Ważne uwagi
• Czas trwania wycieczki to 1 noc i 2 dni, w tym 1 nocleg w hotelu.
• W naszej wycieczce przewodnictwo, transport, zakwaterowanie i wycieczki są w pakiecie i nie mogą być rozdzielane. Niewykorzystany transport, zakwaterowanie, przewodnictwo, wycieczki itp. nie podlegają zwrotowi.
• Zniżki dla dzieci w pakietach wycieczkowych stosowane są dla jednego dziecka w towarzystwie 2 dorosłych. Dzieci w wieku 0-6 lat mogą nie mieć zapewnionego oddzielnego łóżka w hotelu.
• W zakwaterowaniu hotelowym, w pokojach trzyosobowych trzecia osoba zazwyczaj korzysta z łóżka dodatkowego.
• Hotele wymienione w programie są preferowanymi obiektami zakwaterowania Dgn Travel. W zależności od natężenia w danym regionie lub dostępności, hotele mogą być zmieniane, pod warunkiem, że standardy pozostaną takie same. Nazwy hoteli będą podane do 48 godzin przed datą wyjazdu na prośbę.
• Pokoje w hotelach są przydzielane przez hotel. Nie ma możliwości wyboru pokoi.
• Miejsca postojowe mogą być zmieniane z powodu natężenia ruchu, remontów itp., pod warunkiem że standardy i położenie pozostaną takie same.
• W programie mogą następować zmiany w harmonogramie (w kolejności punktów do odwiedzenia lub w dniach), w zależności od prognozy pogody, warunków drogowych, natężenia odwiedzanych miejsc itp. Przewodnik ma prawo wprowadzić zmiany, jeżeli uzna to za konieczne.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za miejsca, które nie zostały odwiedzone z powodu przyczyn niezależnych od nas (pogoda, droga, natężenie w miejscach odwiedzanych) lub gdy goście nie stosowali się do czasów podawanych przez przewodnika w trakcie wycieczki. W takich przypadkach nie przysługuje roszczenie.
• We wszystkich naszych wycieczkach stosowany jest system cen kaskadowych. W miarę wzrostu liczby rezerwacji w pakiecie oraz zbliżania się terminu, ceny wycieczek mogą wzrastać w sposób kaskadowy. Dgn Travel zastrzega sobie prawo do podwyższenia cen. W takim przypadku niemożliwe jest ustalenie ceny bez zaliczki.
• Podczas rezerwacji, gwarancja miejsca nie jest dostępna. Notatki zawarte w rezerwacji nie są gwarancją. Nie ma możliwości dokonania wyboru miejsc siedzących (przednie, tylne itp.).
• Rozmieszczenie miejsc w samochodzie jest ustalane przez operację Dgn Travel na podstawie kolejności rezerwacji. W przypadku zarzutów dotyczących rozmieszczenia miejsc, zwrot pieniędzy nie jest możliwy. Wszystkie siedzenia w naszych pojazdach są w tym samym standardzie.
• Ekstra wycieczki wymienione w programie, takie jak wycieczki nocne, odbywają się w zależności od liczby uczestników i dostępności personelu. Dodatkowe wycieczki będą się odbywać nawet jeśli nie wszyscy goście biorą w nich udział. Uczestnicy, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, zostaną skierowani przez przewodnika do miejsc odpoczynku lub do centrów miast. Goście, którzy nie wezmą udziału w dodatkowych wycieczkach, zgadzają się, że są uczestnikami wycieczki i akceptują czekanie w miejscu postojowym.
• W przypadku, gdy jakakolwiek dodatkowa wycieczka nie odbędzie się z jakiegokolwiek powodu, gość nie ma żadnych roszczeń. Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności w tej sytuacji.
