• In tutti i nostri tour, viene applicato un sistema di prezzi a livelli. Con l'aumento del numero di prenotazioni e l'avvicinarsi della data, i prezzi del tour possono aumentare a livelli successivi. DGN Travel si riserva il diritto di aumentare i prezzi. In tal caso, non può essere garantito un prezzo fisso senza acconto.
• Durante la prenotazione, non si garantisce e non si promette il numero di posto specifico. Le note inserite nella prenotazione non hanno garanzia. Non vengono effettuate scelte di posti preferiti come primi o ultimi.
• La disposizione dei posti all’interno del veicolo viene stabilita dall’operativo di DGN Travel secondo l’ordine di prenotazione. In caso di reclami sulla sistemazione dei posti, il rimborso non è possibile. Tutti i sedili dei nostri mezzi sono uguali come standard.
• Le escursioni extra come quelle serali sono soggette al numero di partecipanti e alle condizioni del personale. Le escursioni extra effettuate durante il percorso saranno comunque realizzate, anche se alcuni clienti decidessero di non parteciparvi. I clienti che non partecipano a tali escursioni saranno indirizzati alle zone di ristoro o ai centri città dal nostro guida. I clienti che non partecipano alle escursioni extra accettano di attendere nel luogo di sosta e partecipano al tour.
• Se un'escursione extra non si realizza per qualunque motivo, il cliente non avrà diritto a richiedere nulla. In questi casi, DGN Travel non è responsabile.
• I prezzi delle escursioni extra possono variare a seconda del periodo. In questi casi, si prende come riferimento il periodo di partenza del tour, non quello di acquisto. La tariffa applicabile sarà quella del periodo visitato. Il cliente accetta ciò al momento dell'acquisto del tour.
• DGSN Travel non è responsabile per eventuali danni materiali causati dal cliente durante i servizi di trasporto, alimentazione, alloggio e forniti dai fornitori. Le strutture possono richiedere risarcimenti per danni causati dal cliente.
• Per i minori di 18 anni che non sono soggetti maggiorenni e che non partecipano con uno o entrambi i genitori, è obbligatorio avere con sé durante il viaggio il consenso scritto dei genitori o tutori.
• I partecipanti devono portare con sé documenti medici o certificati di eventuali problemi di salute, gravidanza o farmaci assunti costantemente.
• In caso di ritardi dovuti a traffico, incidenti o altri motivi nei punti di partenza, si possono verificare ritardi.
• L’orario di arrivo al termine del tour è indicativo; DGN Travel non è responsabile di eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore.
• I partecipanti verranno lasciati alla fermata di arrivo dalla quale sono stati prelevati. Si prega di non insistere con il personale per essere lasciati in punti differenti.
• Per legge, tutti i partecipanti devono indossare le cinture di sicurezza durante il viaggio. In caso contrario, DGN Travel non è responsabile.
• La responsabilità di tutti gli effetti personali a bordo del veicolo è dei clienti. Non ci assumiamo responsabilità per eventuali smarrimenti o danni.
• Poiché il primo giorno le visite non coinvolgono l’ingresso in hotel, si consiglia di preparare separatamente le cose da portare con sé.
• A causa dell’intenso programma, durante il viaggio potrebbe essere difficile trovare bancomat, negozi di cambi, ecc. Si consiglia di essere preparati.
• Durante il tour si percorreranno lunghe distanze. Le informazioni sui luoghi saranno fornite dal guida a bordo del veicolo.
• I pranzi saranno a menù economici e tipici della zona. Durante i pasti, si divideranno i gruppi in tavoli diversi a seconda della disponibilità.
• La rotta di partenza e arrivo dipende dalla congestione e altri fattori locali. La rotta definitiva sarà comunicata ai partecipanti 2 giorni prima se richiesto.
• Se l'agenzia non riceve sufficiente partecipanti, può essere avvisato il cliente, che può decidere di posticipare o annullare il tour, o di essere trasferito al punto di partenza più vicino. In questi casi, l’agenzia deve informare il cliente con almeno 3 giorni di anticipo via telefono, SMS o email. In questi casi, il cliente non ha diritto a reclami o risarcimenti.
• In caso di cancellazione o modifica senza motivo fino a 30 giorni prima della partenza, il cliente riceverà il rimborso completo. Le prenotazioni di voli non sono incluse in questa garanzia.
• L’ingresso ai musei e ai siti archeologici non è incluso nel prezzo del tour e deve essere pagato dai clienti.
& nbsp;
< strong>PACCHETTO ANNULLAMENTO, RIMBORSO E GARANZIA strong>
Il Pacchetto Annullamento, Rimborsi e Garanzia consente ai clienti di annullare o modificare senza motivo il pacchetto acquistato fino a 72 ore prima della partenza del tour. Dal momento dell’annullamento, l’intero importo pagato per il pacchetto turistica sarà rimborsato senza trattenute, secondo le modalità di pagamento. Il Pacchetto non copre i voli.
& nbsp;
< strong>ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA DI VIAGGIO N° 1618 strong>
L’assicurazione obbligatoria N° 1618 copre l’eventuale fallimento dell’agenzia o l’impossibilità di fornire il servizio del pacchetto per qualsiasi motivo. È inclusa nel prezzo del tour. Non copre le spese mediche né i trattamenti sanitari. Le spese di cure sono a carico del cliente.
< strong>VEICOLI DI TRASPORTO strong>
I trasporti nei nostri tour sono classificati in base al numero di partecipanti. In ogni tour vengono assegnati i tipi di veicoli corrispondenti. Nei nostri veicoli non ci sono auricolari. È consigliabile portare un caricabatterie esterno poiché l’uso della TV in veicolo può scaricare la batteria del telefono. p>
Mini bus (fino a 19 persone): Volkswagen Crafter, Mercedes Sprinter p>
Midi bus (20-32 persone): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux p>
Autobus (33-54 persone): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra p>
IL TOUR DEL LAGO DI SALDA, PAMUKKALE, ÇEŞME, ALAÇATI / 1 NOTTE IN HOTEL, È UN TOUR UNICO ORGANIZZATO DA DGN TRAVEL. È VIETATO COPIARE E PUBBLICARE IL PROGRAMMA. TUTTI I DIRITTI SONO DI proprietà DI DGN TRAVEL. (01.01.2021) NON SI È RESPONSABILI PER COPIE DEL PROGRAMMA p>
I NOSTRI TOUR SONO PREPARATI IN CONFORMITÀ CON LA LEGGE 6502 DEL CONSUMATORE. L’ultima circolare sostituisce quella precedente.
1° Giorno
2° Giorno
3° Giorno