Catatan Penting
• Durasi tur adalah 2 Malam 3 Hari termasuk hari keberangkatan dan kepulangan, dan harus menginap 1 malam di hotel. 1 malam perjalanan memakan waktu.
• Dalam tur kami, layanan pemandu, transportasi, akomodasi, dan wisata lingkungan adalah satu paket dan tidak dapat dipisahkan. Hak yang tidak digunakan seperti transportasi, akomodasi, pemandu, wisata lingkungan dll. tidak dapat dikembalikan.
• Diskon anak untuk paket tur berlaku untuk satu anak di samping 2 orang dewasa. Pada anak usia 0-6 tahun, kemungkinan tidak diberikan tempat tidur terpisah di hotel.
• Pada akomodasi hotel, kamar triple biasanya menyediakan tempat tidur tambahan untuk tamu ketiga.
• Hotel yang tercantum dalam program adalah prioritas DGN Travel. Standar hotel dapat berubah tergantung tingkat hunian dan lokasi, selama tetap sama. Berdasarkan ketersediaan, nama hotel akan diinformasikan paling lambat 48 jam sebelum keberangkatan tur.
• Kamar di hotel akan ditentukan oleh hotel. Tidak dapat memilih antar kamar.
• Tempat perhentian kita dapat diubah karena kondisi seperti kepadatan, renovasi, dll., selama tetap menjaga lokasi dan standar layanan yang sama.
• Dalam penjadwalan program (baik saat hari wisata di dalam hari atau di antara hari), kondisi cuaca, kondisi jalan, kepadatan lokasi wisata, dll. dapat menyebabkan pemandu melakukan perubahan jika dianggap perlu.
• Dalam tur kami, karena alasan keadaan darurat (cuaca, jalan, kepadatan di tempat wisata, dll.) atau ketidakpatuhan tamu terhadap jadwal yang diberikan pemandu saat tur, tempat yang tidak dapat dikunjungi yang tertulis dalam program tidak bertanggung jawab atas hal tersebut. Dalam kasus semacam itu, hak tamu tidak berlaku.
• Pada semua tur, sistem harga berjenjang diterapkan. Semakin banyak jumlah reservasi dalam paket tur dan semakin dekat waktu keberangkatan, harga tur dapat meningkat secara berjenjang. DGN Travel berhak menaikkan harga. Dalam hal ini, tidak dapat dilakukan harga tetap tanpa pembayaran awal.
• Saat reservasi, tidak ada jaminan nomor kursi dan tidak dapat menjamin nomor kursi tertentu. Catatan yang ditulis selama reservasi tidak memiliki jaminan. Tidak ada pemilihan kursi depan atau belakang khusus.
• Susunan kursi dalam kendaraan diatur oleh Operasi DGN Travel berdasarkan urutan reservasi. Tidak ada pengembalian dana jika keberatan atas pengaturan kursi. Semua kursi di kendaraan adalah standar yang sama.
• Wisata malam seperti tur malam dalam program dilakukan tergantung jumlah peserta dan kondisi staf saat itu. Tur tambahan yang dilakukan di jalan akan tetap dilakukan walaupun beberapa tamu tidak ikut. Mereka yang tidak ikut tur tambahan akan diarahkan ke area istirahat atau pusat kota oleh pemandu. Tamu yang tidak ikut tur tambahan menyetujui untuk menunggu di tempat perhentian.
• Jika tur tambahan tidak terlaksana karena alasan apapun, tamu tidak berhak mengajukan klaim. DGN Travel tidak bertanggung jawab atas hal ini.
• Harga untuk tur tambahan dapat berbeda tergantung periode. Dalam hal ini, harga berdasarkan tanggal keberangkatan, bukan tanggal pembelian tur. Harga selama periode keberangkatan berlaku. Tamu menyetujui hal ini saat membeli tur.
• Segala layanan dari kendaraan, hotel, area makan, dan penyedia layanan di mana tamu mungkin mengalami kerusakan material tidak menjadi tanggung jawab DGN Travel. Tempat usaha berhak menagih kerusakan material yang disebabkan tamu.
• Anak di bawah umur (belum dewasa) harus membawa surat izin dari orang tua jika tidak diikuti bersama orang tua selama perjalanan.
• Tamu yang mengikuti tur harus membawa dokumen terkait masalah kesehatan, kehamilan, penggunaan obat rutin, dan lain-lain.
• Waktu keberangkatan dari titik yang ditentukan dapat mengalami keterlambatan akibat kondisi lalu lintas, kecelakaan, dll.
• Informasi tentang waktu tiba di akhir tur bersifat perkiraan dan DGN Travel tidak bertanggung jawab atas penundaan akibat keadaan darurat.
• Pada akhir tur, tamu akan diantar ke tempat turun di arah berlawanan. Mohon jangan memaksa untuk turun di lokasi berbeda dari instruksi kendaraan.
