Важно забележки
• Продължителността на тура е 3 нощи 4 дни, включително деня на отпътуване и връщане, с 2 нощувки в хотел. Пътуването отнема 2 нощи.
• В тура са включени услуги за водач, транспорт, настаняване и обиколки и не могат да бъдат разглеждани поотделно. Невъзползваните права, като транспорт, настаняване, водач и обиколки, не подлежат на възстановяване.
• Отстъпките за деца в пакетите за туризъм се прилагат само за едно дете, придружавано от двама възрастни. За деца на възраст от 0 до 6 години в хотела може да не се предостави отделно легло.
• В тройните стаи често третият ни гост обикновено е настанен на допълнително легло.
• Посочените в програмата хотели са предпочитани от Dgn Travel. Възможно е да се направят промени в настаняването в зависимост от натовареността в района, при условие че стандартите на хотела остават същите. Имената на хотелите ще бъдат предоставени 48 часа преди заминаването при поискване в съответствие с наличността.
• Стаите в хотелите се определят от хотела. Не е възможен избор между стаи.
• Местата за почивка могат да се променят поради натовареност, ремонтни дейности и др., при условие че същите са с едно и също ниво на услуга и стандарт.
• В случай на неблагоприятни условия (времето, пътната обстановка, натовареност на посетените места и т.н.), водачът може да направи необходимите промени в разписанията на програмата (порядъка на местата за посещение или между дните).
• Dgn Travel не носи отговорност за места, които не са посещавани поради неблагоприятни условия (времето, пътната обстановка, натовареност на местата за посещение и т.н.). В такъв случай, не се дължи искане от страна на клиента.
• За туровете с飞机 и автобус участниците от други населени места могат да се включат в тура чрез срещи в района на летището. В тези случаи може да се наложи да се изчака на летището заради времето на полета.
• В всички наши турове се прилага система за ценообразуване в стъпки. С увеличаването на резервираните места в пакета и с приближаването на датата на тура, цените на туровете могат да се увеличат постепенно. Dgn Travel запазва правото да увеличава цените. В такива случаи не може да се окончателно фиксира цената без предварително плащане.
• По време на резервацията не може да бъде гарантирано определено номер на седалка. Няма гаранция за бележките, направени в резервацията. Не се допуска специален избор между предни или задни седалки.
• Организацията на седалките в превозното средство се предлага от Dgn Travel в зависимост от реда на резервацията. В случай на оплаквания относно разположението на местата, възстановяване на плащане не е възможно. Всички седалки в нашите превозни средства са със същите стандарти.
• Допълнителните екскурзии, включени в програмата, зависят от броя на участниците и условията на наличния персонал. Допълнителните турове по маршрута ще се проведат, независимо от участието на всички гости. Гостите, които няма да участват в допълнителните турове, ще бъдат насочвани от нашия водач към зоните за отдих или центровете на градовете. Гостите, които не участват в допълнителните турове, са се съгласили да участват в тура, приемайки да чакат на местата за почивка.
• В случай че допълнителен тур не се проведе по каквато и да е причина, не възникват права на иск от страна на клиента. Dgn Travel не носи отговорност в този случай.
• Цените на допълнителните турове могат да варират в зависимост от периода. В такива случаи, при определяне на цена, важна е датата, на която клиентът е закупил тура, а не датата на заминаването. Валидна е цената на допълнителния тур за периода на посещение. Клиентът приема този принцип, закупувайки тура.
• Dgn Travel не носи отговорност за материалните вреди, произтичащи от услугите на транспортни средства, хотели, заведения за хранене и доставчици. Установените компании имат правото да искат покритие на вреди, причинени от клиента.
• За деца под 18 години, които не са придружавани от един или двамата родители, е задължително да имат декларация за съгласие на родителите, която трябва да бъде в наличност по време на пътуването.
• Участниците в тура трябва да носят със себе си документи, свързани със здравни проблеми, бременност и лекарства, които е необходимо да приемат постоянно.
• Според определения час за началото на тръгване могат да възникнат закъснения заради трафик, злополуки и т.н.
• Информацията относно часът на пристигане в края на тура е ориентировъчна и Dgn Travel не носи отговорност за забавяния, настъпили поради непредвидени обстоятелства.
• Участниците в тура ще бъдат свалени на противоположната страна от спирките, на които сме ги взели в началото на тура. Моля, не бъдете настоятелни към персонала на транспортната средството за слизане на различно място.
• Според закона за пътния трафик, всички участници в пътуването са задължени да използват предпазните колани през цялото време на пътуването и Dgn Travel не носи отговорност за нарушенията в това отношение.
• Отговорността за всички лични вещи, оставени по време на паузи в превозното средство, е на клиента.
• Поради натовареност на програмата в първия ден, се препоръчва да подготвите необходимите вещи, които трябва да носите, отделно.
• По време на тура, заради натовареността, не винаги е възможно да се намерят банкомати, обменни бюра и т.н., така че е полезно да бъдете подготвени.
