Notes Importantes
- Pour effectuer des achats et des dépenses dans tous les pays du programme pendant le tour, il suffit d'avoir des euros. Dans les régions où une monnaie locale est utilisée, le guide vous aidera à échanger des devises.
- Pendant le voyage, il est recommandé de porter des chaussures de marche confortables ou des baskets. Il est également conseillé d'emporter un vêtement comme un cardigan pour le soir.
- Nos tours appliquent une rotation quotidienne pour la planification des sièges, et il n'y a pas de garantie de siège fixe ou de siège avant. Les changements de siège sont organisés par le guide de l'autocar.
- Lors de l'entrée en Turquie depuis l'étranger, un séjour d'au moins 3 jours est requis pour pouvoir apporter des objets (alcool, cigarettes, etc.).
- Limite d'achats dans les duty free lors de l'entrée en Turquie depuis l'étranger : Cigarettes : 3 cartons, Boissons alcoolisées : 1 litre de boissons alcoolisées (excepté les boissons alcoolisées contenant plus de 22% d'alcool, le vin et le champagne), Boissons alcoolisées : 2 litres de boissons alcoolisées (incluant les boissons contenant moins de 22% d'alcool, le vin et le champagne), Parfum : 600 ml, Produits de maquillage ou de soins de la peau : 5 articles, Chocolat et Friandises : 2 kg, Café : 1 kg, Thé : 1 kg.
- Les guides de tournée peuvent modifier le programme en fonction des conditions météorologiques et routières, sous réserve de montrer tous les lieux mentionnés dans le programme.
- Les participants à la tournée ont un droit d'annulation gratuit jusqu'à 30 jours avant le départ. En cas d'annulation moins de 30 jours avant la date de la tournée, une pénalité de 30% s'applique, et en cas d'annulation 20 jours ou moins avant, une pénalité de 100% est appliquée. Les documents tels que les rapports médicaux ou les autorisations d'absence de l'employeur fournis avec la demande d'annulation ne seront pas acceptés pour l'annulation des hôtels et des services réservés en dehors de la Turquie.
- Notre programme de tournée est organisé sous réserve d'un minimum de 25 participants. En cas d'insuffisance de participants pour le voyage, la dernière notification d'annulation sera donnée 20 jours avant le départ de la tournée. La tournée annulée pour insuffisance de participants sera signalée par Viyatravel.
- Dans les cas où seules les informations de catégorie sont fournies sans mention de noms, et/ou si des options sont disponibles pour la même destination, les hôtels seront annoncés par Viyatravel 2 jours avant le départ de la tournée.
- Pendant les périodes de foires, congrès, concerts, événements, tournois sportifs, etc., les hôtels peuvent être utilisés à des distances supérieures aux km spécifiés. Dans ce cas, Viyatravel informera 15 jours avant la date de départ de la tournée.
- Les chambres triples sont attribuées en fonction de la disponibilité des hôtels, et le lit attribué à la 3ème personne est plus petit que les lits standard. Les chambres triples sont composées d'un grand lit + d'un lit d'appoint. Les lits d'appoint étant des lits pliants ou des canapés-lits, les participants de la tournée acceptent d'assumer le possible manque d'espace et le type de lit dans les réservations de la 3ème personne et/ou des enfants. Les réductions pour enfants ne s'appliquent qu'aux enfants d'âge correspondant accompagnant deux adultes.
- Les petits-déjeuners inclus dans le programme de la tournée sont servis conformément à la culture du petit-déjeuner du pays visité et, en général, sont offerts sous forme de petit-déjeuner continental comprenant du beurre, de la confiture, du pain, du thé ou du café, avec un menu limité pouvant être servi dans une salle séparée attribuée au groupe.
- Les visites panoramiques des villes incluses dans le forfait de la tournée sont organisées pour la présentation générale des villes et sont réalisées en 2-3 heures avec des commentaires du guide à bord sans inclure les frais d'entrée pour les musées et sites historiques. Les visites panoramiques, ainsi que d'autres visites mentionnées dans le programme, peuvent ne pas avoir lieu si les autorités locales ne permettent pas de visiter, d'entrer ou si des routes sont fermées pour des raisons d'événements, ou si les conditions météorologiques rendent la visite impossible. Certaines visites peuvent être faites par les transports en commun ou à pied si elles ne peuvent pas être effectuées en raison de routes fermées ou de l'interdiction d'accès en véhicule.
- Les temps d'attente aux postes de douane lors des passages routiers peuvent dépasser les normes, et Viyatravel ne peut être tenu responsable des désagréments causés par de tels temps d'attente.
