Note Importante
- Pe durata turului, pentru a putea efectua cumpărături și cheltuieli în toate țările din program, este suficient să avem Euro la noi. În regiunile unde se utilizează moneda locală, ghidul va oferi asistență în ceea ce privește schimbul de bani.
- Este recomandat să purtați încălțăminte confortabilă pentru plimbare sau pantofi sport pe durata călătoriei. De asemenea, poate fi util să aveți o haină de rezervă pentru seară.
- În tururile noastre, se aplică o rotatie zilnică a planului de locuri, iar garanția unui loc fix sau a unui loc în față nu este oferită. Schimbările de locuri sunt organizate de ghidul autocarului.
- Pentru a putea aduce bunuri (alcool - țigări etc.) în Turcia din străinătate, este necesară o noapte de cazare de cel puțin 3 zile.
- Limita pentru cumpărături în duty-free în momentul intrării în Turcia din străinătate: Țigări: 3 cartonaje, Băuturi alcoolice: 1 litru de băutură alcoolică (excepție făcând băuturile alcoolice cu peste 22% alcool, vinul și șampania), Băuturi alcoolice: 2 litri de băutură alcoolică (inclusiv vinul și șampania, dacă au mai puțin de 22% alcool), Parfum: 600 ml, Produse de machiaj sau îngrijire a pielii: 5 bucăți, Ciocolată și dulciuri: 2 kg, Cafea: 1 kg, Ceai: 1 kg.
- Ghidurile pot modifica programul în funcție de condițiile meteorologice și rutiere, cu condiția de a arăta toate locurile menționate în program.
- Oaspeții care se înregistrează pentru tur au dreptul la anulare gratuită cu până la 30 de zile înainte. În cazul anulării cu mai puțin de 30 de zile înainte de data turului, se aplică o penalizare de 30%, iar pentru o anulare cu 20 de zile sau mai puțin înainte, se aplică o penalizare de 100%. Cererile de anulare de către participanți, împreună cu documentele necesare, cum ar fi rapoartele spitalicești, documentele de aprobat de la locurile de muncă etc., nu vor fi acceptate în cazurile de anulare a rezervărilor la hoteluri sau servicii în afara Turciei.
- Programul turistic este organizat cu un număr minim de 25 de participanți. În cazul în care nu se atinge numărul minim de participanți, ultima notificare de anulare va fi făcută cu 20 de zile înainte de plecarea turului. Turul anulat din cauza participării insuficiente va fi comunicat de Viyatravel.
- În cazul în care informațiile despre hoteluri nu se oferă cu numele specificat și/sau sunt disponibile opțiuni pentru aceeași destinație, hotelurile vor fi anunțate de Viyatravel cu 2 zile înainte de mișcarea turului.
- În perioada de târguri, congresuri, concerte, evenimente, turnee sportive etc., hotelurile pot fi utilizate la o distanță mai mare decât cele specificate. Într-o astfel de situație, Viyatravel va informa cu 15 zile înainte de data plecării turului.
- Camerele triple sunt oferite în funcție de disponibilitatea hotelurilor, iar patul alocat pentru cea de-a treia persoană este mai mic decât paturile standard. Camerele triple constau din 1 pat mare + 1 pat suplimentar. Paturile suplimentare sunt denumite paturi pliabile sau canapele extensibile. Prin urmare, participarea la tur de către a treia persoană și/sau rezervările pentru copii implică acceptarea eventualelor neplăceri legate de dimensiunile patului. Reducerile pentru copii se aplică unui singur copil care călătorește alături de 2 adulți din aceeași grupă de vârstă.
- Micul dejun inclus în programul turistic este servit conform culturii culinare a țării respective și în general constă într-un meniu limitat, denumit mic dejun continental, care include unt, gem, pâine, ceai sau cafea și poate fi servit într-o sală separată rezervată grupului.
- Tururile panoramice incluse în pachetul turistic sunt organizate pentru prezentarea generală a orașului și sunt realizate din interiorul vehiculului, fără a include intrarea în muzee sau situri arheologice, având o durată de maximum 2-3 ore. Tururile panoramice sunt excluse din responsabilitatea Viyatravel în cazul în care nu se pot efectua din cauza lipsei de permise locale sau a închiderii drumurilor din cauza unor evenimente, sau din cauza condițiilor meteorologice care fac imposibilă desfășurarea turului. Unele tururi pot fi efectuate cu transport public sau pietonal în zone unde drumurile sunt închise sau accesul vehiculului nu este permis.
- Timpul de așteptare la punctele de control vamal pentru trecerea rutieră poate depăși standardele, iar Viyatravel nu își asumă responsabilitatea pentru neplăcerile cauzate de aceste întârzieri.
