Nota Penting
• Tempoh lawatan adalah 3 Malam 4 Hari termasuk hari berlepas dan pulang, dan termasuk 2 malam penginapan hotel. 2 malam perjalanan adalah wajib.
• Dalam lawatan kami, panduan, pengangkutan, penginapan dan lawatan sekitar adalah dalam satu pakej dan tidak boleh dipisahkan. Pengangkutan, penginapan, panduan, lawatan sekitar yang tidak digunakan tidak akan dikembalikan.
• Diskaun kanak-kanak yang digunakan dalam pakej lawatan adalah untuk satu kanak-kanak sahaja di samping dua orang dewasa. Untuk kanak-kanak berumur 0-6 tahun, katil tambahan mungkin tidak disediakan semasa penginapan hotel.
• Di hotel, tetamu ketiga biasanya akan menginap di katil tambahan dalam bilik triple.
• Hotel yang dinyatakan dalam program adalah tempat penginapan pilihan Dgn Travel. Hotel dan kawasan penginapan boleh berubah seiring dengan kesesakan, dengan syarat standard hotel yang sama dikekalkan. Nama hotel akan dimaklumkan 48 jam sebelum keberangkatan atas permintaan berdasarkan ketersediaan.
• Bilik di hotel akan ditentukan oleh hotel. Pemilihan antara bilik tidak dibenarkan.
• Tempat perhentian kami mungkin berubah dari segi lokasi dan standard perkhidmatan akibat masalah luar dari kesesakan, pengubahsuaian, dan sebab-sebab lain dengan syarat standard yang sama dikekalkan.
• Dalam waktu program, penjadualan (berkaitan dengan lokasi yang akan dilawati pada hari yang berlainan) boleh diubah oleh panduan jika diperlukan kerana keadaan cuaca, keadaan jalan, kesesakan di tempat lawatan, dan sebagainya.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab ke atas tempat lawatan yang tidak dapat dilawati walaupun dinyatakan dalam program akibat sebab luar (cuaca, jalan, kesesakan di tempat lawatan) atau jika tetamu tidak mematuhi jadual yang diberikan oleh panduan. Dalam keadaan ini, tetamu tidak akan berhak untuk menuntut ganti rugi.
• Untuk pelancong yang menyertai dari bandar lain, mereka boleh menyertai lawatan melalui pertemuan di lapangan terbang. Dalam kes ini, mungkin akan ada waktu menunggu di lapangan terbang akibat waktu penerbangan.
• Semua lawatan kami menggunakan sistem harga berperingkat. Kenaikan harga lawatan berlaku apabila jumlah tempahan dalam pakej meningkat dan tarikh semakin dekat. Dgn Travel berhak untuk menaikkan harga. Dalam keadaan ini, penetapan harga tidak dapat dilakukan tanpa pembayaran awal.
• Tempahan tidak memberikan sebarang jaminan untuk nombor tempat duduk. Nota yang dimasukkan dalam tempahan tidak mempunyai jaminan. Pilihan tempat duduk khas tidak dibenarkan seperti tempat duduk di depan atau di belakang.
• Susunan tempat duduk di dalam kenderaan ditentukan oleh Operasi Dgn Travel berdasarkan urutan tempahan. Dalam keadaan pertikaian mengenai penempatan tempat duduk, pemulangan wang tidak mungkin. Semua tempat duduk dalam kenderaan kami adalah pada standard yang sama.
• Lawatan malam dan lawatan tambahan lain dalam program bergantung kepada jumlah peserta dan syarat kakitangan yang ada. Tambahan lawatan akan dilaksanakan walaupun tidak semua tetamu menyertai. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan akan diarahkan oleh panduan ke tempat rehat atau pusat bandar. Tetamu yang tidak menyertai lawatan tambahan dianggap telah menyertai lawatan dengan menerima untuk menunggu di tempat berhenti.