• Ceny dodatkowych wycieczek mogą się zmieniać w zależności od okresu. W takim przypadku bierze się pod uwagę datę, w której gość kupił wycieczkę, a nie datę rozpoczęcia wycieczki. Ostateczna cena na dzień wycieczki ma zastosowanie. Gość akceptuje to przy zakupie wycieczki.
• Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za wszelkie szkody materialne, które mogą wystąpić w usługach świadczonych przez środki transportu, hotele, miejsca gastronomiczne i dostawców związanych z gościem. Firmy mają prawo wystąpić o odszkodowanie za szkodę materialną wyrządzoną przez gościa.
• W przypadku, gdy nieletni poniżej 18 roku życia podróżuje bez jednego lub obojga rodziców, wymagane jest posiadanie na podróż odpowiednich pełnomocnictw podpisanych przez rodziców.
• Uczestnicy wycieczki są zobowiązani do posiadania dokumentów związanych ze stanem zdrowia, ciążą, lekarstwami, które regularnie przyjmują.
• W przypadku opóźnień z powodu ruchu, wypadków itp. mogą wystąpić opóźnienia w czasie przyjazdów i odjazdów na wyznaczone czasy odjazdu.
• Informacje o godzinach przyjazdów na koniec wycieczki są orientacyjne, a Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności za ewentualne opóźnienia spowodowane siłą wyższą.
• Po zakończeniu wycieczki goście będą wysadzani po przeciwnej stronie ulicy w miejscach, z których byli odbierani. Prosimy nie być naciskającym w przypadku chęci wysadzenia w innym miejscu.
• Zgodnie z przepisami ruchu drogowego wszyscy uczestnicy muszą zapinać pasy bezpieczeństwa podczas podróży. W przeciwnym razie Dgn Travel nie ponosi odpowiedzialności.
• Wszelkie osobiste przedmioty znajdujące się w pojeździe są odpowiedzialnością gości, w tym podczas przerw.
• Ponieważ program wycieczki rozpocznie się przed zameldowaniem w hotelu, przygotuj osobno potrzebne rzeczy.
• Z powodu intensywności programu może być trudno znaleźć bankomaty, biura wymiany walut itp., dlatego zaleca się wcześniejsze przygotowanie.
• W ramach zaplanowanych programów mogą być wymagane długie przejazdy. Przewodnik podaje szczegółowe informacje na ten temat w trakcie podróży.
• Obiady będą przygotowane jako lokalne, ekonomiczne menu. Na obiadach i kolacjach w zależności od natężenia w regionie używane są stoły rozdzielone na grupy.
• Trasa rozpoczęcia i zakończenia wycieczki określana jest na podstawie natężenia w regionie. Goście mogą dowiedzieć się o ustalonym początku i końcu trasy do 2 dni przed rozpoczęciem wycieczki, jeśli życzą sobie.
• W przypadku, gdy biuro podróży nie osiągnie minimalnej liczby uczestników, gość zostanie poinformowany i według jego życzenia wycieczka może zostać przełożona na następny termin lub odwołana. Alternatywnie można wystawić bilety na najbliższy punkt startowy, aby zapewnić udział gościa w wycieczce. W takim przypadku biuro podróży jest zobowiązane powiadomić gościa na 3 dni przed planowanym czasem. W takich przypadkach gość nie ma żadnego prawa do roszczeń.
• Gość, który dokonuje rezygnacji lub zmiany usługi do 30 dni przed datą rozpoczęcia, ma prawo do pełnego zwrotu opłaty, bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W przypadku rezygnacji lub zmiany dokonanej między 29 a 15 dniem wyjazdu stosuje się 0% opłat rezerwacyjnych; w przypadku rezygnacji lub zmiany dokonanej w ciągu 15-7 dni przed wyjazdem stosuje się 50% opłat rezerwacyjnych; w przypadku rezygnacji lub zmiany dokonanej w ciągu 7 dni lub mniej przed wyjazdem stosuje się 100% opłat rezerwacyjnych.
