ملاحظات هامة
- خلال الجولة، يكفي أن نحمل اليورو للتسوق والصرف في جميع البلدان المدرجة في البرنامج. ستساعد المرشد في تحويل النقود في المناطق التي تستخدم العملات المحلية.
- يجب ارتداء أحذية مريحة للمشي أو أحذية رياضية خلال مدة الرحلة. سيكون من الجيد أن تأخذ معك سترة أو قطعة ملابس أخرى للليل.
- يتم تطبيق نظام تدوير المقاعد في جولاتنا يوميًا، ولا يتم ضمان مقعد ثابت أو مقعد أمامي. يتم تنظيم تغييرات المقاعد من قبل مرشد السيارة.
- لدخول تركيا من الخارج، يجب أن يكون هناك الحد الأدنى من الإقامة لمدة 3 أيام لتتمكن من إحضار أغراض (مثل الكحول والسجائر، إلخ).
- حدود التسوق الحرة عند الدخول إلى تركيا من الخارج: سجائر: 3 كرتون، مشروبات كحولية: 1 لتر من المشروبات الكحولية (باستثناء المشروبات التي تحتوي على أكثر من 22٪ من الكحول، والنبيذ والشامبانيا)، مشروبات كحولية: 2 لتر من المشروبات الكحولية (تحتوي على أقل من 22٪ من الكحول، ويشمل النبيذ والشامبانيا)، عطور: 600 مل، مستحضرات التجميل أو منتجات العناية بالبشرة: 5 قطع، شيكولاتة وحلويات: 2 كجم، قهوة: 1 كجم، شاي: 1 كجم.
- يمكن للمرشدين، حسب الظروف الجوية وطرق السفر، إجراء تغييرات في سير البرنامج شريطة إظهار كل ما هو مذكور في البرنامج.
- للمسافرين الذين قاموا بتسجيلهم في الجولة حق الإلغاء المجاني حتى 30 يومًا قبل موعد الرحلة. في حالة الإلغاء قبل 30 يومًا أو أقل، يتم تطبيق غرامة بنسبة 30٪، وفي حالة الإلغاء قبل 20 يومًا أو أقل، يتم تطبيق غرامة بنسبة 100٪. لن يتم قبول التقارير الطبية، أو وثائق إذن العمل، وما إلى ذلك المقدمة مع طلب إلغاء من قبل المشاركين، فيما يتعلق بإلغاء الفنادق والخدمات التي سيتم الحصول عليها خارج تركيا.
- يتم تنظيم برنامج الجولة بشرط الحد الأدنى من الحضور 25 شخصًا. في حالة عدم الوصول إلى الحد الأدنى المطلوب من الحضور، سيتم إخطار المشاركين بإلغاء الجولة قبل 20 يومًا من تاريخ الانطلاق.
- في الحالات التي يتم فيها إعطاء معلومات الفئة فقط دون تحديد الأسماء و/أو خيارات لنفس الوجهة، سيقوم Viyatravel بإخطار المشاركين عن الفنادق قبل يومين من بدء الرحلة.
- خلال فترات المعارض، والمؤتمرات، والحفلات، والفعاليات، والبطولات الرياضية، قد يتم استخدام الفنادق على بعد مسافات أكبر من الكيلومترات المحددة. في هذه الحالة، سيتم إخطار المشاركين من قبل Viyatravel قبل 15 يومًا من تاريخ الانطلاق.
- الغرف الثلاثية تعطي حسب توفرها في الفنادق، وسيكون السرير المخصص للشخص الثالث في هذه الغرف أصغر من الأسرة القياسية. الغرف الثلاثية تتكون من سرير مزدوج كبير ومرتبة إضافية. ونظرًا لأن الأسرة الإضافية تُعتبر أسرة قابلة للفك والتركيب أو ما يعرف بأسرة التخييم، فإن المشاركين في الجولة من فئة الأشخاص أو الأطفال الذين يشاركون في حجز غرف محددة يعترفون بعدم ازدحام الغرف والقبول بنوع السرير. خصومات الأطفال تُطبق فقط على الطفل الواحد الذي يتناسب مع الفئة العمرية للسقوط بجوار البالغين الاثنين.
- يتم تقديم وجبات الإفطار في الفندق ضمن الخدمات المدرجة في البرنامج، حسب ثقافة الإفطار في البلد الذي يتم فيه الإقامة، وعادةً ما يُعرف بإفطار قاري يتكون من زبدة ومربى وخبز وشاي أو قهوة ويُقدّم في قاعة خاصة مخصصة للمجموعات.
- الجولات البانورامية المدرجة في حزمة الجولة هي جولات تستغرق من 2-3 ساعات تُسجل التعريف العام بالمدن ولا تشمل دخول المتاحف أو المواقع الأثرية. Viyatravel غير مسؤولة عن عدم إجراء هذه الجولات إذا لم يتم الموافقة على الزيارة من قبل السلطات المحلية، أو ما إذا كانت قد تم إغلاق الطرق بسبب أي نشاط، أو بسبب الظروف الجوية التي تجعل من المستحيل إجراء الجولة. يمكن أن تُجرى بعض الجولات باستخدام وسائل النقل الجماعية أو سيرا على الأقدام نظرًا لإغلاق الطرق أو عدم السماح بدخول المركبات في بعض النقاط.
- أوقات الانتظار عند المعابر الجمركية على الطرق قد تتجاوز المعايير، وViyatravel غير مسؤولة عن أي مشاكل ناتجة عن هذه الأوقات الانتظارية.