• Dalam mana-mana kes di mana lawatan tambahan tidak dapat dilaksanakan, tetamu tidak mempunyai hak untuk menuntut. Dgn Travel tidak bertanggungjawab dalam keadaan tersebut.
• Harga lawatan tambahan mungkin berubah mengikut musim. Dalam keadaan ini, harga lawatan tambahan yang berkuatkuasa adalah berdasarkan tarikh keberangkatan dan bukan tarikh pembelian. Tetamu telah menerima dan bersetuju untuk ini semasa membeli lawatan.
• Dgn Travel tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian material yang mungkin timbul daripada perkhidmatan oleh pengangkutan, hotel, tempat makan dan pembekal. Perniagaan berhak untuk menuntut kepada tetamu atas kerugian yang ditanggung oleh tetamu.
• Dalam keadaan di mana kanak-kanak di bawah umur 18 tahun tidak menyertai dengan salah satu atau kedua-dua ibu bapa, surat kebenaran diperlukan untuk menyertai lawatan dan mesti dibawa bersama mereka semasa perjalanan.
• Tetamu yang menyertai lawatan perlu membawa laporan mengenai masalah kesihatan, keadaan kehamilan, atau ubat yang mereka gunakan secara tetap.
• Kelewatan mungkin berlaku akibat trafik, kemalangan dan keadaan lain yang menyebabkan kelewatan pada waktu yang ditetapkan.
• Waktu ketibaan yang dinyatakan selepas lawatan mungkin bersifat anggaran dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab ke atas kelewatan yang mungkin terjadi akibat sebab luar.
• Tetamu akan diturunkan di seberang arah di tempat perhentian yang diambil pada akhir lawatan. Untuk turun di tempat lain, sila jangan mendesak kakitangan kenderaan.
• Mengikut undang-undang trafik, semua tetamu dalam kenderaan diwajibkan memakai tali pinggang keledar semasa perjalanan, dan Dgn Travel tidak bertanggungjawab dalam keadaan sebaliknya.
• Tanggungjawab ke atas semua barangan peribadi dalam kenderaan adalah milik tetamu semasa berhenti.
• Oleh kerana lawatan pertama akan bermula sebelum masuk ke hotel, sila sediakan barang keperluan anda secara berasingan.
• Oleh kerana program mungkin sibuk, kad ATM, tempat penukaran wang dan sebagainya mungkin sukar dijumpai, adalah bijak untuk bersedia untuk ini.
• Program yang dijalankan mungkin melibatkan perjalanan jarak jauh. Maklumat yang perlu akan diberikan oleh panduan semasa perjalanan dalam kenderaan.
• Makanan tengahari disediakan dengan menu ekonomik yang khas untuk kawasan tersebut. Untuk makanan tengah hari dan malam, meja akan dibahagikan kepada kumpulan berdasarkan kepadatan kawasan.
• Rute permulaan dan penamatan lawatan kami ditentukan berdasarkan kepadatan kawasan. Rute permulaan dan penamatan akan disahkan sebelum lawatan, dan tetamu boleh menghubungi untuk mengetahui dua hari sebelumnya jika dikehendaki.
• Jika agensi tidak mencapai jumlah minimum peserta untuk lawatan, tetamu akan dimaklumkan dan pilihan untuk menangguhkan lawatan ke tarikh seterusnya atau membatalkan lawatan akan diberikan. Pilihan lain adalah untuk membuat tempahan di lokasi terdekat untuk membolehkan peserta menyertai lawatan. Dalam keadaan ini, agensi wajib memberikan maklumat kepada tetamu tiga (3) hari sebelum tarikh yang dijadualkan melalui panggilan, sms atau e-mel. Dalam keadaan ini, tetamu tidak mempunyai hak untuk mengemukakan tuntutan.
