중요 참고 사항
• 투어 시간은 출발일과 돌아오는 날을 포함하여 3박 4일이며, 2박의 호텔 숙소가 포함됩니다. 2박의 이동 시간이 필요합니다.
• 우리 투어에서는 가이드, 교통, 숙박 및 주변 관광이 하나의 패키지로 제공되며, 별도로 고려될 수 없습니다. 사용하지 않은 교통, 숙박, 가이드, 주변 관광 등의 권리는 환불되지 않습니다.
• 투어 패키지에서 적용되는 어린이 할인은 2명의 성인과 함께 있는 단일 어린이를 위해 사용됩니다. 0-6세 어린이의 경우 호텔 숙소에서 별도의 침대가 제공되지 않을 수 있습니다.
• 호텔 숙소에서 3인실의 3번째 손님은 일반적으로 보조 침대에서 숙박합니다.
• 프로그램에 명시된 호텔은 Dgn Travel의 우선 숙소입니다. 숙박할 지역 및 호텔은 수요에 따라 동일한 기준을 유지하는 조건으로 변경될 수 있습니다. 가능하다는 doğrultusunda 호텔 이름은 투어 출발 48시간 전에 요청할 경우 알려드립니다.
• 숙소의 객실은 호텔에서 결정합니다. 객실 간의 선택은 불가능합니다.
• 휴식 장소는 수요, 보수 등과 같은 불가항력의 사유로 인해 위치 및 서비스 기준이 동일할 경우 변경될 수 있습니다.
• 프로그램 일정은 (하루 동안 방문할 장소의 순서나 날 사이의) 날씨, 도로 상황, 방문 장소의 혼잡도 등과 같은 상황에 따라 가이드가 필요한 경우 변경될 수 있습니다.
• 우리 투어의 불가항력적인 이유로 인해 (날씨, 도로, 방문 장소의 혼잡 등) 또는 손님이 투어 중에 가이드가 제공한 일정에 따르지 않을 경우 투어 프로그램에 명시된 대로 방문하지 못한 장소에 대해 Dgn Travel은 책임지지 않습니다. 이러한 경우 손님의 권리는 발생하지 않습니다.
• 항공 및 버스 투어에는 다른 지방의 손님들이 지역에서 만나 공항에서 투어에 참여할 수 있습니다. 이 경우 비행기 시간 때문에 공항에서 대기할 수 있습니다.
• 모든 투어에서 단계별 가격 시스템이 적용됩니다. 패키지 투어 내 예약 수의 증가와 날짜의 접근ması ile 함께 tur fiyatları da kademeli olarak artış gösterebilir. Dgn Travel fiyat artış hakkını saklı tutar. Bu durumda ön ödeme olmadan fiyat sabitleme yapılamamaktadır.
• Reservasyon sırasında kesinlikle koltuk numarası sözü ve garantisi verilemez. Reservations will not guarantee any notes entered. En ön veya en arka gibi özel koltuk seçimi yapılmamaktadır.
• Araç içerisindeki koltuk düzeni Dgn Travel Operasyonu tarafından rezervasyon sırası göz önüne alınarak ayarlanmaktadır. Koltuk yerleşimi konusundaki itiraz durumlarında ödeme iadesi mümkün değildir. Araçlarımızın tüm koltukları aynı standartlardadır.
• Tur programında yer alan gece turları gibi ekstra turlar kişi sayısı ve mevcut personelin şartlarına bağlı olarak gerçekleşir. Yol üzerinde yapılacak olan ekstra turlar tüm misafirlerin katılımı olmasa dahi gerçekleştirilecektir. Ekstra turlara katılmayacak misafirler rehberimiz tarafından dinlenme alanlarına veya şehir merkezlerine yönlendirilecektir. Ekstra turlara katılmayan misafirler mola yerinde beklemeyi kabul ederek tura katılmışlardır.
• Ekstra bir turun herhangi bir sebeple gerçekleşmemesi halinde misafirin herhangi bir hak talebi doğmaz. Dgn Travel'ın bu durumda bir sorumluluğu yoktur.
• Ekstra tur fiyatları dönemlere göre değişebilir. Böyle bir durumda misafirin turu satın aldığı tarih değil, turun hareket ettiği tarih dikkate alınır. Tura gidilen dönemdeki ekstra tur fiyatı geçerli olur. Misafir bunu kabul ederek turu satın almıştır.
• Ulaşım aracı, otel, yeme-içme alanları ve tedarikçiler tarafından sağlanan bütün hizmetlerde misafir tarafından meydana gelebilecek maddi zararlardan Dgn Travel sorumlu değildir. İşletmeler misafir tarafından meydana gelen maddi zararları talep etme hakkına sahiptir.
• 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatname seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur.
•Tur katılan misafirlerimiz sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanımda bulundukları ilaçlar ile ilgili raporları yanlarında bulundurmaları gerekmektedir.
• Kalkış noktaları için belirlenen saatlerde trafik, kaza vb. gibi rötar durumlarında gecikmeler yaşanabilir.
• Tur bitiminde varılacak saatler ile alakalı bilgiler tahmini olup, mücbir sebeplerle gelişecek gecikmelerdenDgn Travel sorumlu değildir.
• Misafirlerimizi tur bitiminde aldığımız durakların karşı istikametinde indirilecektir. Farklı bir noktada inmek için araç personellerine lütfen ısrarcı olmayınız.
• Trafik kanunu gereği araçta bulunan tüm misafirlerimiz seyahatleri boyunca emniyet kemeri takması zorunlu olup, aksi haldeki durumlarda Dgn Travel sorumlu değildir.
• Araç içerisinde bulunan kişisel tüm eşyaların sorumluluğu mola vb. yerlerde misafire aittir.
• İlk gün gezi otele girmeden başlayacağı için yanınızda bulundurmanız gereken eşyalarınızı ayrı bir şekilde hazırlayınız.
• Tur esnasında program yoğunluğundan dolayı bankamatik, döviz bürosu vs. yerler bulmak her zaman mümkün olmadığından dolayı hazırlıklı olunmasında yarar vardır.
• Gerçekleştirilecek programlar içerisinde uzun yollar kat edilebilir. Gerekli bilgilendirme tur rehberi tarafından araç içerisinde yapılacaktır.
• Öğle yemekleri yöreye özgü ekonomik menüler oluşturulmuştur. Öğle ve akşam yemeklerinde bölge yoğunluğuna bağlı olarak gruplara ayrılan masalar kullanılır.
• Turlarımızın başlangıç ve bitiş rotası bölge yoğunluğuna göre belirlenmektedir. Turumuz başlamadan kesinleşmiş rota başlangıç ve bitişini, misafirlerimiz diledikleri takdirde 2 gün öncesinde iletişime geçerek öğrenebilirler.
• Acenta tarafından tur yeterli sayıya ulaşamadığı durumlarda, misafire bilgi verilerek misafirin isteğine göre tur bir sonraki tarihe ertelenebilir veya iptal edilebilir. Ya da en yakın hareket noktasına biletleme yapılarak misafirin tura katılımı sağlanabilir. Böyle bir durumda Acenta misafirine üç (3) gün öncesinden arama, sms veya e-posta yoluyla bilgi vermekle yükümlüdür. Böyle bir durumda misafirin hak talebi hakkı doğmaz.
• Misafir tarafından hizmetin başlangıç tarihinden 30 gün önceye kadar sebep gösterilmeksizin yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde ödediği bedel misafire iade edilir. Tur tarihinden 29 ile 15 gün arasında yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin %30’una; 15-7 gün arasında yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin %50’sine; 7 Gün ve daha az sürede yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin %100’üne kesinti uygulanır.
• İptal, İade ve Güvence Paketi satın alan misafirlerimiz sebep belirtmeksizin satın aldığı paket turu, tur başlangıç tarihinden 72 saat öncesine kadar kesintisiz olarak iptal edebilmektedir. İptal İade ve Güvence Paketi uçak biletlerini kapsamamaktadır.
• Müze Kart ve müze ören yeri girişleri tur ücretine dahil değildir. Tüm müze girişleri misafirler tarafından ödenir.
취소 반환 및 보장 패키지
취소 반환 및 보장 패키지는 손님이 구매한 패키지 투어를 투어 시작일로부터 72시간 전까지 이유 없이 취소하고 변경할 수 있는 기회를 제공합니다. 취소 후 지불한 패키지 투어 비용의 전액이 어떠한 공제 없이 지불 방법에 따라 환불됩니다. 취소 반환 및 보장 패키지는 항공 투어에는 포함되지 않습니다. 이 투어를 위한 취소 반환 및 보장 패키지는 100TL입니다.
1618번 의무 여행 보험
1618번 의무 여행 보험의 범위는 에이전트의 파산 또는 기타 이유로 패키지 투어 서비스가 제공되지 않음을 포함합니다. 투어 비용에 포함됩니다. 건강 보험이 아니며 치료 비용을 보상하지 않습니다. 개인 건강 보험은 손님이 부담합니다.
교통 수단
우리 투어에서는 교통 수단이 인원 수에 따라 다음과 같이 분류됩니다. 각 투어의 인원 수에 따라 아래 차량 유형이 제공됩니다. 차량에는 헤드셋이 없습니다. TV가 있는 차량에서는 전화를 충전하는 것이 전화 배터리 수명을 단축시킬 수 있으므로 외부 충전기를 지참하시기를 권장합니다.
소형 버스(19명 이하): 폭스바겐 크래프터, 메르세데스 스프린터
중형 버스(20-32명): 오토카르 술탄 맥시, 오토카르 술탄 메가, 이즈uzu 노보 럭스
버스(33-54명): 메르세데스 트래베고/투어리즘, 템사 사피르/마라톤, 네오플란 투어라이너/시티라이너, 만 포르투나/라이온스, 세트라
메르신 하타이 타르수스 투어 프로그램은 DGN 여행에 의해 독창적으로 준비되었습니다. 프로그램의 복제 및 게시가 금지됩니다. 모든 권리는 DGN 여행에 귀속됩니다.
투어 프로그램의 복제본에 대해 DGN 여행은 책임을 지지 않습니다.
우리 투어 프로그램은 소비자 보호법 6502에 따라 준비되었습니다. 가장 최근에 게시된 서신은 이전 서신을 무효화합니다.
1일째
2일째
3일째
4일째
• 프로그램에 명시된 첫날 아침식사
• 프로그램에 명시된 마지막 날 저녁식사
• 모든 식사에서 제공되는 음료수
• 점심식사
• 야간 투어
• 추가로 명시된 모든 조직
• 모든 개인적인 경비
• 박물관 및 유적지 입장료 (지방자치단체 및 민간업체에 해당)
• 박물관 카드 (문화관광부 소속 박물관에 해당)