- Tokom ture, da bismo mogli da kupujemo i trošimo u svim zemljama uključenim u program, dovoljno je da imamo evre. Prilikom poseta područjima gde se koristi lokalna valuta, vodič će pomoći u razmeni novca.
- Tokom putovanja, preporučuje se nošenje udobnih cipela za šetnju ili sportskih cipela. Takođe, korisno je imati sa sobom kaput ili slično odeću za večernje sate.
- Na našim turama svakodnevno se primenjuje rotacija na rasporedu sedišta, a ne garantuje se fiksno ili prednje sedište. Promena sedišta organizuje se od strane vođe grupe.
- Kada ulazite u Tursku iz inostranstva, potrebno je da imate najmanje 3 dana boravka da biste mogli da unosite stvari (alkohol, cigare itd.).
- Pri ulasku u Tursku iz inostranstva, limiti za kupovinu u slobodnoj prodaji su: Cigarete: 3 kutije, Alkohol: 1 litar alkoholnog pića (alkoholi sa više od 22% alkohola, vino i šampanjac su izuzeti), Alkohol: 2 litra alkoholnog pića (alkoholi sa manje od 22% alkohola, vina i šampanjca uključeni), Parfem: 600 ml, Meke ili proizvodi za negu kože: 5 komada, Čokolada i slatkiši: 2 kg, Kafa: 1 kg, Čaj: 1 kg.
- Tokom ture, vođe mogu menjati program u zavisnosti od vremenskih i saobraćajnih uslova, pod uslovom da pokažu sva mesta koja su navedena u programu.
- Putnici koji se prijave za turu imaju pravo na besplatnu otkazivanje do 30 dana pre puta. U slučaju otkazivanja manje od 30 dana pre, naplaćuje se kazna od 30%, a za otkazivanja 20 dana i manje pred putuje se naplaćuje 100% kazne. Dokumenti kao što su bolnički izveštaji, dozvole za rad itd. iz Turske neće biti prihvaćeni za otkazivanje usluga u inostranstvu.
- Naš turistički program se organizuje uz minimum od 25 osoba. Ako se ne dostigne dovoljna učešće, poslednji datum za otkazivanje ture je 20 dana pre polaska. Otkazanu turu biće prijavio DGN TRAVEL.
- Kada je u programu ture navedena samo kategorija hotela, bez imena, hoteli će biti prijavljeni od strane DGN TRAVEL 2 dana pre polaska ture.
- Tokom perioda kao što su sajmovi, kongresi, koncerti i sportski turniri, hoteli mogu biti na većim udaljenostima od navedenih kilometara. U tom slučaju, DGN TRAVEL će obavestiti 15 dana pre polaska ture.
- Troškovi za trokrevetne sobe se daju prema dostupnosti hotela, a treći krevet je manji od standardnog. Trokrevetne sobe se sastoje od 1 velikog kreveta i 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti su obično kreveti koji se sklapaju i zbog toga putnici u trokrevetnim sobama, posebno deca, moraju biti svesni mogućeg nedostatka prostora. Popusti za decu važe za jednog samca koji putuje sa 2 odrasle osobe.
- Usluge uključene u turu uključuju doručak koji je u skladu sa doručak kulturom zemlje i obično se nudi kao kontinentalni doručak, sa ograničenim jelima kao što su puter, džem, hleb, čaj ili kafa, i može se poslužiti u odvojenoj sali za grupe.
- Panoramski razgled grada koji je uključen u paket ture je organizovan za opštu promociju gradova i trajanje je maksimalno 2-3 sata, ne uključuje ulaznice za muzeje ili kulturne znamenitosti. DGN TRAVEL nije odgovoran ako se panoramski razgledi ne mogu izvesti zbog uslova zatvorenih puteva ili vremenskih uslova.
- Tokom granica koje se prelaze na putu može doći do produženih vremena čekanja na carinskim kapijama, za što DGN TRAVEL ne snosi odgovornost.
- Ekstra izleti se organizuju od strane lokalnog DGN TRAVEL uz minimum od 20 osoba. U slučaju insuficijentnog broja učesnika, izleti se neće održati ili cene, sadržaj i korišćena vozila se mogu menjati prema broju učesnika. Takođe, datumi i vreme izleta se mogu menjati prema uslovima muzeja i vremenskim uslovima.
- Ekstra izleti su na bazi dobrovoljnog prisustva i nisu obavezni. Putnici koji ne žele da idu na organizovane ekstra ture smatraju se da su prihvatili da čekaju u odgovarajući odmaralištu na putu. Ovi putnici će biti otpušteni na odmoru i pokupiti nakon završetka ture.
- Osobe koje učestvuju u turama sa avionom su odgovorne za obavljanje svojih check-in i boarding procedura, koje moraju obaviti pre puta na aerodromu kod pripadnih avio kompanija ili on-line.
- DGN TRAVEL nije odgovoran za putnike koji se ne pojavljuju na navedenim vremenima aerodroma, ne obave check-in i boarding na vreme, ili stignu na vreme, ali ne uđu u avion. Sve troškove novih karata i transfera za putnike koji propuštaju let snose sami.
- DGN TRAVEL nije glavni avio prevoznik već posrednički agent prema 28.09.1955 Haškoj konvenciji. Postoji rizik od kašnjenja na letovima i može doći do promena u rasporedu pre kultivisanih putovanja ili aviona. DGN TRAVEL je obavezan da obavesti putnike o ovim promenama što je pre moguće. Putnici prihvataju rizik od promene vremena. Deca uzrasta 0-2 godine ne plaćaju takse za aerodromske i usluge.
- Vozila koja se koriste na našim turama klasifikuju se prema broju putnika. Tipovi vozila se odredjuju prema broju putnika na turi.
Autobusi: (koriste se za 25 - 46 putnika) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna