اليوم 1 إسطنبول – روما
نلتقي بضيوفنا الكرام أمام مكتب طيران بيغاسوس في صالة المغادرة للرحلات الدولية بمطار صبيحة كوكجن. بعد إتمام إجراءات الأمتعة والتذاكر، نسافر على متن الرحلة المجدولة لشركة طيران بيغاسوس. بعد الوصول، نقوم بجولة بانورامية في مدينة روما بواسطة حافلتنا الخاصة التي تنتظرنا في المطار. خلال جولتنا في المدينة، سنرى قلعة سانت أنجلو التي سُجن فيها الأمير جَم سلطان، وساحة البندقية التي ألقى فيها موسوليني خطاباته أمام الشعب، ونصب فيتوريو إيمانويله الثاني، والكولوسيوم الذي استضاف معارك المصارعين، ونافورة العشاق الشهيرة بفيلم الحياة الحلوة، ودرج الإسبان المؤلف من 135 درجة، ودرج الإسبان الذي يضم نافورة السفينة الغارقة. بعد الجولة، الانتقال إلى فندقنا. المبيت في الفندق.
اليوم 2 روما
بعد تناول الإفطار في الفندق، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في الجولة الإضافية التي ينظمها مرشدنا بعنوان جولة أوتليت ومنطقة البحيرات والفاتيكان (70€ للشخص). بعد زيارة المنطقة التي تتمتع بجمال طبيعي والتي كان البابوات يقيمون فيها خلال فصل الصيف، وقرية نِمي الشهيرة بفراولة الجبال، والتي سترغبون في الإقامة فيها دائماً، نمنحكم وقتاً حراً للتسوق في منطقة كاستل رومانو أوتليت، أشهر مناطق التسوق في إيطاليا. بعد ذلك نتوجه إلى ساحة سان بيترو التي تُعد مركز المسيحية. بعد الوصول، وقت حر لزيارة الكاتدرائية والساحة. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في الجولة الإضافية التي ينظمها مرشدنا بعنوان جولة روما ليلاً (30€ للشخص). المبيت في الفندق.
*الجولات الإضافية المقدمة اليوم هي جولات إضافية يتم تنفيذها بشكل مشترك ضمن العملية. وفي حال شراء الجولات بشكل منفصل، يتم الوصول إلى نقاط بداية / نهاية الجولة بشكل مستقل.
اليوم 3 روما – فلورنسا
بعد تناول الإفطار في الفندق، نتوجه إلى فلورنسا. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في الجولة الإضافية على الطريق التي ينظمها مرشدنا بعنوان جولة أورفييتو (30€ للشخص). بعد زيارة وسط المدينة القديمة وكاتدرائية أورفييتو في أورفييتو، التي تحتل مكانة مهمة في تاريخ الفن والتاريخ العام لإيطاليا وتتمتع بجمال طبيعي استثنائي، نتوجه إلى فلورنسا. بعد الوصول، نقوم بجولة بانورامية في مدينة فلورنسا. خلال جولتنا سنرى نهر أرنو الذي يقسم فلورنسا إلى قسمين، وجسر بونتي فيكيو الشهير بمحلات صياغة الذهب، وقصر فيكيو الذي حكمت منه عائلة ميديشي فلورنسا، وساحة ديلا سينيوريا التي تضم تمثالي هرقل ودافود، وهما من روائع عصر النهضة، وقبة سانتا ماريا ديل فيوري التي تمتلك ثالث أكبر قبة في إيطاليا، والمعمودية الشهيرة ببابها. في نهاية الجولة، الانتقال إلى فندقنا في مونتيكاتيني. المبيت في الفندق.
اليوم 4 فلورنسا
بعد تناول الإفطار في الفندق، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في الجولة الإضافية التي ينظمها مرشدنا بعنوان جولة توسكانا (100 يورو). محطتنا الأولى هي بيزا، حيث سنرى برج بيزا المائل الذي أصبح رمزاً لإيطاليا، وساحة المعجزات الواقعة بجواره مباشرة، ثم نتوجه إلى سان جيمينيانو. في سان جيمينيانو، حيث ستشعرون وكأنكم في العصور الوسطى، سنرى الأبراج الثلاثة عشر التي شيدتها العائلات النبيلة المتنافسة في القرنين الثاني عشر والثالث عشر، وساحة تشيستيرنو. بعد جولتنا نتوجه إلى سيينا. تضم سيينا ما مجموعه 17 حياً، حيث تظهر ثقافة الأحياء بشكل واضح. ومن بين الأماكن التي سنراها خلال جولتنا في مدينة سيينا ساحة كامبو التي تُقام فيها سباقات باليو للخيول بمشاركة الأحياء، وكاتدرائية سيينا التي لم يكتمل بناؤها، والشوارع الضيقة للمدينة. بعد الجولة، الانتقال إلى فندقنا. المبيت في الفندق.
اليوم 5 فلورنسا – البندقية
بعد تناول الإفطار في الفندق، نتوجه إلى مدينة البندقية. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في الجولة الإضافية على الطريق التي ينظمها مرشدنا بعنوان جولة بولونيا (30€ للشخص). خلال جولتنا سنرى ساحة ماجوري (الساحة الكبرى) التي تُعد مركز بولونيا، ونافورة نبتون الواقعة خلف الساحة مباشرة، ومبنى البورصة القديمة، وأول مبنى جامعي في أوروبا، وكوادريلاتيرو (السوق القديم)، وبرجي غاريزيندا وأسينيلي اللذين أصبحا رمزَي بولونيا. بعد جولتنا نتوجه إلى مدينة البندقية. عند الوصول، نقوم بجولة بانورامية في مدينة البندقية. بعد الوصول إلى ساحة ترونكيتو، نصل إلى ساحة سان ماركو عبر رحلة قصيرة بالقارب. خلال جولتنا في المدينة سنرى ساحة وكنيسة سان ماركو الشهيرة، وجسر التنهدات الذي كان السجناء ينظرون من خلاله إلى البندقية للمرة الأخيرة قبل دخولهم السجن، والقناة الكبرى وجسر ريالتو المقام عليها، وقصر الدوقات، وبرج الجرس وبرج الساعة، وكنيسة سان جورجيو ماجوري. بعد الجولة، وقت حر. يمكن لضيوفنا الراغبين المشاركة في النشاط الاختياري الذي ينظمه مرشدنا بعنوان جولة الغوندولا (30€ للشخص)، وهي رمز البندقية. بعد وقت الفراغ، الانتقال إلى الفندق. المبيت في الفندق.
اليوم 6 البندقية – إسطنبول
بعد تناول الإفطار في الفندق، الانتقال إلى مطار البندقية وفقاً لموعد الرحلة. بعد إتمام إجراءات الأمتعة وتسجيل الوصول، المغادرة إلى إسطنبول على متن الرحلة المجدولة لشركة طيران بيغاسوس. عند الوصول، تنتهي جولتنا وخدماتنا.
باقة الجولات الإضافية ماكسي المميزة
تشمل جميع الجولات الإضافية والجولات الإضافية على الطريق!
الجولات المشمولة
جولة بولونيا + جولة توسكانا + جولة أورفييتو + جولة أوتليت ومنطقة البحيرات والفاتيكان + جولة روما ليلاً
البالغون (17 عاماً فما فوق) 220€ بدلاً من 260€
الأطفال (من 7 أعوام إلى 16,99 عاماً) 130€ بدلاً من 260€
الرضع (من 0 إلى 6,99 عاماً) مجاناً
باقة الجولات الإضافية إيكو المميزة
تشمل جميع الجولات الإضافية على الطريق!
