1. DAN ISTANBUL – BARI – NAPULJ
Obilazak Matere (35 eura), koji će naš vodič organizovati na ruti. Tokom ovog izleta posjetit ćemo Materu, koja se nalazi na UNESCO-voj listi svjetske baštine, a sastoji se od crkava i kuća uklesanih u stijene i koju je Carlo Levi posjetio prije izgnanstva. Nakon izleta nastavljamo putovanje prema Napulju. Po dolasku slijedi panoramski obilazak Napulja. Tokom obilaska grada vidjet ćemo Trg Plebiscito, centralni trg Napulja, Kraljevsku palatu iz 17. vijeka, Castel Nuovo (Novi zamak), Baziliku San Francesco di Paola, izgrađenu po uzoru na Trg Svetog Petra i Panteon u Rimu, Galeriju Umberto I s prodavnicama, Pozorište San Carlo, izgrađeno 1737. godine i uvršteno na UNESCO-vu listu svjetske kulturne baštine, te Napuljsku luku. Nakon panoramskog obilaska slijedi transfer do hotela. Noćenje u hotelu.
2. DAN NAPULJ
Nakon doručka gosti koji žele mogu učestvovati u dodatnom izletu Obilazak Sorenta i obale Amalfi (95 eura), koji će naš vodič organizovati. Na ovom putovanju imaćemo priliku vidjeti obalu Amalfi, najljepšu obalu Italije, s visokim strmim liticama koje pružaju zadivljujuće prizore, šarenim i simpatičnim selima koja dominiraju morem, vijugavim i strmim putevima, ukrašenim vrtovima i tirkiznim vodama. Također ćemo imati priliku vidjeti panoramu južne i sjeverne Italije koja pokazuje svu svoju ljepotu u kontrastima. Izlet započinjemo u Sorentu, jednom od najromantičnijih gradova Italije. Opčinjeni Sorentom, njegovim bujnim ulicama i trgovima punim cvijeća, nastavljamo prema Positanu. Cijeli grad, čije kuće izgledaju kao da su naslagane jedna preko druge, prekriven je vrtovima limuna. Nakon panoramske posjete Positanu i slobodnog vremena za fotografisanje, krećemo prema Amalfi na ručak i kupovinu. Gosti koji žele mogu posjetiti Katedralu u Amalfiju, dok ostali mogu slobodno vrijeme provesti u lijepim ulicama Amalfija. Nakon izleta vraćamo se u hotel. Noćenje u hotelu.
3. DAN NAPULJ – RIM
Dan započinjemo doručkom u hotelu, a zatim slijedi slobodno vrijeme. Gosti koji žele mogu učestvovati u dodatnom izletu Obilazak antičkog grada Pompeje (65 eura), koji će organizovati naš vodič. Grad Pompeja ostao je zatrpan pod 7 metara zemlje sve do 18. vijeka, nakon erupcije vulkana Vezuv 79. godine nove ere. Imaćemo priliku vidjeti kuće, palate i okamenjene ljude otkrivene nakon iskapanja obavljenih u tom periodu. Nakon izleta krećemo prema Rimu. Po dolasku slijedi panoramski obilazak Rima. Tokom obilaska grada vidjet ćemo Castel Sant’Angelo, gdje je bio zatvoren Džem Sultan, Trg Venecija, s kojeg se Musolini obraćao narodu, spomenik Viktoru Emanuelu II, Koloseum, domaćin gladijatorskih borbi, Fontanu Trevi proslavljenu filmom „Slatki život“, Španske stepenice sa 135 stepenika i fontanu Barkča. Nakon izleta slijedi transfer do hotela. Noćenje u hotelu.
4. DAN RIM
Nakon doručka slijedi slobodno vrijeme. Gosti koji žele mogu učestvovati u dodatnom izletu Outlet i regija jezera (Castel Gandolfo i Nemi) i obilazak Vatikana (75 eura). Nakon obilaska regije prirodnih ljepota u kojoj pape borave tokom ljeta i Nemija, poznatog po šumskim jagodama, gdje ćete poželjeti stalno živjeti, slijedi slobodno vrijeme u najpoznatijoj italijanskoj outlet regiji. Zatim krećemo prema Trgu Svetog Petra, koji se smatra središtem hrišćanstva. Po dolasku slijedi slobodno vrijeme za posjetu Bazilici i Trgu. Gosti koji žele mogu učestvovati u dodatnom Noćnom obilasku Rima (35 eura), koji će organizovati naš vodič. Noćenje u hotelu.
5. DAN RIM – FIRENCA
Dan započinjemo doručkom u hotelu. Zatim krećemo prema Firenci. Gosti koji žele mogu učestvovati u dodatnom izletu Obilazak Orvijeta (35 eura), koji će naš vodič organizovati na ruti. Nakon obilaska antičkog gradskog jezgra i katedrale Orvieto Duomo u Orvijetu, gradu koji zauzima važno mjesto u umjetničkoj i općoj historiji Italije i posjeduje izuzetne prirodne ljepote, krećemo prema Firenci. Po dolasku slijedi panoramski obilazak Firence. Tokom obilaska vidjet ćemo rijeku Arno koja dijeli Firencu na dva dijela, most Ponte Vecchio poznat po zlatarama, Palazzo Vecchio iz vremena kada je porodica Medici vladala Firencom, Piazza della Signoria s kipovima Herkula i Davida, remek-djelima renesanse, katedralu Santa Maria del Fiore Duomo s trećom najvećom kupolom u Italiji i krstionicu poznatu po svojim vratima. Po završetku obilaska transferujemo se do hotela u Montecatiniju. Noćenje u hotelu.
6. DAN FIRENCA
Nakon doručka slijedi slobodno vrijeme. Gosti koji žele mogu učestvovati u dodatnom izletu Obilazak Toskane (100 eura). Prva stanica našeg izleta je Pisa, gdje ćemo vidjeti nagnuti toranj u Pizi, koji je postao simbol Italije, i Trg čuda koji se nalazi odmah pored njega, a zatim krećemo prema San Gimignanu. U San Gimignanu, gdje ćete se osjećati kao da ste u srednjem vijeku, vidjet ćemo 13 kula koje su u 12. i 13. vijeku izgradile suparničke plemićke porodice, kao i Trg Cisterno. Nakon izleta krećemo prema Sieni. U Sieni, gdje je kultura gradskih četvrti izrazito prisutna, postoji ukupno 17 četvrti. Trg Campo, na kojem se održavaju konjske trke Palio uz učešće četvrti, nedovršena katedrala Siena Duomo i uske gradske ulice neke su od znamenitosti koje ćemo vidjeti tokom obilaska Siene. Nakon izleta slijedi transfer do hotela. Noćenje u hotelu.
7. DAN FIRENCA – VENECIJA
Dan započinjemo doručkom u hotelu. Zatim krećemo prema Veneciji, ali gosti koji žele mogu učestvovati u dodatnom izletu Obilazak Bolonje (35 eura), koji će naš vodič organizovati na ruti. Tokom obilaska Bolonje vidjet ćemo Piazza Maggiore (Veliki trg), koji se smatra središtem Bolonje, Fontanu Neptuna koja se nalazi odmah iza trga, zgradu Stare berze, prvu univerzitetsku zgradu u Evropi, Quadrilatero (stari bazar), te kule Garisenda i Asinelli, koje su postale simboli Bolonje. Nakon izleta krećemo prema Veneciji. Po dolasku na trg Tronchetto, kratkom plovidbom stižemo do Trga San Marco, nakon čega slijedi panoramski obilazak grada. Tokom obilaska vidjet ćemo čuveni Trg i crkvu San Marco, Most posljednjeg daha, s kojeg su zatvorenici posljednji put gledali Veneciju prije ulaska u zatvor, Veliki kanal i most Rialto na njemu, Duždevu palatu, Zvonik i Sahat-kulu te crkvu San Giorgio Maggiore. Nakon obilaska grada gosti koji žele mogu učestvovati u dodatnom obilasku gondolom (35 eura), simbolu Venecije, koji će organizovati naš vodič. Po završetku izleta slijedi transfer do hotela. Noćenje u hotelu.
8. DAN VENECIJA – ANKONA – ISTANBUL
Nakon doručka i odjave iz hotela (vrijeme odjave iz hotela je u 07:00 ujutro) slijedi transfer do aerodroma Ankona. Nakon završetka procedura vezanih za prtljag i prijavu na let, posebnim letom avio-kompanije Freebird krećemo prema Istanbulu. Dolazak u Istanbul i kraj našeg putovanja.
OPĆI USLOVI
1- Opći uslovi su sastavni dio programa putovanja i ne mogu se posmatrati nezavisno od programa putovanja.
2- Ako se ne osigura dovoljan broj učesnika za putovanje, DGNTRAVEL može otkazati putovanje najkasnije 21 dan prije datuma polaska. U tom slučaju informacija o otkazivanju dostavlja se putniku. Cjelokupan iznos putovanja vraća se putniku. Prilikom povrata dodatnih usluga kupljenih izvan putovanja, putniku se vraća i domaći povezani let kupljen od DGNTRAVELa. Ako je podnesen zahtjev za vizu u ime putnika korištenjem usluge izdavanja vize i putnog zdravstvenog osiguranja, te se usluge ne mogu vratiti jer su iskorištene; ako zahtjev za vizu nije podnesen, viza i putno zdravstveno osiguranje također se otkazuju i vrši se povrat novca. Ako je putnik domaći povezani let kupio od drugog pružaoca usluge, nezavisno od DGNTRAVELa, u slučaju da DGNTRAVEL otkaže putovanje, ne može zahtijevati nikakav povrat novca od DGNTRAVELa. Putnik unaprijed prihvata moguće materijalne i nematerijalne gubitke nastale zbog otkazivanja putovanja prilikom kupovine putovanja, te se DGNTRAVEL ne može smatrati odgovornim.
3- Ako se ne osigura dovoljan broj učesnika za putovanje, DGNTRAVEL ima pravo, u dobroj vjeri, ne otkazati putovanje. Budući da će se u tom slučaju putovanje organizovati individualno za putnika, usluga vodiča uključena u paket obuhvatat će samo transfer od aerodroma u inostranstvu do odredišta i nazad.
Otkazivanje i izmjene
4- Naši putnici imaju pravo na otkazivanje bez penala, pod uslovom da DGNTRAVELu to pismeno prijave najkasnije 30 dana prije datuma polaska, osim avionskih karata koje je DGNTRAVEL platio aviokompaniji i/ili za koje je preuzeo obavezu. Ako do početka putovanja ima manje od 31 dan, putovanje se može otkazati uz plaćanje penala u iznosu od 50% preostale cijene putovanja nakon odbitka cijene avionske karte; ako do početka putovanja ima 15 dana ili manje, otkazivanje je moguće uz plaćanje cjelokupne cijene putovanja kao penala. U slučaju zahtjeva za otkazivanje, potrebno je unaprijed zatražiti informacije o povratu novca za dodatno kupljene usluge, kao što su domaći povezani let, usluga izdavanja vize i putno zdravstveno osiguranje, jer se uslovi otkazivanja i povrata mogu razlikovati u zavisnosti od roka u kojem se otkazivanje traži. DGNTRAVEL ne može preuzeti nikakvu obavezu u vezi s otkazivanjem i povratom novca za dodatne usluge.
Usluge vodiča i dodatni izleti
5- Dane i sate izleta navedenih u programu vodič može izmijeniti u skladu s radnim vremenom muzeja i arheoloških lokaliteta na odredištima, kao i vremenskim uslovima. Tokom izleta naše putnike mogu pratiti različiti vodiči.
6- Panoramski obilazak grada uključen u paket putovanja predstavlja obilazak u trajanju od najviše 2–3 sata, organizovan radi općeg upoznavanja s gradom, uz panoramsko razgledanje i objašnjenja vodiča iz vozila, bez ulazaka u muzeje i arheološke lokalitete. Ako se panoramski izleti, uključujući i druge izlete navedene u programu, ne mogu realizovati zato što lokalne vlasti ne dozvoljavaju obilazak ili ulazak na određena mjesta u danu i terminu predviđenom za putovanje, ili zbog zatvorenih cesta usljed bilo kakvog događaja, kao i u slučajevima kada vremenski uslovi onemogućavaju realizaciju izleta, DGNTRAVEL nije odgovoran za neodržavanje navedenih izleta. Neki izleti se, gdje je moguće, mogu realizovati javnim prijevozom ili pješice na mjestima na kojima su ceste zatvorene ili nije dozvoljen ulazak vozilima.
7- Naš vodič može, u skladu sa sadržajem izleta, brojem učesnika i zatvorenošću muzeja i arheoloških lokaliteta, izmijeniti dane gradskih i/ili dodatnih izleta. Ovo važi i u slučaju promjena vremena letova.
8- Kod izleta koji će se realizovati brzim čamcima potrebno je obratiti pažnju na sljedeće: neposredno prije ukrcavanja na čamac ne treba jesti težak obrok niti piti velike količine vode. Putnici koji imaju tegobe sa želucem, leđima ili vratom, kao i trudnice, moraju o svom stanju obavijestiti vodiče.
9- U slučaju da se ne učestvuje u izletima ili obrocima navedenim u dijelu usluga uključenih u cijenu, povrat novca nije moguć.
O letovima
10- DGNTRAVEL je posrednička agencija između aviokompanije i putnika, a u slučaju mogućih sporova primjenjivat će se relevantne odredbe turskog zakonodavstva, kao i Haški protokol i Varšavska konvencija.
11- Kod redovnih i čarter letova može doći do kašnjenja ili promjene vremena leta. DGNTRAVEL je dužan obavijestiti putnika o tim promjenama u najkraćem mogućem roku. Putnik je kupio putovanje prihvatajući rizik promjene ili otkazivanja vremena leta.
12- Djeca uzrasta od 0 do 2 godine plaćaju samo aerodromske takse.
13- U skladu s pravilima aviokompanija, ako se ne iskoristi odlazni let kod avionskih karata kupljenih u oba smjera, aviokompanija otkazuje povratni let.
14- Check-in i boarding postupci koje moraju obaviti osobe koje učestvuju u putovanjima s avionskim prevozom lični su postupci i putnik ih je dužan obaviti prije leta na aerodromu, na šalterima odgovarajuće aviokompanije ili online putem internet stranice aviokompanije.
15- Posljednja kašnjenja i promjene izlaza za ukrcavanje koje se mogu pojaviti tokom letova objavljuju se zvučnim najavama na aerodromima i prikazuju na informativnim tablama. Putnici su dužni lično pratiti ove informacije.
16- DGNTRAVEL nije odgovoran za to što putnici koji se, u skladu s pravilima aviokompanija, ne pojave na navedenom aerodromu u prijavljeno vrijeme, ne obave check-in i boarding na vrijeme, ili iako ih obave na vrijeme ne ukrcaju se u avion, ne mogu realizovati let. Putnici koji propuste avion sami snose sve troškove nabavke novih povratnih avionskih karata potrebnih za uključivanje u putovanje, transfera u regiji koja će se posjetiti i sličnih troškova.
17- Kod većine aviona koji polaze iz Turske dozvoljena težina prtljaga iznosi 20 kg. Ova težina može varirati u zavisnosti od aviokompanije i zemlje odredišta. Ako u zemlji odredišta postoje domaći letovi, dozvoljena težina prtljaga na tim letovima može biti smanjena na 15 kg. Pravila o težini i cijeni viška prtljaga određuju aviokompanije i DGNTRAVEL za njih nije odgovoran.
18- Putnici koji žele nadograditi avionske karte koristeći milje, odnosno preći u poslovnu ili prvu klasu, mogu obaviti nadogradnju nakon izdavanja karata, u zavisnosti od raspoloživosti aviokompanije (provjerite aviokompaniju u kojoj imate članstvo). Mile nisu garantovane za svaki let. Provjerite da li su karte programa u klasi koja se može nadograditi.
19- Kod nekih aviokompanija usluge hrane, pića i online check-ina mogu se dodatno naplaćivati.
Ostale odredbe
20- DGNTRAVEL ne prihvata odgovornost za bilo kakvu izmjenu ili otkazivanje koje putnik izvrši direktnim kontaktiranjem hotela. U tom slučaju primjenjuju se uslovi otkazivanja DGNTRAVELa.
21- U slučajevima kada su u programu putovanja navedene samo kategorije hotela bez naziva hotela i/ili kada su ponuđene opcije za istu destinaciju, DGNTRAVEL će putnika obavijestiti 48 sati prije polaska.
22- Tokom posebnih perioda, kao što su sajmovi, kongresi, koncerti, događaji, sportski turniri i slično, hoteli se mogu koristiti na većoj udaljenosti od navedenih lokacija ili kilometara. U takvom slučaju DGNTRAVEL će pružiti informacije 15 dana prije datuma polaska.
23- Prilikom registracije za kupljeno putovanje putnik je dužan tačno unijeti/prijaviti ime navedeno u pasošu, datum rođenja i broj pasoša. Avionske karte izdaju se na osnovu tih podataka. Penali za otkazivanje ili izmjene avionske karte nastale zbog netačnih podataka bit će naplaćeni putniku.
24- Kako biste mogli koristiti mobilne telefone u inostranstvu, prije napuštanja Turske provjerite kod kompanije kojoj pripada vaša telefonska linija da li je vaš telefon omogućen za korištenje u inostranstvu.
25- Vrijeme prijave u hotel je 15:00, a vrijeme odjave 12:00.
26- DGNTRAVEL hotelu prosljeđuje zahtjeve u vezi sa sobom (viši sprat, blizina zajedničkih prostorija, soba za pušače/nepušače, vrsta kreveta). Nastoji se da rezervisane sobe, u skladu s raspoloživošću hotela, odgovaraju željama putnika. Ostvarenje ovih zahtjeva zavisi od raspoloživosti u trenutku prijave u hotel i DGNTRAVEL ih ne može garantovati.
27- Doručak koji se poslužuje u hotelima razlikuje se od uobičajenog bogatog doručka u turskoj kuhinji. Uglavnom se poslužuje kao kontinentalni doručak, s ograničenim izborom koji se sastoji od maslaca, džema, hljeba, čaja ili kafe, a za grupe može biti poslužen u posebnoj sali namijenjenoj grupi.
28- U nekim slučajevima umjesto sobe s dva odvojena kreveta može biti obezbijeđena soba s bračnim krevetom. Većina evropskih hotela nudi sobe s dva kreveta koja se po potrebi mogu spojiti.
29- Politika za djecu i pomoćne krevete može se razlikovati u svakom hotelu, u zavisnosti od vrste sobe.
30- Svi dodatni kreveti i dječiji krevetići obezbjeđuju se na zahtjev i u skladu s raspoloživošću hotela, te ih hotel mora odobriti.
31- Kapacitet dodatnog kreveta ili dječijeg krevetića u sobi iznosi najviše jedan.
32- U trokrevetnim sobama postoji mogućnost dodatnog kreveta; krevet dodijeljen trećoj osobi u takvim sobama manji je od standardnih kreveta. Trokrevetne sobe sastoje se od jednog velikog kreveta i jednog dodatnog kreveta. Dodatni kreveti mogu biti sklopivi ili kreveti koji se nazivaju sofa-bed. Naši putnici se smatraju saglasnim s mogućom skučenosti u sobama i vrstom kreveta koja može nastati zbog dodatnih kreveta u trokrevetnim sobama i/ili rezervacijama s djecom.
33- Ako naši putnici netačno prijave broj djece koja će boraviti s odraslima i uzrast djece naveden prilikom rezervacije hotela, odgovarajući hoteli mogu naplatiti dodatnu naknadu. U takvom slučaju odgovornost snosi putnik koji je dao netačnu prijavu. Hotel može zatražiti identifikacioni dokument radi utvrđivanja uzrasta djece.
34- U rezervacijama za 2 odrasle osobe i 1 dijete možda neće biti obezbijeđen poseban krevet za dijete. Cijene za djecu važe samo ako dijete boravi s dvije odrasle osobe. Popusti za djecu važe za „jedno dijete“ odgovarajućeg uzrasta koje boravi s dvije odrasle osobe.
35- Promjene kursa tokom dana odražavaju se na cijene u turskim lirama. Važe kursevi u trenutku plaćanja. Dodatni zahtjevi i neke dodatne usluge koje koristite u hotelu (minibar, peglanje i slično) hotel dodatno naplaćuje. Ovi troškovi nisu uključeni u cijenu prilikom kupovine i plaćaju se direktno hotelu tokom boravka.
36- Neke zemlje imaju različite prakse u vezi s gradskim, turističkim ili lokalnim porezima. Sve takve gradske, turističke ili druge poreze hotel naplaćuje od putnika prilikom ulaska ili izlaska.
37- Udaljenosti putovanja navedene u programima zasnovane su na karti. Trajanje putovanja može se produžiti zbog saobraćaja, vremenskih uslova, geografskog položaja zemlje u koju se putuje, radova na cesti i stanja na cestama.
38- DGNTRAVEL može, u obaveznim ili opravdanim slučajevima, promijeniti redoslijed gradova u programu i glavnu aviokompaniju kojom će se letjeti, bez narušavanja sadržaja programa.
39- Lične stvari, torbe, prtljag i pasoši/lične karte osoba koje učestvuju u putovanju njihova su vlastita odgovornost, a DGNTRAVEL nije odgovoran za zaboravljene, izgubljene ili ukradene predmete. Troškove nastale prilikom dostavljanja pronađenih predmeta u zemlju i/ili do osobe snosi vlasnik predmeta.
40- Osobe koje učestvuju u putovanju dužne su sa sobom imati polise putnog zdravstvenog osiguranja, kao i potrebne lijekove i ljekarske nalaze ako imaju bilo kakvih zdravstvenih problema.
41- Prilikom prijave u hotel, hotel može zatražiti lični dokument/pasoš s fotografijom koji su izdale službene institucije, kao i kreditnu karticu ili gotovinski depozit za moguće dodatne troškove. Povrat depozita koji se traži prilikom odjave postupak je između hotela i putnika, u koji DGNTRAVEL nema nikakvu nadležnost.
Viza i pasoš
42- Za državljane Republike Turske nije potrebna viza.
43- Pasoši naših putnika moraju važiti najmanje 6 mjeseci od datuma završetka putovanja.
44- Prilikom carinskih prelazaka/graničnih prijelaza pasoš mora sadržavati najmanje 2 prazne stranice kako bi se mogli udariti ulazni i izlazni pečati.
45- To što za ulazak u zemlje obuhvaćene ovim putovanjem nije potrebna viza ne znači da je ulazak u zemlju ili izlazak iz nje zagarantovan. Granična policija ima ovlaštenje da vam ne dozvoli ulazak ili izlazak iz zemlje. DGNTRAVEL nije odgovoran za ovu situaciju; odgovornost snosi putnik.
46- Putnici koji nisu državljani Turske ili imaju dvojno državljanstvo, a na putovanje će učestvovati koristeći pasoš druge zemlje, dužni su lično provjeriti kod relevantnih konzulata viznu proceduru koju zemlja u koju putuju primjenjuje na pasoš koji će koristiti. U suprotnom, DGNTRAVEL neće biti odgovoran za posljedice.
47- Kako bi se izbjegli problemi s graničnom policijom na graničnom prijelazu zemlje koja se posjećuje zbog poderanih, pohabanih, nakvašenih i/ili na sličan način oštećenih pasoša, pasoše je potrebno obnoviti. U suprotnom odgovornost snosi putnik.
48- Budući da postoji mogućnost da službenik policije prilikom ulaska u zemlju ili izlaska iz nje zatraži dokument koji pokazuje saglasnost oba roditelja kada naši putnici mlađi od 18 godina putuju sami ili u pratnji samo majke ili oca, preporučujemo da putnici mlađi od 18 godina i njihovi roditelji obrate posebnu pažnju na ovo pitanje.