重要な注意事項
• ツアーの期間は移動日を含めて3泊4日で、2泊のホテル宿泊が含まれています。2泊の移動が必要です。
• ツアーにはガイド、交通、宿泊、周辺観光がパッケージになっており、個別に考慮することはできません。利用されていない交通、宿泊、ガイド、周辺観光等の権利は返金されません。
• ツアーパッケージに適用される子供割引は、大人2名と一緒にいる1名の子供に対して適用されます。0-6歳の子供にはホテル宿泊時に別途ベッドが提供されない場合があります。
• ホテル宿泊では、3人部屋における3人目のお客様は通常、エキストラベッドで宿泊します。
• プログラムに記載されたホテルはDgn Travelの優先宿泊施設です。宿泊する地域やホテルは混雑に応じて変更される場合がありますが、ホテルの基準は同じでなければなりません。空き状況に応じて、ホテル名は出発の48時間前にリクエストされた場合にお知らせいたします。
• 宿泊するホテルの部屋はホテルによって決定されます。部屋の選択はできません。
• 休憩所は混雑、工事などの不可抗力により、立地やサービス基準が同じである限り変更される場合があります。
• プログラムの時間配分は(訪問するポイントの順番や日間の日程)天候や交通状況、訪問先の混雑などの状況に応じて、ガイドが必要と判断した場合に変更ができます。
• ツアー中に不可抗力の理由により(天候、道路、訪問先の混雑等)または参加者がガイドの指定した時間に従わない場合、ツアープログラムに書かれているにも関わらず訪問されなかった場所について、Dgn Travelは責任を負いません。このような場合、参加者の権利請求は生じません。
• 飛行機を利用したりバスツアーに参加する他の都市からの参加者は、地域の集合ポイントで空港からツアーに参加できます。このような場合、航空便の時刻によって空港での待機が生じる可能性があります。
• すべてのツアーには段階的料金システムが適用されます。パッケージツアー内の予約数が増え、日程が近づくにつれてツアー料金も段階的に上昇する場合があります。Dgn Travelは料金の引き上げ権を留保します。この場合、前払いをせずに料金を固定することはできません。
• 予約時には座席番号を保証することはできません。予約に入力されたメモに対する保証はありません。前方または後方などの特別な座席選択はできません。
• 車両内の座席配置はDgn Travelのオペレーションによって予約順に基づいて調整されます。座席配置に関する異議申し立てについては、返金はできません。当社の全ての座席は同じ基準です。
• ツアープログラムに記載された夜のツアーなどの追加ツアーは、参加者数と現在のスタッフの状況に基づいて実施されます。道路上での追加ツアーはすべての参加者の参加がなくても実施されます。追加ツアーに参加しない参加者は、ガイドによって休憩所や市の中心に案内されます。追加ツアーに参加しなかった参加者は休憩所で待機することに同意しツアーに参加したものとみなされます。
• 追加ツアーが何らかの理由で実施されなかった場合、参加者に権利請求は生じません。Dgn Travelはこの場合責任を負いません。
• 追加ツアー料金は時期により変わる可能性があります。この場合、参加者のツアー購入日ではなく、ツアーが出発する日が考慮されます。ツアーへの参加時の追加ツアー料金が適用されます。参加者はこれを承諾しています。
• 交通手段、ホテル、食事エリアおよび供給者によって提供されるすべてのサービスに対する参加者による物理的損害について、Dgn Travelは責任を負いません。企業は参加者によって生じた物理的損害を請求する権利を持ちます。
• 18歳未満の未成年者が母親または父親のどちらか一方または両方と一緒に参加しない場合、ツアーへの参加には必要な同意書を旅行の際に持参することが必須です。
• ツアーに参加する参加者は、健康上の問題、妊娠状態、常用薬に関する証明書を持参する必要があります。
• 出発ポイントで設定された時刻には交通、事故等による遅延が生じる可能性があります。
• ツアー終了時の到着時間に関する情報は予想であり、不可抗力による遅延についてDgn Travelは責任を負いません。
• ツアー終了後、当社が取得した停留所の対面にて下車させます。異なる場所で下車するために車両のスタッフに強要しないでください。
• 交通法に則り、車両内にいるすべての参加者は旅行中にシートベルトを着用する必要があり、逆の場合はDgn Travelは責任を負いません。
• 車両内にある私物の責任は、休憩時等に参加者自身にあります。
