1. DAG ISTANBUL – ROMA
Vi møtes foran Pegasus Hava Yolları-bordet i avgangsterminalen for utenriksfly ved Sabiha Gökçen lufthavn. Etter bagasje- og billettformalitetene flyr vi med Pegasus Hava Yollarıs rutefly. Ved ankomst møter vi vår spesialbuss som venter på oss på flyplassen, og vi starter en panoramisk bytur i Roma. På byturen vår vil vi se Castel Sant’Angelo, der Cem Sultan ble fengslet, Venezia-plassen og II. Vittorio Emmauele-monumentet, der Mussoli talte til folket, Colosseum, som var vertskap for gladiatorkampene, Trevi-fontenen, kjent fra filmen Det søte liv, den spanske trappen med sine 135 trinn og den spanske trappen med den sunkne skip-fontenen, blant severdighetene. Etter turen transfer til hotellet. Overnatting på hotellet vårt.
2. DAG ROMA
Etter frokosten vi spiser på hotellet, er det fritid. Våre gjester som ønsker det kan delta i ekstra Outlet & Göller Bölgesi & Vatikan-tur (70€ per person), som vår guide arrangerer. Etter å ha besøkt området med naturskjønnhet der pavene bodde i sommermånedene, og landsbyen Nemi, kjent for sine markjordbær, et sted du vil ønske å bo i for alltid, går vi til Castel Romano Outlet, Italias mest kjente shoppingområde, for fritid til å handle. Deretter drar vi til San Pietro-plassen, som regnes som sentrum for kristendommen. Ved ankomst er det fritid til å besøke basilikaen og plassen. Våre gjester som ønsker det kan delta i ekstra Roma by Night-tur (30€ per person), som vår guide arrangerer. Overnatting på hotellet vårt.
*Dagens ekstra turer er våre ekstra turer som gjennomføres som en samlet operasjon. Ved separat kjøp må transport til turens start-/sluttpunkt ordnes individuelt.
3. DAG ROMA – FLORENZ
Etter frokosten vi spiser på hotellet, drar vi til Firenze. Våre gjester som ønsker det har muligheten til å delta i ekstra stopp underveis Orvieto-tur (30€ per person) som vår guide arrangerer. Etter å ha sett den antikke bykjernen og Orvieto Duomo i Orvieto, som har en viktig plass i Italias kunst- og allmennhistorie og som har enestående naturlig skjønnhet, fortsetter vi til Firenze. Ved ankomst starter en panoramisk bytur i Firenze. På turen vår er Arno-elven som deler Firenze i to, Ponte Vecchio-broen, kjent for sine gullsmeder, Palazzo Vecchio, hvor Medici-familien styrte Firenze, Piazza Della Signoria, som huser Hercules- og David-statuene, mesterverk fra renessansen, Santa Maria del Fiore Duomo, med Italias tredje høyeste kuppel, og Baptisteriet, kjent for sin port, blant severdighetene. Ved slutten av turen transfer til hotellet vårt i Montecatini. Overnatting på hotellet vårt.
4. DAG FLORENZ
Etter frokosten vi spiser på hotellet, er det fritid. Våre gjester som ønsker det kan delta i ekstra Toscana-tur (100 Euro), som vår guide arrangerer. Første stopp på turen vår er Pisa, hvor vi ser det skjeve Pisas tårn, som har blitt et symbol på Italia, og Miracoli-plassen ved siden av. Deretter drar vi til San Gimignano. I San Gimignano, hvor du vil føle deg som i middelalderen, ser vi de 13 tårnene som ble bygget av rivaliserende adelsfamilier på 1100- og 1200-tallet, og Cisterno-plassen. Etter turen drar vi til Siena. I Siena, hvor bydelskulturen er tydelig dominerende, finnes det totalt 17 bydeler. Campo-plassen, hvor Palio-hesteløpene gjennomføres med deltakelse fra bydelene, Siena Duomo, som ble stående ufullført, og byens smale gater er blant severdighetene vi ser på byturen i Siena. Etter turen transfer til hotellet vårt. Overnatting på hotellet vårt.