الجولات المشمولة
جولة بولونيا + جولة أورفييتو
البالغون (17 عاماً فما فوق) 55€ بدلاً من 60€
الأطفال (من 7 أعوام إلى 16,99 عاماً) 30€ بدلاً من 60€
الرضع (من 0 إلى 6,99 عاماً) مجاناً
تسري خصومات الأطفال فقط عند شراء باقة الجولات الإضافية إيكو المميزة أو باقة الجولات الإضافية ماكسي المميزة. لا تُطبّق الخصومات عند الشراء الفردي.
يمكن للرضع الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و1,99 عاماً المشاركة مجاناً في الجولات الإضافية، شريطة مشاركة الضيوف البالغين المقيمين معهم.
يمكن الدفع نقداً أو بواسطة بطاقة الائتمان عند شراء باقة الجولات الإضافية إيكو المميزة أو باقة الجولات الإضافية ماكسي المميزة أثناء الجولة. للحصول على معلومات تفصيلية حول مدفوعات البطاقات، يمكنكم التواصل مع مرشد الجولة.
الشروط العامة
1- تُعد الشروط العامة جزءًا لا يتجزأ من برنامج الرحلة ولا يمكن النظر إليها بشكل مستقل عن برنامج الرحلة.
2- في حال عدم تحقيق مشاركة كافية للرحلة؛ يحق للوكالة إلغاء الرحلة حتى 21 يومًا قبل تاريخ انطلاق الرحلة. وفي هذه الحالة يتم إبلاغ الضيف بمعلومات الإلغاء. يُعاد كامل مبلغ الرحلة إلى الضيف. عند استرداد قيمة الخدمات الإضافية المشتراة خارج الرحلة؛ يتم أيضًا رد قيمة رحلة الربط الداخلية التي تم شراؤها من الوكالة إلى الضيف. أما إذا تم تقديم طلب تأشيرة باسم الضيف باستخدام خدمة التأشيرة والتأمين الصحي للسفر، فلا يمكن رد قيمة هذه الخدمات لأنها تكون قد استُخدمت، وإذا لم يتم تقديم طلب التأشيرة، فيتم إلغاء التأشيرة والتأمين الصحي للسفر أيضًا ورد المبلغ. إذا اشترى الضيف رحلة الربط الداخلية من مزود منتجات مختلف ومستقل عن الوكالة، فلا يحق له المطالبة بأي استرداد من الوكالة في حال إلغاء الرحلة من قبل الوكالة. يقر الضيف مسبقًا عند شراء الرحلة بقبوله الخسائر المادية والمعنوية التي قد تنشأ بسبب إلغاء الرحلة، ولا تتحمل الوكالة أي مسؤولية عنها.
3- في حال عدم تحقيق مشاركة كافية للرحلة، يحق للوكالة، إظهارًا لحسن النية، عدم إلغاء الرحلة. وبما أن الرحلة ستُنفذ بشكل فردي للضيف في هذه الحالة، فإن خدمة الإرشاد المشمولة في الباقة ستقتصر على خدمة النقل من وإلى المطار ذهابًا وإيابًا خارج البلاد.
الإلغاء والتغيير
4- في رحلاتنا، يتم إصدار تذاكر وسائل النقل عند إجراء الحجز. في حالات الإلغاء التي تتم قبل أكثر من 30 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة، سيتم تحميل قيمة تذاكر الطيران التي لا تتيح الإلغاء والتغيير والاسترداد كغرامة.
5- يحق لضيوفنا إلغاء الرحلة دون غرامة، شريطة إبلاغ الوكالة كتابيًا حتى 30 يومًا قبل تاريخ مغادرة الرحلة، باستثناء تذاكر الطيران التي دفعت الوكالة قيمتها لشركة الطيران و/أو التزمت بها. إذا تبقى أقل من 31 يومًا على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع غرامة تعادل 50% من قيمة رسوم الرحلة المتبقية بعد خصم قيمة تذكرة الطيران، وإذا تبقى 15 يومًا أو أقل على تاريخ بدء الرحلة، يمكن الإلغاء بدفع كامل رسوم الرحلة كغرامة. في حال طلب الإلغاء، يجب الاستفسار مسبقًا عن إمكانية الاسترداد، نظرًا لأن شروط إلغاء واسترداد الخدمات الإضافية المشتراة مثل رحلة الربط الداخلية وخدمة التأشيرة والتأمين الصحي للسفر قد تختلف حسب الفترة التي يُطلب فيها الإلغاء. ولا يمكن للوكالة تقديم أي تعهد بشأن إلغاء واسترداد قيمة الخدمات الإضافية.
