महत्वपूर्ण नोट्स
• टूर की अवधि, आंदोलन और वापसी के दिन सहित 1 रात 2 दिन है और इसमें 1 रात होटल में ठहरना शामिल है।
• हमारे टूर में गाइडिंग, परिवहन, आवास और पर्यावरण पर्यटन एक पैकेज के रूप में हैं और इन्हें अलग-अलग नहीं सोचा जा सकता। उपयोग न किए गए परिवहन, आवास, गाइडिंग, पर्यावरण पर्यटन आदि के अधिकारों की वापसी नहीं की जाएगी।
• टूर पैकेज में लागू बच्चों की छूट 2 वयस्कों के साथ एक बच्चे के लिए उपयोग की जाती है। 0-6 वर्ष के बच्चों के लिए होटल के ठहरने में अलग बिस्तर नहीं दिया जा सकता है।
• होटल में ठहरने में 3 व्यक्ति के कमरे में 3रे मेहमान के लिए आमतौर पर अतिरिक्त बिस्तर की व्यवस्था होती है।
• कार्यक्रम में उल्लेखित होटल Dgn Travel के प्राथमिक आवासीय संस्थान हैं। निवास स्थान और होटलों में भीड़ के कारण परिवर्तन किया जा सकता है, बशर्ते होटल के मानकों को वही रखा जाए। उपलब्धता के अनुसार होटल के नाम यात्रा की शुरुआत से 48 घंटे पहले मांग की जाने पर सूचित किए जाएंगे।
• रुकने वाली होटलों के कमरे होटल द्वारा निर्धारित किए जाते हैं। कमरों के बीच चयन नहीं किया जा सकता है।
• हमारी रुकने की जगहें भीड़, मरम्मत आदि जैसे अपरिहार्य कारणों से स्थान और सेवा मानकों के अनुसार समान रह सकते हैं।
• कार्यक्रम की समयसीमा (दिन में देखी जाने वाली जगहों की क्रम या दिनों के बीच) मौसम की स्थिति, सड़क की स्थिति, दौरे के स्थानों पर भीड़ आदि जैसे मामलों में, गाइड के अनुसार आवश्यक रूप से परिवर्तन किया जा सकता है।
• हमारी टूर में अपरिहार्य कारणों से (मौसम, सड़क, दौरे के स्थानों पर भीड़ आदि) या मेहमानों द्वारा गाइड द्वारा निर्धारित समयसीमा का पालन न किए जाने की स्थिति में, Dgn Travel टूर कार्यक्रम में लिखी गई जगहों की यात्रा न कर पाने का जिम्मेदार नहीं होगा। ऐसी स्थिति में मेहमानों के अधिकार की मांग नहीं की जा सकती।
• हमारी सभी टूर में क्रमिक मूल्य प्रणाली लागू होती है। पैकेज टूर में आरक्षण की संख्या बढ़ने और तारीख के करीब आने के साथ टूर की कीमत भी क्रमिक रूप से बढ़ सकती है। Dgn Travel कीमत बढ़ाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। इस स्थिति में अग्रिम भुगतान न किए जाने पर कीमत को सुनिश्चित नहीं किया जा सकता।
• आरक्षण के दौरान सीट नंबर की कोई गारंटी नहीं दी जा सकती। आरक्षण पर दर्ज किए गए नोट्स की कोई गारंटी नहीं है। सबसे आगे या सबसे पीछे जैसी विशेष सीट चयन की अनुमति नहीं है।
• वाहन में सीट व्यवस्था Dgn Travel संचालन द्वारा आरक्षण क्रम को ध्यान में रखते हुए समायोजित की जाती है। सीटों के स्थान पर आपत्तियों की स्थिति में, भुगतान की वापसी संभव नहीं है। हमारे सभी वाहन की सीटें समान मानक की होती हैं।
• टूर कार्यक्रम में रात के टूर जैसे अतिरिक्त पर्यटन व्यक्ति की संख्या और उपलब्ध कर्मचारियों के अनुसार निर्भर करते हैं। रास्ते में होने वाले अतिरिक्त पर्यटन सभी मेहमानों की भागीदारी न होने के बावजूद आयोजित किए जाएंगे। अतिरिक्त पर्यटन में भाग न लेने वाले मेहमानों को गाइड द्वारा विश्राम क्षेत्रों या शहर के केंद्रों की ओर निर्देशित किया जाएगा। अतिरिक्त टूर में भाग न लेने वाले मेहमानों ने विश्राम स्थान पर इंतजार करने की सहमति देकर टूर में भाग लिया है।
• किसी भी कारण से अतिरिक्त टूर का आयोजन न होने की स्थिति में मेहमान के किसी भी अधिकार की मांग नहीं होती है। Dgn Travel की इस स्थिति में कोई जिम्मेदारी नहीं है।
