Remarques Importantes
• La durée de la tournée est de 3 nuits et 4 jours, incluant le jour de départ et de retour, avec 2 nuits d'hébergement à l'hôtel. Le voyage dure 1 nuit.
• Notre tournée inclut l'accompagnement, le transport, l'hébergement et les visites, tous faisant partie d'un forfait et ne peuvent être considérés séparément. Les frais de transport, d'hébergement, d'accompagnement, de visites, etc., non utilisés ne sont pas remboursables.
• Les réductions pour les enfants dans les forfaits touristiques ne s'appliquent qu'à un seul enfant voyageant avec deux adultes. Pour les enfants de 0 à 6 ans, un lit séparé peut ne pas être fourni lors de l'hébergement à l'hôtel.
• Dans les chambres à trois lits, le troisième client est généralement hébergé sur un lit d'appoint.
• Les hôtels mentionnés dans le programme sont les établissements préférés de Dgn Travel. En fonction de la disponibilité, les standards des hôtels peuvent changer, sous réserve que cela reste équivalent. Les noms des hôtels seront communiqués 48 heures avant le départ sur demande, selon la disponibilité.
• Les chambres dans les hôtels sont déterminées par l'hôtel, sans possibilité de choix entre les chambres.
• Nos arrêts de pause peuvent être modifiés en raison de la densité, des rénovations, etc., tout en restant équivalents en termes de localisation et de standards de service.
• En ce qui concerne le timing du programme (l'ordre des points à visiter ou entre les jours), des changements peuvent être effectués par le guide si nécessaire en fonction de la météo, des conditions routières, de la densité des lieux visités, etc.
• En raison de circonstances extraordinaires (météo, routes, densité des visites, etc.) ou si les clients ne respectent pas les horaires fournis par le guide pendant la tournée, Dgn Travel ne sera pas responsable des lieux qui n'ont pas pu être visités même s'ils étaient prévus dans le programme. Dans ce cas, les clients n'ont aucun droit à des réclamations.
• Tous nos tours appliquent un système de tarification par paliers. Le nombre de réservations dans le forfait et la proximité de la date peuvent faire augmenter progressivement les prix. Dgn Travel se réserve le droit d'augmenter les prix. Dans ce cas, le prix ne peut être verrouillé sans paiement anticipé.
• Il n'est absolument pas garanti que les numéros de sièges soient attribués lors de la réservation. Les notes incluses dans la réservation ne garantissent rien. Aucun choix spécial de sièges (avant ou arrière) n'est possible.
• La configuration des sièges dans le véhicule est ajustée par l'opération Dgn Travel en fonction de l'ordre des réservations. Les demandes de changement concernant la disposition des sièges ne sont pas remboursables. Tous les sièges de nos véhicules sont de mêmes standards.
• Les excursions supplémentaires, comme les visites nocturnes, dépendent du nombre de participants et des conditions du personnel. Les excursions supplémentaires sur le chemin seront réalisées même si tous les clients ne participent pas. Les clients ne participant pas aux excursions supplémentaires seront orientés par notre guide vers des zones de repos ou des centres-villes. Les clients ne participant pas aux excursions acceptent d'attendre sur le site des pauses.
• En cas d'annulation d'une excursion supplémentaire pour quelque raison que ce soit, le client n'a pas de droit à des réclamations. Dgn Travel n'en sera pas responsable.
• Les prix des excursions supplémentaires peuvent varier selon les périodes. Dans ce cas, c'est la date de départ du tour qui est prise en compte et non la date d'achat du tour. Le prix en vigueur au moment du départ est celui qui s'appliquera. Le client accepte cela lors de l'achat du tour.
• Dgn Travel n'est pas responsable des dommages matériels causés par les clients dans les transports, les hôtels, les lieux de restauration et les fournisseurs. Les établissements ont le droit de réclamer les dommages causés par le client.
• Dans le cas où des enfants de moins de 18 ans ne sont pas accompagnés par l'un ou l'autre des parents, il est obligatoire d'avoir une autorisation parentale en leur possession durant le voyage.
• Les clients participant à la tournée doivent apporter avec eux des rapports concernant des problèmes de santé, des grossesses, des médicaments qu'ils prennent de façon régulière.
• Des retards dus à la circulation, aux accidents, etc., peuvent se produire aux heures de départ spécifiées.
• Les heures d'arrivée à la fin de la tournée sont indicatives; Dgn Travel ne sera pas responsable des retards dus à des circonstances extraordinaires.
• À la fin de la tournée, les clients seront déposés à l'arrêt initialement prévu. Merci de ne pas insister auprès du personnel du véhicule pour un arrêt différent.
• Selon la loi sur la circulation, tous les passagers du véhicule doivent porter leur ceinture de sécurité durant le voyage, sinon Dgn Travel ne pourra pas être tenu responsable des situations contraires.
• La responsabilité de tous les effets personnels à l'intérieur du véhicule reste à la charge du client lors des pauses, etc.
• Les articles nécessitant d'être gardés à portée de main pour le premier jour de la visite doivent être préparés séparément.
• Étant donné que trouver des distributeurs automatiques ou des bureaux de change peut ne pas toujours être possible en raison de l'intensité du programme, il est conseillé d'être préparé.
