1. GIORNO ISTANBUL – BARI – NAPOLI
Ci incontriamo con i nostri stimati ospiti davanti al banco della compagnia aerea Freebird al Terminal Partenze Internazionali dell’Aeroporto di Istanbul 3 ore prima dell’orario del volo. Dopo le operazioni di bagaglio e biglietteria, volo per Bari con il volo speciale di Freebird Hava Yolları. Dopo l’arrivo, tour panoramico della città. Nel nostro tour vedremo tra i luoghi da visitare la Cattedrale e la Basilica di San Nicola, il Teatro Margherita, il Teatro Petruzzelli e la Città Vecchia. Al termine del tour, trasferimento a Napoli. Gli ospiti che lo desiderano potranno partecipare al Tour di Matera (35 Euro), organizzato come extra dalla nostra guida lungo il percorso. In questo tour visiteremo Matera, iscritta nella lista del Patrimonio Mondiale UNESCO, costruita scavando nella roccia e composta da chiese e case, luogo frequentato da Carlo Levi prima dell’esilio. Dopo il tour, continuiamo il nostro viaggio verso Napoli. Dopo l’arrivo, tour panoramico della città di Napoli. Nel nostro tour cittadino, tra i luoghi da vedere ci sono Piazza Plebiscito, la piazza centrale di Napoli, il Palazzo Reale costruito nel XVII secolo, Castel Nuovo (Castel Nuovo), la Basilica di San Francesco di Paola ispirata a Piazza San Pietro e al Pantheon di Roma, la Galleria Umberto I con i suoi negozi, il Teatro San Carlo costruito nel 1737 e inserito nella lista del patrimonio culturale mondiale UNESCO, e il Porto di Napoli. Dopo il nostro tour panoramico della città, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
2. GIORNO NAPOLI
Dopo la colazione, gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al Tour della Costiera di Sorrento & Amalfi (95 Euro), organizzato come extra dalla nostra guida. In questa escursione vivremo l’opportunità di vedere la Costiera Amalfitana, la costa più bella d’Italia, con i suoi panorami mozzafiato dalle alte scogliere, i pittoreschi villaggi affacciati sul mare, le strade tortuose e ripide, i giardini ornamentali e le acque turchesi. Avremo inoltre la possibilità di ammirare il panorama dell’Italia meridionale e settentrionale, con tutti i suoi contrasti e le sue bellezze. Iniziamo la nostra escursione con Sorrento, una delle città più romantiche d’Italia. Lasciandoci incantare da Sorrento con le sue strade verdeggianti e le piazze piene di fiori, proseguiamo verso Positano. In questa città, dove sembra che tutte le case siano una sopra l’altra, i limoneti coprono ogni parte. Dopo il tempo libero che concederemo a Positano, visitata panoramicamente, partiamo per Amalfi per il pranzo e lo shopping. Gli ospiti che lo desiderano potranno vedere il Duomo di Amalfi, mentre chi preferisce potrà trascorrere il tempo libero nelle belle strade di Amalfi. Dopo il tour ritorniamo in hotel. Pernottamento in hotel.
3. GIORNO NAPOLI – ROMA
Iniziamo la giornata con la colazione in hotel e poi tempo libero. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al Tour dell’Antica Città di Pompei (65 Euro), organizzato come extra dalla nostra guida. La città di Pompei è rimasta sotto 7 metri di terra fino al XVIII secolo a seguito dell’eruzione del Vesuvio nel 79 d.C. In seguito agli scavi effettuati in questa data, avremo l’opportunità di vedere le case, i palazzi e gli uomini pietrificati riemersi. Dopo il tour, partiamo per Roma. All’arrivo, tour panoramico della città di Roma. Nel nostro tour vedremo tra i luoghi da visitare Castel Sant’Angelo, dove fu imprigionato Cem Sultan, Piazza Venezia e il Monumento a Vittorio Emanuele II, dove Mussolini si rivolse al popolo, il Colosseo che ospitava i combattimenti dei gladiatori, la Fontana di Trevi resa famosa dal film La Dolce Vita, la Scalinata di Trinità dei Monti composta da 135 gradini e la fontana della barca sommersa. Dopo il tour, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
4. GIORNO ROMA
Dopo la colazione, tempo libero. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al Tour Outlet e Regione dei Laghi (Castel Gandolfo & Nemi) & Vaticano (75 Euro), organizzato come extra dalla nostra guida. Dopo aver visitato la zona naturale dove i papi trascorrevano il periodo estivo e Nemi, famosa per le fragole di bosco, un luogo in cui vorrete vivere per sempre, tempo libero nel più famoso outlet d’Italia. Successivamente ci dirigiamo verso Piazza San Pietro, considerata il centro del Cristianesimo. Dopo l’arrivo, tempo libero per la visita della Basilica e della Piazza. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al Tour notturno di Roma (35 Euro), organizzato come extra dalla nostra guida. Pernottamento in hotel.
