Notas Importantes
- Durante el tour, es suficiente tener Euros para poder realizar compras y gastos en todos los países incluidos en el programa. En las áreas donde se utiliza la moneda local, el Guía ayudará con el cambio de moneda.
- Durante el viaje, se recomienda usar zapatos cómodos para caminar o zapatillas deportivas. También es útil llevar una chaqueta u otra prenda para la noche.
- En nuestros tours, se aplica una rotación diaria en la planificación de asientos, por lo que no se garantiza un asiento fijo ni un asiento en la parte delantera. Los cambios de asiento son organizados por el guía del vehículo.
- Para poder traer mercancías (alcohol, cigarrillos, etc.) de un país extranjero a Turquía, es obligatorio tener al menos 3 días de hospedaje.
- Límite de compras en el free shop al ingresar a Turquía desde el extranjero: Cigarrillos: 3 cartones, Bebidas alcohólicas: 1 litro de bebida alcohólica (excepto bebidas alcohólicas con más del 22% de contenido de alcohol, vino y champán), Bebidas alcohólicas: 2 litros de bebida alcohólica (incluyendo vino y champán con menos del 22% de contenido de alcohol), Perfume: 600 ml, Productos de maquillaje o cuidado de la piel: 5 piezas, Chocolates y golosinas: 2 kg, Café: 1 kg, Té: 1 kg.
- Los guías pueden realizar cambios en el flujo del programa, siempre y cuando se respeten los lugares mencionados en el programa, debido a las condiciones meteorológicas y de tráfico.
- Los participantes que se registren para el tour tienen derecho a cancelar de forma gratuita hasta 30 días antes. En caso de cancelar con menos de 30 días, se aplicará una penalización del 30%; si se cancela con 20 días o menos, se aplicará una penalización del 100%. Las solicitudes de cancelación acompañadas de informes médicos, permisos laborales, etc. de Turquía, así como las cancelaciones de hoteles y servicios en el extranjero, no serán aceptadas.
- Nuestro programa de tours se organiza con un mínimo de 25 participantes. Si no se alcanza el número mínimo de participantes, se notificará la cancelación 20 días antes de la salida del tour. La cancelación por falta de participación será comunicada por Viyatravel.
- En casos en que solo se proporcione información de categoría y/o haya opciones para el mismo destino sin nombres específicos, los hoteles serán informados por Viyatravel 2 días antes del movimiento del tour.
- Durante ferias, congresos, conciertos, eventos, torneos deportivos, etc., los hoteles pueden estar ubicados a más distancia de los kilómetros indicados. En tal caso, se dará información por parte de Viyatravel 15 días antes de la fecha de salida del tour.
- Las habitaciones triples se proporcionan según disponibilidad del hotel, y la cama asignada al tercer ocupante es más pequeña que las camas estándar. Las habitaciones triples están compuestas por 1 cama grande + 1 cama adicional. Se considera que los participantes del tour aceptan la posibilidad de hacinamiento y el tipo de cama en el caso de reservas de un tercer ocupante y/o niños. Los descuentos para niños son válidos para un solo niño que acompañe a 2 adultos, dentro del grupo de edad correspondiente.
- Los desayunos incluidos en el programa del tour se sirven de acuerdo con la cultura del desayuno del país y generalmente consisten en un menú limitado que incluye mantequilla, mermelada, pan, té o café, y pueden ser servidos en un salón separado asignado para el grupo.
- Los tours panorámicos incluidos en el paquete del tour son recorridos de presentación general de las ciudades que se realizan desde un vehículo con narración del guía y no incluyen entradas a museos ni sitios arqueológicos. Los tours panorámicos tienen una duración máxima de 2-3 horas. Viyatravel no es responsable de no poder realizar estos tours en caso de que las autoridades locales no permitan el acceso a los lugares o por carreteras cerradas por algún evento, o en caso de que las condiciones meteorológicas hagan imposible la realización del tour. Algunos tours pueden realizarse en transporte público o a pie en lugares donde se cierren carreteras o no se permita el acceso en vehículo.
- Durante los cruces por las fronteras terrestres, los tiempos de espera pueden exceder los estándares, y Viyatravel no se hace responsable de los inconvenientes ocasionados por estos tiempos de espera.
- Los tours adicionales se organizan por Viyatravel bajo la condición de que participen al menos 20 personas. Si no se alcanza el número suficiente, los viajes no se llevarán a cabo, o los precios, el contenido y el medio de transporte para los tours adicionales variarán según el número de participantes. Además, los días y horas de los tours pueden ser modificados por el guía según el estado de apertura/cierre de los museos y sitios arqueológicos y las condiciones climáticas.
- La participación en los tours adicionales es opcional y no es obligatoria. Los pasajeros que no deseen participar en los tours adicionales realizados durante el tour aceptan esperar en una instalación de descanso disponible en el camino. Estos pasajeros serán dejados en la instalación de descanso y recogidos en el punto donde fueron dejados al finalizar el tour.
- Para las personas que participan en tours en avión, los procedimientos de check-in y embarque son trámites personales, que deben realizarse por el pasajero en los aeropuertos pertinentes antes del vuelo en los mostradores de la aerolínea o en línea a través de los sitios de las aerolíneas.
- Viyatravel no se hace responsable de los pasajeros que no se presenten a tiempo en el aeropuerto indicado por Viyatravel, no realicen timely el check-in y el embarque, o realicen estos trámites pero no aborden el avión. Todos los gastos relacionados con la compra de nuevos boletos de avión de ida y vuelta y del transporte en el destino por parte de aquellos que pierdan su vuelo son de su responsabilidad.
- Viyatravel actúa como intermediario entre la aerolínea y el pasajero y se rige por el Protocolo de La Haya del 28.09.1955. En vuelos regulares y especiales puede haber riesgo de retraso o cambios de horarios antes de la salida del viaje. Viyatravel está obligado a informar estos cambios en el menor tiempo posible. El pasajero acepta el riesgo de cambios de horarios al comprar el viaje. Los niños de 0 a 2 años no pagan tarifas de aeropuerto ni de servicios de aeropuerto.
- Los tipos de vehículos utilizados en nuestros tours se clasifican según el número de personas como sigue. Los tipos de vehículos se asignan según la cantidad de personas en cada tour.
Buses: (se utilizan para 25 - 46 personas) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibuses: (se utilizan para 17 - 24 personas) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Minibuses: (se utilizan para hasta 16 personas) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- En todos nuestros vuelos, el peso de su equipaje de una pieza no puede exceder los 23 kg.
- El equipaje de mano debe estar en dimensiones y peso que se ajusten al compartimento superior o debajo del asiento. Estas dimensiones están determinadas como 40x20x55 cm y 8 kg.
- Todos los invitados se consideran aceptando la venta del tour al aceptar los puntos mencionados anteriormente.
Día 1
Día 2
Día 3
Día 4
Día 5
Día 6
Día 7
Día 8
* Billetes de vuelo en clase económica de Air Serbia de Estambul a Nis y de Nis a Estambul
*Servicios de transporte local
* Servicio de guía profesional en turco
* Alojamiento durante 7 noches con desayuno incluido en hoteles promocionales de 4* en Skopje (2 noches), Ohrid (1 noche), Shkodra (1 noche), Trebinje o alrededores (1 noche), Sarajevo (1 noche) y Belgrado (1 noche)
* 5 cenas en hoteles o restaurantes en Ohrid (1 noche), Shkodra (1 noche), Trebinje (1 noche), Belgrado (1 noche) y Sarajevo (1 noche)
* Noche macedonia en un restaurante local
* Tours panorámicos por las ciudades de Skopje, Ohrid, Tetovo (Kalkandelen), Belgrado, Sarajevo, Mostar, Trebinje, Kotor, Budva, Shkodra, Tirana y Nis
* Tour por Kosovo
* Tour por el Cañón de Matka
* Tour por la fuente del Lago Ohrid en St. Naum
* Tour a la Tekkia de Blagay y la fuente del río Buna
* Tour a Konjic
* Servicios de guía local obligatorios en algunas ciudades
* Todos los peajes de autopista y tarifas de estacionamiento
* Impuestos aduaneros
* Tours panorámicos de ciudades mencionados en el programa
* Impuestos aeroportuarios y tarifas de servicio
* Tarifas de entrada a museos y sitios arqueológicos.
* Tours organizados por el guía.
* Extras adquiridos en el hotel.
* Todos los gastos personales.
* Impuestos municipales (20 EUR por persona).
* Almuerzos.
* Todos los viajes y tours no mencionados en el programa.
* Propina para el chofer (5 EUR por persona).
* Tasa de salida al extranjero.
* Seguro de salud para viajes al extranjero.