5. DAG FLORENZ – VENEDIK
Etter frokosten vi spiser på hotellet, setter vi kursen mot Venezia. Våre gjester som ønsker det kan delta i ekstra stopp underveis Bologna-tur (30€ per person) som vår guide arrangerer. På turen vår er Piazza Maggiore (Store torget), som regnes som sentrum av Bologna, Neptun-fontenen rett bak torget, den gamle børsbygningen, Europas første universitetsbygning, Quadrilatero (det gamle markedet), Garisenda- og Asinelli-tårnene, som har blitt symboler på Bologna, blant severdighetene. Etter turen vår drar vi til Venezia. Ved ankomst starter en panoramisk bytur i Venezia. Etter ankomst til Tronchetto-plassen tar vi en kort båttur til San Marco-plassen. På byturen vår er den berømte San Marco-plassen og kirken, Sukkenes bro, der fangene så på Venezia en siste gang før de gikk inn i fengselet, Canal Grande og Rialtobroen over den, Dogepalasset, Klokke- og klokketårnet og Giorgio Maggiore-kirken blant stedene vi ser. Etter turen er det fritid. Våre gjester som ønsker det kan delta i Gondoltur (30€ per person), som vår guide arrangerer som en valgfri aktivitet og som er Venezias symbol. Etter fritiden transfer til hotellet. Overnatting på hotellet vårt.
6. DAG VENEDIK – ISTANBUL
Etter frokosten vi spiser på hotellet, transfer til Venezia lufthavn avhengig av flytid. Etter at bagasje- og innsjekkingsformaliteter er fullført, avreise til Istanbul med Pegasus Hava Yollarıs rutefly. Ved ankomst er turen og tjenestene våre slutt.
FORDELSTURPAKKE MAXI EKSTRA
ALLE EKSTRA OG EKSTRA TURER UNDER VEIS ER INKLUDERT!
INKLUDERTE TURA
Bologna-tur + Toscana-tur + Orvieto-tur + Outlet & Göller Bölgesi & Vatikan-tur + Roma by Night-tur
VOKSEN (17 år og over) 260€ I STEDET FOR 220€
BARN (7 år – 16,99 år) 260€ I STEDET FOR 130€
SPEDBARN (0 år – 6,99 år) GRATIS
FORDELSTURPAKKE ECO EKSTRA
ALLE EKSTRA TURLER UNDER VEIS ER INKLUDERT!
INKLUDERTE TURA
Bologna-tur + Orvieto-tur
VOKSEN (17 år og over) 60€ I STEDET FOR 55€
BARN (7 år – 16,99 år) 60€ I STEDET FOR 30€
SPEDBARN (0 år – 6,99 år) GRATIS
BARNERABATTER GJELDER KUN VED KJØP AV FORDELSTURPAKKE ECO ELLER FORDELSTURPAKKE MAXI EKSTRA. VED ENKELTKJØP GIS DET IKKE RABATT.
SPEDBARN MELLOM 0 OG 1,99 ÅR KAN DELTA GRATIS PÅ EKSTRA TURER NÅR DE REISER SAMMEN MED VOKSNE GJESTER DE BOR SAMMEN MED.
VED KJØP AV FORDELSTURPAKKE ECO ELLER FORDELSTURPAKKE MAXI EKSTRA UNDER TUREN KAN BETALING SKJE MED KONTANTER ELLER KREDITTKORT. FOR DETALJERT INFORMASJON OM KORTBETALINGER KAN DU TA KONTAKT MED TURGUIDEN DIN.
GENERELLE VILKÅR
1- De generelle vilkårene er en uatskillelig del av turprogrammet og kan ikke vurderes uavhengig av turprogrammet.
2- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse til reisen, kan byrået avlyse turen inntil 21 dager før avreisedatoen. I et slikt tilfelle vil gjesten bli informert om avlysningen. Hele turbeløpet refunderes til gjesten. Ved refusjon av tilleggstjenester som er kjøpt utenom turen, refunderes også innenriksforbindelsen som er kjøpt fra byrået til gjesten. Dersom det er sendt inn en visumsøknad på gjestens vegne ved bruk av visumtjenesten og reiseforsikringen, kan disse tjenestene ikke refunderes, siden de er benyttet. Dersom visumsøknad ikke er sendt inn, kanselleres også visum- og reiseforsikringen, og beløpet refunderes. Dersom gjesten har kjøpt innenriksforbindelsen fra en annen produktleverandør uavhengig av byrået, kan gjesten ikke kreve noen refusjon fra byrået dersom reisen avlyses av byrået. Gjesten aksepterer på forhånd ved kjøp av turen eventuelle økonomiske og ikke-økonomiske tap som kan oppstå som følge av avlysningen, og byrået kan ikke holdes ansvarlig.
