Важные заметки
• Продолжительность тура включает день отправления и возвращения, составляет 2 ночи и 3 дня, включая 1 ночь проживания в отеле. 1 ночь посвящена путешествию.
• На нашем туре услуги гида, транспорт, размещение и экскурсии являются неделимым пакетом. Невостребованные права на транспорт, размещение, гидов, экскурсии и т. д. не подлежат возврату.
• Скидки на детей в пакетах туров действуют для одного ребенка, путешествующего с двумя взрослыми. Дети 0-6 лет могут не иметь отдельной постели при размещении в отеле.
• В трехместных номерах третьему гостю, как правило, предоставляется дополнительная кровать для проживания.
• Отели, указанные в программе, являются приоритетными объектами размещения Dgn Travel. С учетом загрузки может произойти изменение номера отеля, при этом стандарты остаются прежними. Названия отелей будут сообщены по запросу не позднее чем за 48 часов до отправления.
• Номера в отелях распределяются отелем. Выбор между номерами невозможен.
• Места остановок могут изменяться из-за интенсивной загрузки, ремонта и других объективных причин, оставаясь при этом аналогичными по размещению и стандартам обслуживания.
• В расписании программы (порядок посещаемых мест в течение дня или между днями) может произойти изменение по усмотрению гида в случае изменения погоды, состояния дороги, загруженности посещаемых мест и т. д.
• Dgn Travel не несет ответственности за места, которые не удалось посетить по причинам непреодолимой силы (погода, дороги, загруженность мест) или если гости не следуют графику, установленному гидом. В таком случае право на претензию не возникает.
• Во всех наших турах применяется система этапного ценообразования. С увеличением количества бронирований в рамках пакетного тура и с приближением даты тура, цены на тур также могут постепенно увеличиваться. Dgn Travel оставляет за собой право увеличивать цены. В таком случае привязка к фиксированной цене невозможна без предварительной оплаты.
• Во время бронирования невозможно гарантировать конкретные номера мест. Заметки, оставленные при бронировании, не подлежат гарантии. Специальный выбор мест, например, передние или задние, не осуществляется.
• Распределение мест в транспортном средстве осуществляется операцией Dgn Travel с учетом порядка бронирования. В случае возражений по поводу распределения мест возврат оплаты невозможен. Все места в наших транспортных средствах имеют одинаковые стандарты.
• Дополнительные экскурсии в программе, такие как ночные туры, будут зависеть от количества участников и наличия персонала. Дополнительные экскурсии будут проводиться даже если все гости не примут участие. Гости, не участвующие в дополнительных экскурсиях, будут направлены гидами на зоны отдыха или в центре города. Гости, не участвующие в дополнительных экскурсиях, принимают участие в туре, соглашаясь ждать в местах остановки.
• В случае отмены дополнительного тура по какой-либо причине у гостя не возникает права на претензию. Dgn Travel не несет ответственности в данной ситуации.
• Цены на дополнительные экскурсии могут меняться в зависимости от сезона. В таком случае действует цена на дополнительные экскурсии на дату отправления, а не на дату покупки турпакета. Гость соглашается с этим, покупая тур.
• Dgn Travel не несет ответственности за материальный ущерб, причиненный гостем в ходе предоставления услуг транспортом, отелем, заведениями общественного питания и продавцами. Учреждения имеют право требовать возмещение материального ущерба, причиненного гостем.
• В случае, если несовершеннолетние (младше 18 лет) путешествуют без одного или обоих родителей, необходимо наличие согласия одного из родителей на участие в туре на протяжении всей поездки.
• Участникам тура необходимо иметь при себе справки о здоровье, беременности, лекарствах, которые они принимают на постоянной основе.
• Время отправления может задерживаться из-за пробок, аварий и других причин.
• Информация о времени прибытия в конце тура является ориентировочной, Dgn Travel не несет ответственности за задержки, вызванные непреодолительными обстоятельствами.
• Гостей высаживают на противоположной стороне от остановок, где их забрали. Пожалуйста, не настаивайте на высадке в другом месте.
• Согласно правилам дорожного движения все гости во время поездки обязаны пристегивать ремни безопасности, иначе Dgn Travel не несет ответственности в случае нарушения.
• Гости несут полную ответственность за свои личные вещи в транспортном средстве и во время остановок.
• Поскольку первая экскурсия в первый день начнется до поселения в отель, подготовьте отдельно вещи, которые вам понадобятся.
• В связи с насыщенностью программы, возможность найти банкомат, обменный пункт и т. д. гарантирована далеко не всегда, поэтому рекомендуется быть к этому готовыми.
• В программе могут быть длительные переезды. Необходимая информация будет предоставлена гидом во время поездки.
