- Während der Reise reicht es aus, Euro für Einkäufe und Ausgaben in allen Ländern des Programms mitzuführen. Der Reiseführer wird in Gebieten, in denen die lokale Währung verwendet wird, beim Geldwechsel behilflich sein.
- Während der Reise sollten bequeme Gehschuhe oder Sportschuhe getragen werden. Es ist ratsam, für die Nacht einen Pullover oder ähnliche Kleidung mitzunehmen.
- Bei unseren Touren wird täglich ein Rotationsschema für die Sitzplatzverteilung angewendet, sodass keine Garantie für feste oder vordere Sitzplätze gegeben werden kann. Die Platzwechsel werden vom Busreiseführer organisiert.
- Bei der Einreise aus dem Ausland in die Türkei gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer von 3 Tagen, um Waren (Alkohol, Zigaretten usw.) einführen zu können.
- Die Freeshop-Einkaufsgrenzen bei der Einreise aus dem Ausland in die Türkei sind: Zigaretten: 3 Kartons, Alkoholische Getränke: 1 Liter alkoholische Getränke (außer alkoholischen Getränken mit mehr als 22 % Alkohol, Wein und Sekt), Alkoholische Getränke: 2 Liter alkoholische Getränke (mit weniger als 22 % Alkohol, einschließlich Wein und Sekt), Parfüm: 600 ml, Make-up oder Hautpflegeprodukte: 5 Stück, Schokolade und Süßigkeiten: 2 kg, Kaffee: 1 kg, Tee: 1 kg.
- Die Reiseführer können aufgrund von Wetter- und Straßenbedingungen Änderungen im Programm vornehmen, sofern alle im Programm angegebenen Orte gezeigt werden.
- Gäste, die sich für die Tour angemeldet haben, haben bis 30 Tage vor Reisebeginn das Recht auf eine kostenlose Stornierung. Bei einer Stornierung weniger als 30 Tage vor dem Reisedatum wird eine Gebühr von 30 % erhoben, bei 20 Tagen oder weniger eine Gebühr von 100 %. Stornierungsgesuche zusammen mit ärztlichen Attesten, Arbeitsgenehmigungen usw. aus der Türkei oder der Stornierung von Hotels und Leistungen außerhalb der Türkei werden leider nicht akzeptiert.
- Unser Tourprogramm wird mit einer Mindestanzahl von 25 Teilnehmern organisiert. Wenn die erforderliche Teilnehmerzahl nicht erreicht wird, erfolgt die letzte Stornierungsmitteilung 20 Tage vor Reisebeginn. Die von DGN TRAVEL stornierte Tour wird entsprechend mitgeteilt.
- Wenn im Tourprogramm nur die Kategorie angegeben und/oder für dasselbe Ziel mehrere Optionen vorhanden sind, werden die Hotels 2 Tage vor der Reise von DGN TRAVEL bekannt gegeben.
- In Zeiten von Messen, Kongressen, Konzerten, Veranstaltungen, Sportturnieren usw. können Hotels in größerem Abstand als die angegebenen Kilometer verwendet werden. In diesem Fall wird DGN TRAVEL 15 Tage vor dem Reisedatum informieren.
- Dreibettzimmer werden je nach Verfügbarkeit der Hotels vergeben. In diesen Zimmern ist das Bett für die 3. Person kleiner als Standardbetten. Dreibettzimmer bestehen aus 1 großem Bett und 1 Zustellbett. Zustellbetten, die als Klapp- oder Coach-Betten bezeichnet werden, können in den Zimmern zu Unannehmlichkeiten führen. Die Teilnehmer der Tour akzeptieren hiermit die möglichen Engpässe und die Art der Betten in den Zimmern bei Reservierungen für die 3. Person und/oder Kinder. Kinderermäßigungen gelten nur für ein Kind, das mit zwei Erwachsenen reist und in der entsprechenden Altersgruppe liegt.