3- Dersom det ikke oppnås tilstrekkelig deltakelse til reisen, har byrået rett til ikke å avlyse turen som et uttrykk for god vilje. Siden turen i dette tilfellet vil bli gjennomført individuelt for gjesten, vil den inkluderte guidetjenesten kun omfatte transport til og fra flyplassen i utlandet.
Avbestilling og endringer
4- På våre turer utstedes transportbilletter ved bestillingstidspunktet. Ved avbestillinger som gjøres mer enn 30 dager før turens avreisedato, vil kostnaden for disse flybillettene, som ikke kan avbestilles, endres eller refunderes, bli belastet som et gebyr.
5- Gjester har rett til kostnadsfri avbestilling, med unntak av flybilletter som er betalt og/eller forpliktet betalt av byrået til flyselskapet, forutsatt at byrået varsles skriftlig senest 30 dager før turens avreisedato. Dersom det er mindre enn 31 dager igjen til reisens startdato, kan turen avbestilles mot betaling av et gebyr tilsvarende 50 % av det resterende turbeløpet etter fratrekk av flybillettkostnaden. Dersom det er 15 dager eller mindre igjen til reisens startdato, kan turen avbestilles mot betaling av hele turbeløpet som gebyr. Ved avbestilling må det innhentes informasjon på forhånd om eventuell refusjon av tilleggstjenester som innenriksforbindelse, visumtjeneste og reiseforsikring, da vilkårene for avbestilling og refusjon av slike tjenester kan variere avhengig av når avbestillingen kreves. Byrået kan ikke garantere avbestilling eller refusjon av tilleggstjenester.
Guidetjenester og ekstra utflukter
6- Dagene og tidspunktene for utfluktene som er angitt i programmet, kan endres av guiden avhengig av om museer og severdigheter på reisemålene er åpne eller stengt, samt værforholdene. Ulike guider kan ledsage gjestene under turene.
7- Panoramabyomvisningene som er inkludert i turpakken, er turer på maksimalt 2–3 timer som arrangeres for en generell presentasjon av byene, og som gjennomføres panoramisk fra kjøretøyet med guiding. De inkluderer ikke adgang til museer eller severdigheter. Byrået er ikke ansvarlig dersom panoramaturene, inkludert øvrige turer angitt i programmet, ikke kan gjennomføres fordi lokale myndigheter ikke tillater besøk eller adgang på den aktuelle dagen og tidspunktet, veier er stengt på grunn av arrangementer, eller værforholdene gjør det umulig å gjennomføre turen. Enkelte turer kan, der det er mulig, gjennomføres med offentlig transport eller til fots på steder med stengte veier eller hvor kjøretøy ikke har adgang.
8- Guiden kan, innenfor rammene av turenes innhold, endre dagene for byomvisninger og/eller tilleggsturer avhengig av antall deltakere og om museer og severdigheter er stengt. Dette gjelder også ved eventuelle endringer i flytidene.
9- For turer med speedbåt må følgende tas hensyn til: Unngå å spise tunge måltider og drikke store mengder vann rett før ombordstigning. Gjester med mage-, rygg- eller nakkeplager, samt gravide gjester, må informere guidene om sin tilstand.
10- Det gis ingen refusjon dersom man ikke deltar på turer eller måltider som er angitt som inkludert i prisene.
Om flyreiser
11- Byrået er mellomledd mellom flyselskapet og passasjeren. Ved eventuelle tvister skal relevante bestemmelser i tyrkisk lovgivning, samt Haag-protokollen og Warszawa-konvensjonen, gjelde.
12- Det kan forekomme forsinkelser eller endringer i flytidene på rutefly og charterfly. Byrået er forpliktet til å informere om disse endringene så snart som mulig. Passasjeren har kjøpt reisen med aksept av risikoen for endring eller kansellering av flytiden.
13- Barn mellom 0 og 2 år betaler kun flyplassavgiften.
14- I henhold til flyselskapenes regler kanselleres returreisen av flyselskapet dersom utreiseflyvningen på en tur-retur-billett ikke benyttes.
15- Innsjekking og ombordstigning for personer som deltar på turer med fly er personlige handlinger. Disse må utføres av gjesten før flyreisen på flyplassen, ved det aktuelle flyselskapets skranker eller på nettet via flyselskapets nettsider.
