Belangrijke Notities
• De duur van de tour, inclusief vertrek- en terugreis, bedraagt 3 nachten en 4 dagen, met 2 overnachtingen in hotels. De reis duurt 2 nachten.
• In onze tour zijn begeleiding, transport, accommodatie en omgevingstours inbegrepen in één pakket en kunnen ze niet afzonderlijk worden beschouwd. Niet-gebruikte rechten op transport, accommodatie, begeleiding, omgevingstours enz. worden niet terugbetaald.
• Kindkortingen op tourpakketten gelden voor één kind van 0-6 jaar die met twee volwassenen reist. Kinderen van 0-6 jaar krijgen mogelijk geen aparte bedden tijdens de hotelovernachting.
• In de accommodaties overnacht de derde gast in 3-persoonkamers meestal op een extra bed.
• De in het programma vermelde hotels zijn de voorkeursaccommodaties van Dgn Travel. Afhankelijk van de drukte kan er echter een wijziging plaatsvinden in het type hotel, mits de hotelstandaard gelijk blijft. De hotelnamen worden aan de gasten 48 uur voor vertrek medegedeeld als dit wordt gevraagd, afhankelijk van beschikbaarheid.
• De kamers in de te gebruiken hotels worden door het hotel bepaald. Er kan geen keuze tussen kamers worden gemaakt.
• Onze rustplaatsen kunnen om redenen van drukte, renovatie enz. gewijzigd worden, mits ze qua locatie en service-niveau gelijk blijven.
• Tijdens de planning van het programma kan de gids wijzigingen aanbrengen, als hij/zij dit nodig acht vanwege weersomstandigheden, verkeerssituaties, drukte op bezoeklocaties enz.
• Dgn Travel is niet aansprakelijk voor locaties die in het tourprogramma zijn vermeld en die om redenen van overmacht (weer, weg, drukte op bezoeklocaties enz.) niet bezocht kunnen worden of als gasten zich niet houden aan de tijdschema’s van de gids tijdens de tour. In dit geval heeft de gast geen recht op een claim.
• Voor onze touren met vluchten en bussen kunnen gasten die vanuit andere steden deelnemen op een gecombineerde manier van de luchthaven aan de tour deelnemen. In dergelijke gevallen kan er wachten bij de luchthaven ontstaan als gevolg van de vluchturen.
• Voor al onze tours is er een gefaseerd prijsysteem van toepassing. De prijzen van de tour kunnen geleidelijk toenemen naarmate het aantal reserveringen binnen het pakket toeneemt en de datum nadert. Dgn Travel behoudt zich het recht voor om de prijzen te verhogen. In dit geval kunnen prijzen niet worden vastgezet zonder een voorschot.
• Bij reserveringen kan er absoluut geen garantie voor stoelnummer worden gegeven. Er is geen garantie op de notities die bij de reservering zijn ingevoerd. Bijzonder stoelkeuzes zoals vooraan of achteraan zijn niet mogelijk.
• De stoelindeling in het voertuig wordt geregeld door de Dgn Travel-operatie, rekening houdend met de volgorde van reservering. In het geval van bezwaren met betrekking tot de stoelindeling is restitutie niet mogelijk. Alle stoelen in onze voertuigen zijn van dezelfde standaard.
• Extra tours, zoals avondtours die in het tourprogramma zijn opgenomen, worden uitgevoerd afhankelijk van het aantal deelnemers en de beschikbare personeel. Extra tours op de route zullen zelfs plaatsvinden als niet alle gasten deelnemen. Gasten die niet aan extra tours deelnemen, worden door onze gids naar rustplaatsen of stadscentra verwezen. Gasten die niet aan extra tours deelnemen, hebben door aan de tour deel te nemen akkoord gegeven om te wachten op de rustlocaties.
• Er geldt geen claim voor gasten als een extra tour om welke reden dan ook niet plaatsvindt. Dgn Travel is in dit geval niet aansprakelijk.
• De prijzen voor extra tours kunnen variëren per seizoen. In dit geval wordt de datum waarop de gast de tour koopt niet in aanmerking genomen, maar de datum waarop de tour plaatsvindt. De prijs voor extra tours in het seizoen waarin de tour plaatsvindt, is geldig. De gast accepteert dit door de tour aan te kopen.
• Dgn Travel is niet verantwoordelijk voor materiële schade die door gasten kan ontstaan bij transportmiddelen, hotels, eet- en drinkgelegenheden en leveranciers. Ondernemingen hebben het recht om schadevergoedingen te eisen die zijn ontstaan door gasten.
• Voor minderjarigen onder de 18 jaar, die niet vergezeld worden door één of beide ouders, dient er een schriftelijke toestemming aanwezig te zijn tijdens de reis.
• Gasten die deelnemen aan de tour dienen medische documenten mee te nemen die betrekking hebben op gezondheidsproblemen, zwangerschap of medicijnen die zij voortdurend gebruiken.
• Er kunnen vertragingen optreden bij de ophaaltijden door verkeersdrukte, ongevallen enz.
• De informatie over aankomsttijden aan het einde van de tour is indicatief en Dgn Travel is niet verantwoordelijk voor eventuele vertragingen door overmacht.
• Gasten worden aan de overzijde van de haltes waar wij hen hebben opgehaald afgezet aan het einde van de tour. Voor een andere afzetlocatie verzoeken we u niet volhardend te zijn bij het personeel van het voertuig.
• Volgens de verkeerswet moeten alle gasten tijdens hun reis hun veiligheidsgordels dragen, en Dgn Travel is niet verantwoordelijk voor situaties waarin dit niet gebeurt.