5. GIORNO ROMA – FIRENZE
Iniziamo la giornata con la colazione in hotel. Poi partiamo per Firenze. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al Tour di Orvieto (35 Euro), organizzato come extra dalla nostra guida lungo il percorso. Dopo aver visitato il centro storico e il Duomo di Orvieto, che occupa un posto importante nella storia dell’arte e generale dell’Italia e possiede straordinarie bellezze naturali, partiamo per Firenze. All’arrivo, tour panoramico della città di Firenze. Nel nostro tour vedremo il fiume Arno che divide Firenze in due, il Ponte Vecchio famoso per i suoi orafi, Palazzo Vecchio dove la famiglia Medici governò Firenze, Piazza della Signoria che ospita le statue di Ercole e David, capolavori del Rinascimento, il Duomo di Santa Maria del Fiore con la terza cupola più alta d’Italia e il Battistero famoso per la sua porta. Al termine del tour ci trasferiamo nel nostro hotel a Montecatini. Pernottamento in hotel.
6. GIORNO FIRENZE
Dopo la colazione, tempo libero. Gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al Tour della Toscana (100 Euro), organizzato come extra dalla nostra guida. La prima tappa del nostro tour è Pisa, dove vedremo la Torre Pendente di Pisa, diventata il simbolo dell’Italia, e la Piazza dei Miracoli proprio accanto, dopodiché partiamo per San Gimignano. A San Gimignano, dove vi sentirete nel Medioevo, vedremo le 13 torri costruite nel XII e XIII secolo da famiglie nobili rivali e Piazza Cisterno. Dopo il tour ci dirigiamo verso Siena. A Siena, dove è fortemente visibile la cultura dei quartieri, ci sono in totale 17 quartieri. Tra i luoghi da vedere nel nostro tour della città di Siena ci sono Piazza del Campo, dove si svolgono le corse di cavalli Palio con la partecipazione dei quartieri, il Duomo di Siena rimasto incompiuto e le strette strade della città. Dopo il tour, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
7. GIORNO FIRENZE – VENEZIA
Iniziamo la giornata con la colazione in hotel. Poi partiamo per Venezia, ma gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al Tour di Bologna (35 Euro), organizzato come extra dalla nostra guida lungo il percorso. Nel nostro tour della città di Bologna vedremo tra i luoghi da visitare Piazza Maggiore, considerata il centro di Bologna, la Fontana del Nettuno situata proprio dietro la piazza, l’Antico Edificio della Borsa, il primo edificio universitario d’Europa, Quadrilatero (il vecchio mercato) e le torri Garisenda e Asinelli, divenute simboli di Bologna. Dopo il tour, partenza per Venezia. Dopo l’arrivo a Piazza Tronchetto, arrivo a Piazza San Marco con un breve viaggio in vaporetto e tour panoramico della città. Nel nostro tour della città vedremo la famosa Piazza e la Basilica di San Marco, il Ponte dei Sospiri dove i prigionieri guardavano Venezia un’ultima volta prima di entrare nel carcere, il Canal Grande e il Ponte di Rialto che vi si trova, il Palazzo Ducale, il Campanile e l’Orologio e la Chiesa di San Giorgio Maggiore. Dopo il nostro tour cittadino, gli ospiti che lo desiderano possono partecipare al Tour in Gondola (35 Euro), simbolo di Venezia, organizzato come extra dalla nostra guida. Al termine del tour, trasferimento in hotel. Pernottamento in hotel.
8. GIORNO VENEZIA – ANCONA – ISTANBUL
Dopo la colazione e le operazioni di check-out dall’hotel (l’orario di check-out dall’hotel è alle 07:00 del mattino), trasferimento all’Aeroporto di Ancona. Dopo il completamento delle operazioni di bagaglio e check-in, partenza per Istanbul con il volo speciale di Frebird Hava Yolları. Arrivo a Istanbul e fine del nostro tour.
CONDIZIONI GENERALI
1- Le Condizioni Generali sono parte integrante del programma del tour e non possono essere considerate indipendentemente dal programma del tour.
2- Qualora non si raggiunga una partecipazione sufficiente per il viaggio; Wtatil può annullare il tour fino a 21 giorni prima della data di partenza del viaggio. In tal caso, l'informazione di cancellazione viene comunicata all'ospite. L'intero importo del tour viene rimborsato all'ospite. Nel rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati al di fuori del tour; anche il volo di collegamento interno acquistato da Wtatil viene rimborsato all'ospite, mentre il servizio visti e l'assicurazione sanitaria di viaggio, se è stata presentata domanda di visto a nome dell'ospite utilizzando questi servizi, non possono essere rimborsati all'ospite poiché tali servizi sono stati utilizzati; se la domanda di visto non è stata presentata, anche il visto e l'assicurazione sanitaria di viaggio vengono annullati e viene effettuato il rimborso. Se l'ospite ha acquistato il volo di collegamento interno da un fornitore di prodotti diverso e indipendente da Wtatil, in caso di annullamento del viaggio da parte di Wtatil non può richiedere alcun rimborso a Wtatil. L'ospite accetta anticipatamente al momento dell'acquisto del tour eventuali perdite materiali e morali che possano derivare dall'annullamento del tour; Wtatil non potrà essere ritenuta responsabile.
3- Qualora non si raggiunga una partecipazione sufficiente per il viaggio, Wtatil ha il diritto, in buona fede, di non annullare il tour. In tal caso, poiché il tour sarà organizzato individualmente per l'ospite, il servizio di guida incluso nel pacchetto coprirà solo il trasferimento di andata e ritorno all'estero.
Cancellazione e modifica
4- I nostri ospiti hanno diritto alla cancellazione senza penali, ad eccezione dei biglietti aerei già pagati e/o impegnati verso la compagnia aerea da Wtatil, a condizione che comunichino per iscritto a Wtatil fino a 30 giorni prima della data di partenza del tour. Se mancano meno di 31 giorni alla data di inizio del viaggio, possono cancellare pagando una penale pari al 50% del prezzo del tour residuo dopo il costo del biglietto aereo; se mancano 15 giorni o meno alla data di inizio del viaggio, possono cancellare pagando l'intero importo del tour come penale. In caso di richiesta di cancellazione, poiché le condizioni di cancellazione e rimborso dei servizi aggiuntivi acquistati, come collegamento interno, servizio visti e assicurazione sanitaria di viaggio, possono variare in base al periodo in cui viene richiesta la cancellazione, è necessario chiedere in anticipo informazioni sul rimborso. Wtatil non può assumere alcun impegno per il rimborso della cancellazione dei servizi aggiuntivi.
Servizi di guida e tour extra
5- I giorni e gli orari dei tour indicati nel programma possono essere modificati dalla guida in base allo stato di apertura/chiusura dei musei e dei siti archeologici nei luoghi da visitare e alle condizioni meteorologiche. Durante i tour possono accompagnare i nostri ospiti guide diverse.
6- I tour panoramici inclusi nel pacchetto turistico sono tour di massimo 2-3 ore organizzati per la presentazione generale delle città, effettuati in forma panoramica dall'interno del veicolo con spiegazione della guida, senza ingressi a musei o siti archeologici. I tour panoramici, compresi gli altri tour indicati nel programma, qualora non possano svolgersi nel giorno e all'ora previsti dal tour a causa del fatto che le autorità locali non ne consentono la visita o l'accesso, oppure a causa di strade chiuse per qualsiasi evento, così come nei casi in cui le condizioni meteorologiche rendano impossibile lo svolgimento del tour, Wtatil non è responsabile dell'impossibilità di effettuare i suddetti tour. Alcuni tour possono essere effettuati con mezzi pubblici o a piedi, nei limiti del possibile, in presenza di strade chiuse o nei punti in cui l'accesso dei veicoli non è consentito.
7- La nostra guida, attenendosi al contenuto dei nostri tour, può apportare modifiche ai giorni del tour della città e/o dei tour aggiuntivi in base al numero dei partecipanti e allo stato di chiusura del museo e del sito archeologico. Questa situazione vale anche in caso di eventuali variazioni negli orari dei voli.
8- Nei nostri tour con Speed Boat, gli aspetti da considerare sono: non mangiare pasti pesanti immediatamente prima di salire sulla barca e non bere grandi quantità di acqua. Chi ha disturbi di stomaco, schiena o collo e le nostre ospiti in gravidanza devono informare della propria condizione la guida.
9- Nel caso in cui non si partecipi ai servizi di tour o pasti indicati nella sezione dei servizi inclusi nel prezzo, non è previsto alcun rimborso.
Informazioni sui voli
10- Wtatil è un intermediario tra la compagnia aerea e il passeggero; in caso di eventuali controversie, oltre alle disposizioni pertinenti della legislazione turca, si applicheranno il Protocollo dell'Aia e la Convenzione di Varsavia.
11- Nei voli di linea e speciali possono verificarsi ritardi o modifiche degli orari di volo. Wtatil è tenuta a comunicare tali modifiche nel più breve tempo possibile. Il passeggero ha acquistato il viaggio accettando il rischio di modifica/cancellazione dell'orario del volo.
12- I bambini di età compresa tra 0 e 2 anni pagano solo l'importo delle tasse aeroportuali.
13- In base alle regole delle compagnie aeree; se il volo di andata dei biglietti aerei acquistati come andata e ritorno non viene utilizzato, il volo di ritorno viene cancellato dalla compagnia aerea.
14- Le procedure di check-in e boarding da effettuare per i partecipanti ai tour con volo sono personali e devono essere eseguite prima del volo dall'ospite negli aeroporti, presso gli appositi banchi della compagnia aerea o online sui siti Internet delle compagnie aeree.
15- I ritardi dell'ultimo minuto e i cambi di gate che possono verificarsi nei voli vengono annunciati verbalmente negli aeroporti e mostrati sui pannelli informativi dell'area. Queste informazioni devono essere seguite direttamente dagli ospiti.
16- Wtatil non è responsabile del mancato completamento del volo da parte degli ospiti che, ai fini della partecipazione al tour, non si presentano all'aeroporto indicato negli orari comunicati in conformità con le regole delle compagnie aeree, non effettuano in tempo le procedure di check-in e boarding, oppure, pur avendole effettuate in tempo, non salgono sull'aereo. Tutte le spese necessarie per l'acquisto dei nuovi biglietti aerei di andata e ritorno necessari affinché gli ospiti che hanno perso l'aereo possano partecipare al tour, nonché per i trasferimenti nella regione di destinazione ecc., sono a loro carico.
17- Per i voli in partenza dalla Turchia, il peso standard del bagaglio è di 20 kg. Tale peso può variare a seconda della compagnia aerea e del Paese di destinazione. Se nel Paese di destinazione sono previsti voli interni, il peso del bagaglio su tali voli interni può scendere a 15 kg. Le regole su peso/prezzo del bagaglio extra sono stabilite dalle compagnie aeree e non sono sotto la responsabilità di Wtatil.
18- Per i nostri ospiti che desiderano effettuare l'upgrade dei biglietti aerei utilizzando i miglia, (a business o first class) tale operazione può essere eseguita dopo l'emissione dei biglietti, in base alla disponibilità della compagnia aerea (controllare la compagnia aerea a cui è associata la vostra iscrizione). Non viene garantita la disponibilità di miglia per ogni volo. Verificare se i biglietti del programma appartengono a una classe abilitata all'upgrade.
19- In alcune compagnie aeree, i servizi di ristorazione e il check-in online possono essere soggetti a un costo aggiuntivo.
Altri aspetti
20- Wtatil non accetterà responsabilità per qualsiasi modifica o cancellazione effettuata dall'ospite contattando direttamente l'hotel. In tal caso si applicheranno le condizioni di cancellazione di Wtatil.
21- Nei casi in cui nel programma del tour vengano fornite solo informazioni di categoria senza indicare il nome dell'hotel(e) e/o vengano offerte opzioni alternative per la stessa destinazione, ciò verrà comunicato all'ospite da Wtatil 48 ore prima della partenza del viaggio.
22- In periodi speciali come fiere, congressi, concerti, eventi, tornei sportivi ecc., gli hotel possono essere utilizzati a una distanza maggiore rispetto alle località o ai km indicati. In tal caso, Wtatil fornirà informazioni 15 giorni prima della data di partenza del tour.
23- Al momento della registrazione al tour acquistato, il nome riportato sul passaporto, la data di nascita e il numero del passaporto devono essere inseriti/dichiarati correttamente nel sistema dall'ospite. I biglietti aerei vengono emessi in base a queste informazioni. Le penali derivanti da cancellazioni o modifiche dei biglietti aerei causate da informazioni errate verranno addebitate agli ospiti.
24- Per poter utilizzare i vostri telefoni cellulari all'estero, prima di lasciare la Turchia verificate, contattando la compagnia a cui appartiene la vostra linea, se il vostro telefono è abilitato all'uso all'estero.
25- L'orario di check-in in hotel per il soggiorno è alle 15.00, mentre l'orario di check-out è alle 12.00.
26- Le richieste relative alla camera da parte di Wtatil (piano alto, vicino alle aree comuni, fumatori/non fumatori, tipo di letto) vengono comunicate all'hotel. Si cerca di fare in modo che le camere assegnate corrispondano alle preferenze dell'ospite in base alla disponibilità dell'hotel. La realizzazione di tali richieste dipende dalla disponibilità al momento del check-in e non può essere garantita da Wtatil.
27- La colazione offerta negli hotel differisce dalla ricca colazione abituale della cucina turca. Generalmente viene servita come colazione continentale con opzioni limitate composte da burro, marmellata, pane, tè o caffè e, per i gruppi, può essere servita in una sala separata riservata al gruppo.
28- In alcuni casi, al posto di una camera con letti separati può esserci un letto matrimoniale. La maggior parte degli hotel europei offre camere con 2 letti che possono essere uniti all'occorrenza.
29- La politica per bambini e letti aggiuntivi può variare da hotel a hotel in base al tipo di camera.
30- Qualsiasi letto aggiuntivo e culla viene fornito su richiesta e in base alla disponibilità dell'hotel e deve essere approvato dall'hotel.
31- La capacità di un letto aggiuntivo o di una culla in camera è di 1 unità (massimo).
32- Nelle camere triple è prevista l'assegnazione di un letto aggiuntivo; in queste camere il letto assegnato alla terza persona è più piccolo dei letti standard. Le camere triple sono composte da 1 letto grande + 1 letto aggiuntivo. I letti aggiuntivi sono letti apribili/chiudibili e i cosiddetti coach bed. I nostri ospiti, nelle prenotazioni di camere triple e/o con bambini, sono considerati come se avessero dichiarato di accettare il tipo di letto e l'eventuale affollamento che può verificarsi nelle camere a causa dei letti aggiuntivi da inserire nella camera standard.
33- Se, nelle prenotazioni alberghiere, il numero di bambini che soggiorneranno con gli adulti e le età dei bambini vengono dichiarati in modo errato dai nostri ospiti, gli hotel interessati possono addebitare un costo aggiuntivo. In tal caso, la responsabilità ricade sull'ospite che ha effettuato la dichiarazione errata. L'hotel può richiedere un documento d'identità per verificare l'età dei bambini.
34- Nelle prenotazioni 2 adulti + 1 bambino, potrebbe non esserci un letto separato per il bambino. I prezzi bambini sono validi solo se il bambino soggiorna accanto a due adulti. Gli sconti per bambini sono validi per il “singolo bambino” che rientra nella fascia di età prevista e soggiorna accanto a 2 adulti.
35- Le variazioni giornaliere del tasso di cambio vengono riflettute nei prezzi in TL. Sono validi i tassi in vigore al momento del pagamento. Le vostre richieste aggiuntive e alcuni servizi extra che riceverete in hotel (minibar, ferro da stiro ecc.) sono soggetti a un costo aggiuntivo da parte dell'hotel. Queste spese non sono incluse nel prezzo al momento dell'acquisto e vengono pagate direttamente all'hotel durante il soggiorno.
36- Alcuni Paesi applicano modalità differenti riguardo alle tasse cittadine, turistiche o locali. Qualsiasi tassa cittadina, turistica o altra tassa applicata in questo modo viene riscossa dall'hotel all'ingresso o all'uscita, a carico dell'ospite.
37- Le distanze stradali indicate nei programmi si basano sulle mappe. In situazioni come traffico, condizioni meteorologiche, posizione geografica del Paese visitato, lavori stradali e condizioni della strada, i tempi di viaggio possono allungarsi.
38- Wtatil, in caso di necessità o quando lo ritenga opportuno, può modificare l'ordine delle città nel programma e la compagnia aerea principale con cui volerà, senza alterare il contenuto del programma.
39- Le persone che partecipano al tour sono responsabili dei propri effetti personali, borse, valigie, passaporti / documenti d'identità; Wtatil non è responsabile degli oggetti dimenticati/persi/rubati. In caso di ritrovamento degli oggetti dimenticati, le spese sostenute per la consegna nel Paese e/o alla persona sono a carico del proprietario dell'oggetto.
40- Le persone che partecipano al tour sono tenute ad avere con sé le polizze di assicurazione sanitaria di viaggio e, in caso di eventuali problemi di salute, i relativi farmaci e referti.
41- Per eventuali spese extra, al check-in in hotel può essere richiesto un documento d'identità/passaporto con foto emesso da enti ufficiali e una carta di credito o un deposito in contanti. Il rimborso del deposito richiesto al check-out è una transazione tra l'hotel e l'ospite, e Wtatil non ha alcun intervento in merito.
Visto e Passaporto
42- Per i cittadini della Repubblica di Turchia non è prevista l'applicazione del visto.
43- I passaporti dei nostri ospiti devono essere validi per almeno 6 mesi dalla data di fine del viaggio.
44- Ai valichi doganali/alle frontiere, per poter apporre sul passaporto il timbro di ingresso/uscita, è necessario che il passaporto abbia almeno 2 pagine libere.
45- L'esenzione dal visto per l'ingresso nei Paesi di questo tour non significa che si possa entrare o uscire dal Paese; la polizia di frontiera ha il diritto di impedirvi l'ingresso/uscita dal Paese, e Wtatil non è responsabile di tale situazione; la responsabilità è del passeggero.
46- I nostri ospiti che non sono cittadini turchi o che hanno doppia cittadinanza e parteciperanno al tour utilizzando il passaporto dell'altro Paese; devono informarsi personalmente presso i consolati competenti sulla procedura di visto applicata dal Paese di destinazione al passaporto che utilizzeranno, altrimenti Wtatil non sarà responsabile delle conseguenze che ne deriveranno.
47- Per evitare problemi con la polizia doganale al valico di frontiera del Paese da visitare a causa di passaporti strappati, usurati, bagnati e/o con danni simili; i passaporti devono essere rinnovati. In caso contrario, la responsabilità ricade sul passeggero.
48- Poiché per i nostri ospiti minorenni, che viaggiano da soli o solo con uno dei genitori, potrebbe essere richiesto dalla polizia di servizio ai confini del Paese un documento che attesti il consenso reciproco dei genitori; raccomandiamo ai nostri ospiti di età inferiore ai 18 anni e ai loro genitori di prestare particolare attenzione a questo riguardo.