16- Eventuelle forsinkelser i siste liten og endringer av utgang kunngjøres over høyttaleranlegget på flyplassen og vises på informasjonstavlene. Gjesten må selv følge med på denne informasjonen.
17- Byrået er ikke ansvarlig dersom gjester som ikke møter opp på angitt flyplass til oppgitte tider i samsvar med flyselskapenes regler, som ikke utfører innsjekking og ombordstigning i tide, eller som utfører innsjekking og ombordstigning i tide, men ikke går om bord i flyet, ikke kan gjennomføre flyreisen. Alle kostnader forbundet med å skaffe nye tur-retur-flybilletter og transport i reiseregionen, som er nødvendig for at gjester som har mistet flyet skal kunne delta på turen, bæres av gjestene selv.
18- For de fleste flyvninger fra Tyrkia er tillatt bagasjevekt 20 kg. Denne vekten kan variere avhengig av flyselskapet og reisemålet. Dersom det forekommer innenriksflyvninger i reiselandet, kan tillatt bagasjevekt på disse flyvningene reduseres til 15 kg. Reglene for overvekt og priser fastsettes av flyselskapene og er ikke byråets ansvar.
19- Gjester som ønsker å oppgradere flybillettene med bonuspoeng (til business- eller førsteklasse), kan få gjennomført oppgraderingen etter at billettene er utstedt, avhengig av tilgjengeligheten hos flyselskapet (vennligst kontroller flyselskapet der du har medlemskap). Det gis ingen garanti for tilgjengelig bonuspoeng på hver flyreise. Kontroller om billettene i programmet er i en klasse som kan oppgraderes.
20- Hos enkelte flyselskaper kan mat, drikke og nettbasert innsjekking medføre ekstra kostnader.
Andre forhold
21- Byrået påtar seg ikke ansvar for endringer eller avbestillinger som gjesten gjør ved å kontakte hotellet direkte. I slike tilfeller gjelder byråets avbestillingsvilkår.
22- Dersom hotellnavn ikke er angitt i turprogrammet, men kun kategoriinformasjon er oppgitt, og/eller flere alternativer tilbys for samme reisemål, vil dette bli meddelt gjesten av byrået 48 timer før avreise.
23- I spesielle perioder som messer, kongresser, konserter, arrangementer, idrettsturneringer og lignende kan hotellene benyttes lenger fra de angitte stedene eller kilometeravstandene. I slike tilfeller vil byrået informere 15 dager før turens avreisedato.
24- Ved registrering av den kjøpte turen må gjesten oppgi navnet slik det står i passet, fødselsdato og passnummer korrekt i systemet. Flybilletter utstedes på grunnlag av disse opplysningene. Gebyrer for kansellering eller endring av flybilletter som skyldes feil opplysninger, belastes gjesten.
25- For å kunne bruke mobiltelefonen i utlandet må du før avreise fra Tyrkia kontrollere med selskapet som leverer abonnementet ditt om telefonen og abonnementet er åpnet for bruk i utlandet.
26- Innsjekking på hotellet er kl. 15.00, og utsjekking er kl. 12.00.
27- Byrået videreformidler forespørsler om rom, som høy etasje, nærhet til fellesområder, røyking/ikke-røyking og sengetype, til hotellet. Det gjøres en innsats for at de reserverte rommene skal være i samsvar med gjestens ønsker, avhengig av hotellets tilgjengelighet. Oppfyllelse av disse ønskene avhenger av tilgjengeligheten ved innsjekking på hotellet og kan ikke garanteres av byrået.
28- Frokosten som serveres på hotellene, kan være forskjellig fra den rike frokosten som er vanlig i tyrkisk mattradisjon. Den serveres vanligvis som kontinental frokost med et begrenset utvalg bestående av smør, syltetøy, brød, te eller kaffe, og kan for grupper serveres i en separat sal som er reservert for gruppen.
29- I noen tilfeller kan rommet ha én dobbeltseng i stedet for to separate senger. De fleste europeiske hoteller tilbyr rom med to senger som kan settes sammen ved behov.
30- Retningslinjene for barn og ekstrasenger kan variere fra hotell til hotell og etter romtype.
31- Ekstrasenger og babysenger skaffes på forespørsel og avhengig av hotellets tilgjengelighet, og må godkjennes av hotellet.
32- Kapasiteten for ekstraseng eller babyseng på rommet er maksimalt én.
