महत्वपूर्ण नोट्स
• यात्रा की अवधि यात्रा और वापसी के दिन सहित 2 रातें 3 दिन होगी, जिसमें 1 रात का होटल ठहरना शामिल है। 1 रात यात्रा पर बिताई जाएगी।
• हमारी यात्रा में मार्गदर्शन, परिवहन, ठहरने और पर्यावरण दौरे एक पैकेज के रूप में हैं और अलग नहीं सोचा जा सकता। उपयोग न किए गए परिवहन, ठहरने, मार्गदर्शन, पर्यावरण दौरे आदि के अधिकारों की वापसी नहीं की जा सकती।
• यात्रा पैकेज में लागू बच्चों की छूट 2 वयस्कों के साथ केवल एक बच्चे के लिए उपयोग की जाती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल ठहरने में अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता है।
• होटल ठहरने में 3 व्यक्तियों वाले कमरों में 3वें अतिथि को आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर पर ठहरने की व्यवस्था की जाती है।
• कार्यक्रम में उल्लिखित होटल Dgn Travel के प्राथमिक ठहरने की सुविधाएं हैं। ठहरने वाले क्षेत्र और होटलों में भीड़ के आधार पर, होटल मानकों के समान रहने की शर्त पर परिवर्तन किया जा सकता है। उपलब्धता के अनुसार होटल नाम यात्रा की शुरूआत से 48 घंटे पहले अनुरोध करने पर बताया जाएगा।
• ठहरने वाले होटल के कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता है।
• हमारे विश्राम स्थल भीड़, मरम्मत आदि जैसी अप्रत्याशित परिस्थितियों के कारण, स्थान और सेवा मानकों के मामले में समान रहने की शर्त पर बदल सकते हैं।
• कार्यक्रम की समययोजना में (दिन के दौरान देखे जाने वाले स्थानों के क्रम में या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, दर्शनीय स्थलों की भीड़ आदि जैसे कारणों से, मार्गदर्शक आवश्यक समझने पर बदलाव कर सकता है।
• हमारी यात्रा में अप्रत्याशित कारणों से (मौसम, सड़क, दर्शनीय स्थलों की भीड़ आदि) या मेहमानों के यात्रा के दौरान मार्गदर्शक द्वारा दिए गए समय कार्यक्रम का पालन न करने की स्थिति में यात्रा कार्यक्रम में उल्लेखित फिर भी देखे नहीं गए स्थानों के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं होगा। ऐसे मामले में मेहमान का अधिकार की मांग नहीं होती।
• हमारी सभी यात्राओं में क्रमबद्ध मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज यात्रा के अंतर्गत आरक्षण की संख्या बढ़ने और तारीख के निकट आने के साथ यात्रा के मूल्य में क्रमबद्ध रूप से वृद्धि हो सकती है। Dgn Travel मूल्य बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखती है। इस मामले में पूर्व भुगतान के बिना मूल्य सुनिश्चित नहीं किया जा सकता।
• आरक्षण के दौरान सीट संख्या की कोई गारंटी नहीं दी जाती है। आरक्षण में दर्ज नोटों की कोई गारंटी नहीं होती। अग्रणी या पीछे के विशेष सीट चयन की व्यवस्था नहीं की जाती।
• वाहन के भीतर सीट व्यवस्था Dgn Travel संचालन द्वारा आरक्षण क्रम के अनुसार समायोजित की जाती है। सीट आवंटन पर विरोध की स्थिति में धन वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी वाहन की सीटें समान मानक की होती हैं।
• यात्रा कार्यक्रम में रात के दौरे जैसे अतिरिक्त दौरे, व्यक्ति की संख्या और वर्तमान कर्मचारी की स्थितियों के आधार पर होते हैं। मार्ग में किए जाने वाले अतिरिक्त दौरे सभी मेहमानों की भागीदारी न होने पर भी किए जाएंगे। अतिरिक्त दौरों में भाग नहीं लेने वाले मेहमानों को मार्गदर्शक द्वारा विश्राम क्षेत्र या शहर के केंद्रों में मार्गदर्शन किया जाएगा। अतिरिक्त दौरा में भाग नहीं लेने वाले मेहमान विश्राम स्थान पर रुकने को स्वीकार कर यात्रा में शामिल हो चुके हैं।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त दौरे का आयोजन न होने की स्थिति में मेहमान का कोई अधिकार की मांग नहीं होती। इस मामले में Dgn Travel की कोई जिम्मेदारी नहीं है।
