Sastanak na aerodromu u Istanbulu: Budući da je naš let nakon ponoći, sastajemo se na aerodromu u 22:00, u večernjim satima, 1 dan prije datuma putovanja.
1. dan | Istanbul – Havana – Obilazak grada 02.00 07.30
U 02:00 krećemo iz Istanbula prema Havani letom aviokompanije Turkish Airlines. U ranim jutarnjim satima stižemo u legendarnu prijestolnicu Kariba. Na aerodromu se sastajemo s našim ljubaznim timom i odlazimo na transfer do hotela. Nakon kratkog odmora krećemo u očaravajuće istraživanje: obilazak Havane s ručkom. Šetajući ulicama Stare Havane, otkrivamo tragove kolonijalne arhitekture i prepuštamo se šarenoj atmosferi ovog područja koje se nalazi na UNESCO-ovoj listi svjetske baštine. Na Trgu revolucije svjedočimo najvažnijim trenucima kubanske historije i divimo se veličanstvenoj građevini Kapitola. Na bulevaru Malecón, koji se proteže duž obale, osjećamo karipski povjetarac. U baru Floridita, Hemingwayjevom omiljenom okupljalištu, imamo priliku kušati čuveni koktel daiquiri. Nakon slobodnog vremena u kasnim poslijepodnevnim satima vraćamo se u hotel.
Smještaj u hotelu Melia Habana 5* ili sličnom.
2. dan | Pinar del Río – Dolina Viñales – Havana
Nakon doručka krećemo prema zapadu. Naša ruta vodi kroz Pinar del Río i dolinu Viñales, jedne od najpoznatijih regija Kube. Na plantažama duhana uživo posmatramo tradicionalnu izradu cigara i učimo kako nastaju svjetski poznate kubanske cigare, izrađene rukama majstora. Brda mogote, koja se uzdižu usred bujne zelene prirode doline Viñales, očaravaju nas. Uz ovaj jedinstveni pejzaž pravimo pauze za fotografisanje. Povratak u Havanu u večernjim satima i slobodno vrijeme.
Smještaj u hotelu Melia Habana 5* ili sličnom.
3. dan | Havana – Cienfuegos – Trinidad
Danas putujemo prema jugu Kube. Nakon doručka napuštamo Havanu, a naša prva stanica je Cienfuegos. Ovaj grad, poznat kao „Biser juga“ zahvaljujući arhitekturi oblikovanoj pod francuskim utjecajem, panoramski razgledamo, uključujući Trg Parque Martí i pozorište Tomas Terry. U poslijepodnevnim satima stižemo u Trinidad. Ovaj grad, koji svojim šarenim kućama, uskim ulicama i živahnim trgovima djeluje poput muzeja na otvorenom, nalazi se na UNESCO-ovoj listi svjetske baštine. U kasnim poslijepodnevnim satima imamo priliku istražiti Trinidad u romantičnoj atmosferi uz uličnu muziku.
Smještaj u hotelu Trinidad Del Mar 4* ili sličnom.
4. dan | Trinidad – Ciego de Ávila – Camagüey
Nakon doručka krećemo prema istoku. U Ciego de Ávila obilazimo grad panoramski i pravimo kratke pauze. Zatim stižemo u Camagüey. Šetajući ovim gradom, poznatim po ulicama nalik labirintu, malim trgovima i kolonijalnoj arhitekturi, osjećamo se kao da smo dio drugačijeg kubanskog iskustva.
Smještaj u hotelu Gran Hotel, Affiliated by Melia Camagüey 5* ili sličnom.
5. dan | Camagüey – Cayo Coco
Danas je vrijeme da se prepustimo čaroliji Kariba! Nakon doručka krećemo prema tropskom otoku: Cayo Coco.
Po dolasku nas dočekuju snježno bijele plaže i tirkizno more. Ostatak dana provodimo plivajući, sunčajući se i uživajući u karipskim obalama.
Smještaj u hotelu Melia Cayo Coco 5* ili sličnom.
6. dan | Cayo Coco – Slobodan dan
Nalazimo se usred tropskog sna. Cijeli dan je slobodan. Oni koji žele mogu učestvovati u morskim aktivnostima, istraživati koralne grebene roneći s maskom i disalicom ili krenuti na izlet katamaranom. Šetnja plažom u vrijeme zalaska sunca ostavlja nezaboravnu uspomenu.