• Tetamu yang melakukan pembatalan atau perubahan tanpa alasan dalam tempoh 30 hari sebelum tarikh permulaan perkhidmatan, akan menerima pengembalian lengkap jumlah yang dibayar. Untuk pembatalan dan perubahan yang dilakukan antara 29 hingga 15 hari sebelum tarikh, potongan 30% daripada jumlah tempahan akan dikenakan; bagi antara 15-7 hari, potongan 50%; dan bagi 7 hari atau kurang, potongan 100% akan dikenakan daripada jumlah tempahan.
• Tetamu yang membeli Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan boleh membatalkan pakej lawatan yang dibeli tanpa memberikan sebarang alasan sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan lawatan. Pembatalan Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan tidak termasuk tiket penerbangan.
• Tiket masuk ke muzium dan kawasan pelancongan tidak termasuk dalam kos lawatan. Semua tiket masuk ke muzium akan dibayar oleh tetamu.
PAKEJ PEMBATALAN, PENGEMBALIAN DAN JAMINAN
Pakej Pembatalan, Pengembalian dan Jaminan membolehkan tetamu untuk membatalkan dan membuat perubahan kepada pakej lawatan yang dibeli tanpa memberikan sebarang sebab sehingga 72 jam sebelum tarikh permulaan lawatan. Setelah membatalkan, jumlah yang telah dibayar untuk pakej lawatan akan dikembalikan tanpa sebarang potongan, berdasarkan kaedah pembayaran.
INSURANS PERJALANAN WUJUD 1618
Insuran Perjalanan Wujud 1618 meliputi kebankrapan ajensi atau sebarang sebab lain yang menghalang penyediaan perkhidmatan pakej. Ia termasuk dalam kos lawatan. Ia bukan insuran kesihatan dan tidak menanggung kos rawatan. Insuran kesihatan yang khas adalah tanggungjawab tetamu.
KENDERAAN PENGANGKUTAN KAMI
Pengangkutan kami diklasifikasikan mengikut jumlah peserta di bawah cara berikut. Jenis kenderaan akan diberikan mengikut bilangan peserta dalam setiap lawatan. Kenderaan kami tidak dilengkapi dengan fon telinga. Di kenderaan yang dilengkapi dengan TV, disarankan untuk membawa pengecas luar kerana penggunaan telefon untuk mengecas boleh mengurangkan hayat bateri telefon anda.
Minibus (sehingga 19 orang): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bas (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
PROGRAM LAWATAN MERSIN HATAY TARSUS TELAH DISEDIAKAN SECARA UNIK OLEH DGN TRAVEL. PENYALINAN DAN PENERBITAN PROGRAM ADALAH DILARANG. SEMUA HAK ADALAH MILIK DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL TIDAK AKAN BERTANGGUNGJAWAB ATAS SALINAN PROGRAM YANG DIBUAT.
PROGRAM LAWATAN KAMI DITAMBAH MENURUT UNDANG-UNDANG PENGGUNA 6502. SIRKULER TERAKHIR MENGGUGURKAN SIRKULER SEBELUMNYA.
Hari 1
Hari 2
Hari 3
Hari 4
• Penginapan selama 2 malam di hotel
• Sarapan pagi bufet 2 kali di hotel
• Makan malam bufet atau set menu 2 kali di hotel
• Pengangkutan dengan kenderaan mewah (kereta disediakan mengikut jumlah orang)
• Lawatan sekitar yang dinyatakan dalam program
• Perkhidmatan pemandu pelancong profesional
• Air botol di dalam kenderaan
• Jaminan Dgn Travel
• Insurans Perjalanan Wajib menurut Akta Pelancongan No. 1618
• Sarapan pagi pada hari pertama yang dinyatakan dalam program
• Makan malam pada hari terakhir yang dinyatakan dalam program
• Minuman yang diambil semasa semua makan
• Makan tengah hari
• Tur Malam
• Semua organisasi tambahan yang dinyatakan
• Semua perbelanjaan peribadi
•
• Kad Muzium (terpakai untuk muzium yang berkaitan dengan Kementerian Kebudayaan dan Pelancongan.)