas em mapas. Em situações como trânsito, condições meteorológicas, localização geográfica do país visitado, obras e condições das estradas, os tempos de viagem podem aumentar.
39- Em situações obrigatórias ou quando considerar necessário, a Agência pode alterar a ordem das cidades no programa e a companhia aérea principal com a qual se vai voar, sem alterar o conteúdo do programa.
40- Os pertences pessoais, bolsas, malas, passaportes/identificações das pessoas que participam na excursão estão sob a sua própria responsabilidade, e a Agência não é responsável por itens esquecidos/perdidos/roubados. Nos casos em que os itens esquecidos sejam encontrados, as despesas incorridas durante a sua entrega ao país e/ou à pessoa serão da responsabilidade do proprietário do item.
41- As pessoas que participam na excursão são obrigadas a levar consigo as suas apólices de seguro de saúde de viagem e, se tiverem qualquer problema de saúde, os respetivos medicamentos e relatórios.
42- Para eventuais despesas extra, no check-in do hotel poderá ser solicitada pelo hotel uma identificação com fotografia/passaporte emitida por organismos oficiais e cartão de crédito ou depósito em dinheiro. O reembolso do depósito solicitado no check-out é uma transação entre o hotel e o hóspede, não havendo qualquer intervenção da Agência.
Visto e Passaporte
1- Os passaportes dos nossos hóspedes devem ter validade de pelo menos 6 meses a contar da data de fim da viagem.
2- Nos postos alfandegários/passagens de fronteira, para que possa ser colocada a carimbagem de entrada e saída no seu passaporte, é necessário que o passaporte tenha pelo menos 2 páginas em branco.
3- A isenção de visto e a obtenção de visto para entrada nos países desta excursão não significam que seja possível entrar/sair do país; a polícia de passaportes tem autoridade para não permitir a sua entrada/saída do país, e a Agência não é responsável por esta situação, a responsabilidade cabe ao passageiro.
4- Os nossos hóspedes que não sejam cidadãos turcos ou que tenham dupla cidadania e participem na excursão utilizando o passaporte do outro país devem consultar pessoalmente os respetivos consulados sobre o procedimento de visto aplicado pelo país a visitar ao passaporte que utilizarão; caso contrário, a Agência não será responsável pelas consequências.
5- Para evitar problemas com a polícia aduaneira no posto fronteiriço do país a visitar devido a passaportes rasgados, desgastados, molhados e/ou com danos semelhantes; os passaportes devem ser renovados. Caso contrário, a responsabilidade cabe ao passageiro.
6- Recomendamos que os nossos hóspedes menores de 18 anos e os seus pais tenham especial cuidado, uma vez que, ao viajarem sozinhos ou acompanhados apenas por um dos pais, poderá ser solicitado pelo agente de polícia responsável nas entradas/saídas do país um documento que comprove o consentimento comum dos pais.