- تتم تنظيم الجولات الإضافية بشروط حد أدنى من المشاركة 20 شخصًا من قبل الخدمة المحلية لـ Viyatravel. إذا لم يتم توفير العدد الكافي، لن تُجرى الجولات أو قد تختلف تكاليف الجولات الإضافية، والمحتوى، والعربات المستخدمة حسب عدد المشاركين. أيضًا، يمكن تغيير مواعيد وأوقات الجولات طبقًا لوضع المباني والمتاحف أو الظروف الجوية من قبل المرشد.
- الجولات الإضافية تعتمد على اختيار المشاركين وليست إلزامية. المشاركون الذين لا يرغبون في المشاركة في الجولات الإضافية خلال الجولة يعتبرون قد قبلوا الانتظار في محطة راحة متاحة على الطريق. سوف يُنقل هؤلاء المشاركون إلى محطة الراحة على طول الطريق قبل بدء الجولة الإضافية، وبعد انتهاء الجولة، سيتم إرجاعهم إلى النقطة التي تركوا فيها.
- بالنسبة للأشخاص الذين يشاركون في الرحلات الجوية، يجب أن تتم إجراءات تسجيل الدخول والصعود بشكل شخصي، ويجب على الضيوف أن يقوموا بإجراء هذه المعاملات قبل الرحلة في المطار في مكاتب شركات الطيران المعنية أو عبر الإنترنت على مواقع الشركات.
- Viyatravel غير مسؤولة عن المشاركين الذين لا يكونون جاهزين في الوقت المحدد في المطار الروسي، أو الذين لا ينفذون تسجيل الدخول والصعود في الوقت المحدد، أو الذين يصعدون بعد فوات الأوان إلا إذا كانوا يتحملون تكاليف شراء تذاكر الطيران الجديدة ومصاريف النقل في المنطقة المعنية.
- Viyatravel هي وكالة وساطة بين الركاب وشركة الطيران، وهي تخضع لبروتوكول لاهاي بتاريخ 28.09.1955. قد يكون هناك خطر التأخير في الرحلات المجدولة والخاصة أو تغيرات في أوقات السفر السابقة. تُلزم Viyatravel بإعلام الركاب بهذه التغييرات في أقرب وقت ممكن. يقبل الراكب خطر تغيير التوقيت عند شراء الجولة. الأطفال بعمر 0-2 سنوات لا يدفعون رسومًا على ضريبة المطار وخدمات المطار.
- يتم تصنيف أنواع المركبات المستخدمة في جولاتنا وفقًا لعدد الأفراد كما هو موضح أدناه. يتم تحديد نوع المركبات حسب عدد المشاركين في كل جولة.
الحافلات: (تستخدم من 25 إلى 46 شخصًا) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner -*Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna
الحافلات الصغيرة: (تستخدم من 17 إلى 24 شخصًا) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega
الميني باص: (تستخدم حتى 16 شخصًا) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter
- جميع الرحلات الجوية لدينا تسمح بقطعة واحدة من الأمتعة بوزن لا يتجاوز 23 كجم.
- يجب أن تكون الأمتعة التي ترغب في حملها كحقيبة يد قادرة على الدخول إلى الحاوية العلوية أو تحت المقعد. الإبعاد والوزن محددان بـ 40x20x55 سم و8 كجم.
- يعتبر جميع الضيوف أنهم قد أقروا القبول بالشروط المذكورة أعلاه بمجرد إجراء عملية بيع الجولة.
اليوم الأول
اليوم الثاني
اليوم الثالث
اليوم الرابع
اليوم الخامس
اليوم السادس
اليوم السابع
اليوم الثامن
* تذاكر طيران الدرجة الاقتصادية مع شركة إير صربيا من إسطنبول إلى نيش والعودة
*خدمات النقل المحلية
* خدمات إرشادية باللغة التركية من دليل محلي محترف
* إقامة شاملة الإفطار لمدة 7 ليالٍ في فنادق 4 نجوم: ليلتين في سكوبي، ليلة في أوهريد، ليلة في إشكودرا، ليلة في تريبينيي أو محيطها، ليلة في سراييفو، وليلة في بلغراد
* تناول 5 عشاء في الفنادق أو المطاعم في أوهريد، إشكودرا، تريبينيي، بلغراد، وسراييفو
* ليلة مقدونية في مطعم محلي
* جولات بانورامية في المدن: سكوبي، أوهريد، تيتوفو (كالكنديل)، بلغراد، سراييفو، موستار، تريبينيي، كوتور، بودفا، إشكودرا، تيرانا، ونيش
* جولة في كوسوفو
* جولة في وادي ماتكا
* جولة في مصدر بحيرة أوهريد سانت نعوم
* جولة في تكية بلاقا ومصدر نهر بونا
* جولة في كونجيك
* خدمات إرشادية محلية إلزامية في بعض المدن
* جميع رسوم التفتيش وركن السيارات على الطرق السريعة
* الضرائب الجمركية
* الجولات السياحية المذكورة في البرنامج
* رسوم ومصاريف المطار
* رسوم دخول المتحف والمواقع الأثرية.
* الجولات المنظمة من قبل الدليل.
* الإضافات المأخوذة في الفندق.
* جميع النفقات الشخصية.
* ضرائب المدينة (20 يورو للشخص).
* الغداء.
* جميع الرحلات والجولات غير المذكورة في البرنامج.
* إكرامية السائق (5 يورو لكل شخص).
* رسوم الخروج من البلاد.
* تأمين السفر الصحي الدولي.