Smještaj u hotelu Melia Cayo Coco 5* ili sličnom.
7. dan | Cayo Coco – Santa Clara
Nakon doručka napuštamo Karibe i odlazimo u Santa Claru. Ovdje posjećujemo Mauzolej i spomenik Che Guevari, koji simboliziraju duh revolucije. Ova impresivna stanica podsjeća nas na prekretnice u kubanskoj historiji.
Smještaj u hotelu Santa Clara Hotel Central 4* ili sličnom.
8. dan | Santa Clara – Havana
Nakon jutarnjeg doručka vraćamo se u Havanu. Nakon dolaska u grad u kasnim poslijepodnevnim satima slijedi slobodno vrijeme. Možete učestvovati u nostalgičnom obilasku Havane starim američkim automobilima ili doživjeti salsa večer uz živu muziku.
Smještaj u hotelu Melia Habana 5* ili sličnom.
9. dan | Havana – Istanbul
Nakon doručka transfer do aerodroma. Povratni let za Istanbul aviokompanijom Turkish Airlines. Ovo jedinstveno putovanje Karibima završava se, ali boje, muzika i toplina kubanskog naroda ostaju u našim srcima.
OPŠTI USLOVI
1- Opšti uslovi su neodvojivi dio programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.
2- Ukoliko za putovanje nije obezbijeđeno dovoljno učešće; DGNTRAVEL može otkazati turu do 21 dan prije datuma polaska putovanja. U tom slučaju, informacija o otkazivanju se prenosi gostu. Cijeli iznos aranžmana vraća se gostu. Pri povratu dodatnih usluga kupljenih van ture; vraća se i domaći povezani let kupljen od DGNTRAVEL-a, a ako je za viznu uslugu i putno zdravstveno osiguranje podnesen zahtjev za vizu u ime gosta, ove usluge se smatraju iskorištenim i povrat nije moguć; ako zahtjev za vizu nije podnesen, i viza i putno zdravstveno osiguranje se otkazuju te se vrši povrat novca. Ako je gost domaći povezani let kupio od drugog pružaoca proizvoda nezavisno od DGNTRAVEL-a, u slučaju otkazivanja putovanja od strane DGNTRAVEL-a, ne može tražiti nikakav povrat od DGNTRAVEL-a. Gost unaprijed prihvata materijalne i nematerijalne gubitke koji mogu nastati zbog otkazivanja ture u trenutku kupovine ture, a DGNTRAVEL se ne može smatrati odgovornim.
3- Ukoliko nije obezbijeđeno dovoljno učešće za putovanje, DGNTRAVEL ima pravo, u dobroj namjeri, da ne otkaže turu. U tom slučaju, budući da će se tura za gosta organizovati pojedinačno, usluga vodiča uključena u paket odnosit će se samo na transfer odlaska i povratka u inostranstvo.
Otkazivanje i izmjene
4- Naši gosti imaju pravo na besplatno otkazivanje bez penala, uz uslov da DGNTRAVEL-u dostave pisanu obavijest najkasnije 30 dana prije datuma polaska ture, osim za avio karte koje je DGNTRAVEL platio avio-kompaniji i/ili preuzeo obavezu za njih. Ako je do početka putovanja ostalo manje od 31 dan, mogu otkazati uz plaćanje kazne u iznosu od 50% preostale cijene aranžmana nakon cijene avio karte, a ako je do početka putovanja ostalo 15 dana ili manje, mogu otkazati uz plaćanje cijelog iznosa aranžmana kao kazne. U slučaju zahtjeva za otkazivanje, budući da se uslovi otkazivanja i povrata za dodatno kupljene usluge kao što su domaća veza, vizna usluga i putno zdravstveno osiguranje mogu razlikovati u zavisnosti od perioda u kojem je otkazivanje zatraženo, potrebno je unaprijed zatražiti informaciju o povratu. DGNTRAVEL ne može preuzeti nikakvu obavezu za otkazni povrat dodatnih usluga.
Usluge vodiča i dodatne ture
5- Dani i sati tura navedenih u programu mogu biti izmijenjeni od strane vodiča u skladu sa stanjem otvorenosti/zatvorenosti muzeja i lokaliteta na odredištima, kao i u zavisnosti od vremenskih uslova. Tokom tura našim gostima mogu se pridružiti različiti vodiči.
