Важни бележки
• Продължителността на тура е 3 Нощи 4 Дни, включително деня на отпътуване и завръщане, с 2 нощувки в хотел. 1 нощувка е за пътуване.
• В нашия тур пакетът включва екскурзоводски услуги, транспорт, настаняване и обиколки и не може да се разглежда поотделно. Не се възстановяват средства за неизползвани транспортни, настанителни, екскурзоводски услуги и др.
• Отстъпките за деца в пакетите за туризъм се прилагат за едно дете, което пътува с двама възрастни. При деца на възраст 0-6 години може да не бъде осигурено отделно легло в хотелите.
• В тройни стаи за настаняване третият ни гост обикновено се настанява на допълнително легло.
• Посочените хотели в програмата са предпочитани от Dgn Travel. Възможно е промяна на стандартите на хотела, при запазване на същите условия, в зависимост от наличността. Имената на хотелите ще бъдат предоставени при запитване не по-късно от 48 часа преди заминаването на тура.
• Стаите в хотелите се определят от самия хотел. Не може да се прави избор между стаи.
• Местата за почивка могат да се променят поради натовареност, ремонтни дейности и др. от форсмажорни причини, при запазване на съответствие на ниво на обслужване.
• Програмата и времевият график могат да бъдат променяни от екскурзовода при необходимост, поради метеорологични условия, състоянието на пътищата и натовареност на туристическите обекти.
• Dgn Travel не носи отговорност за места, които не могат да бъдат посетени по време на тура поради форсмажорни обстоятелства или непредставяне на участниците на разписаните от екскурзовода часове. В такъв случай не се дължат компенсации на участниците.
• При всички наши турове важи система за нарастващи цени. Цените на тура може да нараснат с увеличаване на броя на резервираните места и с приближаването на датата на тура. Dgn Travel запазва правото си да увеличава цените. В този случай не може да се резервира без предплата.
• При резервация не може да се дава гаранция за номера на седалките. Не може да се прави гаранция за направените бележки при резервация. Няма опция за избор на специални седалки, като предни или задни.
• Разпределението на местата в превозното средство се определя от операциите на Dgn Travel въз основа на реда на резервациите. Няма възможност за възстановяване на плащания, ако се направят възражения относно разположението на местата.
• Допълнителните екскурзии, посочени в програмата, ще се провеждат в зависимост от броя на участниците и наличния персонал. Допълнителни екскурзии ще се провеждат, независимо от участието на всички гости. Участниците, които не желаят да участват в допълнителни екскурзии, ще бъдат насочени от екскурзовода към места за отдих или центрове на градовете. Гостите, които не участват в допълнителни екскурзии, участниците в тура приемат, че ще чакат на мястото за почивка.
• В случай че допълнителна екскурзия не се проведе по някаква причина, не възникват права за претенции от страна на участника. Dgn Travel не носи никаква отговорност в такава ситуация.
• Цените на допълнителните екскурзии могат да варират в зависимост от сезона. В този случай е в сила цената на допълнителната екскурзия, приложима към датата на пътуването, а не датата на покупка на тура. Участникът приема това условие при закупуването на тура.
• Dgn Travel не носи отговорност за всякакви материални щети, причинени от гостите по време на предоставянето на услуги от транспортни средства, хотели, заведения за хранене и доставчици. Операциите имат право да предявяват искове за вреди от гостите.
• Деца под 18 години, които не пътуват с единия или двамата родителя, трябва да имат заверено съгласие, което да носят със себе си по време на пътуването.
• Гостите, участвали в тура, е необходимо да носят със себе си документи за здравословни проблеми, бременност, постоянна употреба на лекарства.
• Може да има закъснения по графика на тръгване поради трафик, инциденти и др.
• Информацията относно часовете на пристигане на туровете е приблизителна и Dgn Travel не носи отговорност за забавяния, произтичащи от форсмажорни обстоятелства.
• По време на завръщането на нашите гости, те ще бъдат оставяни на противоположната страна на спирките, откъдето ги е взела колата. Моля, не настоявайте на шофьорите за различно място за оставяне.
• Според закона за движение по пътищата, всички гости са задължени да използват предпазни колани по време на пътуване. Dgn Travel не носи отговорност при нарушения на това правило.
• Всички лични вещи в автомобила, включително на места за почивка, са отговорност на госта.
• Първият ден на обиколката ще започне преди влизането в хотела, затова моля подгответе необходимите вещи по специален начин.
• Поради интензивността на програмата, може да не е винаги възможно да се намерят банкомати, обменни бюра и т.н., затова е полезно да се подготвите.
• В програмите може да се преминават дълги разстояния. Необходимата информация ще бъде предоставена от екскурзовода по време на пътуването.
• Обедите включват икономични менюта, специфични за региона. В зависимост от натовареността на региона, масите за обяд и вечеря ще бъдат разделени на групи.
• Началната и крайната маршрути на нашите турове се определят в зависимост от натовареността на региона. Гостите могат да се свържат с нас, за да научат за окончателните маршрути 2 дни преди началото на тура.
• Агенцията е задължена да уведомява клиентите за всяко предстояще изменение в туровете, ако не бъде достигнат необходимият брой участници. Клиентът може да реши дали да отложи тура за следваща дата или да го анулира. Или може да бъде осигурен билет за най-близката начална точка на екскурзията. В такъв случай, агенцията ще бъде задължена да информира клиента поне 3 дни предварително чрез телефонно обаждане, SMS или имейл. При такава ситуация клиентът не придобива право на възстановяване на средства.
• Клиентите, които извършват анулации и промени до 30 дни преди датата на пътуване, получават цялата платена сума обратно, без причина. При анулации и промени, направени между 29 и 15 дни преди датата на пътуване, не се възстановява сумата; При анулации и промени, направени между 15 и 7 дни преди датата на пътуване, се възстановява P% от заложената сума; При анулации и промени, направени 7 дни или по-малко преди датата на пътуване, не се възстановяват средства.
• Клиентите, купили пакет "Проверка на анулация и възстановяване", могат без причина да отменят закупената от тях пакетна екскурзия до 72 часа преди началната дата на тура. Пакетът "Проверка на анулация и възстановяване" не обхваща самолетни билети.
• Билети за музеи и вход за исторически обекти не са включени в цената на тура. Всички входове в музеите са за сметка на участниците.
ПАКЕТ ЗА АНУЛАЦИЯ И ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ
Пакетът за анулация и възстановяване позволява на клиента да анулира и променя закупената пакетна екскурзия до 72 часа преди началната дата на тура, без да е необходимо да посочва причина. След анулацията, цялата платена сума ще бъде възстановена без каквито и да било удръжки, в зависимост от начина на плащане. Пакетът за анулация и възстановяване не обхваща екскурзии с включени самолетни билети. За този тур пакетът за анулация и възстановяване е 100 лв.
ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ЗАСТРАХОВКА ЗА ПЪТУВАНЕ №1618
Застраховката по номер 1618 покрива несъстоятелността на агенцията или неизпълнението на пакетната туристическа услуга по каквато и да е причина. Включена е в цената на тура. Не е медицинска застраховка и не покрива разходите за лечение. Частната медицинска застраховка е за сметка на клиента.
НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА
В туровете ни транспортът е класифициран в зависимост от броя на участниците по следния начин. В зависимост от броя на участниците, предоставяме следните видове транспорт: Автобусите ни нямат слушалки. В автобусите с телевизори, моля, носете външно зарядно устройство, за да не намалявате живота на батерията на телефона си.
Микробуси (до 19 души): Volkswagen Crafter; Mercedes Sprinter
Минибуси (20-32 души): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (33-54 души): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/ Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР ЗА ТОКАТ АМАСИЯ ЧОРУМ / ТУРИСТИЧЕСКА ПРОГРАМА С 2 НОЩУВКИ В ХОТЕЛ, ПОДГОТВЕНА Е ОТ DGN TRAVEL. КОПИРАНЕТО И ПОБРОВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА Е ЗАБРАВЕНО. ВСИЧКИ ПРАВА ПРИНАДЛЕЖАТ НА DGN TRAVEL. (01.01.2024) DGN TRAVEL НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА КОПИЯ, СЪЗДАДЕНИ ОТ ПРОГРАМАТА.
НАШИТЕ ТУРСКИ ПРОГРАМИ СА ПОДГОТВЕНИ В СЪОТВЕТСТВИЕ С ЗАКОНА ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ № 6502. НАЙ-НОВАТА ИЗДАНИЕ ЗА ПРЕДИШНАТА.
1.В ден
2.В ден
3.В ден
4.В ден
• Закуска на първия ден, посочена в програмата
• Вечеря на последния ден, посочена в програмата
• Обяд (350₺-450₺)
• Напитки по време на всички хранения
• Всички допълнителни посочени организации
• Всички лични разходи
• Такси за вход в музеи и исторически обекти (важи за общински и частни предприятия).
• Музейна карта (важи за музеи, свързани с Министерството на културата и туризма).