• Програмите, които ще бъдат реализирани, може да включват дълги отсечки. Необходимата информация ще бъде предоставена от туристическия водач по време на пътуването.
• Обедните ястия са съставени от икономични менюта, характерни за региона. Обедите и вечерите ще се сервират на маси, разделени на групи в зависимост от натовареността в региона.
• Началната и крайната маршрути на нашите турове се определят в зависимост от натовареността в района. Участниците в тура, желаещи да научат информация за окончателния маршрут 2 дни преди началото на тура, могат да се свържат с нас.
• В случай че тура не достигне необходимия брой участници, агенцията е длъжна да уведоми клиента и в зависимост от желанието на клиента, тура може да се отложи за следваща дата или отменен. Или, може да се издаде билет до най-близката отправна точка, за да може клиента да участва в тура. В такъв случай агенцията е задължена да информира клиента 3 (три) дни предварително чрез телефонно обаждане, SMS или електронна поща. В този случай клиентът не има право на искове.
• При анулиране или промяна на резервации от клиента до 30 дни преди началото на услугите, платената сума ще бъде възстановена. При анулиране или промяна на резервации от 29 до 15 дни преди тур, клиентът ще бъде задържан 30% от цената на резервацията; при анулиране или промяна от 15 до 7 дни преди тур, клиентът ще бъде задържан 50%; при анулиране или промяна в рамките на 7 дни или по-малко, клиентът ще бъде задържан 100% от цената на резервацията.
• Клиентите, закупили пакет за анулиране, възстановяване и гаранция, могат да анулират закупения пакет без да посочват причина, до 72 часа преди началото на тура. Пакетът за анулиране и възстановяване не покрива самолетните билети.
• Входовете на музеите и историческите обекти не са включени в цената на тура. Всички входове в музеите се заплащат от клиентите.
ПАКЕТ ЗА АНУЛИРАНЕ, ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ И ГАРАНЦИЯ
Пакетът за анулиране и възстановяване позволява на клиента да анулира или направи промени в закупения пакет тур до 72 часа преди началото на тура, без да е необходимо да посочва причина. След анулирането, пълната сума, платена за пакета, ще бъде възстановена без намаления, в зависимост от начина на плащане. Пакетът за анулиране и възстановяване не покрива транспортни разходи за самолетни полети. За този тур, пакетът за анулиране и възстановяване е на стойност 100 лв.
ЗАДЪЛЖИТЕЛНА ЗАСТРАХОВКА ЗА ПЪТУВАНЕ С N 1618
Задължителната застраховка за пътуване покрива случай на фалит на агенцията или поради каквато и да е причина за невъзможност на предоставяне на услуги по пакета. Включена е в цената на тура. Не е здравна застраховка и не покрива разходи за лечение. Частните здравни застраховки са за сметка на клиента.
НАШИТЕ ТРАНСПОРТНИ СРЕДСТВА
В нашите турове транспортът се класифицира според броя на участниците, както следва. В зависимост от броя на участниците в тура, ще бъдат предоставени следните видове превозни средства. В нашите превозни средства няма налични слушалки. В превозните средства с телевизори е препоръчително да носите външно зарядно устройство, тъй като зареждането на телефона може да намали неговия капацитет.
Микробуси (до 19 души): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Средни автобуси (от 20 до 32 души): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобуси (от 33 до 54 души): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
МЕРСИН ХАТАЙ ТАРСУС ТУР ПРОГРАМАТА Е ПОДГОТВЕНА ОТ DGN TRAVEL. КОПИРАНЕТО И ПУБЛИКУВАНЕТО НА ПРОГРАМАТА Е ЗАБРАНЕНО. ВСИЧКИ ПРАВА СА РЕЗЕРВИРАНИ ЗА DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL НЕ НОСИ ОТГОВОРНОСТ ЗА КОПИЯТА НА ПРОГРАМАТА.
НАШИТЕ ТУРОВЕ СА ПОДГОТВЕНИ В СЪОТВЕТСТВИЕ С НАРЕДБА N 6502 ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ. НАЙ-НОВИЯТ ОПРЕДЕЛЕН ЦИКЛ ОТМЕНЯ ПРЕДХОДНИЯ.
1. Ден
2. Ден
3. Ден
4. Ден
• Настаняване в хотели за 2 нощувки
• 2 закуски на бюфет в хотела
• 2 вечери на бюфет или по меню в хотела
• Трансфери с луксозни превозни средства (доставят се на база брой хора)
• Обиколки на околността, посочени в програмата
• Професионално ръководство
• Бутилирана вода в автобуса
• Гаранция от Dgn Travel
• Задължителна застраховка за пътувания съгласно Закон за туризма номер 1618
• Закуската на първия ден, посочена в програмата
• Вечерята на последния ден, посочена в програмата
• Напитките, получени за всички ястия
• Обедни ястия
• Нощни турове
• Всички допълнителни организирани мероприятия, посочени
• Всички лични разходи
• Такси за вход в музеи и исторически обекти (отнася се за общински и частни обекти.)
• Музейна карта (отнася се за музеи, свързани с Министерството на културата и туризма.)