- Tururile opționale sunt organizate de Viyatravel în colaborare cu localnicii cu un număr minim de 20 de participanți. În cazul în care nu se atinge numărul minim, excursiile nu pot avea loc, iar prețurile, conținutul și vehiculul utilizat pentru excursii pot varia în funcție de numărul de participanți. De asemenea, zilele și orele tururilor pot fi modificate de ghid în funcție de disponibilitatea muzeelor, siturilor istorice și condițiile meteorologice.
- Participarea la tururile opționale este la latitudinea participantului și nu este obligatorie. Cei care nu doresc să participe la tururile opționale organizate pe parcursul turului acceptă să aștepte într-o stație de odihnă pe parcurs. Acești participanți vor fi lăsați în stația de odihnă înainte de începerea turului și vor fi luați de la punctul de lăsare după finalizarea turului.
- Procedurile de check-in și boarding pentru persoanele care participă la tururi cu avionul sunt responsabilitatea personală a oaspeților, fiind necesare înainte de zbor la ghișeul companiei aeriene sau online pe site-urile companiei aeriene.
- Viyatravel nu își asumă responsabilitatea pentru persoanele care nu se prezintă la aeroportul specificat la orele indicate de Viyatravel, nu efectuează procedurile de check-in și boarding la timp, sau au efectuat procedurile, dar nu au urcat la bordul avionului. Costurile pentru bilete de avion noi de întoarcere, precum și costurile pentru transferurile necesare în zona de destinație, în cazul în care persoanele respective pierd zborul, sunt responsabilitatea acestora.
- Viyatravel este un intermediar între pasager și compania aeriană și se supune Protocolului de la Haga din 28.09.1955. Există riscuri de întârzieri pentru zborurile regulate și chartere sau orele zborurilor pot suferi modificări înainte de călătorie. Viyatravel are obligația de a informa despre aceste schimbări cât mai curând posibil. Pasagerii acceptă riscul modificării orelor prin achiziționarea călătoriei. Copiii cu vârsta între 0-2 ani nu plătesc taxe de aeroport și taxe de servicii aeroportuare.
- Tipurile de vehicule utilizate în tururile noastre sunt clasificate în funcție de numărul de persoane conform următoarelor criterii. Tipurile de vehicule utilizate variază în funcție de numărul de participanți.
Autobuze: (utilizate pentru grupuri de 25 - 46 persoane) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Midibuze: (utilizate pentru grupuri de 17 - 24 persoane) *Isuzu Turkuaz , *Otokar Mega
Minibusuri: (utilizate pentru grupuri de până la 16 persoane) *Vw Volt , *Mercedes Sprinter
- În toate zborurile noastre, greutatea unui singur bagaj nu poate depăși 23 kg.
- Bagajul de cabină pe care doriți să-l transportați trebuie să fie de o dimensiune și greutate care să se încadreze în compartimentul de sus sau sub scaun. Dimensiunile pentru bagajul de cabină sunt de 40x20x55 cm și o greutate maximă de 8 kg.
- Toți oaspeții sunt considerați că au acceptat condițiile enunțate mai sus prin efectuarea vânzării turului.
Ziua 1
Ziua 2
Ziua 3
Ziua 4
Ziua 5
Ziua 6
Ziua 7
Ziua 8
* Bilete de avion Economy pe ruta Istanbul - Niš - Istanbul cu Air Serbia
*Servicii de transport local
* Servicii de ghidare profesionale în limba turcă
* Cazare timp de 7 nopți cu mic dejun inclus în hoteluri de 4* din București, 1 noapte în Ohrid, 1 noapte în Shkodra, 1 noapte în Trebinje sau împrejurimi, 1 noapte în Sarajevo, 1 noapte în Belgrad
* 5 cine servite în hoteluri sau restaurante în Ohrid, Shkodra, Trebinje, Belgrad, Sarajevo
* Seară Makedonează la un restaurant local
* Tururi panoramice în Skopje, Ohrid, Tetovo (Kalkandelen), Belgrad, Sarajevo, Mostar, Trebinje, Kotor, Budva, Shkodra, Tiran, Niš
* Tur în Kosovo
* Tur la Canionul Matka
* Tur la Izvorul Lacului Ohrid St.Naum
* Turul Tekkesi Blagay și Izvorul râului Buna
* Tur în Konjic
* Servicii de ghidare locale obligatorii în anumite orașe
* Toate taxe de autostradă și parcări
* Taxe vamale
* Tururi panoramice menționate în program
* Taxe de aeroport și cheltuieli de servicii
* Tarife de intrare la muzee și situri arheologice.
* Tururi organizate de un ghid.
* Extrasuri consumate la hotel.
* Toate cheltuielile personale.
* Taxe de oraș (20 EUR de persoană)
* Prânzuri.
* Toate excursiile și tururile nereferite în program.
* Bacșiș pentru șofer (5 EUR de persoană)
* Taxa de ieșire din țară.
* Asigurare de sănătate pentru călătorii în străinătate.