• De verantwoordelijkheid voor persoonlijke bezittingen in het voertuig ligt bij de gast tijdens rustpauzes enz.
• Aangezien de eerste dag van de tour begint voordat we in het hotel zijn ingecheckt, dient u de benodigde spullen afzonderlijk voor te bereiden.
• Het kan handig zijn om voorbereid te zijn, aangezien het tijdens de tour, door de drukte van het programma, niet altijd mogelijk is om geldautomaten, wisselkantoren enz. te vinden.
• In het programma kunnen lange afstanden worden afgelegd. De benodigde informatie zal door de tourgids in het voertuig worden verstrekt.
• De lunch omvat lokale, betaalbare menu’s. Voor lunch en diner worden, afhankelijk van de drukte in de regio, tafels in groepen gebruikt.
• De begin- en eindroute van onze tours worden bepaald op basis van de drukte in de regio. Gasten kunnen de definitieve begin- en eindlocaties uiterlijk 2 dagen voor de start van de tour opvragen.
• Als de tour niet voldoende deelnemers heeft, is het agentschap verplicht om de gast te informeren en kan de gast, afhankelijk van zijn/haar wens, de tour naar een volgende datum verzetten of annuleren. Of de gast kan worden geregistreerd voor het dichtstbijzijnde vertrekpunt. In dit geval is het agentschap verplicht om de gast 3 (drie) dagen van tevoren te informeren via telefoon, sms of e-mail. In dit geval heeft de gast geen recht op een claim.
• Indien de gast uiterlijk 30 dagen voor de startdatum van de dienst een annulering of wijziging doorvoert zonder opgaaf van redenen, wordt het betaalde bedrag aan de gast terugbetaald. Bij annuleringen of wijzigingen binnen 29 tot 15 dagen voor de tourdatum wordt 30% van de reserveringskosten ingehouden; bij annuleringen of wijzigingen tussen de 15 en 7 dagen wordt 50% ingehouden, en bij annuleringen of wijzigingen binnen 7 dagen wordt 100% van de reserveringskosten ingehouden.
• Gasten die een Annulerings-, Terugbetalings- en Zekerheidspakket hebben gekocht, kunnen hun geboekte tour zonder opgaaf van redenen tot 72 uur voor de aanvangsdatum annuleren. Het Annulerings- en Terugbetalingspakket omvat geen vliegtickets.
• Museumkaarten en toegang tot musea zijn niet inbegrepen in de tourprijs. Alle toegangsprijzen voor musea worden door de gast betaald.
ANNULERING, TERUGBETALING EN ZEKERHEIDSPAKKET
Het Annulerings-, Terugbetalings- en Zekerheidspakket biedt de gast de mogelijkheid om de geboekte tour zonder opgaaf van reden tot 72 uur voor de aanvangsdatum te annuleren en te wijzigen. Na annulering wordt het volledige bedrag van de geboekte tour zonder enige korting, afhankelijk van de betalingswijze, terugbetaald. Het Annulerings-, Terugbetalings- en Zekerheidspakket dekt geen vliegtuigreizen.
VERPLICHTE REISVERZEKERING 1618
De dekking van de verplicht reisverzekering 1618 omvat faillissement van het agentschap of om welke reden dan ook de niet-levering van de pakketreisdiensten. Dit is inbegrepen in de tourprijs. Het is geen ziektekostenverzekering en de kosten voor medische behandeling worden niet vergoed. Een privé ziektekostenverzekering zijn voor de gast.
ONZE TRANSPORTMIDDELEN
In onze tours wordt het vervoer ingedeeld op basis van het aantal deelnemers als volgt. Afhankelijk van het aantal deelnemers bij elke tour worden de volgende soorten voertuigen verstrekt. Onze voertuigen beschikken niet over hoofdtelefoons. In voertuigen met TV-eenheden raden we aan om een externe oplader mee te nemen, omdat opladen van uw telefoon de levensduur van de batterij kan verkorten.
Minibusjes (tot 19 personen): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midibusjes (20-32 personen): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bussen (33-54 personen): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
DE MERSİN HATAY TARSUS TOURPROGRAMMA IS EXCLUSIEF OPGESTELD DOOR DGN TRAVEL. KOPIËREN EN VERSPREIDEN VAN HET PROGRAMMA IS VERBODEN. ALLE RECHTEN ZIJN VOORBEHOUDEN AAN DGN TRAVEL.
DGN TRAVEL IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR DE KOPIËREN VAN HET TOURPROGRAMMA.
ONZE TOURS ZIJN OPGESTELD VOLGENS DE WET OP DE CONSUMENTEN (WET 6502). DE LAATSTE PUBLICATIE VAN DE CIRCULAIRE VERVANGT DE VOORGAANDEN.
1e Dag
2e Dag
3e Dag
4e Dag
• 2 nachten verblijf in hotels
• 2x ontbijtbuffet in het hotel
• 2x diner in het hotel, buffet of vaste menu
• Vervoer met luxe voertuigen (afhankelijk van het aantal personen)
• Geplande rondleidingen
• Professionele gidsdiensten
• Flessen water in de auto
• Dgn Travel garantie
• Verplichte reisverzekering volgens de toeristenwet 1618
• Ontbijt op de eerste dag zoals vermeld in het programma
• Diner op de laatste dag zoals vermeld in het programma
• Alle drankjes tijdens de maaltijden
• Lunches
• Nacht tours
• Alle extra genoemde organisaties
• Alle persoonlijke uitgaven
• Toegangsprijzen voor musea en archeologische gebieden (van toepassing voor gemeentelijke en particuliere instellingen.)
• Museumkaart (van toepassing voor musea die onder het ministerie van Cultuur en Toerisme vallen.)