HARI 1 ISTANBUL – BARI – NAPOLI
Kami bertemu dengan para tetamu kami yang dihargai 3 jam sebelum waktu penerbangan di hadapan kaunter Syarikat Penerbangan Freebird di Terminal Berlepas Antarabangsa Lapangan Terbang Istanbul. Selepas urusan bagasi dan tiket selesai, penerbangan ke Bari dengan penerbangan khas Syarikat Penerbangan Freebird. Setibanya kami, lawatan bandar secara panoramik. Dalam lawatan kami, Katedral dan Basilika Saint Nicolas, Teater Margarita, Teater Petruzzelli serta bandar lama merupakan antara tempat yang akan dilihat. Selepas lawatan, kami berpindah ke Napoli. Para tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Matera (35 Euro) yang akan dianjurkan secara pilihan oleh pemandu kami di sepanjang perjalanan. Dalam lawatan ini, kami akan melawat Matera, yang terdapat dalam senarai Warisan Dunia UNESCO, dibentuk daripada gereja dan rumah yang dibina dengan mengukir batu, serta pernah dikunjungi oleh Carlo Levi sebelum dibuang negeri. Selepas lawatan, kami meneruskan perjalanan ke Napoli. Setibanya kami, lawatan bandar Napoli secara panoramik. Dalam lawatan bandar kami, Dataran Plebiscito, iaitu dataran pusat Napoli, Istana Diraja yang dibina pada abad ke-17, Castel Nuovo (Istana Baharu), Basilika San Francesco di Paola yang dibina dengan inspirasi daripada Dataran San Pietro dan Pantheon di Rom, Galeri I. Umberto yang menempatkan kedai-kedai, Teater San Carlo yang dibina pada tahun 1737 dan tersenarai dalam Warisan Budaya Dunia UNESCO serta Pelabuhan Napoli merupakan antara tempat yang akan dilihat. Selepas lawatan bandar secara panoramik, kami berpindah ke hotel. Penginapan di hotel.
HARI 2 NAPOLI
Selepas sarapan pagi, para tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Pantai Sorrento & Amalfi (95 Euro) yang akan dianjurkan secara pilihan oleh pemandu kami. Dalam lawatan ini, kami berpeluang melihat Pantai Amalfi, iaitu garis pantai paling indah di Itali dengan pemandangan menakjubkan dari tebing tinggi yang curam, perkampungan berwarna-warni dan comel yang menghadap laut, jalan berliku dan curam, taman-taman berhias serta air berwarna biru firus. Selain itu, kami juga berpeluang melihat panorama Itali Selatan dan Utara yang mempamerkan segala keindahannya dengan kontras yang tersendiri. Kami memulakan lawatan dengan Sorrento, salah sebuah bandar paling romantik di Itali. Setelah terpesona dengan Sorrento yang mempunyai jalan-jalan menghijau dan dataran yang dipenuhi bunga, kami bergerak ke Positano. Seluruh bandar ini, yang kelihatan seolah-olah semua rumahnya disusun bertingkat-tingkat, dipenuhi kebun lemon. Selepas masa lapang untuk bergambar di Positano yang akan kami lawati secara panoramik, kami bertolak ke Amalfi untuk makan tengah hari dan membeli-belah. Para tetamu yang berminat boleh melihat Katedral Amalfi, manakala para tetamu lain boleh menikmati masa lapang di jalan-jalan indah Amalfi. Selepas lawatan, kami kembali ke hotel. Penginapan di hotel.
HARI 3 NAPOLI – ROMA
Kami memulakan hari dengan sarapan pagi di hotel, kemudian masa lapang. Para tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Bandar Purba Pompei (65 Euro) yang akan dianjurkan secara pilihan oleh pemandu kami. Bandar Pompeii tertimbus di bawah tanah sedalam 7 meter sehingga abad ke-18 akibat letusan Gunung Vesuvius pada tahun 79 Masihi. Kami berpeluang melihat rumah, istana dan manusia yang menjadi batu, yang ditemui selepas penggalian dilakukan pada tarikh tersebut. Selepas lawatan, kami bertolak ke Rom. Setibanya kami, lawatan bandar Rom secara panoramik. Dalam lawatan bandar kami, Castel Sant’Angelo tempat Cem Sultan dipenjarakan, Dataran Venice tempat Mussolini berucap kepada orang ramai serta Monumen Vittorio Emanuele II, Colosseum yang menjadi tuan rumah pertempuran gladiator, Air Pancut Trevi yang terkenal melalui filem La Dolce Vita, Tangga Sepanyol yang mempunyai 135 anak tangga serta Air Pancut Kapal yang tenggelam merupakan antara tempat yang akan dilihat. Selepas lawatan, kami berpindah ke hotel. Penginapan di hotel.