- Les visites supplémentaires sont organisées par Viyatravel sous réserve d'au moins 20 participants. Si le nombre minimum n'est pas atteint, les visites ne peuvent pas avoir lieu, ou les prix, le contenu et les moyens de transport pour les visites supplémentaires peuvent varier en fonction du nombre de participants. De plus, les jours et heures des visites peuvent être modifiés par le guide en fonction des horaires d'ouverture/fermeture des musées et sites ainsi que des conditions météorologiques.
- Les visites supplémentaires sont à la discrétion du participant et ne sont pas obligatoires. Les passagers qui ne souhaitent pas participer aux visites organisées durant la tournée acceptent d'attendre dans une aire de repos appropriée en cours de route. Ces passagers seront laissés à l'aire de repos avant le début de la visite supplémentaire et récupérés au même endroit après la fin de la tournée.
- Les passagers participant aux tours en avion doivent effectuer les enregistrements et les procédures d'embarquement personnellement au comptoir de la compagnie aérienne à l'aéroport avant le vol ou en ligne sur les sites Internet de la compagnie aérienne.
- Viyatravel n'est pas responsable des participants qui ne se présentent pas à l'aéroport à l'heure indiquée, qui ne complètent pas les procédures d'enregistrement et d'embarquement à temps, ou qui complètent ces procédures à temps mais manquent leur vol. Les frais nécessaires pour acheter de nouveaux billets aller-retour et pour le transfert dans la destination visitée pour les participants ayant raté leur vol sont à leur charge.
- Viyatravel agit en tant qu'intermédiaire entre la compagnie aérienne et le passager et est soumis au Protocole de La Haye du 28.09.1955. Il peut y avoir des risques de retard sur les vols réguliers et spéciaux, ou les heures peuvent changer avant le voyage et le vol. Viyatravel est obligé d'informer ces changements le plus rapidement possible. Le passager accepte le risque de changement d'heure en achetant le voyage. Les enfants de 0 à 2 ans ne paient pas de frais pour les droits d'aéroport et les services aéroportuaires.
- Les types de véhicules utilisés lors de nos tours sont classés en fonction du nombre de personnes comme suit. Les types de véhicules sont déterminés en fonction du nombre de participants lors de chaque tournée.
Autobus : (Utilisés pour 25 - 46 personnes) *Mercedes Travego/Tourismo *NEOPLAN Cityliner/Tourliner *Temsa Safir/Maraton *Man Fortuna.
Minibus : (Utilisés pour 17 - 24 personnes) *Isuzu Turkuaz, *Otokar Mega.
Minibus : (Utilisés pour 16 personnes ou moins) *Vw Volt, *Mercedes Sprinter.
- Pour tous nos vols, le poids maximum autorisé pour un bagage est de 23 kg.
- Le bagage à main que vous souhaitez transporter doit pouvoir tenir dans le compartiment supérieur ou sous le siège, avec des dimensions et un poids spécifiques. Ces dimensions sont fixées à 40 x 20 x 55 cm et 8 kg.
- Tous les passagers sont considérés comme ayant accepté les conditions ci-dessus en réalisant la vente de la tournée.
Jour 1
Jour 2
Jour 3
Jour 4
Jour 5
Jour 6
Jour 7
Jour 8
* Billets d'avion en classe économique avec Air Serbia de Istanbul à Nis et retour
*Services de transport local
* Services de guide professionnel turc local
* Hébergement pendant 7 nuits avec petit déjeuner dans des hôtels 4* promotionnels : 2 nuits à Skopje, 1 nuit à Ohrid, 1 nuit à Shkodër, 1 nuit à Trebinje ou environs, 1 nuit à Sarajevo, 1 nuit à Belgrade
* 5 dîners pris dans des hôtels ou restaurants à Ohrid, Shkodër, Trebinje, Belgrade et Sarajevo
* Soirée macédonienne dans un restaurant local
* Visites panoramiques des villes : Skopje, Ohrid, Tetovo (Kalkandelen), Belgrade, Sarajevo, Mostar, Trebinje, Kotor, Budva, Shkodër, Tirana, Nis
* Excursion au Kosovo
* Excursion aux gorges de Matka
* Excursion à St. Naum et à la source du lac d'Ohrid
* Excursion au Tekké de Blagay et à la source de la rivière Buna
* Excursion à Konjic
* Services de guidage local obligatoires dans certaines villes
* Tous les frais de péage et de stationnement sur autoroute
* Droits de douane
* Visites panoramiques des villes mentionnées dans le programme
* Taxes d'aéroport et frais de service
* Frais d'entrée des musées et des sites historiques.
* Visites organisées par le guide.
* Extras pris à l'hôtel.
* Toutes les dépenses personnelles.
* Taxes de séjour (20 EUR par personne)
* Déjeuners.
* Toutes les excursions et visites non mentionnées dans le programme.
* Pourboire pour le chauffeur (5 EUR par personne)
* Taxe de sortie à l'étranger.
* Assurance santé pour les voyages à l'étranger.