중요한 참고 사항
• 투어 기간은 출발 및 돌아오는 날을 포함하여 2박 3일이며 1박 호텔 숙박이 포함됩니다. 1박은 yolculuk sürmektedir.
• 투어에는 가이드, 교통, 숙박 및 주변 여행이 패키지로 포함되며 ayrı düşünülemez. 사용하지 않은 교통, 숙박, 가이드, 지역 여행 등의 haklar geri iade edilemez.
• 패키지 투어에서 적용되는 어린이 indirimleri yalnızca 2 yetişkin yanında tek bir çocuk için geçerlidir. 0-6 yaş çocuklar için otel konaklamasında ayrı yatak verilmemeyecek olabilir.
• Otel konaklamalarında 3 kişilik odalarda üçüncü misafir genellikle ek yatakta konaklama sağlamaktadır.
• Programda belirtilen oteller Dgn Travel'ın öncelikli konaklama tesisleridir. Yoğunluğa bağlı olarak konaklanacak bölge ve oteller değiştirilebilir, ancak otel standartları aynı kalacaktır. Tesislerin ismi, tur kalkışından 48 saat önce talep edilmesi durumunda bildirilecektir.
• Kalınacak otellerdeki odalar otel tarafından belirlenmektedir. Odalar arasında seçim yapılamaz.
• Mola yerleri, yoğunluk, tadilat vb. gibi mücbir sebeplerden dolayı mevkii ve hizmet standartları açısından aynı kalmak şartıyla değiştirilebilir.
• Program zamanlamasında (gün içerisinde gezilecek noktaların sırası veya günler arasında) hava durumu, yol durumu, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb. durumlarda rehber gerekli gördüğü takdirde değişiklik yapabilir.
• Turumuzda mücbir sebeplerden dolayı (hava, yol, ziyaret yerlerindeki yoğunluk vb.) veya misafirlerin rehberimizin verdiği zamanlamalara uymamaları halinde tur programında yazdığı halde gezilemeyen yerlerden Dgn Travel sorumlu değildir. Böyle bir durumda misafirin hak talep hakkı doğmaz.
• Tüm turlarımızda kademeli fiyat sistemi uygulanmaktadır. Paket turun içerisindeki rezervasyon sayısının artması ve tarihin yaklaşması ile tur fiyatları kademeli olarak artacaktır. Dgn Travel fiyatları yükseltme hakkını saklı tutar. Bu durumda ön ödeme almadan fiyat sabitleme yapılamaz.
• Rezervasyon sırasında kesinlikle koltuk numarası sözü ve garantisi verilemez. Rezervasyona girilen notların bir garantisi yoktur. En ön veya en arka gibi özel koltuk seçimi yapılmamaktadır.
• Araç içerisindeki koltuk düzeni Dgn Travel Operasyonu tarafından rezervasyon sırası göz önüne alınarak ayarlanmaktadır. Koltuk yerleşimi konusundaki itiraz durumlarında ödeme iadesi mümkün değildir. Araçlarımızın tüm koltukları aynı standartlardadır.
• Tur programında yer alan gece turları gibi ekstra turlar kişi sayısı ve mevcut personelin şartlarına bağlı olarak gerçekleşmektedir. Yol üzerinde yapılacak olan ekstra turlar, tüm misafirlerin katılımı olmasa dahi gerçekleştirilecektir. Ekstra turlara katılmayan misafirlerimizi rehberimizin dinlenme alanlarına veya şehir merkezlerine yönlendirecektir. Ekstra turlara katılmayan misafirler, mola yerinde beklemeyi kabul ederek tura katılmış sayılırlar.
• Ekstra bir turun herhangi bir sebeple gerçekleşmemesi halinde misafirin herhangi bir hak talebi doğmaz. Dgn Travel'ın bu durumda bir sorumluluğu yoktur.
• Ekstra tur fiyatları dönemlere göre değişebilir. Böyle bir durumda misafirin turu satın aldığı tarih değil, turun hareket ettiği tarih dikkate alınır. Tura gidilen dönemdeki ekstra tur fiyatı geçerli olur. Misafir bunu kabul ederek turu satın almıştır.
• Ulaşım aracı, otel, yemek içme alanları ve tedarikçiler tarafından sağlanan tüm hizmetlerde misafir tarafından meydana gelebilecek maddi zararlardan Dgn Travel sorumlu değildir. İşletmeler misafir tarafından meydana gelen maddi zararları talep etme hakkına sahiptir.
• 18 yaş altı reşit sayılmayan çocukların anne veya babalarından biri veya ikisi ile beraber katılmadığı durumlarda, tura katılım için gerekli olan muvafakatname seyahat sırasında kişilerin yanında bulundurulması zorunludur.
• Tur katılan misafirlerimiz sağlık sorunları, hamilelik durumu, sürekli kullanımda bulundukları ilaçlar ile ilgili raporları yanlarında bulundurmaları gerekmektedir.
• Kalkış noktaları için belirlenen saatlerde trafik, kaza vb. gibi rötar durumlarında gecikmeler yaşanabilir.
• Tur bitiminde varılacak saatler ile alakalı bilgiler tahmini olup, mücbir sebeplerle gelişecek gecikmelerden Dgn Travel sorumlu değildir.
• Misafirlerimizi tur bitiminde aldığımız durakların karşı istikametinde indirilecektir. Farklı bir noktada inmek için araç personellerine lütfen ısrarcı olmayınız.
• Trafik kanunu gereği araçta bulunan tüm misafirlerimiz seyahatleri boyunca emniyet kemeri takması zorunlu olup, aksi haldeki durumlarda Dgn Travel sorumlu değildir.
• Araç içerisinde bulunan kişisel tüm eşyaların sorumluluğu mola vb. yerlerde misafire aittir.
• İlk gün gezi otele girmeden başlayacağı için yanınızda bulundurmanız gereken eşyalarınızı ayrı bir şekilde hazırlayınız.
• Tur esnasında program yoğunluğundan dolayı bankamatik, döviz bürosu vb. yerler bulmak her zaman mümkün olmadığından dolayı hazırlıklı olunmasında yarar vardır.
• Gerçekleştirilecek programlar içerisinde uzun yollar kat edilebilir. Gerekli bilgilendirme tur rehberi tarafından araç içerisinde yapılacaktır.
• Öğle yemekleri yöreye özgü ekonomik menüler oluşturulmuştur. Öğle ve akşam yemeklerinde bölge yoğunluğuna bağlı olarak gruplara ayrılan masalar kullanılır.
• Turlarımızın başlangıç ve bitiş rotası bölge yoğunluğuna göre belirlenmektedir. Turumuz başlamadan kesinleşmiş rota başlangıç ve bitişini, misafirlerimiz diledikleri takdirde 2 gün öncesinde iletişime geçerek öğrenebilirler.
• Acenta tarafından tur yeterli sayıya ulaşamadığı durumlarda, misafire bilgi verilerek misafirin isteğine göre tur bir sonraki tarihe ertelenebilir veya iptal edilebilir. Ya da en yakın hareket noktasına biletleme yapılarak misafirin tura katılımı sağlanabilir. Böyle bir durumda Acenta misafirine üç (3) gün öncesinden arama, sms veya e-posta yoluyla bilgi vermekle yükümlüdür. Böyle bir durumda misafirin hak talebi hakkı doğmaz.
• Misafir tarafından hizmetin başlangıç tarihinden 30 gün önceye kadar sebep gösterilmeksizin yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde ödediği bedel misafire iade edilir. Tur tarihinden 29 ile 15 gün arasında yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin 0’una; 15-7 gün arasında yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin P’sine; 7 Gün ve daha az sürede yapılan iptal ve değişiklik işlemlerinde rezervasyon bedelinin 0’üne kesinti uygulanır.
• İptal, İade ve Güvence Paketi satın alan misafirlerimiz sebep belirtmeksizin satın aldığı paket turu, tur başlangıç tarihinden 72 saat öncesine kadar kesintisiz olarak iptal edebilmektedir. İptal İade ve Güvence Paketi uçak biletlerini kapsamamaktadır.
• Müze Kart ve müze ören yeri girişleri tur ücretine dahil değildir. Tüm müze girişleri misafirler tarafından ödenir.
취소 환불 및 보증 패키지
취소 환불 및 보증 패키지는 손님의 구매한 패키지 투어를 투어 시작 날짜의 72시간 전까지 아무 이유 belirtmeden 취소 및 변경할 수 있게 해줍니다. 취소 후 결제한 패키지 투어 요금의 전액이 어떤 공제도 yapılmadan 결제 수단에 따라 환불됩니다. 이 투어에 대한 취소 환불 및 보증 패키지는 1500 TL입니다.
1618번 필수 여행 보험
1618번 필수 여행 보험의 범위는 대리점의 파산이나 어떤 이유로 패키지 투어 서비스가 제공되지 않는 것을 포함합니다. 투어 요금에 포함되어 있습니다. 건강 보험이 아니며 치료 비용을 보상하지 않습니다. 개인 건강 보험은 손님이 부담합니다.
교통 수단
우리의 투어에서는 교통수단을 인원 수에 따라 아래와 같이 분류합니다. 각 투어 참가자 수에 따라 아래의 차량 유형이 제공됩니다. 우리 차량에는 귀마개가 없습니다. TV가 있는 차량에서는 전화기 충전이 전화 배터리 수명을 줄이므로 외부 충전기를 지참하는 것을 권장합니다.
소형버스 (19명까지): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
중형버스 (20-32명): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
대형버스 (33-54명): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
아다나 포르탈 치취기 페스티벌 투어 / 1박 호텔 숙박 포함 투어 프로그램, DGN 여행사가 독창적으로 준비하였습니다. 프로그램의 복사는 및 게시는 금지되어 있습니다. 모든 권리는 DGN 여행사에 있습니다. (2021.01.01) 투어 프로그램의 생성된 복사본에 대해 DGN 여행사는 책임을 지지 않습니다.
우리의 투어 프로그램은 6502번 소비자 법에 따라 준비되었습니다. 최신으로 게재된 순서는 이전의 순서를 무효화합니다.
1일차
2일차
3일차
• 프로그램에 명시된 첫날 아침 식사
• 프로그램에 명시된 마지막 날 저녁 식사
• 점심 식사
• 모든 식사에서 제공되는 음료수
• 추가로 명시된 모든 조직 활동
• 모든 개인적 지출
• 박물관 및 유적지 입장료(지자체 및 민간 기업에 해당합니다.)
• 박물관 카드(문화관광부 소속 박물관에 해당합니다.)