HARI 4 ROMA
Selepas sarapan pagi, masa lapang. Para tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Outlet dan Kawasan Tasik (Castel Gandolfo & Nemi) & Vatican (75 Euro) yang akan dianjurkan secara pilihan oleh pemandu kami. Selepas melawat kawasan yang mempunyai keindahan semula jadi, tempat para paus tinggal pada musim panas, serta Nemi yang terkenal dengan strawberi gunung dan pasti membuatkan anda ingin tinggal di sana, kami menikmati masa lapang di kawasan outlet paling terkenal di Itali. Kemudian kami bertolak ke Dataran San Pietro yang dianggap sebagai pusat agama Kristian. Setibanya kami, masa lapang untuk melawat Basilika dan Dataran. Para tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Malam Rom (35 Euro) yang akan dianjurkan secara pilihan oleh pemandu kami. Penginapan di hotel.
HARI 5 ROMA – FLORENCE
Kami memulakan hari dengan sarapan pagi di hotel. Kemudian kami bertolak ke Florence. Para tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Orvieto (35 Euro) yang akan dianjurkan secara pilihan oleh pemandu kami di sepanjang perjalanan. Selepas melihat pusat bandar purba dan Duomo Orvieto di Orvieto, yang mempunyai tempat penting dalam sejarah seni dan sejarah umum Itali serta keindahan semula jadi yang luar biasa, kami bertolak ke Florence. Setibanya kami, lawatan bandar Florence secara panoramik. Dalam lawatan kami, Sungai Arno yang membahagikan Florence kepada dua, jambatan Ponte Vecchio yang terkenal dengan kedai-kedai barang kemasnya, Palazzo Vecchio tempat keluarga Medici memerintah Florence, Piazza della Signoria yang menempatkan patung Hercules dan David, antara karya agung Renaissance, Duomo Santa Maria del Fiore yang mempunyai kubah ketiga tertinggi di Itali serta Baptistery yang terkenal dengan pintunya merupakan antara tempat yang akan dilihat. Pada akhir lawatan, kami berpindah ke hotel di Montecatini. Penginapan di hotel.
HARI 6 FLORENCE
Selepas sarapan pagi, masa lapang. Para tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Tuscany (100 Euro) yang akan dianjurkan secara pilihan oleh pemandu kami. Selepas melihat Menara Condong Pisa, yang telah menjadi simbol Itali, dan Dataran Miracoli yang terletak betul-betul di sebelahnya, di Pisa yang merupakan persinggahan pertama lawatan kami, kami bertolak ke San Gimignano. Di San Gimignano, yang akan membuatkan anda berasa seolah-olah berada pada Zaman Pertengahan, kami akan melihat 13 menara yang dibina oleh keluarga bangsawan yang bersaing pada abad ke-12 dan ke-13 serta Dataran Cisterno. Selepas lawatan, kami bertolak ke Siena. Siena mempunyai sejumlah 17 kawasan kejiranan, dengan budaya kejiranan yang sangat ketara. Dataran Campo tempat perlumbaan kuda Palio yang disertai oleh kawasan-kawasan kejiranan, Duomo Siena yang pembinaannya tidak disiapkan serta jalan-jalan sempit bandar merupakan antara tempat yang akan dilihat dalam lawatan bandar Siena kami. Selepas lawatan, kami berpindah ke hotel. Penginapan di hotel.
HARI 7 FLORENCE – VENICE
Kami memulakan hari dengan sarapan pagi di hotel. Kemudian kami bertolak ke Venice, namun para tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Bologna (35 Euro) yang akan dianjurkan secara pilihan oleh pemandu kami di sepanjang perjalanan. Dalam lawatan bandar Bologna, Dataran Piazza Maggiore (Dataran Besar) yang dianggap sebagai pusat Bologna, Air Pancut Neptune yang terletak betul-betul di belakang dataran, Bangunan Bursa Lama, bangunan universiti pertama di Eropah, Quadrilatero (pasar lama), serta menara Garisenda dan Asinelli yang telah menjadi simbol Bologna merupakan antara tempat yang akan dilihat. Selepas lawatan, kami bertolak ke Venice. Selepas tiba di Dataran Tronchetto, kami menaiki vapur sebentar ke Dataran San Marco dan meneruskan lawatan bandar secara panoramik. Dalam lawatan bandar kami, Dataran dan Gereja San Marco yang terkenal, Jambatan Nafas Terakhir tempat para tahanan melihat Venice buat kali terakhir sebelum memasuki penjara, Grand Canal dan Jambatan Rialto di atasnya, Istana Doge, Menara Loceng dan Jam serta Gereja Giorgio Maggiore merupakan antara tempat yang akan dilihat. Selepas lawatan bandar, para tetamu yang berminat boleh menyertai Lawatan Gondola (35 Euro), simbol Venice, yang akan dianjurkan secara pilihan oleh pemandu kami. Pada akhir lawatan, berpindah ke hotel. Penginapan di hotel.
HARI 8 VENICE – ANCONA – ISTANBUL
Selepas sarapan pagi dan urusan daftar keluar hotel (waktu daftar keluar hotel ialah 07:00 pagi), kami berpindah ke Lapangan Terbang Ancona. Selepas urusan bagasi dan daftar masuk selesai, kami bertolak ke Istanbul dengan penerbangan khas Syarikat Penerbangan Freebird. Tiba di Istanbul dan tamatlah lawatan kami.
SYARAT-SYARAT AM
1- Syarat-syarat Am merupakan sebahagian yang tidak dapat dipisahkan daripada program lawatan dan tidak boleh dianggap berasingan daripada program lawatan.
2- Sekiranya penyertaan yang mencukupi tidak dapat diperoleh untuk lawatan tersebut; DGNTRAVEL berhak membatalkan lawatan sehingga 21 hari sebelum tarikh pergerakan lawatan. Dalam keadaan sedemikian, maklumat pembatalan akan disampaikan kepada tetamu. Keseluruhan harga lawatan akan dikembalikan kepada tetamu. Bagi pemulangan bayaran perkhidmatan tambahan yang dibeli di luar lawatan; penerbangan sambungan domestik yang dibeli daripada DGNTRAVEL juga akan dikembalikan kepada tetamu. Sekiranya permohonan visa telah dibuat atas nama tetamu dengan menggunakan perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan, perkhidmatan tersebut telah digunakan dan tidak boleh dikembalikan kepada tetamu. Jika permohonan visa belum dibuat, visa dan insurans kesihatan perjalanan juga akan dibatalkan dan bayaran akan dikembalikan. Jika tetamu membeli penerbangan sambungan domestik daripada penyedia produk lain yang tidak berkaitan dengan DGNTRAVEL, tetamu tidak boleh menuntut sebarang bayaran balik daripada DGNTRAVEL sekiranya lawatan dibatalkan oleh DGNTRAVEL. Tetamu dianggap telah menerima terlebih dahulu sebarang kerugian material dan moral yang mungkin timbul akibat pembatalan lawatan semasa membeli lawatan tersebut, dan DGNTRAVEL tidak boleh dipertanggungjawabkan.
3- Sekiranya penyertaan yang mencukupi tidak dapat diperoleh untuk lawatan tersebut, DGNTRAVEL berhak untuk tidak membatalkan lawatan sebagai tanda muhibah. Dalam keadaan ini, memandangkan lawatan akan diadakan secara individu untuk tetamu, perkhidmatan panduan yang termasuk dalam pakej hanya meliputi pemindahan pergi-balik antara lapangan terbang di luar negara.
Pembatalan dan perubahan
4- Tetamu kami berhak membatalkan lawatan tanpa penalti dengan syarat memaklumkan DGNTRAVEL secara bertulis sehingga 30 hari sebelum tarikh berlepas lawatan, kecuali tiket penerbangan yang telah dibayar dan/atau telah dijanjikan pembayarannya oleh DGNTRAVEL kepada syarikat penerbangan. Sekiranya tempoh sebelum tarikh mula lawatan kurang daripada 31 hari, pembatalan boleh dibuat dengan membayar penalti sebanyak 50% daripada baki harga lawatan selepas ditolak harga tiket penerbangan; sekiranya tempoh sebelum tarikh mula lawatan ialah 15 hari atau kurang, pembatalan boleh dibuat dengan membayar keseluruhan harga lawatan sebagai penalti. Sekiranya permintaan pembatalan dibuat, syarat pembatalan dan pemulangan bayaran bagi perkhidmatan tambahan seperti penerbangan sambungan domestik, perkhidmatan visa dan insurans kesihatan perjalanan mungkin berbeza mengikut tempoh permintaan pembatalan, maka maklumat awal perlu diminta mengenai pemulangan bayaran tersebut. DGNTRAVEL tidak boleh memberikan sebarang jaminan bagi pembatalan dan pemulangan bayaran perkhidmatan tambahan.
Perkhidmatan Panduan dan Lawatan Tambahan
5- Hari dan waktu lawatan yang dinyatakan dalam program boleh diubah oleh pemandu pelancong bergantung pada keadaan muzium dan tapak bersejarah di tempat yang akan dilawati sama ada dibuka atau ditutup, serta keadaan cuaca. Tetamu kami mungkin ditemani oleh pemandu pelancong yang berbeza semasa lawatan.
6- Lawatan bandar panoramik yang termasuk dalam pakej lawatan ialah lawatan selama maksimum 2-3 jam yang dianjurkan untuk memperkenalkan bandar secara umum dan dilakukan secara panoramik dengan penerangan pemandu dari dalam kenderaan, tanpa termasuk bayaran masuk ke muzium dan tapak bersejarah. DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab sekiranya lawatan panoramik, termasuk lawatan lain yang dinyatakan dalam program, tidak dapat dijalankan kerana pihak berkuasa tempatan tidak membenarkan tempat tersebut dilawati atau dimasuki pada hari dan waktu yang bertepatan dengan lawatan, atau kerana jalan ditutup akibat sebarang acara, serta dalam keadaan lawatan menjadi mustahil disebabkan keadaan cuaca. Sesetengah lawatan boleh dijalankan menggunakan pengangkutan awam atau berjalan kaki mengikut kemampuan di tempat yang jalan ditutup atau kenderaan tidak dibenarkan masuk.
7- Pemandu pelancong kami boleh membuat perubahan pada hari lawatan bandar dan/atau lawatan tambahan mengikut bilangan peserta serta keadaan muzium dan tapak bersejarah ditutup, dengan tetap mematuhi kandungan lawatan kami. Perkara ini juga terpakai sekiranya berlaku perubahan pada waktu penerbangan.
8- Perkara yang perlu diberi perhatian semasa lawatan yang akan dilakukan dengan bot laju: jangan makan makanan berat atau minum air dalam jumlah yang banyak sejurus sebelum menaiki bot. Tetamu yang mengalami masalah perut, pinggang atau leher serta tetamu yang hamil hendaklah memaklumkan keadaan mereka kepada pemandu pelancong.
9- Tiada bayaran balik sekiranya tetamu tidak menyertai lawatan atau perkhidmatan makanan yang dinyatakan dalam bahagian perkhidmatan termasuk dalam harga.
Tentang Penerbangan
10- DGNTRAVEL ialah agensi perantara antara syarikat penerbangan dan penumpang. Dalam kemungkinan pertikaian, selain peruntukan berkaitan undang-undang Turki, Protokol Hague dan Konvensyen Warsaw akan digunakan.
11- Kelewatan atau perubahan waktu penerbangan mungkin berlaku bagi penerbangan berjadual dan penerbangan khas. DGNTRAVEL bertanggungjawab memaklumkan perubahan tersebut secepat mungkin. Penumpang membeli lawatan dengan menerima risiko perubahan/pembatalan waktu penerbangan.
12- Kanak-kanak berumur antara 0-2 tahun hanya membayar bayaran cukai lapangan terbang.
13- Selaras dengan peraturan syarikat penerbangan; sekiranya penerbangan pergi bagi tiket penerbangan pergi-balik tidak digunakan, penerbangan balik akan dibatalkan oleh syarikat penerbangan.
14- Proses daftar masuk dan menaiki pesawat yang perlu dilakukan oleh peserta lawatan penerbangan ialah urusan peribadi. Proses ini wajib dilakukan oleh tetamu sebelum penerbangan di lapangan terbang, di kaunter syarikat penerbangan yang berkaitan atau secara dalam talian melalui laman web syarikat penerbangan.
15- Kelewatan saat akhir dan perubahan pintu penerbangan akan diumumkan secara audio di lapangan terbang dan dipaparkan pada papan maklumat di lapangan terbang. Maklumat ini hendaklah dipantau sendiri oleh tetamu.
16- DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab sekiranya tetamu yang tidak berada di lapangan terbang yang dinyatakan pada waktu yang dimaklumkan selaras dengan peraturan syarikat penerbangan, tidak menyelesaikan proses daftar masuk dan menaiki pesawat tepat pada masanya, atau telah menyelesaikan proses tersebut tepat pada masanya tetapi tidak menaiki pesawat, lalu tidak dapat meneruskan penerbangan. Semua kos berkaitan penyediaan tiket penerbangan pergi-balik baharu yang diperlukan agar tetamu yang terlepas penerbangan dapat menyertai lawatan, serta pemindahan di kawasan yang akan dilawati dan sebagainya, adalah tanggungjawab mereka sendiri.
17- Secara umum, had berat bagasi bagi penerbangan dari Turki ialah 20 kg. Berat ini mungkin berbeza mengikut syarikat penerbangan dan negara yang akan dilawati. Sekiranya terdapat penerbangan domestik di negara yang akan dilawati, had berat bagasi bagi penerbangan domestik tersebut mungkin dikurangkan kepada 15 kg. Peraturan berat/harga bagasi berlebihan ditentukan oleh syarikat penerbangan dan bukan tanggungjawab DGNTRAVEL.
18- Bagi tetamu kami yang ingin menaik taraf tiket penerbangan menggunakan mata ganjaran (menaik taraf ke kelas perniagaan atau kelas pertama); proses naik taraf boleh dilakukan selepas tiket dikeluarkan, bergantung pada ketersediaan syarikat penerbangan (sila semak syarikat penerbangan tempat anda mempunyai keahlian). Tiada jaminan mata ganjaran diberikan bagi setiap penerbangan. Sila semak sama ada tiket program tersebut berada dalam kelas yang boleh dinaik taraf.
19- Bagi sesetengah syarikat penerbangan, perkhidmatan makanan dan minuman serta daftar masuk dalam talian mungkin dikenakan bayaran tambahan.
Perkara Lain
20- DGNTRAVEL tidak akan bertanggungjawab terhadap sebarang perubahan atau pembatalan yang dibuat oleh tetamu dengan menghubungi hotel secara langsung. Dalam keadaan ini, syarat pembatalan DGNTRAVEL akan terpakai.
21- Sekiranya dalam program lawatan hanya maklumat kategori hotel diberikan tanpa nama hotel dan/atau pilihan hotel ditawarkan untuk destinasi yang sama, maklumat tersebut akan disampaikan kepada tetamu oleh DGNTRAVEL 48 jam sebelum pergerakan lawatan.
22- Dalam tempoh khas seperti pameran, kongres, konsert, acara, kejohanan sukan dan sebagainya, hotel mungkin digunakan pada jarak yang lebih jauh daripada lokasi atau kilometer yang dinyatakan. Dalam keadaan sedemikian, DGNTRAVEL akan memberikan maklumat 15 hari sebelum tarikh pergerakan lawatan.
23- Semasa pendaftaran untuk lawatan yang dibeli; tetamu hendaklah memasukkan/mengisytiharkan nama seperti dalam pasport, tarikh lahir dan nombor pasport dengan tepat ke dalam sistem. Tiket penerbangan dikeluarkan berdasarkan maklumat ini. Penalti bagi pembatalan atau perubahan tiket penerbangan yang berpunca daripada maklumat yang salah akan dikenakan kepada tetamu.
24- Untuk menggunakan telefon bimbit anda di luar negara, sebelum meninggalkan Turki, sila hubungi syarikat yang menyediakan talian anda untuk menyemak sama ada telefon anda dibuka untuk penggunaan di luar negara.
25- Waktu daftar masuk hotel untuk penginapan ialah 15.00, manakala waktu daftar keluar ialah 12.00.
26- DGNTRAVEL akan memaklumkan kepada hotel permintaan berkaitan bilik (tingkat tinggi, berdekatan kawasan umum, merokok/tidak merokok, jenis katil). Usaha akan dilakukan supaya bilik yang ditempah memenuhi pilihan tetamu bergantung pada ketersediaan hotel. Pemenuhan permintaan ini bergantung pada ketersediaan semasa daftar masuk hotel dan tidak boleh dijamin oleh DGNTRAVEL.
27- Sarapan yang disediakan di hotel berbeza daripada sarapan kaya yang biasa dalam masakan Turki. Biasanya disediakan sebagai sarapan kontinental dengan pilihan terhad yang terdiri daripada mentega, jem, roti, teh atau kopi, dan bagi kumpulan mungkin dihidangkan di ruang berasingan yang diperuntukkan untuk kumpulan tersebut.
28- Dalam sesetengah keadaan, bilik dengan katil berkembar mungkin mempunyai satu katil double. Kebanyakan hotel Eropah menawarkan bilik dengan 2 katil yang boleh digabungkan apabila diperlukan.
29- Polisi kanak-kanak dan katil tambahan mungkin berbeza bagi setiap hotel mengikut jenis bilik.
30- Semua katil tambahan dan katil bayi disediakan atas permintaan dan bergantung pada ketersediaan hotel, serta perlu diluluskan oleh hotel.
31- Kapasiti katil tambahan atau katil bayi di dalam bilik ialah maksimum 1 unit.
32- Bilik untuk 3 orang mempunyai kemudahan katil tambahan; katil yang diperuntukkan kepada orang ketiga dalam bilik jenis ini lebih kecil daripada katil standard. Bilik untuk 3 orang terdiri daripada 1 katil besar + 1 katil tambahan. Katil tambahan terdiri daripada katil yang dipanggil katil lipat dan katil sofa. Tetamu kami dianggap telah mengisytiharkan bahawa mereka menerima kesesakan dan jenis katil yang mungkin berlaku di dalam bilik disebabkan katil tambahan yang akan ditambah ke bilik standard bagi tempahan bilik untuk 3 orang dan/atau tempahan dengan kanak-kanak.
33- Sekiranya bilangan kanak-kanak yang akan menginap bersama orang dewasa dan umur kanak-kanak yang dinyatakan dalam tempahan hotel diisytiharkan secara salah oleh tetamu kami, hotel berkaitan mungkin mengenakan bayaran tambahan. Dalam keadaan sedemikian, tanggungjawab terletak pada tetamu yang membuat pengisytiharan salah. Hotel mungkin meminta dokumen pengenalan diri untuk menentukan umur kanak-kanak.
34- Dalam tempahan untuk 2 orang dewasa + 1 kanak-kanak, katil berasingan mungkin tidak disediakan untuk kanak-kanak tersebut. Harga kanak-kanak hanya terpakai sekiranya kanak-kanak menginap bersama dua orang dewasa. Diskaun kanak-kanak terpakai untuk “seorang kanak-kanak” yang berada dalam kumpulan umur yang layak dan menginap bersama 2 orang dewasa.
35- Perubahan kadar pertukaran sepanjang hari akan dicerminkan dalam harga TL. Kadar pertukaran pada waktu pembayaran adalah sah. Permintaan tambahan anda dan sesetengah perkhidmatan tambahan yang diperoleh di hotel (bar mini, seterika dan sebagainya) akan dikenakan bayaran tambahan oleh hotel. Kos ini tidak termasuk dalam harga semasa pembelian dan hendaklah dibayar terus kepada hotel semasa penginapan.
36- Sesetengah negara mempunyai amalan yang berbeza berkaitan cukai bandar, pelancongan atau cukai tempatan. Semua cukai bandar, pelancongan atau cukai lain yang dikenakan sedemikian akan dipungut daripada tetamu oleh hotel semasa daftar masuk atau daftar keluar.
37- Jarak perjalanan yang diberikan dalam program adalah berdasarkan peta. Tempoh perjalanan mungkin menjadi lebih panjang disebabkan keadaan seperti trafik, cuaca, kedudukan geografi negara yang dilawati, kerja-kerja jalan dan keadaan jalan.
38- Dalam keadaan wajib atau apabila dianggap perlu, DGNTRAVEL boleh mengubah susunan bandar dalam program dan syarikat penerbangan utama yang akan digunakan tanpa mengubah kandungan program.
39- Barang peribadi, beg, bagasi dan pasport / kad pengenalan peserta lawatan adalah tanggungjawab mereka sendiri. DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab terhadap barang yang tertinggal/hilang/dicuri. Sekiranya barang yang tertinggal ditemui, kos yang ditanggung untuk menghantarnya ke negara dan/atau kepada individu berkenaan adalah tanggungjawab pemilik barang.
40- Peserta lawatan wajib membawa polisi insurans kesihatan perjalanan mereka serta ubat-ubatan dan laporan berkaitan sekiranya mempunyai sebarang masalah kesihatan.
41- Untuk kemungkinan perbelanjaan tambahan, hotel mungkin meminta kad pengenalan/pasport bergambar yang dikeluarkan oleh pihak rasmi serta kad kredit atau deposit tunai semasa daftar masuk hotel. Pemulangan deposit yang diminta semasa daftar keluar merupakan urusan antara hotel dan tetamu, dan DGNTRAVEL tidak mempunyai sebarang campur tangan dalam perkara tersebut.
Visa dan Pasport
42- Tiada keperluan visa untuk warganegara Republik Turki.
43- Pasport tetamu kami hendaklah sah sekurang-kurangnya 6 bulan dari tarikh tamat perjalanan.
44- Untuk mendapatkan cop masuk-keluar pada pasport di laluan kastam/pintu sempadan, pasport anda hendaklah mempunyai sekurang-kurangnya 2 halaman kosong.
45- Pengecualian visa untuk memasuki negara-negara dalam lawatan ini tidak bermakna kemasukan ke negara tersebut/keluar dari negara tersebut pasti dibenarkan. Pegawai polis pasport berkuasa untuk tidak membenarkan anda masuk atau keluar dari negara tersebut. DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab terhadap keadaan ini dan tanggungjawab terletak pada penumpang.
46- Tetamu kami yang bukan warganegara Turki atau yang mempunyai kewarganegaraan berganda dan akan menyertai lawatan menggunakan pasport negara lain hendaklah berunding sendiri dengan konsulat yang berkaitan mengenai prosedur visa yang dikenakan oleh negara yang akan dilawati terhadap pasport yang akan digunakan. Jika tidak, DGNTRAVEL tidak bertanggungjawab terhadap akibat yang mungkin timbul.
47- Untuk mengelakkan masalah dengan pegawai kastam di pintu sempadan negara yang akan dilawati akibat pasport yang koyak, lusuh, basah dan/atau mengalami kerosakan seumpamanya, pasport hendaklah diperbaharui. Jika tidak, tanggungjawab terletak pada penumpang.
48- Memandangkan terdapat kemungkinan pegawai polis yang bertugas meminta dokumen yang menunjukkan persetujuan bersama ibu bapa semasa keluar masuk negara bagi tetamu kami yang berumur di bawah 18 tahun dan melancong sendirian atau hanya bersama ibu atau bapa; kami menasihati tetamu bawah 18 tahun serta ibu bapa mereka supaya memberi perhatian khusus terhadap perkara ini.