• Goście, którzy zakupili Pakiet Rezygnacji, Zwrotu i Gwarancji, mogą anulować zakupioną wycieczkę bez podawania przyczyny do 72 godzin przed datą rozpoczęcia. Pakiet zwrotu nie obejmuje biletów lotniczych.
• Wstęp do muzeów i miejsc związanych z muzeami nie jest wliczony w koszt wycieczki. Wszelkie opłaty za wstęp do muzeów są ponoszone przez gości.
PAKET REZYGNACJI, ZWROTU I GWARANCJI
Paket Rezygnacji, Zwrotu i Gwarancji umożliwia gościom anulowanie zakupu wycieczki bez podawania powodów do 72 godzin przed datą rozpoczęcia. Po anulacji cały opłata za wycieczkę zostanie zwrócona w całości, zgodnie z formą płatności. Pakiet Rezygnacji, Zwrotu i Gwarancji dla wycieczek z lotem kosztuje 100 TL.
OBOWIĄZKOWE UBEZPIECZENIE PODRÓŻY NR 1618
Obowiązkowe Ubezpieczenie Podróży nr 1618 obejmuje upadłość agencji lub wszelkie przyczyny, które mogą uniemożliwić świadczenie usług wycieczkowych. Jest wliczone w koszt wycieczki. Nie jest to ubezpieczenie zdrowotne i nie pokrywa kosztów leczenia. Prywatne ubezpieczenie zdrowotne jest na koszt gości.
NASZE ŚRODKI TRANSPORTU
W naszych wycieczkach środki transportu są klasyfikowane w zależności od liczby uczestników, jak podano poniżej. Środki transportu przydzielane są na podstawie liczby uczestników w każdej wycieczce. W naszych pojazdach nie ma słuchawek. W pojazdach z telewizorami zalecamy posiadanie zewnętrznej ładowarki, ponieważ ładowanie telefonu może skrócić czas pracy baterii.
Minibusy (do 19 osób): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Midi busy (20-32 osoby): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Autobusy (33-54 osoby): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
WYJAZD NA FESTIWAL KWIATÓW POMARAŃCZOWYCH W ADANIE / PROGRAM WYCIECZKI Z 1 NOCLEGIEM W HOTELU, OPRACOWANE PRZEZ DGN TRAVEL. KOPIOWANIE I PUBLIKOWANIE PROGRAMU JEST ZABRONIONE. WSZELKIE PRAWA ZASTRZEŻONE DLA DGN TRAVEL. (01.01.2021) DGN TRAVEL NIE PONOSI ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA KOPIE PROGRAMU.
NASZE PROGRAMY WYCIECZKOWE ZOSTAŁY OPRACOWANE ZGODNIE Z USTAWĄ O KONSUMENCIE NR 6502. OSTATNIA OPUBLIKOWANA INFORMACJA ANULUJE WCZEŚNIEJSZE OGŁOSZENIE.
1. Dzień
2. Dzień
• Nocleg w hotelu na 1 noc
• Śniadanie w formie bufetu w hotelu
• Kolacja w formie bufetu lub zestawu w hotelu
• Transport luksusowymi samochodami (samochód dostosowany do liczby osób)
• Wycieczki według programu
• Usługi profesjonalnego przewodnika
• Woda butelkowana w busie
• Gwarancja Dgn Travel
• Obowiązkowe ubezpieczenie podróżne zgodnie z ustawą turystyczną nr 1618
• Śniadanie w dniu pierwszym programu
• Kolacja w dniu ostatnim programu
• Obiady
• Napój podczas wszystkich posiłków
• Wszystkie dodatkowe organizacje wymienione w programie
• Wszystkie wydatki osobiste
• Opłaty za wstęp do muzeów i miejsc archeologicznych (dotyczy gminnych i prywatnych przedsiębiorstw.)
• Muzeum Karta (dotyczy muzeów podlegających Ministerstwu Kultury i Turystyki.)