6- Panoramske gradske ture uključene u paket aranžmana su ture do najviše 2-3 sata, organizovane radi opšteg predstavljanja gradova, i ne uključuju ulaznice za muzeje i lokalitete; izvode se panoramski iz vozila uz objašnjenje vodiča. Panoramske ture, kao i druge ture navedene u programu, ako se ne mogu realizovati na dan i u vrijeme predviđeno za turu zbog toga što lokalne vlasti ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak, ili zbog zatvorenih puteva usljed bilo kakvog događaja, odnosno u slučajevima kada su zbog vremenskih uslova ture nemoguće, DGNTRAVEL nije odgovoran za nemogućnost održavanja navedenih tura. Neke ture se, u slučaju zatvorenih puteva ili lokacija na koje nije dozvoljen ulazak vozilima, mogu organizovati korištenjem javnog prevoza ili pješke, u mjeri u kojoj je to moguće.
7- Naš vodič može, u zavisnosti od sadržaja naših tura, broja učesnika i stanja zatvorenosti muzeja i lokaliteta, napraviti izmjene u danima gradske ture i/ili dodatnih tura. Ovo važi i u slučaju promjena koje mogu nastati u satnici letova.
8- Na turama koje se izvode brzim čamcima treba obratiti pažnju na sljedeće: neposredno prije ukrcavanja ne treba jesti težak obrok niti piti velike količine vode. Osobe sa tegobama sa stomakom, leđima i vratom, kao i trudnice, trebaju obavijestiti svoje vodiče o svom stanju.
9- U slučaju da se ne učestvuje u turama ili obrocima navedenim u dijelu usluga uključenih u cijenu, povrat nije moguć.
O letovima
10- DGNTRAVEL je posrednik između avio-kompanije i putnika, a u mogućim sporovima primjenjivat će se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.
11- Na redovnim i čarter letovima mogući su kašnjenja ili promjene vremena leta. DGNTRAVEL je obavezan da ove promjene prijavi u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promjene/otkazivanja vremena leta.
12- Djeca uzrasta od 0-2 godine plaćaju samo iznos aerodromske takse.
13- Prema pravilima avio-kompanija; ako se odlazni let za avionske karte kupljene kao povratna karta ne iskoristi, avio-kompanija otkazuje povratni let.
14- Check-in i boarding postupci koje treba obaviti za osobe koje učestvuju u avionskim turama su lični postupci i obavezno ih je obaviti prije leta na aerodromima, na šalterima relevantne avio-kompanije ili online na internet stranicama avio-kompanija.
15- Last minute kašnjenja i promjene izlaza na letovima objavljuju se glasovnim najavama na aerodromima i prikazuju na informacionim pločama u prostoru. Ove informacije moraju lično pratiti gosti.
16- DGNTRAVEL nije odgovoran za nemogućnost realizacije leta gostiju koji se, u skladu s pravilima avio-kompanija, ne pojave na navedenom aerodromu u predviđenom vremenu, ne obave check-in i boarding na vrijeme, ili su check-in i boarding obavili na vrijeme, ali se nisu ukrcali u avion. Svi troškovi vezani za nabavku novih povratnih avio-karata potrebnih da bi gosti koji su propustili avion mogli biti uključeni u turu, kao i transferi u području koje će se posjetiti itd., padaju na njihov račun.
17- Za avione iz Turske, općenito, težina kofera iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od avio-kompanije i zemlje odredišta. Ako u zemlji odredišta postoje unutrašnji letovi, težina kofera na tim letovima može se smanjiti na 15 kg. Pravila o viškom prtljaga po težini/cijeni određuju avio-kompanije i nisu u nadležnosti DGNTRAVEL-a.
18- Za naše goste koji žele nadograditi avionske karte miljama (na business ili first class); nakon što se karte izdaju, nadogradnja se može izvršiti u zavisnosti od raspoloživosti avio-kompanije (provjerite avio-kompaniju u kojoj imate članstvo). Za svaki let ne garantuje se mogućnost korištenja milja. Provjerite da li su karte programa u klasi koja se može nadograditi.
19- Kod nekih avio-kompanija usluge hrane i pića te online check-in mogu biti podložni dodatnoj naplati.
Ostale napomene
20- DGNTRAVEL neće prihvatiti odgovornost za bilo kakve izmjene ili otkazivanja koja gost izvrši direktnim kontaktiranjem hotela. U tom slučaju primjenjivat će se uslovi otkazivanja DGNTRAVEL-a.
21- U slučajevima kada su u programu putovanja navedene samo kategorijske informacije bez navođenja naziva hotela(la) i/ili kada se nude opcije za istu destinaciju, DGNTRAVEL će o tome obavijestiti gosta 48 sati prije polaska na putovanje.
22- U posebnim periodima kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri itd., hoteli se mogu koristiti na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometara. U takvom slučaju, DGNTRAVEL će dati informaciju 15 dana prije datuma polaska ture.
23- Prilikom prijave za kupljenu turu; gost mora ispravno unijeti/saopćiti ime iz pasoša, datum rođenja i broj pasoša u sistem. Avionske karte se izdaju prema ovim podacima. Penali za otkazivanje ili izmjenu avionskih karata nastali zbog pogrešnih podataka prenose se na goste.
24- Da biste mogli koristiti mobilne telefone u inostranstvu, prije odlaska iz Turske provjerite, kontaktirajući kompaniju kojoj pripada vaša linija, da li je vaš telefon aktiviran za inostranstvo.
25- Vrijeme prijave u hotel za smještaj je 15.00, a vrijeme odjave je 12.00.
26- DGNTRAVEL hotelu prosljeđuje zahtjeve u vezi sa sobom (viši sprat, blizina zajedničkim prostorijama, pušačka/nepušačka, tip kreveta). Rezervisane sobe se, u skladu s raspoloživošću hotela, nastoje uskladiti s preferencijama gosta. Ostvarenje ovih zahtjeva zavisi od raspoloživosti pri prijavi u hotel i DGNTRAVEL to ne može garantovati.
27- Doručak koji se nudi u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka u turskoj kuhinji. Uglavnom se nudi kao kontinentalni doručak sa ograničenim izborom, koji se sastoji od putera, džema, hljeba, čaja ili kafe, a za grupe se može služiti u posebnoj sali namijenjenoj grupi.
28- U nekim slučajevima umjesto sobe sa dva odvojena kreveta može biti soba sa bračnim krevetom. Većina evropskih hotela nudi sobe s dva kreveta koji se po potrebi mogu spojiti.
29- Politika za djecu i dodatne krevete može se razlikovati od hotela do hotela, u zavisnosti od tipa soba.
30- Svaki dodatni krevet i krevetac za bebe obezbjeđuju se na zahtjev i u skladu s raspoloživošću hotela i moraju biti odobreni od strane hotela.
31- Kapacitet dodatnog kreveta ili kreveca u sobi je 1 komad (maksimalno).
32- U trokrevetnim sobama postoji primjena dodatnog kreveta, a krevet dodijeljen trećoj osobi u ovakvim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe se sastoje od 1 velikog kreveta + 1 dodatnog kreveta. Dodatni kreveti se sastoje od rasklopnih kreveta i kreveta nazvanih coach bed. Naši gosti se smatraju da su prihvatili zagušenost koja može nastati u sobama zbog dodatnih kreveta koji će biti dodati standardnoj sobi u rezervacijama za trokrevetnu sobu i/ili s djecom, kao i tip kreveta.
33- Ako naši gosti pogrešno prijave broj djece koja će boraviti s odraslima i starosnu dob djece navedenu u hotelskoj rezervaciji, relevantni hoteli mogu naplatiti dodatnu naknadu. U takvom slučaju, odgovornost snosi gost koji je dao netačnu izjavu. Hotel može zatražiti ličnu dokumentaciju radi utvrđivanja starosti djece.
34- U rezervacijama za 2 odrasle osobe + 1 dijete, za dijete možda neće postojati poseban krevet. Cijene za djecu važe samo ako dijete boravi uz dvije odrasle osobe. Popusti za djecu važe za „jedno dijete” koje spada u starosnu grupu koja boravi uz 2 odrasle osobe.
35- Dnevna promjena kursa valute odražava se na cijene u TL. Važe kursevi u trenutku plaćanja. Vaši dodatni zahtjevi, neke dodatne usluge koje ćete koristiti u hotelu (mini bar, peglanje itd.) podliježu dodatnoj naplati od strane hotela. Ovi troškovi nisu uključeni u cijenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom vašeg boravka.
36- Neke zemlje imaju različite primjene u vezi sa gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Sve vrste gradskih, turističkih ili drugih poreza koji se tako primjenjuju naplaćuju se od gosta od strane hotela prilikom ulaska ili izlaska.
37- U programima su navedene udaljenosti puta zasnovane na kartama. U zavisnosti od saobraćaja, vremenskih uslova, geografske lokacije zemlje koja se posjećuje, radova na putevima i uslova na njima, trajanje putovanja može se produžiti.
38- DGNTRAVEL, u obaveznim slučajevima ili kada smatra potrebnim, može promijeniti redoslijed gradova u programu i glavnu avio-kompaniju kojom se leti, bez narušavanja sadržaja programa.
39- Lične stvari, torbe, koferi, pasoši / lične karte osoba koje učestvuju u turi su pod njihovom odgovornošću, a DGNTRAVEL nije odgovoran za zaboravljene/izgubljene/ukradene stvari. U slučaju pronalaska zaboravljenih stvari, troškove dostave u zemlju i/ili osobi snosi vlasnik stvari.
40- Osobe koje učestvuju u turi obavezne su sa sobom imati police putnog zdravstvenog osiguranja i, ako imaju bilo kakvih zdravstvenih problema, odgovarajuće lijekove i medicinske nalaze.
41- Prilikom prijave u hotel, za moguće dodatne troškove hotel može zatražiti fotografsku ličnu kartu/pasoš i kreditnu karticu ili gotovinski depozit, izdane od strane zvaničnih institucija. Povrat depozita na odjavi je postupak između hotela i gosta, a DGNTRAVEL nema nikakvu intervenciju.
Viza i pasoš
42- Za državljane Republike Turske ne postoji vizni režim.
43- Pasoši naših gostiju moraju biti važeći najmanje 6 mjeseci nakon završetka putovanja.
44- Za prolazak kroz carinu/granične prijelaze, kako bi se u pasoš mogla staviti ulazno-izlazna marka, potrebno je da u pasošu postoje najmanje 2 prazne stranice.
45- Izuzimanje od vize za ulazak u zemlje na ovoj turi ne znači da se može ući/izaći iz zemlje, policija pasoške kontrole ima pravo da vas ne pusti u zemlju/ne dopusti izlazak, a DGNTRAVEL nije odgovoran za ovu situaciju, odgovornost je na putniku.
46- Naši gosti koji nisu turski državljani ili imaju dvojno državljanstvo i putovat će koristeći pasoš druge zemlje; moraju se lično raspitati kod nadležnih konzulata o viznoj proceduri koju zemlja putovanja primjenjuje na pasoš koji će koristiti, u suprotnom DGNTRAVEL neće biti odgovoran za posljedice koje nastanu.
47- Kako ne bi došlo do problema sa carinskom policijom na graničnom prijelazu zemlje koja se posjećuje zbog pasoša koji su pocepani, pohabani, pokvašeni i/ili pretrpjeli slična oštećenja; pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom, odgovornost snosi putnik.
48- Budući da postoji mogućnost da policijski službenik zadužen za ulazak/izlazak iz zemlje od naših gostiju mlađih od 18 godina, koji putuju sami ili samo s jednim od roditelja, zatraži dokument kojim se pokazuje zajednička saglasnost roditelja; preporučujemo da naši gosti mlađi od 18 godina i njihovi roditelji u tom pogledu pokažu posebnu pažnju.
• Povratna avionska karta u ekonomskoj klasi aviokompanije Turkish Airlines na relaciji Istanbul – Havana – Istanbul
• Smještaj ukupno 8 noći u hotelima 4★ i 5★, od čega 3 noći u Havani, 1 noć u Trinidadu, 1 noć u Camagüeyu, 2 noći u Cayo Cocu i 1 noć u Santa Clari
• Doručak
• Svi obilasci gradova i transferi navedeni u programu
• Usluga profesionalnog vodiča na turskom jeziku
• Usluga lokalnog vodiča na engleskom/španskom jeziku
• Ručkovi i večere
• Lični troškovi
• Taksa za izlazak iz zemlje
• Kubanska viza
• Napojnice i dodatni izleti