ДЕНЬ 1 СТАМБУЛ – БАРІ – НЕАПОЛЬ
Зустрічаємося з вами, наші шановні гості, перед стійкою авіакомпанії Freebird у терміналі міжнародних рейсів аеропорту Стамбула за 3 години до часу вильоту. Після оформлення багажу та квитків вилітаємо до Барі спеціальним рейсом авіакомпанії Freebird. Після прибуття — панорамна екскурсія містом. Під час екскурсії побачимо Кафедральний собор і базиліку Святого Миколая, театр Маргарита, театр Петруццеллі, Старе місто. Після екскурсії здійснюємо трансфер до Неаполя. Бажаючі можуть приєднатися до додаткової екскурсії Матера (35 євро), яку гід організує по маршруту. Під час цієї екскурсії відвідаємо Матеру — місто, внесене до списку Всесвітньої спадщини ЮНЕСКО, з церквами та будинками, висіченими в скелях, куди Карло Леві приїжджав до свого заслання. Після екскурсії продовжуємо подорож до Неаполя. Після прибуття — панорамна екскурсія Неаполем. Під час екскурсії побачимо площу Плебісциту — центральну площу Неаполя, Королівський палац XVII століття, Кастель-Нуово (Новий замок), базиліку Сан-Франческо-ді-Паола, збудовану за зразком площі Святого Петра та Пантеону в Римі, галерею Умберто I з магазинами, театр Сан-Карло, збудований у 1737 році та внесений до списку світової культурної спадщини ЮНЕСКО, а також порт Неаполя. Після панорамної екскурсії — трансфер до готелю. Ночівля в готелі.
ДЕНЬ 2 НЕАПОЛЬ
Після сніданку бажаючі можуть приєднатися до додаткової екскурсії Сорренто та узбережжя Амальфі (95 євро), яку організує наш гід. Під час цієї подорожі ми побачимо узбережжя Амальфі — найкрасивішу берегову лінію Італії з приголомшливими краєвидами високих стрімких скель, барвистими милими селами, що панують над морем, звивистими та крутими дорогами, пишними садами й бірюзовими водами. Крім того, матимемо можливість побачити панораму південної та північної Італії, яка демонструє всю свою красу разом із контрастами. Починаємо подорож із Сорренто — одного з найромантичніших міст Італії. Захопившись чарами Сорренто з його зеленими вулицями та площами, повними квітів, вирушаємо до Позітано. Усе місто, де здається, що будинки поставлені один на один, оточене лимонними садами. Після вільного часу для фотографування в Позітано, яке відвідаємо панорамно, вирушаємо до Амальфі на обід і шопінг. Бажаючі зможуть оглянути собор Амальфі, а інші — провести вільний час на мальовничих вулицях Амальфі. Після екскурсії повертаємося до готелю. Ночівля в готелі.
ДЕНЬ 3 НЕАПОЛЬ – РИМ
Розпочинаємо день зі сніданку в готелі, після чого — вільний час. Бажаючі можуть приєднатися до додаткової екскурсії Стародавнє місто Помпеї (65 євро), яку організує наш гід. У 79 році н. е. місто Помпеї внаслідок виверження вулкана Везувій опинилося під 7-метровим шаром землі, де залишалося до XVIII століття. Після розкопок, проведених у цей період, ми матимемо можливість побачити будинки, палаци та скам’янілих людей. Після екскурсії вирушаємо до Рима. Після прибуття — панорамна екскурсія Римом. Під час екскурсії побачимо замок Святого Ангела, де був ув’язнений Джем Султан, площу Венеції, з якої Муссоліні звертався до народу, та пам’ятник Вітторіо Еммануїлу II, Колізей, де відбувалися бої гладіаторів, фонтан Треві, прославлений фільмом «Солодке життя», Іспанські сходи зі 135 сходинок, а також фонтан «Баркачча» у формі човна. Після екскурсії — трансфер до готелю. Ночівля в готелі.
ДЕНЬ 4 РИМ
Після сніданку — вільний час. Бажаючі можуть приєднатися до додаткової екскурсії Аутлет і Озерний край (Кастель-Гандольфо та Немі) і Ватикан (75 євро), яку організує наш гід. Після відвідання регіону з природними красотами, де папи проводили літній період, і Немі, відомого суницями та місцем, де вам захочеться залишитися назавжди, матимемо вільний час у найвідомішому аутлет-регіоні Італії. Потім вирушаємо на площу Сан-П'єтро, яку вважають центром християнства. Після прибуття — вільний час для відвідання базиліки та площі. Бажаючі можуть приєднатися до додаткової Нічної екскурсії Римом (35 євро), яку організує наш гід. Ночівля в готелі.
ДЕНЬ 5 РИМ – ФЛОРЕНЦІЯ
Розпочинаємо день зі сніданку в готелі. Потім вирушаємо до Флоренції. Бажаючі можуть приєднатися до додаткової екскурсії Орв'єто (35 євро), яку наш гід організує по маршруту. В Орв'єто, що посідає важливе місце в історії мистецтва та Італії загалом і славиться надзвичайними природними красотами, після огляду стародавнього центру міста та собору Орв'єто вирушаємо до Флоренції. Після прибуття — панорамна екскурсія Флоренцією. Під час екскурсії побачимо річку Арно, яка ділить Флоренцію на дві частини, міст Понте-Веккьо, відомий своїми ювелірними крамницями, Палаццо Веккьо, за часів якого Флоренцією правила родина Медічі, площу Синьйорії, де розташовані шедеври Відродження — статуї Геркулеса та Давида, собор Санта-Марія-дель-Фйоре з третім за висотою куполом в Італії та баптистерій, відомий своїми дверима. Після завершення екскурсії трансфер до нашого готелю в Монтекатіні. Ночівля в готелі.
ДЕНЬ 6 ФЛОРЕНЦІЯ
Після сніданку — вільний час. Бажаючі можуть приєднатися до додаткової екскурсії Тоскана (100 євро), яку організує наш гід. Першою зупинкою буде Піза, де після огляду похилої Пізанської вежі, що стала символом Італії, та розташованої поруч площі Міраколі вирушаємо до Сан-Джиміньяно. У Сан-Джиміньяно, де ви відчуєте себе в Середньовіччі, побачимо 13 веж, збудованих конкуруючими знатними родинами у XII–XIII століттях, та площу Цистерна. Після екскурсії вирушаємо до Сієни. У Сієні, де яскраво виражена культура районів, загалом налічується 17 районів. Площа Кампо, де проводяться кінні перегони Паліо за участю районів, недобудований собор Сієни та вузькі вулички міста — серед пам’яток, які побачимо під час екскурсії Сієною. Після екскурсії — трансфер до готелю. Ночівля в готелі.
ДЕНЬ 7 ФЛОРЕНЦІЯ – ВЕНЕЦІЯ
Розпочинаємо день зі сніданку в готелі. Потім вирушаємо до Венеції, однак бажаючі можуть приєднатися до додаткової екскурсії Болонья (35 євро), яку наш гід організує по маршруту. Під час екскурсії Болоньєю побачимо площу Маджоре (Велику площу), яку вважають центром міста, фонтан Нептуна, розташований одразу за площею, будівлю Старої біржі, першу університетську будівлю Європи, Квадрилатеро (старий ринок), а також вежі Гарізенда й Азінеллі, що стали символами Болоньї. Після екскурсії вирушаємо до Венеції. Після прибуття на площу Тронкетто — коротка подорож на вапоретто до площі Сан-Марко та панорамна екскурсія містом. Під час екскурсії побачимо знамениту площу Сан-Марко та церкву, Міст Зітхань, з якого ув’язнені востаннє дивилися на Венецію перед входом до в’язниці, Гранд-канал і міст Ріальто на ньому, Палац дожів, Дзвіницю та Годинникову вежу, а також церкву Сан-Джорджо-Маджоре. Після екскурсії бажаючі можуть приєднатися до додаткової екскурсії Гондоли (35 євро) — символу Венеції, яку організує наш гід. Після завершення екскурсії — трансфер до готелю. Ночівля в готелі.
ДЕНЬ 8 ВЕНЕЦІЯ – АНКОНА – СТАМБУЛ
Після сніданку та виселення з готелю (час виселення — 07:00 ранку) здійснюємо трансфер до аеропорту Анкони. Після завершення оформлення багажу та реєстрації вирушаємо до Стамбула спеціальним рейсом авіакомпанії Freebird. Прибуття до Стамбула та завершення нашої подорожі.
ЗАГАЛЬНІ УМОВИ
1- Загальні умови є невід’ємною частиною програми туру і не можуть розглядатися окремо від програми туру.
2- Якщо не буде забезпечено достатньої кількості учасників для поїздки, DGNTRAVEL може скасувати тур не пізніше ніж за 21 день до дати початку поїздки. У такому випадку інформація про скасування повідомляється гостю. Повна вартість туру повертається гостю. У разі повернення коштів за додаткові послуги, придбані поза туром, внутрішній стикувальний переліт, придбаний у DGNTRAVEL, також повертається гостю; якщо на ім’я гостя вже було подано заявку на отримання візи з використанням візової послуги та туристичного медичного страхування, ці послуги вважаються використаними і не підлягають поверненню, а якщо заявка на отримання візи не подавалася, віза та туристичне медичне страхування також скасовуються, а їхня вартість повертається. Якщо гість придбав внутрішній стикувальний переліт у іншого постачальника послуг, незалежного від DGNTRAVEL, то в разі скасування поїздки DGNTRAVEL гість не може вимагати від DGNTRAVEL жодного повернення коштів. Купуючи тур, гість заздалегідь погоджується з можливими матеріальними та моральними збитками, що можуть виникнути через скасування туру, і DGNTRAVEL не несе за них відповідальності.
3- Якщо не буде забезпечено достатньої кількості учасників для поїздки, DGNTRAVEL має право, виявивши добру волю, не скасовувати тур. У такому випадку, оскільки тур буде організовано індивідуально для гостя, включена до пакета послуга супроводу гіда охоплюватиме лише трансфер в аеропорт і назад за кордоном.
Скасування та зміни
4- За умови письмового повідомлення DGNTRAVEL не пізніше ніж за 30 днів до дати виїзду гості мають право на безштрафне скасування, за винятком авіаквитків, оплачених DGNTRAVEL авіакомпанії та/або заброньованих за зобов’язанням. Якщо до дати початку поїздки залишається менше 31 дня, скасування можливе зі сплатою штрафу в розмірі 50% вартості туру, що залишилася після вирахування вартості авіаквитка; якщо до дати початку поїздки залишається 15 або менше днів, скасування можливе зі сплатою повної вартості туру як штрафу. У разі подання запиту на скасування необхідно заздалегідь уточнити можливість повернення коштів за додаткові послуги, такі як внутрішній стикувальний переліт, візова послуга, туристичне медичне страхування, оскільки умови їх скасування та повернення можуть змінюватися залежно від строку подання запиту на скасування. DGNTRAVEL не може гарантувати скасування та повернення коштів за додаткові послуги.
Послуги гіда та додаткові тури
5- Дні та час турів, зазначених у програмі, можуть бути змінені гідом залежно від графіка роботи музеїв і археологічних пам’яток у місцях відвідування, а також від погодних умов. Під час турів наших гостей можуть супроводжувати різні гіди.
6- Панорамні міські екскурсії, включені до пакета туру, — це екскурсії тривалістю не більше 2–3 годин, організовані для загального ознайомлення з містами та проведені панорамно з розповіддю гіда з автобуса; вони не включають вхід до музеїв і археологічних пам’яток. DGNTRAVEL не несе відповідальності за неможливість проведення панорамних турів, включно з іншими турами, зазначеними в програмі, якщо в день і час, на які припадає тур, місцеві органи влади не дозволяють їх відвідування або в’їзд, якщо через закриті дороги проведення туру неможливе через будь-які заходи, а також якщо через погодні умови проведення туру стає неможливим. Деякі тури можуть проводитися громадським транспортом або пішки, наскільки це можливо, у місцях із закритими дорогами або там, де заборонено в’їзд транспортних засобів.
7- Дотримуючись змісту наших турів, наш гід може змінювати дні проведення міської екскурсії та/або додаткових турів залежно від кількості учасників, а також від того, чи закриті музеї та археологічні пам’ятки. Це також стосується можливих змін часу авіарейсів.
8- Під час турів на швидкісних катерах необхідно дотримуватися таких правил: безпосередньо перед посадкою на катер не слід вживати важку їжу та пити надмірну кількість води. Гості зі скаргами на шлунок, поперек або шию, а також вагітні гості повинні повідомити про свій стан гідів.
9- У разі неучасті в турах або харчуванні, зазначених у розділі послуг, включених у вартість, повернення коштів не здійснюється.
Щодо авіарейсів
10- DGNTRAVEL є посередником між авіакомпанією та пасажиром; у разі можливих спорів застосовуються відповідні положення турецького законодавства, а також Гаазький протокол і Варшавська конвенція.
11- На регулярних і чартерних рейсах можливі затримки або зміни часу вильоту. DGNTRAVEL зобов’язаний повідомити про ці зміни в найкоротший строк. Пасажир придбав поїздку, приймаючи ризик зміни/скасування часу авіарейсу.
12- Діти віком від 0 до 2 років сплачують лише аеропортовий збір.
13- Відповідно до правил авіакомпаній, якщо не використано виліт за авіаквитком, придбаним у форматі «туди й назад», зворотний рейс анулюється авіакомпанією.
14- Для осіб, які беруть участь у турах з авіаперельотом, реєстрація та посадка є особистими процедурами, і гість зобов’язаний пройти їх до польоту в аеропорту на відповідних стійках авіакомпанії або онлайн на вебсайтах авіакомпаній.
15- Про можливі затримки в останню хвилину та зміни виходу на посадку оголошується в аеропортах голосовими повідомленнями, а інформація відображається на інформаційних табло. Гості повинні особисто стежити за цією інформацією.
16- DGNTRAVEL не несе відповідальності за неможливість здійснення польоту гостями, які для участі в турі не прибули до зазначеного аеропорту в час, повідомлений відповідно до правил авіакомпаній, не пройшли вчасно реєстрацію та посадку, або пройшли реєстрацію та посадку вчасно, але не сіли на літак. Усі витрати на придбання нових авіаквитків туди й назад, необхідних для приєднання до туру гостям, які пропустили літак, а також на трансфери в регіоні призначення тощо несуть самі гості.
17- На більшості рейсів із Туреччини вага багажу становить 20 кг. Ця вага може змінюватися залежно від авіакомпанії та країни призначення. Якщо в країні призначення передбачені внутрішні рейси, вага багажу на цих внутрішніх рейсах може бути зменшена до 15 кг. Правила щодо ваги/вартості надлишкового багажу встановлюються авіакомпаніями і не належать до відповідальності DGNTRAVEL.
18- Для наших гостей, які бажають підвищити клас авіаквитків за милі (до бізнес- або першого класу): після виписки квитків підвищення класу може бути здійснене залежно від наявності місць в авіакомпанії (перевірте авіакомпанію, у якій ви маєте членство). Гарантія нарахування миль для кожного рейсу не надається. Перевірте, чи належать квитки за програмою до класу, доступного для підвищення.
19- У деяких авіакомпаніях харчування та послуги онлайн-реєстрації можуть оплачуватися додатково.
Інші положення
20- DGNTRAVEL не несе відповідальності за будь-які зміни або скасування, здійснені гостем безпосередньо через зв’язок із готелем. У такому випадку застосовуються умови скасування DGNTRAVEL.
21- Якщо в програмі туру назви готелів не зазначені, а вказано лише категорію та/або запропоновано варіанти для одного й того самого пункту призначення, DGNTRAVEL повідомить про це гостя за 48 годин до початку поїздки.
22- У спеціальні періоди, такі як ярмарки, конгреси, концерти, заходи, спортивні турніри тощо, готелі можуть використовуватися на відстані, більшій за зазначені місця або кілометри. У такому випадку DGNTRAVEL повідомить про це за 15 днів до дати початку туру.
23- Під час реєстрації на придбаний тур гість зобов’язаний правильно внести/повідомити в системі ім’я, зазначене в паспорті, дату народження та номер паспорта. Авіаквитки оформлюються на підставі цих даних. Штраф за скасування або зміну авіаквитка через неправильні дані буде стягнуто з гостя.
24- Щоб користуватися мобільним телефоном за кордоном, до виїзду з Туреччини перевірте, звернувшись до компанії, якій належить ваш мобільний номер, чи відкритий ваш телефон для використання за кордоном.
25- Час заселення в готель — 15:00, час виселення — 12:00.
26- DGNTRAVEL повідомляє готелю побажання щодо номера (високий поверх, близькість до загальних зон, номер для курців/некурців, тип ліжка). Докладаються зусилля, щоб заброньовані номери відповідали побажанням гостя залежно від наявності в готелі. Виконання цих побажань залежить від наявності місць під час заселення і не може бути гарантоване DGNTRAVEL.
27- Сніданок, що подається в готелях, відрізняється від звичного багатого сніданку турецької кухні. Зазвичай він подається як континентальний сніданок з обмеженим вибором, що складається з масла, джему, хліба, чаю або кави, і для груп може сервіруватися в окремій залі, виділеній для групи.
28- У деяких випадках замість номера з двома окремими ліжками може бути номер із двоспальним ліжком. Більшість європейських готелів пропонує номери з двома ліжками, які за потреби можна з’єднати.
29- Політика щодо дітей і додаткових ліжок може відрізнятися в кожному готелі залежно від типу номера.
30- Будь-яке додаткове ліжко та дитяче ліжечко надаються на запит і за наявності в готелі, а також потребують підтвердження готелем.
31- Максимальна кількість додаткових ліжок або дитячих ліжечок у номері — 1.