خدمات الإرشاد والرحلات الإضافية
6- يمكن للمرشد تغيير أيام وساعات الرحلات المذكورة في البرنامج وفقًا لحالة فتح أو إغلاق المتاحف والمواقع الأثرية في الأماكن التي ستتم زيارتها، وكذلك وفقًا للظروف الجوية. وقد يرافق ضيوفنا مرشدون مختلفون أثناء الرحلات.
7- إن جولات المدن البانورامية المشمولة في باقة الرحلة هي جولات لا تتجاوز مدتها 2-3 ساعات، تُنظم للتعريف العام بالمدن وتتم بشكل بانورامي من داخل المركبة مع شرح المرشد، ولا تشمل دخول المتاحف والمواقع الأثرية. إذا لم تتم الجولات البانورامية، بما في ذلك الجولات الأخرى المذكورة في البرنامج، بسبب عدم سماح السلطات المحلية بزيارة الأماكن أو دخولها في اليوم والساعة المحددين للرحلة، أو بسبب إغلاق الطرق نتيجة أي فعالية، وكذلك في الحالات التي يصبح فيها تنفيذ الجولة مستحيلًا بسبب الظروف الجوية، فلا تتحمل الوكالة مسؤولية عدم تنفيذ هذه الجولات. ويمكن تنفيذ بعض الجولات، في حدود الإمكانات، باستخدام وسائل النقل العام أو سيرًا على الأقدام في الطرق المغلقة أو النقاط التي لا يُسمح بدخول المركبات إليها.
8- يمكن لمرشدنا، مع الالتزام بمحتوى رحلاتنا، تغيير أيام جولة المدينة و/أو الرحلات الإضافية وفقًا لعدد المشاركين وحالة إغلاق المتحف والموقع الأثري. ويسري ذلك أيضًا في مواجهة التغييرات التي قد تطرأ على مواعيد الرحلات الجوية.
9- الأمور التي يجب الانتباه إليها في رحلاتنا التي ستتم بواسطة القوارب السريعة؛ عدم تناول وجبة ثقيلة وعدم شرب كمية كبيرة من الماء مباشرة قبل ركوب القارب. يجب على الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في المعدة أو الظهر أو الرقبة، وكذلك الضيفات الحوامل، إبلاغ مرشديهم بحالتهم.
10- لا يوجد استرداد في حال عدم المشاركة في الجولات أو خدمات الطعام المحددة ضمن الخدمات المشمولة في الأسعار.
بخصوص الرحلات الجوية
11- الوكالة هي جهة وسيطة بين شركة الطيران والراكب، وفي حال حدوث أي نزاع، ستُطبق الأحكام ذات الصلة من التشريعات التركية، بالإضافة إلى بروتوكول لاهاي واتفاقية وارسو.
12- قد تحدث تأخيرات أو تغييرات في مواعيد الرحلات المجدولة والخاصة. وتلتزم الوكالة بإبلاغ هذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. لقد اشترى الراكب الرحلة مع قبوله مخاطر تغيير/إلغاء موعد الرحلة.
13- يدفع الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 0 و2 سنة رسوم المطار فقط.
14- وفقًا لقواعد شركات الطيران؛ إذا لم تُستخدم رحلة الذهاب من تذاكر الطيران المشتراة ذهابًا وإيابًا، فسيتم إلغاء رحلة العودة من قبل شركة الطيران.
15- تُعد إجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة الواجب إجراؤها للأشخاص المشاركين في الرحلات الجوية إجراءات شخصية، ويجب على الضيف إتمامها قبل الرحلة في المطارات، من مكاتب شركة الطيران المعنية، أو عبر الإنترنت من خلال مواقع شركات الطيران.