• Berdasarkan undang-undang lalu lintas, seluruh tamu di dalam kendaraan wajib menggunakan sabuk pengaman selama perjalanan, jika tidak, DGN Travel tidak bertanggung jawab.
• Semua barang pribadi di kendaraan menjadi tanggung jawab tamu selama perjalanan dan di tempat perhentian.
• Karena hari pertama wisata dimulai sebelum masuk hotel, persiapkan barang yang perlu dibawa secara terpisah.
• Karena program padat, menemukan ATM, kantor uang asing, dll. di sepanjang perjalanan tidak selalu memungkinkan, jadi disarankan mempersiapkan sebelumnya.
• Selama perjalanan, jarak yang dilalui bisa cukup jauh. Informasi yang diperlukan akan disampaikan oleh pemandu selama perjalanan.
• Makan siang menggunakan menu lokal yang ekonomis. Pada saat makan siang dan makan malam, tempat duduk akan dibagi sesuai kepadatan area.
• Rute awal dan akhir tur akan ditentukan berdasarkan kondisi lalu lintas dan kepadatan di daerah tersebut. Rute pasti dapat diketahui 2 hari sebelum keberangkatan dengan menghubungi kami.
• Jika jumlah peserta tidak mencukupi, agen akan memberi tahu tamu dan tur dapat diundur ke tanggal berikutnya sesuai permintaan atau dibatalkan. Alternatifnya, tiket ke titik keberangkatan terdekat dapat dipesan untuk memastikan partisipasi tamu. Dalam hal ini, agen wajib memberi tahu tamu 3 hari sebelumnya melalui panggilan, SMS, atau email. Tamu tidak berhak mengajukan klaim apa pun.
• Jika terjadi pembatalan atau perubahan oleh tamu 30 hari sebelum tanggal keberangkatan, uang yang dibayarkan akan dikembalikan tanpa potongan. Pembatalan dan perubahan dalam 29-15 hari sebelum keberangkatan akan dikenakan potongan 30%, dalam 15-7 hari potongan 50%, dan dalam 7 hari atau kurang potongan 100% dari biaya reservasi.
• Tamu yang membeli Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Perlindungan dapat membatalkan paket tur tanpa alasan hingga 72 jam sebelum keberangkatan. Paket ini tidak termasuk tiket pesawat.
• Tiket masuk museum dan situs bersejarah tidak termasuk dalam biaya tur. Semua biaya masuk adalah tanggung jawab tamu.
PAKET PEMBATALAN, PENGEMBALIAN, DAN PERLINDUNGAN
Paket Pembatalan, Pengembalian, dan Perlindungan memungkinkan tamu membatalkan atau mengubah paket tur tanpa alasan hingga 72 jam sebelum keberangkatan. Setelah pembatalan, seluruh biaya yang telah dibayar akan dikembalikan tanpa potongan sesuai metode pembayaran. Paket ini tidak mencakup tiket pesawat selama tur dengan pesawat.
ASURANSI PERJALANAN WAJIB NOMOR 1618
Asuransi perjalanan wajib nomor 1618 menanggung kebangkrutan agen atau ketidakmampuan memberikan layanan paket tur karena alasan apa pun. Sudah termasuk dalam biaya tur. Tidak termasuk asuransi kesehatan dan tidak menanggung biaya pengobatan. Asuransi kesehatan pribadi adalah tanggung jawab tamu.
KENDARAAN PENGANGKUTAN KAMI
Dalam tur, transportasi disesuaikan dengan jumlah orang yang terlibat. Tip kendaraan yang digunakan tergantung jumlah peserta. Kendaraan kami tidak dilengkapi headphone. Kendaraan ber-TV tidak memungkinkan pengisian daya telepon karena dapat mengurangi umur baterai, disarankan membawa power bank.
Mini bus (hingga 19 orang): Volkswagen Crafte, Mercedes Sprinter
Midibus (20-32 orang): Otokar Sultan Maxi, Otokar Sultan Mega, Isuzu Novo Lux
Bus (33-54 orang): Mercedes Travego/Tourismo, Temsa Safir/Maraton, Neoplan Tourliner/Cityliner, Man Fortuna/Lions, Setra
SAFARI DAN KUPUKKALE TUR GUNUNG / TUR 1 MALAM DENGAN AKOMODASI HOTEL, DIRAJAI OLEH DGN TRAVEL SECARA KHUSUS. MUATAN PROGRAM DILARANG DICOPY DAN DIPUBLIKASIKAN. SEMUA HAK MILIK DGN TRAVEL (01.01.2021) TUR PROGRAM DAN PENGADAAN TIDAK BERTANGGUNG JAWAB ATAS SALAH SATU SALINAN.
PROGRAM TUR KAMI DISIAPKAN SESUAI DENGAN PERATURAN 6502 NOLU PUBLIK. DISTRIBUSI GLONIRMING SESI AKHIR MENANGGUNG DULU.
1.Hari
2.Hari
3.Hari