ملاحظات هامة
• مدة الجولة هي 3 ليالٍ و 4 أيام بما في ذلك يوم الانطلاق والعودة، وتتضمن ليلتين في فندق. واستغرق السفر ليلة واحدة.
• تتضمن جولاتنا الإرشاد والنقل والإقامة والجولات السياحية في حزمة واحدة ولا يمكن التفكير فيها بشكل منفصل. لا يمكن استرداد الحقوق غير المستخدمة مثل النقل والإقامة والإرشاد والجولات السياحية وما إلى ذلك.
• يتم تطبيق الخصومات للأطفال في حزم الجولات على طفل واحد فقط بجانب بالغين اثنين. قد لا يتم توفير سرير منفصل للأطفال من سن 0-6 سنوات في الإقامة بالفندق.
• في الفنادق، يقيم الضيف الثالث في الغرفة الثلاثية عادةً على سرير إضافي.
• الفنادق المذكورة في البرنامج هي منشآت الإقامة المفضلة لـ Dgn Travel. يمكن تغيير المناطق والفنادق بناءً على الكثافة، بشرط الحفاظ على نفس المعايير. سيتم إبلاغ أسماء الفنادق وفقًا لتوافرها قبل 48 ساعة من مغادرة الجولة عند الطلب.
• يتم تحديد الغرف في الفنادق من قبل الفندق. لا يمكن اختيار الغرف بين بعضها البعض.
• قد تتغير مواقع التوقف لدينا لأسباب قهرية مثل الكثافة والتجديدات، مع بقاء المعايير والخدمات كما هي.
• في حالة تغير حالة الطقس أو حالة الطريق أو الكثافة في أماكن الزيارة وما إلى ذلك، يمكن للمرشد إجراء التعديلات اللازمة في برنامج التوقيت.
• لـ Dgn Travel لا تتحمل المسؤولية عن الأماكن التي لم يتم زيارتها بسبب أسباب قهرية (الطقس، الطريق، كثافة الزوار، إلخ) أو عدم امتثال الضيوف للمواعيد التي حددها المرشد أثناء الجولة. في مثل هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بحقوقه.
• جميع جولاتنا تطبق نظام الأسعار التدريجي. قد تزيد أسعار الجولة تدريجياً مع زيادة عدد الحجوزات في حزمة الجولة واقتراب التاريخ. تحتفظ Dgn Travel بحق زيادة الأسعار. في هذه الحالة، لا يمكن تثبيت الأسعار دون دفع مقدم.
• عند الحجز، لا يمكن ضمان أو ممارسة اختيار مقعد معين. لا يوجد ضمان للملاحظات المدخلة في الحجز. لا يتم إجراء اختيار خاص للمقاعد مثل المقعد الأمامي أو الخلفي.
• يتم تنظيم ترتيب المقاعد في السيارة من قبل تشغيل Dgn Travel بناءً على ترتيب الحجوزات. في حالة وجود اعتراضات على ترتيب المقاعد، لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة. جميع مقاعد سياراتنا لها نفس المعايير.
• الجولات الإضافية مثل الجولات الليلية الواردة في برنامج الجولة تعتمد على عدد الأشخاص وظروف الموظفين المتاحة. ستقام الجولات الإضافية على الطريق حتى إذا لم يشارك جميع الضيوف. سيتم توجيه الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية إلى مناطق الراحة أو المراكز المدينية من قبل مرشدنا. يعتبر الضيوف الذين لا يشاركون في الجولات الإضافية أنهم شاركوا في الجولة بقبولهم الانتظار في محطة التوقف.
• لا يحق للضيف المطالبة بأي حق في حال عدم إقامة جولة إضافية لأي سبب. في هذه الحالة، ليس لدى Dgn Travel أي مسؤولية.
• أسعار الجولات الإضافية قد تتغير حسب الفترات. في مثل هذه الحالة، يتم اعتبار تاريخ الجولات عند الشراء، وليس تاريخ الجولات. تسري الأسعار المعمول بها للجولات الإضافية في فترة الجولة. وافق الضيف على ذلك عند شراء الجولة.
• Dgn Travel ليست مسؤولة عن الأضرار المادية التي قد تحدث بسبب الضيف في جميع الخدمات المقدمة من قبل وسائل النقل والفنادق ومناطق الطعام والموردين. يحق للمؤسسات المطالبة بالتعويض عن الأضرار المادية الناتجة عن الضيوف.
• في الحالات التي لا يتم فيها مراعاة الأطفال دون 18 عامًا الذين لا يعتبرون بالغين بصحبة أحد الوالدين أو كلاهما، يتعين عليهم حمل الإذن المطلوب للسفر معهما خلال الرحلة.
• يجب على الضيوف الذين يشاركون في الجولة حمل تقارير عن المشكلات الصحية، أو حالات الحمل، أو الأدوية التي يستخدمونها باستمرار.
• قد تحدث تأخيرات لأسباب مثل المرور والحوادث عند نقاط المغادرة المحددة.
• المعلومات المتعلقة بمواعيد الوصول في نهاية الجولة هي تقديرية، ودون أن تتحمل Dgn Travel المسؤولية عن أي تأخيرات تحدث بسبب ظروف قهرية.
• سيتم إنزال ضيوفنا عند نقاط الانطلاق التي أخذناهم منها في نهاية الجولة. يرجى عدم الإلحاح على طاقم السيارة للإنزال في نقطة مختلفة.
• وفقًا لقانون المرور، يُطلب من جميع الضيوف الذين لديهم سيارة ارتداء أحزمة الأمان خلال سفرهم، وإلا فلن تتحمل Dgn Travel المسؤولية.
• يتحمل الضيوف المسؤولية عن جميع الممتلكات الشخصية الموجودة داخل السيارة في مناطق الراحة وما إلى ذلك.
• حيث إن اليوم الأول من الجولة سيبدأ قبل دخول الفندق، يرجى إعداد الأشياء التي تحتاجها بشكل منفصل.
• نظرًا لكثافة البرنامج، قد لا يكون من الممكن دائمًا العثور على أجهزة الصراف الآلي أو مكاتب الصرافة، لذا يُنصح بالتحضير لذلك.
• قد يتم قطع طرق طويلة خلال البرنامج. سيتم توفير المعلومات اللازمة من قبل المرشد في السيارة.
• تم إعداد قوائم الغداء بأسعار معقولة خاصة بالمنطقة. ستستخدم الطاولات الموزعة على المجموعات أثناء تناول وجبات الغداء والعشاء، اعتمادًا على كثافة المنطقة.
• تم تحديد مسار البداية والانتهاء لجولاتنا حسب كثافة المنطقة. يمكن للضيوف معرفة المسار المؤكد قبل 2 يوم فقط قبل بدء الجولة.
• إذا لم تصل مجموعات كافية للجولة من قبل الوكالة، يجب على الوكالة إبلاغ الراكب، وفقًا لرغبتهم، يمكن تأجيل الجولة إلى تاريخ لاحق أو إلغاؤها. أو يمكن إصدار تذكرة لأقرب نقطة مغادرة للسماح للضيف بالمشاركة في الجولة. في مثل هذه الحالة، تكون الوكالة ملزمة بالاتصال بالضيف قبل 3 (3) أيام عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. في مثل هذه الحالة، لا يحق للضيف المطالبة بحقوقه.
• يتم استرداد المبلغ المدفوع من قبل الضيف في حالة إلغاء أو تعديل الخدمة من دون سبب حتى 30 يوم قبل التاريخ المحدد. في حالة إجراء إلغاء أو تعديل خلال 29 إلى 15 يومًا قبل التاريخ، يتم حسم 0% من تكلفة الحجز؛ يتم حسم P% من تكلفة الحجز إذا تم الإلغاء أو التعديل في 15-7 أيام؛ وحسم 0% من تكلفة الحجز إذا تم إلغاء أو تعديل في 7 أيام أو أقل.
• يمكن للضيوف الذين اشتروا باقة الإلغاء والاسترداد والضمان إلغاء الجولة التي اشتروها دون إبداء سبب حتى 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة. لا تشمل باقة الإلغاء والاسترداد والضمان تذاكر الطيران.
• تذاكر دخول المتاحف والأماكن الأثرية غير مشمولة في سعر الجولة. يتحمل الضيوف جميع رسوم دخول المتاحف.
باقة الإلغاء والاسترداد والضمان
توفر باقة الإلغاء والاسترداد والضمان للضيف إمكانية إلغاء أو تعديل الجولة التي اشتراها خلال 72 ساعة قبل تاريخ بدء الجولة دون الحاجة إلى إبداء أسباب. بعد الإلغاء، سيتم رد كامل مبلغ الجولة المدفوع، دون أي خصم ، إلى الحساب وفقًا لشكل الدفع. لا تشمل باقة الإلغاء والاسترداد والضمان الجولات الجوية. تبلغ تكلفة باقة الإلغاء والاسترداد والضمان لهذه الجولة 100 ليرة تركية.
التأمين السياحي الإلزامي رقم 1618
يشمل التأمين السياحي الإلزامي رقم 1618 انهيار الوكالة أو عدم تقديم خدمات جولة الحزمة لأي سبب من الأسباب. يتضمن سعر الجولة. لا يغطي تكاليف العلاج، وهو ليس تأمين صحي. التكاليف المتعلقة بالتأمين الصحي هي من مسؤولية الضيف.
وسائل النقل لدينا
تصنف وسائل النقل لدينا في الجولات حسب عدد الأشخاص كما هو موضح أدناه. يتم توفير أنواع المركبات التالية بناءً على عدد الأشخاص في كل جولة. لا تتوفر سماعات في سياراتنا. نوصي بإحضار شاحن خارجي نظرًا لأن شحن الهاتف في المركبات المجهزة بتلفزيون يؤدي إلى تقليل عمر بطارية الهاتف.
فانات (حتى 19 شخصًا): فولكس فاجن كرافت، مرسيدس سبرينتر
ميني باصات (20-32 شخصًا): أوتوكار سلطانة ماكسي، أوتوكار سلطانة مغا، إيزوزو نوفو لوكس
حافلات (33-54 شخصًا): مرسيدس ترافغو/توريسمو، تيمسا سافير/ماراتون، نوبلان تورلاينر/سيتيلاينر، مان فورتونا/ليونس، سيترا
جولة توكات أماسيا تشوروم / برنامج الجولة ذو الإقامات الفندقية 2 ليالٍ، تم إعداده بشكل خاص بواسطة DGN TRAVEL. يُحظر نسخ البرنامج ونشره. جميع الحقوق تعود إلى DGN TRAVEL. (01.01.2024) DGN TRAVEL غير مسؤولة عن النسخ المكونة من البرنامج.
تم إعداد برامج جولتنا وفقًا لقانون المستهلك رقم 6502. تلغي النشرة الأخيرة أي نشرات سابقة.
اليوم الأول
اليوم الثاني
اليوم الثالث
اليوم الرابع
• الإفطار صباح اليوم الأول المحدد في البرنامج
• العشاء في آخر يوم محدد في البرنامج
• وجبات الغداء (350₺-450₺)
• المشروبات المقدمة مع جميع الوجبات
• جميع التنظيمات الإضافية المذكورة
• جميع النفقات الشخصية
• رسوم دخول المتحف والموقع الأثري (تنطبق على المؤسسات البلدية والخاصة.)
• بطاقة المتحف (صالحة للمسارح التابعة لوزارة الثقافة والسياحة.)