32- У тримісних номерах передбачене додаткове ліжко; ліжко, призначене для третьої особи в таких номерах, менше за стандартні ліжка. Тримісні номери складаються з 1 великого ліжка + 1 додаткового ліжка. Додаткові ліжка можуть бути розкладними або типу «coach bed». Наші гості вважаються такими, що погодилися з можливими незручностями в номерах і типом ліжка через додаткові ліжка, які додаються до стандартного номера під час бронювання тримісного номера та/або бронювання з дітьми.
33- Якщо під час бронювання готелю наші гості неправильно вкажуть кількість дітей, які проживатимуть разом із дорослими, та вік дітей, відповідні готелі можуть стягнути додаткову плату. У такому випадку відповідальність несе гість, який надав неправдиві дані. Готель може вимагати документ, що посвідчує особу, для визначення віку дітей.
34- У бронюваннях для 2 дорослих + 1 дитини окреме ліжко для дитини може бути відсутнім. Дитячі тарифи дійсні лише за умови проживання дитини разом із двома дорослими. Знижки для дітей діють для «однієї дитини», яка відповідає віковій групі та проживає разом із двома дорослими.
35- Зміни обмінного курсу протягом дня відображаються на цінах у турецьких лірах. Дійсними є курси на момент оплати. Додаткові запити та деякі додаткові послуги, які ви замовляєте в готелі (міні-бар, прасування тощо), оплачуються додатково готелю. Ці витрати не включаються до вартості під час придбання і сплачуються безпосередньо готелю під час проживання.
36- У деяких країнах діють різні правила щодо міських, туристичних або місцевих податків. Усі такі міські, туристичні або інші податки стягуються готелем із гостя під час в’їзду або виїзду.
37- Відстані, зазначені в програмах, розраховані за картою. Тривалість подорожі може збільшитися через дорожній рух, погодні умови, географічне розташування країни, яку відвідують, дорожні роботи та стан доріг.
38- У разі необхідності або якщо DGNTRAVEL вважатиме це доцільним, він може змінити порядок міст у програмі та основну авіакомпанію, якою здійснюватиметься переліт, не змінюючи зміст програми.
39- Учасники туру несуть відповідальність за свої особисті речі, сумки, валізи, паспорти/посвідчення особи, а DGNTRAVEL не відповідає за забуті, втрачені або викрадені речі. У разі знаходження забутих речей витрати на їх доставку до країни та/або особи несе власник речей.
40- Учасники туру зобов’язані мати при собі поліси туристичного медичного страхування, а також відповідні лікарські засоби та медичні довідки, якщо вони мають будь-які проблеми зі здоров’ям.
41- Для можливих додаткових витрат під час заселення в готель може вимагатися видане офіційною установою посвідчення особи з фотографією/паспорт і кредитна картка або грошовий депозит. Повернення депозиту, витребуваного під час виселення, є питанням між готелем і гостем, і DGNTRAVEL не втручається в цю процедуру.
Віза та паспорт
42- Для громадян Турецької Республіки візовий режим не застосовується.
43- Паспорти наших гостей мають бути дійсними щонайменше 6 місяців від дати закінчення подорожі.
44- Для проставлення в паспорті в’їзних і виїзних штампів під час проходження митниці/прикордонних пунктів у паспорті має бути щонайменше 2 чисті сторінки.
45- Звільнення від візи для в’їзду до країн цього туру не означає гарантованого дозволу на в’їзд до країни/виїзд із країни; паспортний контроль має право не дозволити вам в’їзд до країни або виїзд із неї. DGNTRAVEL не несе відповідальності за таку ситуацію, відповідальність покладається на пасажира.
46- Гості, які не є громадянами Туреччини або мають подвійне громадянство та братимуть участь у турі, використовуючи паспорт іншої країни, повинні особисто уточнити у відповідних консульствах візову процедуру, яку країна подорожі застосовує до паспорта, яким вони користуватимуться; інакше DGNTRAVEL не несе відповідальності за наслідки.
47- Щоб уникнути проблем із митною поліцією на кордоні країни, яку відвідують, через порвані, зношені, намоклі та/або іншим чином пошкоджені паспорти, паспорти необхідно замінити. В іншому випадку відповідальність покладається на пасажира.
48- Оскільки під час самостійної подорожі гостей віком до 18 років або подорожі лише з одним із батьків під час в’їзду до країни та виїзду з неї службовець поліції може вимагати документ, що підтверджує спільну згоду обох батьків, рекомендуємо гостям віком до 18 років та їхнім батькам приділити цьому питанню особливу увагу.