Nota Penting
- Semasa lawatan, untuk dapat melakukan pembelian dan perbelanjaan di semua negara dalam program, cukup membawa Euro. Di kawasan yang menggunakan mata wang tempatan, Pemandu Pelancong akan membantu dalam menukar wang.
- Sepanjang perjalanan, disarankan untuk mengenakan kasut berjalan yang selesa atau kasut sukan. Adalah baik untuk membawa pakaian seperti cardigan untuk malam.
- Dalam lawatan kami, rotasi (perubahan tempat duduk) akan dilaksanakan dalam perancangan tempat duduk harian, dan tempat duduk tetap serta tempat duduk depan tidak dijamin. Perubahan tempat duduk diatur oleh pemandu pelancong.
- Terdapat kewajiban mendiami sekurang-kurangnya 3 hari untuk membawa barang (alkohol - rokok, dll.) dari luar negara ke Turki.
- Had pembelian bebas cukai ketika memasuki Turki dari luar negara: Rokok: 3 karton, Minuman Beralkohol: 1 liter minuman beralkohol (kecuali minuman beralkohol yang mengandungi lebih dari 22% alkohol, wain, dan sampanye), Minuman Beralkohol: 2 liter minuman beralkohol (minuman beralkohol yang mengandungi kurang dari 22% alkohol, wain, dan sampanye termasuk), Parfum: 600 ml, Produk Solekan atau Penjagaan Kulit: 5 item, Coklat dan Gula-gula: 2 kg, Kopi: 1 kg, Teh: 1 kg.
- Pemandu Pelancong boleh membuat perubahan pada aliran program dengan syarat menunjukkan semua lokasi yang dinyatakan dalam program, bergantung kepada keadaan cuaca dan jalan.
- Pelanggan yang mendaftar untuk lawatan mempunyai hak untuk membatalkan secara percuma sehingga 30 hari sebelum tarikh lawatan. Sekiranya pembatalan dibuat dalam tempoh kurang dari 30 hari dari tarikh lawatan, denda 30% akan dikenakan, dan sekiranya dalam tempoh 20 hari atau kurang, denda 100% akan dikenakan. Dokumen sah yang diberikan oleh pihak berkuasa di Turki seperti laporan hospital, dokumen izin tempat kerja, dll. tidak akan diterima untuk pembatalan hotel dan perkhidmatan yang akan diperoleh di luar Turki.
-Program lawatan kami diatur dengan syarat minimum 25 orang untuk penyertaan. Sekiranya bilangan penyertaan tidak mencukupi, pemberitahuan pembatalan terakhir akan disampaikan 20 hari sebelum perjalanan. Lawatan yang dibatalkan kerana kekurangan penyertaan akan diberitahu oleh Viyatravel.
- Dalam program lawatan, jika hanya kategori maklumat yang diberikan tanpa menyebut nama dan/atau terdapat pilihan untuk destinasi yang sama, hotel akan diberitahu oleh Viyatravel 2 hari sebelum tur bergerak.
- Pada waktu pameran, kongres, konsert, aktiviti, kejohanan sukan, dll., hotel mungkin terpaksa digunakan di lokasi yang melebihi jarak yang dinyatakan. Dalam situasi sebegini, maklumat akan diberikan oleh Viyatravel 15 hari sebelum tarikh perjalanan.
- Bilik 3 orang diberikan bergantung kepada ketersediaan hotel, dan katil yang diberikan untuk orang ke-3 lebih kecil daripada katil standard. Bilik 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan, yang disebut sebagai katil buka-tutup dan katil coach, diakui oleh peserta lawatan dalam tempahan untuk orang ke-3 dan/atau kanak-kanak, bersetuju dengan kesesakan yang mungkin berlaku dalam bilik dan jenis katil. Diskaun kanak-kanak hanya berlaku untuk satu kanak-kanak yang memenuhi kriteria umur yang tinggal bersama 2 orang dewasa.
- Perkhidmatan yang termasuk dalam program lawatan seperti sarapan di hotel, disajikan mengikut budaya sarapan negara yang dilawati dan umumnya terdiri daripada menu terhad yang disebut sebagai sarapan kontinental yang merangkumi mentega, jem, roti, teh atau kopi dan boleh dihidangkan di ruang berasingan yang ditetapkan untuk kumpulan.
- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan adalah untuk memperkenalkan secara umum bandar-bandar dan dilakukan dengan penjelasan pemandu di dalam kenderaan, tanpa termasuk kemasukan ke muzium dan tempat bersejarah, dengan jangka masa maksimum 2-3 jam. Lawatan panoramik ini, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dilakukan jika tidak dibenarkan oleh pihak berkuasa tempatan pada hari dan waktu yang ditentukan atau jika tidak dapat dilakukan kerana keadaan cuaca. Beberapa lawatan mungkin dilakukan menggunakan pengangkutan awam atau berjalan kaki di tempat-tempat yang tidak membenarkan kenderaan masuk.
- Sepanjang perjalanan, waktu menunggu di pintu kastam bagi perlintasan jalan darat mungkin melebihi standard. Viyatravel tidak akan bertanggungjawab atas sebarang masalah yang timbul akibat waktu menunggu ini.
- Lawatan tambahan disusun oleh pihak Viyatravel tempatan dengan syarat sekurang-kurangnya 20 orang penyertaan. Jika jumlah peserta tidak mencukupi, lawatan tidak dapat dilaksanakan atau harga lawatan tambahan, isi kandungan, dan kenderaan yang digunakan akan berbeza mengikut bilangan peserta. Selain itu, hari dan waktu lawatan mungkin diubah oleh pemandu bergantung kepada keadaan buka/tutup muzium dan tempat bersejarah serta keadaan cuaca di lokasi yang akan dilawati.
- Penyertaan dalam lawatan tambahan adalah atas kehendak peserta dan tidaklah wajib. Peserta yang tidak ingin menyertai lawatan tambahan yang diatur semasa lawatan, dianggap bersedia untuk menunggu di mana-mana tempat rehat yang sesuai di sepanjang perjalanan. Peserta ini akan ditinggalkan di tempat rehat di sepanjang jalan sebelum memulakan lawatan tambahan dan selepas selesai lawatan akan diambil semula dari tempat yang ditinggalkan.
- Proses Check-in dan boarding untuk peserta yang mengikuti lawatan dengan penerbangan adalah tanggungjawab peribadi, yang mesti dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di kaunter syarikat penerbangan yang relevan di lapangan terbang atau secara dalam talian di laman web syarikat penerbangan.
- Viyatravel tidak bertanggungjawab bagi mereka yang tidak hadir di lapangan terbang pada waktu yang diberitahu, tidak melakukan proses check-in dan boarding tepat pada masanya, atau yang telah melakukan tetapi tidak menaiki pesawat. Semua perbelanjaan yang mungkin diperlukan untuk membeli tiket penerbangan baru pergi/pulang dan pengangkutan di kawasan destinasi adalah tanggungjawab mereka sendiri.
- Viyatravel adalah agen antara penumpang dan syarikat penerbangan dan terikat kepada Protokol Hague 28.09.1955. Terdapat risiko kelewatan dalam penerbangan terjadual dan penerbangan khas, atau waktu mungkin berubah sebelum perjalanan dan penerbangan yang ada. Viyatravel berkewajiban untuk memaklumkan perubahan ini secepat mungkin. Penumpang menerima risiko perubahan waktu ini dengan membeli perjalanan.
- Anak berumur 0-2 tahun tidak perlu membayar cukai lapangan terbang dan yuran perkhidmatan lapangan terbang.
- Jenis kenderaan yang digunakan dalam lawatan kami diklasifikasikan mengikut bilangan penumpang seperti berikut. Jenis kenderaan akan ditentukan mengikut bilangan peserta dalam setiap lawatan yang kami adakan.
Bas: (Digunakan untuk 25 - 46 Peserta) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
Minibus: (Digunakan untuk 17 - 24 Peserta) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
Van: (Digunakan untuk hingga 16 Peserta) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- Semua penerbangan yang kami adakan membenarkan bagasi yang berat maksimum 23 kg.
- Bagasi yang ingin dibawa sebagai bagasi kabin, mesti cukup kecil dan berat untuk muat di dalam peti penyimpanan di atas kepala atau di bawah tempat duduk. Ukuran ini adalah 40x20x55 cm dan 8 kg.
- Semua tetamu dianggap telah bersetuju dengan syarat-syarat yang dinyatakan di atas saat menjalankan penjualan lawatan.
Hari 1
Hari 2
Hari 3
Hari 4
Hari 5
Hari 6
Hari 7
Hari 8
* Yuran masuk muzium dan tapak bersejarah.
* Lawatan yang dianjurkan oleh pemandu.
* Tambahan yang diambil di hotel.
* Semua perbelanjaan peribadi
* Cukai Bandar (20 EUR setiap orang)
* Makan tengah hari
* Semua lawatan dan aktiviti yang tidak dinyatakan dalam program.
* Wang tip pemandu (5 EUR setiap orang)
* Caj keluar negara
* Insurans perjalanan kesihatan luar negara