• अतिरिक्त टूर की कीमतें अवधि के अनुसार बदल सकती हैं। ऐसी स्थिति में, मेहमान द्वारा टूर खरीदते समय की तारीख के बजाए, टूर की यात्रा की तारीख पर विचार किया जाएगा। यात्रा के दौरान अतिरिक्त टूर की कीमत मान्य होगी। मेहमानने इसे स्वीकार कर टूर खरीदी है।
• परिवहन वाहनों, होटल, खाद्य-पीने के क्षेत्रों और आपूर्तिकर्ताओं द्वारा प्रदान की गई सभी सेवाओं में मेहमान द्वारा उत्पन्न होने वाले वित्तीय नुकसान के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है। व्यवसाय मेहमान द्वारा उत्पन्न वित्तीय नुकसान की मांग करने का अधिकार रखते हैं।
• 18 वर्ष से कम उम्र के अस्वस्थ बच्चों के यदि उनकी माँ या पिता में से कोई एक या दोनों के बिना यात्रा कर रहे हैं, तो टूर में भाग लेने के लिए आवश्यक अनुज्ञा-पत्र यात्रा के दौरान उनके पास होना अनिवार्य है।
• टूर में भाग लेने वाले मेहमानों को स्वास्थ्य समस्याओं, गर्भावस्था की स्थिति, नियमित रूप से उपयोग किए जाने वाले दवाओं से संबंधित रिपोर्ट्स अपने साथ रखना आवश्यक है।
• प्रस्थान स्थलों के लिए निर्धारित समय पर ट्रैफिक, दुर्घटना आदि जैसे देरी की स्थिति में देरी हो सकती है।
• टूर का समापन समय के संबंध में जानकारी अनुमानित है एवं अपरिहार्य कारणों से होने वाली देरी के लिए Dgn Travel जिम्मेदार नहीं होता।
• टूर समाप्त होने पर हम मेहमानों को जिस स्टॉप से उठाते हैं, उनकी विपरीत दिशा में उतारा जाएगा। किसी अन्य स्थान पर उतरने के लिए कृपया वाहन कर्मियों पर जोर न डालें।
• ट्रैफिक कानून के अनुसार वाहन में मौजूद सभी मेहमानों को यात्रा के दौरान सुरक्षा बेल्ट लगाना अनिवार्य है, अन्यथा Dgn Travel जिम्मेदार नहीं है।
• वाहन के भीतर मौजूद सभी व्यक्तिगत सामानों की जिम्मेदारी आराम आदि स्थानों पर मेहमान की होती है।
• पहले दिन के पर्यटन होटल में प्रवेश करने से पहले शुरू होगा, इसलिए आवश्यक सामान को अलग से तैयार करें।
• टूर के दौरान कार्यक्रम की व्यस्तता के कारण एटीएम, मुद्रा विनिमय आदि स्थानों को खोजना हमेशा संभव नहीं होता है, इसलिए तैयारी में लाभ होगा।
• कार्यक्रमों में लंबे रास्ते तय किए जा सकते हैं। आवश्यक जानकारी टूर गाइड द्वारा वाहन के भीतर दी जाएगी।
• दोपहर के भोजन को स्थानीय विशेष आर्थिक मेनू में तैयार किया गया है। दोपहर और शाम के भोजन में क्षेत्र की भीड़ के अनुसार समूहों में विभाजित की गई मेजों का उपयोग किया जाएगा।
• हमारी टूर की आरंभिक और समाप्ति रूट क्षेत्र की भीड़ के अनुसार निर्धारित की जाती है। हमारी टूर शुरू होने से पहले निश्चित रूट की प्रारंभ और समाप्ति, मेहमान यदि चाहे तो 2 दिन पहले संपर्क करके जान सकते हैं।
• यदि एजेन्सी द्वार टूर की पर्याप्त संख्या में न पहुँचने की स्थिति में, मेहमान को जानकारी देकर उनकी इच्छा के अनुसार टूर को अगली तारीख पर स्थगित या रद्द किया जा सकता है। या निकटतम निकलने के बिंदु पर बुकिंग करके मेहमान को टूर में भाग लेने की व्यवस्था की जा सकती है। इस स्थिति में एजेन्सी मेहमान को तीन (3) दिन पहले फोन, एसएमएस या ई-मेल के माध्यम से जानकारी देने के लिए बाध्य है। इस स्थिति में मेहमान की अधिकार मांगने का कोई हक नहीं है।
• यदि मेहमान द्वारा सेवा के आरंभ होने की तारीख से 30 दिन पहले बिना कोई कारण बताए रद्द और बदलाव करने की प्रक्रिया में, वह भुगतान की गई राशि मेहमान को वापस की जाएगी। टूर की तिथि से 29 से 15 दिन के बीच रद्द और बदलाव करने की प्रक्रिया में आरक्षण शुल्क का 0; 15-7 दिन के बीच रद्द और बदलाव करने की प्रक्रिया में आरक्षण शुल्क का P; 7 दिन और उससे कम समय में रद्द एवं परिवर्तन करने पर आरक्षण शुल्क का 0% की कटौती की जाएगी।