• Обеды составлены на основе экономичных местных меню. За обедами и ужинами столы будут разделены в зависимости от загруженности региона.
• Начальная и конечная маршруты наших туров определяются в зависимости от загруженности региона. Гости могут узнать о маршрутах, определившихся до начала тура, за 2 дня до его начала, если это будет необходимо.
• В случае, если тур не достигнет необходимого количества участников, агентство уведомляет гостя, и по желанию гостя тур может быть перенесен на следующую дату или отменен. Либо будет организована билетная поддержка на ближайшей краткосрочной активности. В таком случае агентство обязано уведомить гостя за три (3) дня до тура по телефону, СМС или электронной почте. В таком случае права на претензии не возникают.
• Гость имеет право на полный возврат средств, если отмена или изменение было сделано за 30 дней до даты начала услуги без указания причины. Если отмена или изменение было сделано за 29-15 дней до начала тура, удерживается 100% стоимость; при отмене в срок между 15-7 дней удерживается 50% от резервируемой суммы; при отмене менее чем за 7 дней удерживается 100% от резервируемой суммы.
• Гостям, купившим пакет отмены, возврата и гарантии, разрешается отменить купленный пакет тура без указания причины до 72 часов до начала тура. Пакет отмены, возврата и гарантии не включает авиабилеты.
• Входные билеты в музеи и исторические места не включены в стоимость тура. Все музейные входы оплачиваются гостями.
ПАКЕТ ОТМЕНЫ, ВОЗВРАТА И ГАРАНТИИ
Пакет отмены, возврата и гарантии позволяет гостю отменить и изменить купленный пакет тура без указания причин до 72 часов до даты начала тура. После отмены полная стоимость пакета тура возвращается без каких-либо удержаний в зависимости от способа оплаты. Пакет отмены, возврата и гарантии не охватывает авиаперелеты. Для данного тура стоимость пакета отмены, возврата и гарантии составляет 1500 лир.
ОБЯЗАТЕЛЬНАЯ СТРАХОВКА ПУТЕШЕСТВИЯ N1618
Обязательная страхование путешествия N1618 охватывает банкротство агентства или отказ от предоставления услуг по пакету тура. Включено в стоимость тура. Это не медицинская страховка и не покрывает затраты на лечение. Частная медицинская страховка оплачивается гостем.
НАШИ ТРАНСПОРТНЫЕ СРЕДСТВА
Транспорт в наших турах классифицируется в зависимости от количества участников, как указано ниже. В зависимости от количества людей предоставляются следующие типы транспортных средств. В наших транспортных средствах отсутствуют наушники. В транспортных средствах с телевизорами мы рекомендуем приносить внешний зарядное устройство, так как зарядка телефона может сократить срок службы аккумулятора.
Микроавтобусы (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидибусы (20-32 человека): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (33-54 человека): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ТУР ПО ФЕСТИВАЛЮ ЦВЕТКОВ ПОРТАКАЛЯ В АДАНЕ / ПРОГРАММА ТУРА С 1 НОЧЬЮ ПРОЖИВАНИЯ, ПОДГОТОВЛЕНА ЭКСКЛЮЗИВНО DGN TRAVEL. КОПИРОВАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНЫ. ВСЕ ПРАВА СОХРАНЕНЫ ЗА DGN TRAVEL. (01.01.2021) DGN TRAVEL НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА КОПИИ ПРОГРАММЫ ТУР.
НАШИ ТУРЫ ПОДГОТОВЛЕНЫ В СООТВЕТСТВИИ С ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ О ПОТРЕБИТЕЛЯХ ЗАКОНА № 6502. ПОСЛЕДНЕЕ ИЗВЕЩЕНИЕ УНИЧТОЖАЕТ ПРЕДЫДУЩИЕ.
1-й день
2-й день
3-й день
• Ночлег в отеле на 1 ночь
• Континентальный завтрак "шведский стол" в отеле
• Ужин в отеле "шведский стол" или по меню
• Транспорт на роскошных автомобилях (в зависимости от количества людей предоставляется транспорт)
• Эксурсийные поездки согласно программе
• Услуги профессионального гида
• Бут bottled воды в транспортном средстве
• Гарантия Dgn Travel
• Обязательное страхование путешествий в соответствии с Законом о туризме № 1618
• Завтрак в первый день, указанный в программе
• Ужин в последний день, указанный в программе
• Обеды
• Напитки, которые подаются с каждым приемом пищи
• Все дополнительные организационные мероприятия, указанные в программе
• Все личные расходы
• Входные билеты в музеи и исторические места (действительно для городских и частных предприятий.)
• Музейная карточка (действительна для музеев, находящихся под контролем Министерства культуры и туризма.)