16- يتم الإعلان صوتيًا عن التأخيرات في اللحظة الأخيرة وتغييرات البوابات التي قد تحدث في الرحلات الجوية في المطارات، كما تُعرض على لوحات المعلومات في المطار. ويجب على الضيوف متابعة هذه المعلومات بأنفسهم.
17- لا تتحمل الوكالة مسؤولية عدم تمكن الضيوف من القيام بالرحلة إذا لم يكونوا حاضرين في المطار المحدد في الأوقات المعلنة وفقًا لقواعد شركات الطيران للمشاركة في الرحلة، أو لم يقوموا بإجراءات تسجيل الوصول والصعود إلى الطائرة في الوقت المحدد، أو قاموا بالإجراءات في الوقت المحدد لكنهم لم يصعدوا إلى الطائرة. يتحمل الضيوف الذين فاتهم الطائرة جميع النفقات المتعلقة بتوفير تذاكر طيران جديدة ذهابًا وإيابًا، والنقل في المنطقة المقصودة، وما إلى ذلك، والتي ستكون ضرورية لمشاركتهم في الرحلة.
18- يبلغ وزن الأمتعة عمومًا 20 كغ على الرحلات المغادرة من تركيا. وقد يختلف هذا الوزن حسب شركة الطيران والدولة المقصودة. وإذا كانت هناك رحلات داخلية في الدولة المقصودة، فقد ينخفض وزن الأمتعة في هذه الرحلات الداخلية إلى 15 كغ. وتحدد شركات الطيران قواعد وزن ورسوم الأمتعة الزائدة، ولا تقع ضمن مسؤولية الوكالة.
19- بالنسبة لضيوفنا الراغبين في ترقية تذاكر الطيران باستخدام أميالهم (الترقية إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى)؛ يمكن إجراء الترقية بعد إصدار التذاكر، وفقًا لتوافر المقاعد لدى شركة الطيران (يرجى التحقق من شركة الطيران التي لديكم عضوية فيها). ولا يوجد ضمان لتوفير الأميال لكل رحلة. يرجى التحقق من أن تذاكر البرنامج من الفئة القابلة للترقية.
20- قد تخضع خدمات الطعام والشراب وتسجيل الوصول عبر الإنترنت في بعض شركات الطيران لرسوم إضافية.
أحكام أخرى
21- لا تتحمل الوكالة مسؤولية أي تغيير أو إلغاء يجريه الضيف من خلال التواصل المباشر مع الفندق. وفي هذه الحالة، تسري شروط الإلغاء الخاصة بالوكالة.
22- في الحالات التي يتم فيها ذكر فئة الفندق/الفنادق فقط في برنامج الرحلة دون تحديد الاسم و/أو تقديم خيارات للوجهة نفسها، سيتم إبلاغ الضيف بذلك من قبل الوكالة قبل 48 ساعة من انطلاق الرحلة.
23- خلال الفترات الخاصة مثل المعارض والمؤتمرات والحفلات والفعاليات والبطولات الرياضية وما شابهها، يمكن استخدام فنادق تقع على مسافات أبعد من المواقع أو الكيلومترات المحددة. وفي هذه الحالة، سيتم إبلاغ الضيف من قبل الوكالة قبل 15 يومًا من تاريخ انطلاق الرحلة.
24- عند التسجيل في الرحلة المشتراة؛ يجب على الضيف إدخال/الإدلاء بالاسم الوارد في جواز السفر وتاريخ الميلاد ورقم جواز السفر في النظام بشكل صحيح. ويتم إصدار تذاكر الطيران وفقًا لهذه المعلومات. وسيتم تحميل الضيوف قيمة الغرامة الناتجة عن إلغاء أو تغيير تذاكر الطيران بسبب المعلومات غير الصحيحة.