- Die im Tourpaket enthaltenen Dienstleistungen, wie das Frühstück im Hotel, entsprechen in der Regel der Frühstückskultur des jeweiligen Landes und bestehen meist aus einem begrenzten Menü, das Butter, Marmelade, Brot, Tee oder Kaffee umfasst und gegebenenfalls in einem separaten Saal für Gruppen serviert wird.
- Die im Tourpaket enthaltenen Panoramatouren sind maximal 2-3 Stunden lang und erfolgen für eine allgemeine Einführung in die Städte mit einer Erzählung des Reiseführers aus dem Fahrzeug, enthalten jedoch nicht den Eintritt zu Museen und historischen Stätten. DGN TRAVEL ist nicht verantwortlich, wenn diese Panoramatouren nicht aufgrund von Richtlinien der örtlichen Behörden, geschlossenen Straßen oder meteorologischen Bedingungen durchgeführt werden können. Einige Touren können gegebenenfalls mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder zu Fuß an Orten durchgeführt werden, an denen der Zugang mit einem Fahrzeug nicht gestattet ist.
- Während der Reise können die Wartezeiten an den Zoll- und Grenzübergängen die Standards überschreiten. DGN TRAVEL kann für etwaige Unannehmlichkeiten, die aus diesen Wartezeiten resultieren, nicht verantwortlich gemacht werden.
- Zusatztouren werden von dem lokalen DGN TRAVEL mindestens mit 20 Teilnehmern organisiert. Wenn die Mindestzahl nicht erreicht wird, können die Touren nicht stattfinden oder die Preise, Inhalte und verwendeten Fahrzeuge können je nach Anzahl der Teilnehmer variieren. Darüber hinaus können die Tage und Zeiten der Touren vom Reiseführer basierend auf den Öffnungszeiten der Museen und historischen Stätten sowie den Wetterbedingungen geändert werden.
- Zusatztouren sind auf Wunsch des Teilnehmers und nicht verpflichtend. Reisende, die an den während der Tour organisierten Zusatztouren nicht teilnehmen möchten, akzeptieren es, an einem geeigneten Rastplatz am Wegesrand zu warten. Diese Reisenden werden vor Beginn der Zusatztour an einem Rastplatz abgesetzt und nach Abschluss der Tour von dort wieder abgeholt.
- Für Teilnehmer an Flugreisen sind die Check-in- und Boarding-Prozeduren persönliche Angelegenheiten und müssen vor dem Flug am entsprechenden Airlineschalter oder online über die Websites der Fluggesellschaften durchgeführt werden.
- DGN TRAVEL haftet nicht für Passagiere, die nicht zur angegebenen Uhrzeit am Flughafen erscheinen oder die Check-in- und Boarding-Prozeduren nicht rechtzeitig durchführen. Die Kosten für neue Hin- und Rückflugtickets sowie alle erforderlichen Transfers am Reiseziel für Passagiere, die ihren Flug versäumen, liegen in der Verantwortung der Passagiere.
- DGN TRAVEL fungiert als Vermittler zwischen dem Flugunternehmen und den Reisenden und unterliegt dem Haager Protokoll von 28.09.1955. Es kann zu Verspätungen bei regulären und Charterflügen kommen, oder die Zeiten können sich vor der tatsächlichen Reise und dem Flug ändern. DGN TRAVEL ist verpflichtet, diese Änderungen so schnell wie möglich mitzuteilen. Passagiere akzeptieren das Risiko von Zeitänderungen beim Kauf der Reise. Kinder im Alter von 0-2 Jahren zahlen keine Flughafensteuer und Gebühren für Flughafenleistungen.
- Die Fahrzeugtypen, die bei unseren Touren verwendet werden, werden entsprechend der Anzahl der Teilnehmer wie folgt klassifiziert. Die Fahrzeugtypen werden je nach Anzahl der Teilnehmer bei jeder Tour zugeteilt.
Busse: (werden bei 25 - 46 Teilnehmern genutzt) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna