Важливі примітки
• Тривалість туру, включаючи день відправлення та повернення, становить 3 ночі 4 дні, з 2 ночами проживання в готелі. 2 ночі займає поїздка.
• У нашому турі супроводження, транспорт, проживання та екскурсії є пакетом і не можуть бути розглянуті окремо. Невикористані права на транспорт, проживання, супровід, екскурсії тощо не підлягають поверненню.
• Знижки для дітей у пакетах туру застосовуються для однієї дитини, що подорожує з двома дорослими. У дітей віком 0-6 років у готелі можуть не надаватися окремі ліжка.
• У готелях для трьох осіб третій гість зазвичай розміщується на додатковому ліжку.
• Готелі, згадані в програмі, є пріоритетними об'єктами розміщення Dgn Travel. Відповідно до завантаженості можуть бути зміни у стандартах готелів, при цьому умови залишаються однаковими. Назви готелів будуть повідомлені за наявності в протягом 48 годин до відправлення туру за запитом.
• Номери в готелях визначаються самим готелем. Вибір номерів не можливий.
• Місця для зупинок можуть бути змінені через навантаження, ремонти тощо, за умови збереження стандартів обслуговування.
• У часі програми (порядок відвідувань або між днями) можуть бути зміни, які супроводжуються погодними умовами, станом доріг, навантаженням на туристичні об'єкти тощо. У випадку потреби супроводжуючий може внести зміни.
• У випадку форс-мажорних обставин (погода, дороги, навантаження на об'єкти) чи якщо гості не дотримуються графіка, вказаного супроводжуючим, Dgn Travel не несе відповідальності за недосяжні в програмі місця. У такому випадку вимоги до відшкодування не виникають.
• Учасники турів з авіаперельотом та автобусами, які приєднуються до туру з інших міст, можуть долучатися до групи на аеропорту. У таких випадках можуть виникати затримки в залежності від часу польоту.
• У всіх наших турах застосовується поступова цінова система. Зі збільшенням кількості бронювань у пакетному турі та наближенням дати тури ціни можуть поступово зростати. Dgn Travel залишає за собою право підвищувати ціни. У такому випадку неможливо закріпити ціну без передоплати.
• Під час бронювання неможливо надати гарантію конкретного номера місця. Примітки, внесені в бронюванні, не мають гарантії. Спеціальний вибір місць, таких як перше або останнє, неможливий.
• Сидіння в транспортних засобах формується згідно з порядком бронювання, з урахуванням операцій Dgn Travel. При запереченні щодо розміщення місць повернення коштів не можливе. Усі місця в наших автобусах мають однакові стандарти.
• Додаткові тури, такі як ночівлі в програмі, проводяться залежно від кількості учасників та наявного персоналу. Додаткові екскурсії на шляху будуть реалізовані, навіть якщо не всі гості братимуть участь. Гості, які не беруть участі в додаткових турах, будуть направлені до місць відпочинку або до міських центрів. Гості, які не беруть участь у додаткових турах, беруть участь у турі, погоджуючись на очікування на місцях зупинок.
• У разі неналежного проходження будь-якого додаткового туру, учасник не має жодних вимог. Dgn Travel не несе відповідальності у цьому випадку.
• Ціни на додаткові тури можуть змінюватися залежно від періодів. У такому випадку враховується не дата покупки туру, а дата відправлення туру. Діють ціни на додаткові тури в період поїздки. Гість погоджується з цим, купуючи тур.
• Dgn Travel не несе відповідальності за будь-яку матеріальну шкоду, яку можуть спричинити гості при наданні послуг транспортом, готелем, харчуванням та постачальниками. Підприємства мають право вимагати матеріальну шкоду від гостей.
• У випадку, якщо неповнолітні особи (до 18 років) подорожують без одного або обох батьків, обов'язково мати з собою письмовий дозвіл на участь у ture.
• Гості, які беруть участь у турі, повинні мати документи щодо медичних проблем, вагітності, ліків, що приймаються постійно.
• У години, встановлені для виходу, можуть виникати затримки через затори, ДТП тощо.
• Інформація про час прибуття в кінці туру є приблизною, Dgn Travel не несе відповідальності за затримки, пов'язані з форс-мажорними обставинами.
• Гостей буде висаджено по напрямку зупинок, з яких вони були забрані. Будь ласка, не наполягайте на висадці в іншій точці.
• Згідно з правилами дорожнього руху, всі пасажири повинні пристібати ремені безпеки під час поїздки, і Dgn Travel не несе відповідальності у разі порушення цього правила.
• Всі особисті речі, що знаходяться в транспортному засобі, є відповідальністю гостей під час зупинок тощо.
• Оскільки перший день екскурсій почнеться до заселення в готель, підготуйте необхідні речі окремо.
• Через щільний графік програми не завжди можливо знайти банкомати, обмінні пункти тощо, тому рекомендується бути підготовленими.
• У програмі можуть бути великі відстані. Необхідні відомості надасть гід.
• Обіди складаються з економічних меню, що відповідають місцевій кухні. На обіди та вечері, в залежності від навантаження в регіоні, використовуються столи, розділені на групи.
• Початкова та кінцева маршрути наших турів визначаються в залежності від навантаження в регіоні. Гості можуть дізнатися про остаточний початок та кінець маршруту за 2 дні до початку туру, зв'язавшись з нами.
• У разі, якщо тур не набере достатню кількість учасників, агенція зобов'язується надати інформацію клієнту, щоб він міг перенести тур на наступну дату або скасувати. Або можна забронювати квиток на найближчу точку відправлення, що забезпечить участь гостя в турі. У такому випадку агенція зобов'язується за три (3) дні до засідання повідомити гостя за допомогою дзвінка, смс або електронної пошти. У такому випадку не виникає правових вимог гость.
• Гості можуть скасувати або змінити бронювання без вказівки причин за 30 днів до початку послуги. У разі скасування або зміни протягом 29 до 15 днів, утримується 30% вартості бронювання; При скасуванні або зміні з 15 до 7 днів утримується 50% вартості бронювання; У разі скасування або зміни за 7 днів і менш утримується 100% вартості бронювання.
• Гості, які купили пакет скасування, повернення та забезпечення, можуть без вказівки причин скасувати куплений пакет туру за 72 години до початку поїздки. Пакет скасування, повернення та забезпечення не поширюється на авіаквитки.
• Вартість входу в музеї та археологічні об'єкти не включена у вартість туру. Всі вхідні квитки сплачуються гостями.
ПАКЕТ СКАСУВАННЯ, ПОВЕРНЕННЯ І ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ
Пакет скасування, повернення та забезпечення дозволяє гостю скасувати або змінити куплений пакет туру без зазначення причин до 72 годин до початку туру. Після скасування повна вартість купленого туру повертається без жодних відрахувань, відповідно до вибраного способу оплати. Пакет скасування, повернення та забезпечення не поширюється на авіатури. Для цього туру пакет скасування, повернення та забезпечення становить 100 гривень.
ОБОВ'ЯЗКОВА СТРАХОВКА ПОДОРОЖІ №1618
Обов'язкова страхування подорожі за номером 1618 покриває випадки банкрутства агенції або ненадання пакету туристичних послуг з будь-якої причини. Вартість туру включає цю страховку. Це не є медичною страховкою і не покриває витрати на лікування. Витрати на приватну медичну страховку покладаються на гостя.
НАШІ ТРАНСПОРТНІ ЗАСОБИ
Транспорт під час наших турів класифікується за кількістю осіб у наступний спосіб. Залежно від кількості учасників туру надаються наступні типи автомобілів. У нашому транспорті не передбачено навушників. У транспортних засобах з телевізорами рекомендується мати зовнішній зарядний пристрій для вашого телефону, оскільки зарядка через телефон може зменшити термін служби акумулятора.
Мікроавтобуси (до 19 осіб): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мініавтобуси (від 20 до 32 осіб): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (від 33 до 54 осіб): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ПРОГРАМА ТУРУ В МЕРСІН-ХАТА- ТАРСУС, РОЗРОБЛЕНА УНІКАЛЬНО DGN TRAVEL. КОПІЮВАННЯ І ПУБЛІКАЦІЯ ПРОГРАМИ ЗАБОРОНЕНІ. УСІ ПРАВА НАЛЕЖАТЬ DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ЗА КОПІЇ, ЩО БУЛИ СТВОРЕНІ З ПРОГРАМИ ТУРУ.
НАШІ ТУРИ СТВОРЕНІ ВІДПОВІДНО ДО ЗАКОНУ ПРО СПОЖИВАЧІВ №6502. ОСТАННЯ ВИДАНА ПРЕСА ПІДКРІПЛЮЄ ПОПЕРЕДНЄ ВИДАННЯ.
1. День
2. День
3. День
4. День
• Проживання в готелях на 2 ночі
• Сніданок "шведський стіл" у готелі на 2 дні
• Вечеря з "шведського столу" або фіксоване меню у готелі на 2 дні
• Трансфер на розкішних автомобілях (автомобіль надається відповідно до кількості осіб.)
• Екскурсії відповідно до програми
• Послуги професійного гіда
• Пляшка води в автомобілі
• Гарантія Dgn Travel
• Обов'язкове страхування подорожі відповідно до Закону про туризм номер 1618
• Сніданок у перший день програми
• Вечеря в останній день програми
• Напої на всіх прийомах їжі
• Обіди
• Нічні екскурсії
• Усі додаткові організації, зазначені в програмі
• Усі особисті витрати
• Вступні квитки до музеїв та археологічних місць (діє для муніципальних та приватних підприємств)
• Музейна картка (діє для музеїв, підпорядкованих Міністерству культури та туризму)