• अतिरिक्त दौरे की कीमतें समय पर बदल सकती हैं। ऐसे में मेहमान की यात्रा खरीदने की तारीख नहीं, बल्कि यात्रा की तारीख को ध्यान में रखा जाता है। यात्रा के दौरान अतिरिक्त दौरे की कीमत लागू होती है। मेहमान इसे स्वीकार कर यात्रा खरीदते हैं।
• परिवहन वाहन, होटल, भोजन-पीने के स्थान और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा होने वाली भौतिक हानियों के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा होने वाली भौतिक हानियों की मांग करने का अधिकार रखते हैं।
• 18 वर्ष से कम अवयस्क बच्चों के मामले में जब माता या पिता में से कोई एक या दोनों के साथ यात्रा नहीं होती है, यात्रा में भाग के लिए आवश्यक सहमति पत्र यात्रा के दौरान व्यक्तियों के पास होना आवश्यक है।
• यात्रा में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भवती होने की स्थितियों, लगातार उपयोग में आने वाली दवाओं से संबंधित रिपोर्ट अपने साथ ले जानी होगी।
• प्रस्थान बिंदुओं के लिए निर्धारित समय में यातायात, दुर्घटनाओं आदि जैसी देरी की स्थिति में देरी हो सकती है।
• यात्रा समाप्ति के बाद पहुंचने के समय की जानकारी अनुमानित होती है और अप्रत्याशित कारणों से होने वाली देरी के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है。
• यात्रा समाप्ति पर मेहमानों को हमारे द्वारा लिए गए विश्राम स्थलों के विपरीत दिशा में उतारा जाएगा। अलग बिंदु पर उतरने के लिए कृपया वाहन कर्मचारियों पर जोर न डालें।
• यातायात कानून के अनुसार वाहन में मौजूद सभी मेहमानों के लिए यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट पहनना अनिवार्य है, अन्यथा Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन के अंदर मौजूद सभी व्यक्तिगत सामानों की जिम्मेदारी विश्राम आदि स्थलों पर मेहमान की होती है।
• पहले दिन यात्रा होटल में प्रवेश करने से पहले शुरू होगी, इसलिए आपके पास रखी जाने वाली आवश्यक चीजों को अलग से तैयार करें।
• यात्रा के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा ब्योरा आदि स्थान खोजना हमेशा संभव नहीं होता है, इसीलिए तैयारी में मदद मिलती है।
• आयोजित कार्यक्रमों में लंबी दूरी तय की जा सकती है। आवश्यक जानकारी यात्रा मार्गदर्शक द्वारा वाहन के भीतर दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन मेहमानों के लिए क्षेत्र विशेष के अनुकूल आर्थिक मेनू तैयार किए गए हैं। दोपहर और शाम के भोजन में क्षेत्र की भीड़ के आधार पर समूह में विभाजित तालिकाएं उपयोग की जाएंगी।
• हमारी यात्रा की शुरुआत और समाप्ति मार्ग क्षेत्र की भीड़ के आधार पर निर्धारित की जाती है। हमारी यात्रा शुरू होने से पहले निश्चित किए गए मार्ग की शुरुआत और समाप्ति, मेहमान यदि चाहें तो 2 दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• यदि यात्रा एजेंसी द्वारा यात्रा के लिए पर्याप्त संख्या में मेहमान नहीं पहुंचते हैं, तो मेहमान को सूचित किया जाएगा और मेहमान की इच्छा के अनुसार यात्रा को अगले तिथि पर स्थगित किया जा सकता है या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम प्रस्थान बिंदु पर बुकिंग की जाएगी ताकि मेहमान की यात्रा में भागीदारी सुनिश्चित की जा सके। ऐसे में एजेंसी मेहमान को तीन (3) दिन पहले कॉल, एसएमएस या ई-मेल द्वारा सूचित करने के लिए जिम्मेदार होगी। ऐसे में मेहमान का अधिकार की मांग नहीं होती।