33- På tremannsrom finnes det ekstraseng. På slike rom er sengen som er beregnet for den tredje personen, mindre enn standardsengene. Tremannsrom består av én stor seng og én ekstraseng. Ekstrasengene er sammenleggbare senger, også kalt «open-close»- eller «coach bed»-senger. Ved bestilling av tremannsrom og/eller reservasjoner med barn anses gjestene å ha erklært at de aksepterer eventuell tranghet på rommet og sengetypen som følge av ekstrasengene som føyes til standardrommet.
34- Dersom antallet barn som skal bo sammen med voksne, eller barnas alder, oppgis feil av gjestene ved hotellreservasjonen, kan de aktuelle hotellene kreve et tillegg. I slike tilfeller ligger ansvaret hos gjesten som har oppgitt feil informasjon. Hotellet kan be om legitimasjon for å fastslå barnas alder.
35- Ved reservasjoner for 2 voksne + 1 barn kan det hende at barnet ikke har en separat seng. Barnepris gjelder kun når barnet bor sammen med to voksne. Barnerabatter gjelder for «ett barn» i den aktuelle aldersgruppen som bor sammen med to voksne.
36- Valutakursendringer i løpet av dagen gjenspeiles i TL-prisene. Kursen på betalingstidspunktet gjelder. Tilleggskrav og enkelte ekstratjenester du benytter på hotellet, som minibar, stryking og lignende, belastes ekstra av hotellet. Disse kostnadene er ikke inkludert i prisen ved kjøp og betales direkte til hotellet under oppholdet.
37- Enkelte land har ulike ordninger for by-, turist- eller lokale skatter. Alle slike by-, turist- eller andre skatter innkreves av hotellet fra gjesten ved inn- eller utsjekking.
38- Veiavstandene som oppgis i programmene, er basert på kart. Reisetiden kan bli lengre på grunn av trafikk, værforhold, reisemålets geografiske beliggenhet, veiarbeid og veiforhold.
39- Byrået kan ved behov eller dersom det anses nødvendig endre rekkefølgen på byene i programmet og hovedflyselskapet som skal benyttes, uten å endre programmets innhold.
40- Personer som deltar på turen er selv ansvarlige for personlige eiendeler, vesker, bagasje, pass og identitetskort. Byrået er ikke ansvarlig for gjenstander som glemmes, mistes eller stjeles. Kostnader for å sende gjenglemte gjenstander til landet og/eller personen dersom de blir funnet, bæres av eieren.
41- Personer som deltar på turen, må ha med seg reiseforsikringsbeviset sitt og eventuelle medisiner og legeerklæringer dersom de har helseproblemer.
42- Ved innsjekking på hotellet kan hotellet kreve offentlig utstedt legitimasjon med bilde/pass og kredittkort eller kontant depositum for eventuelle ekstrautgifter. Refusjon av depositum som kreves ved utsjekking, er en sak mellom hotellet og gjesten, og byrået har ingen innflytelse på dette.
Visum og pass
1- Gjestenes pass må være gyldige i minst 6 måneder fra reisens sluttdato.
2- For at inn- og utreisestempel skal kunne settes i passet ved tollpasseringer/grenseoverganger, må passet ha minst 2 blanke sider.
3- At man er visumfritatt for innreise til landene på denne turen, eller at man har fått visum, betyr ikke at man nødvendigvis får reise inn i eller ut av landet. Passkontrollen har myndighet til å nekte deg innreise eller utreise. Byrået er ikke ansvarlig for dette; ansvaret ligger hos passasjeren.
4- Gjester som ikke er tyrkiske statsborgere, eller som har dobbelt statsborgerskap og deltar på turen med passet fra det andre landet, må selv kontakte de aktuelle konsulatene for å få informasjon om visumprosedyren som reiselandet anvender for passet de skal bruke. Byrået er ikke ansvarlig for konsekvenser som oppstår dersom dette ikke gjøres.
5- For å unngå problemer med tollpolitiet ved grensen til landet som skal besøkes på grunn av pass som er revet, slitt, våte og/eller på annen måte skadet, må passene fornyes. I motsatt fall ligger ansvaret hos passasjeren.
6- Siden polititjenestemenn ved inn- og utreise kan be gjester under 18 år som reiser alene eller sammen med bare én av foreldrene, om dokumentasjon som viser foreldrenes felles samtykke, anbefaler vi at gjester under 18 år og foreldrene deres er særlig oppmerksomme på dette.