• रद्द, वापसी और सुरक्षा पैकेज को खरीदने वाले मेहमान बिना कोई कारण बताए 72 घंटे पहले तक जो पैकेज पर्यटन खरीदी है, उसे रद्द कर सकते हैं। रद्द वापसी और सुरक्षा पैकेज विमान की टिकटों को कवर नहीं करता है।
• संग्रहालय कार्ड और संग्रहालय स्थान प्रवेश टूर शुल्क में शामिल नहीं हैं। सभी संग्रहालय प्रवेश मेहमानों द्वारा भरे जाएंगे।
रद्द, वापसी और सुरक्षा पैकेज
रद्द, वापसी और सुरक्षा पैकेज, मेहमान द्वारा खरीदी गई पैकेज पर्यटन को, पर्यटन की शुरूआत से 72 घंटे पहले बिना किसी कारण बताए रद्द करने और बदलाव करने का अवसर देता है। रद्द करने के बाद भुगतान की गई पर्यटन शुल्क की पूरी राशि बिना किसी कटौती के, भुगतान के तरीके के अनुसार वापस कर दी जाएगी। रद्द, वापसी और सुरक्षा पैकेज विमान यात्रा शामिल नहीं करता है। इस टूर के लिए रद्द, वापसी और सुरक्षा पैकेज की कीमत 100 TL है।
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा
1618 नंबर की अनिवार्य यात्रा बीमा का दायरा एजेन्सी के दिवालिया होने या किसी कारण से पैकेज टूर सेवा के न दिया जाने को शामिल करता है। इसमें टूर फीस शामिल है। यह स्वास्थ्य बीमा नहीं है, उपचार लागत को कवर नहीं करता। विशेष स्वास्थ्य बीमा मेहमान के खर्च होते हैं।
हमारे परिवहन वाहन
हमारी टूर में परिवहन को व्यक्ति की संख्या के अनुसार निम्नलिखित प्रकार से वर्गीकृत किया जाता है। हमारी प्रत्येक टूर में मेहमानों की संख्या के अनुसार निम्नलिखित वाहन प्रकार दिए जाते हैं। हमारे वाहनों में कानों में सुनने के लिए कोई हीडिफोन नहीं है। टीवी यूनिट वाले वाहनों में फोन को चार्ज करने से आपके फोन की बैटरी लाइफ कम हो जाती है इसलिए एक बाहरी चार्जर रखने की सिफारिश की जाती है।
मिनिबस (19 व्यक्तियों तक): वोल्क्सवैगन क्राफ्टर, मर्सिडीज स्प्रिंटर
मिडिबस (20-32 व्यक्ति): ओटोकार सुल्तान मैक्सी, ओटोकार सुल्तान मेगा, इजुजू नोवो लक्स
बसें (33-54 व्यक्तियों): मर्सिडीज ट्रावैगो/टूरिज्मो, टेम्सा सफीर/माराटन, नेओप्लान टूरलाइनर/सिटीलाइन, मैन फॉर्चुना/लायंस, सेत्रा
अडाना संतरे के फूलों का त्योहार टूर/ 1 रात होटल में ठहरने वाला टूर कार्यक्रम, DGN ट्रैवल द्वारा विशेष रूप से तैयार किया गया है। कार्यक्रम की नकल और प्रकाशन निषिद्ध है। सभी अधिकार DGN ट्रैवल के पास हैं। (01.01.2021) टूर कार्यक्रमों की बनाई गई प्रतियों के लिए DGN ट्रैवल जिम्मेदार नहीं है।
हमारे टूर 6502 नंबर के उपभोक्ता कानून के अनुरूप तैयार किए गए हैं। हाल ही में प्रकाशित सर्कुलर एक पूर्व सर्कुलर को अमान्य करता है।
1. दिन
2. दिन
• होटल में 1 रात ठहराव
• होटल में खुले बुफे से 1 नाश्ता
• होटल में खुले बुफे या सेट मेनू से 1 रात का खाना
• लग्जरी वाहनों के साथ परिवहन (व्यक्ति संख्या के अनुसार वाहन प्रदान किया जाता है।)
• कार्यक्रम में उल्लिखित पर्यटक दौरे
• पेशेवर गाइड सेवा
• वाहन में पानी की बोतल
• Dgn यात्रा की गारंटी
• 1618 नंबर वाले पर्यटन अधिनियम के अनुसार अनिवार्य यात्रा बीमा
• कार्यक्रम में निर्धारित पहले दिन का नाश्ता
• कार्यक्रम में निर्धारित अंतिम दिन का रात का खाना
• दोपहर के भोजन
• सभी भोजन के साथ लिए गए पेय
• अतिरिक्त रूप से बताई गई सभी आयोजनों
• सभी व्यक्तिगत खर्च
• म्यूजियम और ऐतिहासिक स्थल की प्रवेश शुल्क (नगरपालिका और निजी उद्यमों के लिए मान्य है.)
• म्यूजियम कार्ड (संस्कृति और पर्यटन मंत्रालय के अधीन म्यूजियम के लिए मान्य है.)