• मेहमान द्वारा सेवा की प्रारंभिक तिथि से 30 दिन पहले किसी कारण बताए बिना की गई रद्द करने और परिवर्तन प्रक्रियाओं में अदा की गई राशि मेहमान को वापस की जाएगी। यात्रा की तिथि से 29 से 15 दिन के बीच की गई रद्द करने और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण राशि के 0 की; 15 से 7 दिन के दौरान की गई रद्द करने और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण राशि के P की; 7 दिन और उससे कम समय के दौरान की गई रद्द करने और परिवर्तन प्रक्रियाओं में आरक्षण राशि के 0 की कटौती की जाएगी।
• रद्दीकरण, वापसी और सुरक्षा पैकेज खरीदने वाले मेहमान बिना किसी कारण बताए खरीदी गई पैकेज यात्रा को, यात्रा की प्रारंभ तिथि से 72 घंटे पहले तक बिना किसी कटौती के रद्द कर सकते हैं। रद्दीकरण और वापसी का सुरक्षा पैकेज विमान की टिकटों को शामिल नहीं करता है।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय प्रवेश शुल्क यात्रा की लागत में शामिल नहीं है। सभी संग्रहालय प्रवेश शुल्क मेहमानों द्वारा भरे जाएंगे।
रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज
रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज, मेहमान को उसकी पैकेज यात्रा को यात्रा की प्रारंभ तिथि से 72 घंटे पहले तक किसी भी कारण बताए बिना रद्द और बदलने की अनुमति देता है। रद्द होने के बाद, मेहमान द्वारा अदा की गई पैकेज यात्रा शुल्क की पूरी राशि बिना किसी कटौती के, भुगतान के अनुसार वापस की जाएगी। योजना के लिए रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज हवाई यात्रा को कवर नहीं करता है। इस यात्रा के लिए रद्दीकरण वापसी और सुरक्षा पैकेज 1500 TL है।
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा कवर एजेन्सी के दिवालिया होने या किसी भी कारण से पैकेज यात्रा सेवा का न देने का कवर करता है। यात्रा लागत में शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, चिकित्सा खर्चों को कवर नहीं करता है। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान की खुद की व्यय है।
हमारी परिवहन वाहन
हमारी यात्रा में परिवहन संख्या के अनुसार नीचे दिए गए अनुसार वर्गीकृत किया गया है। हमारी यात्रा के प्रत्येक में मौजूद व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकार प्रदान किए जाते हैं। हमारे वाहनों में हेडसेट नहीं होते हैं। टीवी यूनिट वाले वाहनों में आपके फोन को चार्ज करना आपके फोन की बैटरी जीवन को कम करता है, इसलिए एक बाहरी चार्जर रखने की सिफारिश की जाती है।
मिनिबस (19 लोगों तक): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
मिडिबस (20-32 व्यक्तियों की संख्या): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
बसें (33-54 व्यक्तियों की संख्या): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
एडाना संतरे के फूल उत्सव यात्रा / 1 रात के होटल ठहरने वाली यात्रा कार्यक्रम, DGN ट्रैवल द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की प्रतियां बनाना और प्रकाशित करना वर्जित है। सभी अधिकार DGN ट्रैवल के हैं। (01.01.2021) यात्रा कार्यक्रम की बनाई गई प्रतियों के लिए DGN ट्रैवल जिम्मेदार नहीं होगी।
हमारी यात्रा कार्यक्रम 6502 नंबर के उपभोक्ता कानून के अनुसार तैयार किया गया है। अंतिम प्रकाशित सर्कुलर पिछले सर्कुलर को अमान्य करता है।
1.दिन
2.दिन
3.दिन
• कार्यक्रम में निर्धारित पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में निर्धारित अंतिम दिन का रात का खाना
• दोपहर के भोजन
• सभी भोजन के साथ लिए गए पेय
• अतिरिक्त रूप से बताई गई सभी आयोजनों
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• म्यूजियम और ऐतिहासिक स्थल की प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी उद्यमों के लिए मान्य है.)
• म्यूजियम कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय के अधीन म्यूजियम के लिए मान्य है.)