• 初日、観光はホテルにチェックインする前に始まりますので、必要な物を別に準備しておいてください。
• ツアー中のプログラムの密度により、ATMや両替所などを見つけることが常に可能ではないため、事前に準備しておくことが有益です。
• 実施されるプログラムには長距離を移動する場合があります。必要な情報はツアーガイドによって車内で提供されます。
• 昼食は地域に特有の経済的なメニューが作成されています。昼食および夕食では、地域の混雑に応じてグループごとに分かれたテーブルが使用されます。
• ツアーの開始と終了のルートは地域の混雑に応じて決定されます。ツアー開始前に確定した出発および終了のルートについて、参加者は希望に応じて2日前に問い合わせて確認することができます。
• 旅行会社によって、ツアーが十分人数に達しない場合、参加者に通知され、参加者の意思に応じてツアーは次回の日程に延期されるか、キャンセルされる可能性があります。または、最も近い出発地点にチケットを手配し、参加者のツアー参加を可能にします。この場合、旅行会社は参加者に3日前に電話、SMSまたはメールで通知する義務があります。この場合、参加者の権利請求は生じません。
• 参加者がサービスの開始日から30日前まで理由を示すことなくキャンセルや変更を行った場合、支払った金額は全額返金されます。ツアー日から29日から15日間の間に行われたキャンセルや変更の場合、予約金額の30%;15日から7日間の間に行われたキャンセルや変更の場合、予約金額の50%;7日間以内に行われたキャンセルや変更の場合、予約金額の100%が差し引かれます。
• キャンセル、返金および保証パッケージを購入した参加者は理由を示すことなく、購入したパッケージツアーをツアー開始日の72時間前までに中止することができます。キャンセルの後、支払ったパッケージツアーの料金は一切の差引きなく、支払い方法に応じて返金されます。キャンセル、返金および保証パッケージは航空券には適用されません。
• 博物館カードおよび博物館・遺跡の入場料はツアー料金に含まれていません。すべての博物館入場料は参加者に負担されます。
キャンセル、返金および保証パッケージ
キャンセル、返金および保証パッケージは、参加者が購入したパッケージツアーを開始日時の72時間前までに理由を示すことなくキャンセルおよび変更できることを許可します。キャンセル後、支払ったパッケージツアーの全額が一切の差引きなしに、支払い方法に応じて返金されます。キャンセル返金および保証パッケージは航空便のあるツアーには適用されません。このツアーのキャンセル返金および保証パッケージは100TLです。
1618号 義務的旅行保険
1618号義務的旅行保険は、旅行会社の倒産やその他の理由でパッケージツアーのサービスが提供されない場合をカバーします。ツアー料金に含まれています。健康保険ではなく、治療費用をカバーするものではありません。個人の健康保険は参加者の負担です。
私たちの交通手段
私たちのツアーでは、交通は参加者数に応じて以下のように分類されています。すべてのツアーで参加人数に応じて以下の車両が提供されます。私たちの車両内にはヘッドフォンはありません。テレビを装備した車両では、電話の充電が電話のバッテリー寿命を短くするため、外部充電器を持参することをお勧めします。
ミニバス(19人まで):フォルクスワーゲン・クラフト、メルセデス・スプリンター
ミディバス(20-32人の人数):オトカー・スルタン・マキシ、オトカー・スルタン・メガ、イズuzu・ノーボ・リュクス
バス(33-54人の人数):メルセデス・トラベゴ/ツーリズモ、テムサ・サフィール/マラトン、ネオプラン・ツアーライナー/シティライナー、マン・フォルトゥナ/ライオンズ、セトラ
メルシン・ハタイ・タルスのツアープログラムは、DGNトラベルによって独自に作成されました。プログラムのコピーや公開は禁止されています。すべての権利はDGNトラベルに帰属します。
ツアープログラムの記録において、DGNトラベルは責任を負いません。
私たちのツアープログラムは、6502号消費者法に基づいて作成されています。最新の発行されたサーキュラーは、前回のサーキュラーを無効にします。
1日目
2日目
3日目
4日目
• プログラムに記載された初日の朝食
• プログラムに記載された最終日の夕食
• すべての食事での飲み物
• 昼食
• 夜のツアー
• 追加で指定されたすべての組織
• すべての個人的な費用
• 博物館や遺跡の入場料(地方自治体や民間企業に適用されます。)
• ミュージアムカード(文化・観光省管轄の博物館に適用されます。)