25- لاستخدام هواتفكم المحمولة في الخارج، يرجى قبل مغادرة تركيا التحقق، من خلال التواصل مع الشركة التابعة لها خطوكم، مما إذا كان هاتفكم مفتوحًا للاستخدام خارج البلاد.
26- موعد تسجيل الدخول إلى الفندق للإقامة هو الساعة 15:00، وموعد تسجيل الخروج هو الساعة 12:00.
27- تُبلغ الوكالة الفندق بطلبات الغرف (الطابق المرتفع، القرب من الأماكن العامة، التدخين/عدم التدخين، نوع السرير). ويُبذل جهد لتكون الغرف المحجوزة وفقًا لتفضيلات الضيف، حسب توافر الفندق. ويعتمد تحقيق هذه الطلبات على التوافر عند تسجيل الدخول إلى الفندق، ولا يمكن للوكالة ضمانها.
28- يختلف الإفطار المقدم في الفنادق عن الإفطار التركي الغني المعتاد. وعادةً ما يُقدم كإفطار قاري يتكون من خيارات محدودة من الزبدة والمربى والخبز والشاي أو القهوة، وقد يتم تقديمه للمجموعات في قاعة منفصلة مخصصة للمجموعة.
29- في بعض الحالات، قد يتوفر سرير مزدوج بدلًا من غرفة بسريرين منفصلين. وتوفر معظم الفنادق الأوروبية غرفًا بسريرين يمكن دمجهما عند الحاجة.
30- قد تختلف سياسة الأطفال والأسرة الإضافية من فندق إلى آخر وفقًا لأنواع الغرف.
31- يتم توفير جميع الأسرّة الإضافية وأسرة الأطفال عند الطلب وبحسب توافر الفندق، ويجب أن يوافق عليها الفندق.
32- تبلغ سعة السرير الإضافي أو سرير الأطفال في الغرفة سريرًا واحدًا كحد أقصى.
33- تتوفر الأسرّة الإضافية في الغرف الثلاثية، ويكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذا النوع من الغرف أصغر من الأسرة القياسية. وتتكون الغرف الثلاثية من سرير كبير واحد + سرير إضافي واحد. وتتكون الأسرّة الإضافية من الأسرّة التي تُعرف باسم الأسرّة القابلة للفتح والإغلاق وCoach Bed. ويُعد ضيوفنا، عند حجز غرفة ثلاثية و/أو عند الحجز مع أطفال، قد أقروا بقبولهم الضيق الذي قد يحدث في الغرف بسبب الأسرّة الإضافية التي ستُضاف إلى الغرفة القياسية، وكذلك نوع السرير.
34- إذا أُعلن بشكل غير صحيح عن عدد الأطفال الذين سيقيمون مع البالغين وأعمار الأطفال المذكورة في حجوزات الفنادق من قبل ضيوفنا، فقد تفرض الفنادق المعنية رسومًا إضافية. وفي هذه الحالة، تقع المسؤولية على الضيف الذي قدم البيان الخاطئ. وقد يطلب الفندق بطاقة الهوية لتحديد أعمار الأطفال.
35- في الحجوزات التي تضم شخصين بالغين + طفلًا واحدًا، قد لا يتوفر سرير منفصل للطفل. وتكون أسعار الأطفال سارية فقط إذا أقام الطفل مع شخصين بالغين. وتسري خصومات الأطفال على “طفل واحد” من الفئة العمرية المناسبة، يقيم مع شخصين بالغين.
36- ينعكس تغير سعر الصرف خلال اليوم على الأسعار بالليرة التركية. وتُطبق أسعار الصرف السارية وقت الدفع. وتخضع طلباتكم الإضافية وبعض الخدمات الإضافية التي تحصلون عليها في الفندق (الميني بار والكي وما إلى ذلك) لرسوم إضافية من قبل الفندق. ولا تُدرج هذه النفقات ضمن السعر أثناء الشراء، ويتم دفعها مباشرة إلى الفندق أثناء الإقامة.