• Des trajets longs peuvent être nécessaires dans le cadre des programmes proposés. Le guide fournira les informations nécessaires au sein du véhicule.
• Des déjeuners incluant des menus économiques propres à la région sont prévus. Les dîners et déjeuners seront servis sur des tables divisées en groupes selon l'intensité régionale.
• Les itinéraires de début et de fin de nos tournées sont déterminés selon la densité régionale. Avant le début de la tournée, les clients peuvent contacter 2 jours à l'avance pour confirmer le début et la fin de l'itinéraire.
• Si le nombre de participants n'est pas atteint par l'agence, celle-ci doit informer le client, qui pourra choisir de reporter la tournée à une date ultérieure ou d'annuler. Alternativement, un billet pourra être émis vers le point de départ le plus proche pour permettre la participation du client à la tournée. Dans ce cas, l'agence est tenue de contacter le client 3 jours avant par appel, SMS ou e-mail. Dans ce cas, aucun droit à des réclamations ne sera accordé au client.
• Les annulations et les changements effectués par le client jusqu'à 30 jours avant la date de début des services sont remboursables sans aucune condition. Pour les annulations et changements effectués entre 29 et 15 jours avant la date de départ, 100% du montant de la réservation sera perdu; pour les annulations et changements effectués entre 15 et 7 jours avant, 75% sera retenu; pour les annulations et changements effectués 7 jours ou moins avant, 100% sera retenu.
• Les clients ayant acheté un forfait d'annulation et de remboursement peuvent annuler leur achat sans condition jusqu'à 72 heures avant le début de la tournée. Ce forfait ne s'applique pas aux billets d'avion.
• Les frais d'entrée aux musées et sites historiques ne sont pas inclus dans le prix de la tournée. Tous les frais d'entrée aux musées seront à la charge des clients.
FORFAIT D'ANNULATION ET DE REMBOURSEMENT
Le forfait d'annulation et de remboursement permet au client d'annuler et de modifier son tour sans avoir à donner de raison jusqu'à 72 heures avant le début de la tournée. Après l'annulation, l'intégralité du montant payé sera remboursée sans aucune retenue, selon le mode de paiement. Ce forfait ne couvre pas le transport aérien dans les tours avec vol inclus. Pour cette tournée, le coût du forfait d'annulation et de remboursement est de 100 TL.
ASSURANCE OBLIGATOIRE DE VOYAGE N° 1618
La couverture de l'assurance obligatoire de voyage n° 1618 inclut la faillite de l'agence ou tout motif d'impossibilité de prestation des services de la tournée. Elle est incluse dans le prix de la tournée. Ce n'est pas une assurance santé et ne couvre pas les frais médicaux. Les dépenses d'assurance santé sont à la charge du client.
NOS MOYENS DE TRANSPORT
Nos moyens de transport sont classés en fonction du nombre de participants comme suit. Chaque tournée dispose des types de véhicules suivants en fonction du nombre de participants. Nos véhicules ne sont pas équipés de casques. Dans les véhicules avec téléviseur, il est conseillé d'apporter un chargeur externe, car charger votre téléphone réduit la durée de vie de la batterie.
Minibus (jusqu'à 19 personnes) : Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 personnes) : Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobus (33-54 personnes) : Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
TOUR DE TOKAT, AMASYA, ÇORUM / PROGRAMME DE TOUR AVEC HÉBERGEMENT DE 2 NUITS À L'HÔTEL, PRÉPARÉ EXCLUSIVEMENT PAR DGN TRAVEL. LA COPIE ET LA PUBLICATION DE CE PROGRAMME SONT INTERDITES. TOUS LES DROITS APPARTIENNENT À DGN TRAVEL. (01.01.2024) DGN TRAVEL NE PEUT ÊTRE TENU RESPONSABLE DES COPIES DE CE PROGRAMME.
LES PROGRAMMES DE TOUR SONT PRÉPARÉS EN CONFORMITÉ AVEC LA LOI N° 6502 SUR LA PROTECTION DES CONSOMMATEURS. LE DERNIER CIRCULAIRE ANNULE TOUT CIRCUAIRE PRÉCÉDENT.
1er jour
2e jour
3e jour
4e jour
• Séjour de 2 nuits à l'hôtel
• Petit-déjeuner buffet ouvert de 2 nuits à l'hôtel
• Dîner buffet ou menu fixe de 2 nuits à l'hôtel
• Transfert en véhicules de luxe (selon le nombre de personnes)
• Visites des environs indiquées dans le programme
• Service de guide professionnel
• Eau en bouteille à l'intérieur du véhicule
• Garantie Dgn Travel
• Assurance voyage obligatoire selon la loi sur le tourisme n° 1618
• Petit déjeuner du premier jour comme indiqué dans le programme
• Dîner du dernier jour comme indiqué dans le programme
• Déjeuners (350₺-450₺)
• Toutes les boissons prises lors des repas
• Toutes les organisations supplémentaires mentionnées
• Toutes les dépenses personnelles
• Frais d'entrée aux musées et sites historiques (s'applique aux municipalités et entreprises privées)
• Carte de musée (valable pour les musées sous la tutelle du Ministère de la Culture et du Tourisme)