Важные заметки
• Продолжительность тура с учетом дня выезда и дня возвращения составляет 2 ночи и 3 дня, из которых 1 ночь — проживание в отеле. Одна ночь занимает путешествие.
• В нашем туре гида, транспорт, проживание и экскурсии по окружающей территории являются единым пакетом и неразделимы. Неиспользованные услуги транспорта, проживания, гида и экскурсий не подлежат возврату.
• Скидки для детей в пакетах тура применимы только к одному ребенку при наличии двух взрослых. Детям 0-6 лет при проживании в отеле могут не предоставлять отдельную кровать.
• В номерах на 3 человека в отелях третий гость обычно размещается на дополнительной кровати.
• Отели, указанные в программе, являются приоритетными для проживания DGN Travel. В случае высокой загруженности и в зависимости от региона проживания, могут быть внесены изменения при сохранении стандартов отеля. Названия отелей будут сообщены за 48 часов до выезда при наличии свободных номеров.
• Номера в выбранных отелях распределяются отелем, выбор невозможен.
• Паузы могут быть изменены с учетом плотности туристического потока, ремонта и других форс-мажорных обстоятельств, оставаясь в рамках стандартов.
• Время программы (последовательность посещения точек, дни и т. д.) может меняться по необходимости из-за погодных условий, дорожной ситуации или загруженности мест посещения по решению гида.
• В случаях форс-мажора (погода, дороги, людский поток или несоблюдение расписаний туристов по рекомендации гида) DGN Travel не несет ответственности за места, которые не удалось посетить. Право предъявлять претензии не возникает.
• В наших турпакетах действует градуальная система цен. Цена увеличивается по мере увеличения числа бронирований и приближения даты тура. DGN Travel оставляет за собой право повышения цен. В такой ситуации предварительная оплата не гарантирует фиксированную цену.
• При бронировании место зафиксировать по номеру нельзя. Замечания по расположению (например, переднее или заднее сиденье) не принимаются.
• Распределение мест в транспорте осуществляется по очереди бронирования, и любые споры по поводу расположения сидений не влекут возврат средств. Все сиденья стандартны.
• В программе могут быть включены ночные туры и дополнительные экскурсии, которые зависят от количества участников и возможностей персонала. Они могут проводиться без участия всех туристов, которые в это не участвуют. Группа, не участвующая в дополнительных турах, будет направлена в зоны отдыха или в центр города по решению гида. Отказ участвовать в дополнительных турах предполагает согласие на ожидание в зоне отдыха.
• В случае невозможности проведения дополнительного тура по любой причине претензии со стороны туристов не принимаются. DGN Travel не несет ответственности.
• Цены на дополнительные туры могут меняться в зависимости от сезона. В этом случае учитывается дата выезда, а не дата покупки тура. Тур считается по цене, действительной на день выезда. Тур приобретается с этим условием.
• Транспорт, отели, места питания и другие услуги, предоставленные поставщиками, не несут ответственности за материальный ущерб, причиненный туристом. Компании имеют право требовать возмещения ущерба от туриста.
• В случае участия несовершеннолетних (до 18 лет), не сопровождаемых одним или оба родителями, понадобится согласие в виде нотариальной доверенности, которая должна находиться при участниках в пути.
• Участники должны иметь при себе медицинские заключения о наличии хронических заболеваний, беременности или постоянных лекарственных препаратов.
• Время отправления из начальных пунктов может быть скорректировано из-за дорожных задержек и других обстоятельств.
• Время прибытия по окончанию тура является предварительным и не несет ответственности за задержки из-за форс-мажора.
• Места, где туристы будут высажены после окончания тура, – противоположные от начальных. Требовать высадки в другом месте нельзя.
• Согласно правилам дорожного движения, все участники обязаны пристегиваться ремнями безопасности в течение всего пути. Нарушение этого правила исключает ответственность DGN Travel.
• Все личные вещи, находящиеся в транспорте, остаются под ответственностью туриста.
• В первый день тур начнется до входа в отель, поэтому подготовьте необходимые вещи отдельно.
• В условиях плотного графика могут быть затруднения с поиском банкоматов и обменных пунктов, рекомендуется подготовиться заранее.
• В программе предусмотрены дальние переезды, информация будет предоставляться гидом в транспорте.
• Обеды предложены с местными, недорогими меню. Во время обедов и ужинов стандартно используются разделенные по группам столы.
• Маршрут начала и окончания тура определяется в зависимости от загруженности региона. Детали маршрута могут быть уточнены за 2 дня до отправления по желанию туристов.
• Если группа не набирает необходимое число участников, тур может быть отложен на следующую дату или отменен по уведомлению за 3 дня до выезда. Также есть возможность перенаправить туриста на ближайшую точку отправления. В этом случае за 3 дня предоставляется уведомление по звонку, SMS или электронной почте. Право на претензии не возникает.
• В случае отмены и изменений, сделанных до 30 дней перед началом тура без указания причин, полный оплаченный объем возвращается. При отмене за 29-15 дней — 30% стоимости. За 15-7 дней — 50%. За 7 и менее дней — 100% удержания.
• Туры с Защитой отмены и возврата, а также страховкой можно отменить без условий за 72 часа до начала тура. Эти услуги не распространяются на авиабилеты.
• Обязательная туристическая страховка по №1618 включает покрытие в случае банкротства агентства или невозможности предоставления услуги по причине этого, не покрывает медицинские расходы. Страхование здоровья — обязательное самостоятельное услуга клиента.
• Транспортные средства по численности участников:
Минивэны (до 19 человек): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter
Мидиавэны (20-32 человек): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Автобусы (33-54 человека): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
ЗА ГЕЛЛЬ УЛИЦА В ПАМУККАЛЕ ТУРЫ / 1 НОЧЬ ПРОЖИВАНИЯ В ОТЕЛЕ / TGN TRAVEL СОЗДАН ЭКСКЛЮЗИВНО. КОПИРОВАНИЕ И ПУБЛИКАЦИЯ ПРОГРАММЫ ЗАПРЕЩЕНЫ. ВСЕ ПРАВА ЗА TGN TRAVEL. (01.01.2021) В МОЯТЕ МОЖЕТ БЫТЬ НЕТЕПЛОПИССАНИЕ ИЛИ ГОРОДСКИЕ ПРОГРАММЫ, КОТОРЫЕ МОГУТ ИЗМЕНИТЬСЯ
НАША ПРОГРАММА ПОДГОТОВЛЕНА В СОГЛАСИИ С ЗАКОНОМ О ПОТРЕБЛЕНИИ 6502. ПОСЛЕДНИЙ ПУБЛИКОВАННЫЙ ЦИРКУЛЮР НЕ ДЕЙСТВИТЕЛЕН.