37- تطبق بعض الدول ممارسات مختلفة فيما يتعلق بضرائب المدينة أو السياحة أو الضرائب المحلية. وتُحصّل جميع ضرائب المدينة أو السياحة أو الضرائب الأخرى المطبقة بهذه الطريقة من الضيف من قبل الفندق عند الدخول أو المغادرة.
38- تعتمد مسافات الطرق الواردة في البرامج على الخرائط. وقد تطول مدة الرحلة بسبب حركة المرور والظروف الجوية والموقع الجغرافي للدولة التي تتم زيارتها وأعمال الطرق وحالتها وما إلى ذلك.
39- يجوز للوكالة، في الحالات الإلزامية أو عند الضرورة، تغيير ترتيب المدن في البرنامج وشركة الطيران الرئيسية التي ستتم الرحلة على متنها، دون الإخلال بمحتوى البرنامج.
40- يتحمل الأشخاص المشاركون في الرحلة مسؤولية ممتلكاتهم الشخصية وحقائبهم وأمتعتهم وجوازات سفرهم/بطاقات هويتهم، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية الأشياء المنسية/المفقودة/المسروقة. وفي حال العثور على الأشياء المنسية، يتحمل صاحبها النفقات المتكبدة لإيصالها إلى الدولة و/أو الشخص.
41- يجب على الأشخاص المشاركين في الرحلة اصطحاب وثائق تأمينهم الصحي للسفر، وأي أدوية وتقارير ذات صلة في حال وجود مشكلات صحية.
42- قد يطلب الفندق عند تسجيل الدخول، تحسبًا لأي نفقات إضافية محتملة، بطاقة هوية/جواز سفر يحمل صورة صادرًا عن الجهات الرسمية وبطاقة ائتمان أو وديعة نقدية. ويُعد استرداد الوديعة المطلوبة عند المغادرة معاملة بين الفندق والضيف، ولا يكون للوكالة أي تدخل فيها.
التأشيرة وجواز السفر
1- يجب أن تكون جوازات سفر ضيوفنا سارية لمدة لا تقل عن 6 أشهر من تاريخ انتهاء السفر.
2- يجب أن يحتوي جواز السفر على صفحتين فارغتين على الأقل حتى يمكن ختمه بختم الدخول والخروج عند المعابر الجمركية/البوابات الحدودية.
3- إن الإعفاء من التأشيرة أو الحصول على تأشيرة لدخول الدول المشمولة في هذه الرحلة لا يعني إمكانية الدخول إلى الدولة/الخروج منها؛ إذ يحق لشرطة الجوازات منعكم من دخول الدولة أو الخروج منها، ولا تتحمل الوكالة مسؤولية ذلك، وتقع المسؤولية على الراكب.
4- يجب على ضيوفنا غير حاملي الجنسية التركية أو الذين يحملون جنسيتين وسيشاركون في الرحلة باستخدام جواز سفر الدولة الأخرى، الاستفسار شخصيًا من القنصليات المعنية عن إجراءات التأشيرة التي تفرضها الدولة التي سيتم السفر إليها على جواز السفر الذي سيستخدمونه، وإلا فلن تتحمل الوكالة مسؤولية النتائج المترتبة على ذلك.
5- لتجنب مواجهة مشكلات مع شرطة الجمارك عند بوابة حدود الدولة التي ستتم زيارتها بسبب جوازات السفر الممزقة أو البالية أو المبتلة و/أو التي تعرضت لأضرار مماثلة، يجب تجديد جوازات السفر. وفي خلاف ذلك، تقع المسؤولية على الراكب.
6- نظرًا لاحتمال أن يطلب ضابط الشرطة المسؤول عند الدخول إلى الدول أو الخروج منها من ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا، أثناء سفرهم بمفردهم أو برفقة أحد الوالدين فقط، وثيقة تُثبت موافقة الوالدين المشتركة؛ فإننا نوصي ضيوفنا الذين تقل أعمارهم عن 18 عامًا ووالديهم بإيلاء اهتمام خاص لهذا الأمر.